Альфа Банк старается предложить своим клиентам идеальные, максимально выгодные условия сотрудничества. Одной из самых привлекательных услуг для заемщиков можно назвать кредитную карту Альфа Банка с большим льготным беспроцентным периодом – 100 дней. Немногие банки имеют возможность предложить такое условие, поэтому к этому предложению клиенты относятся с неким подозрением и скептицизмом. Понять, стоит ли открывать кредитку, можно только послушав реальные отзывы держателей карточек.
Oksana1975, г. Санкт-Петербург
В течение нескольких лет я пользовалась золотой кредиткой от Сбербанка, в целом, меня все устраивало, кроме того, что нельзя было снять наличные деньги в банкомате. Одним из важных плюсов кредитки Альфа Банка для меня, стала возможность снятия налички, в сумме до 50000 рублей без комиссии. Я оформила себе обычную визу классик, с лимитом 100 тысяч рублей.
Годовое обслуживание по карточке тоже не может не радовать, всего 4475 рублей. Если сравнивать эту сумму с процентами и страховыми взносами, которые я бы переплатила при взятии потребительского кредита, она достаточно приемлема. Плату за обслуживание карты снимают сразу при её активации, будьте к этому готовы.
Советую всем держателям кредитки сразу скачать специальное приложение, разработанное Альфа Банком. С его помощью удобно отслеживать остатки денег на счете, когда нужно совершить платеж, в нем содержится информация об остатке дней льготного периода. Если вы не доверяете приложению, брать выписки с карты можно в любом банкомате Альфа Банка, в них будут указаны все данные по карте.
Я очень довольна кредитной карточкой, если уметь ею пользоваться, можно совершать необходимые покупки и не переплачивать банку лишние проценты. Невероятно удобно, что в приложении есть круглосуточный онлайн чат с банковским консультантом, при возникновении вопроса можно сразу получить грамотный и полный ответ на него.
Если выбирать между потребительским кредитом в банке и карточкой – однозначно второе. Если вам вдруг кредитка станет не нужна, вы легко сможете закрыть её. Обязательно возьмите справочку, о том, что закрыли свой счет, это поможет избежать возможных проблем в будущем.
Дополнение: сегодня мне на телефон пришло сообщение, что мой кредитный лимит увеличен до 150000 рублей. Как сказали на горячей линии, банк имеет право произвести поднятие лимита в одностороннем порядке для надежных и платежеспособных заемщиков. Я даже рада такому беспроцентному кредиту, как раз хотели с мужем слетать за границу. Сегодня же возьмем путевки, и вернем эти деньги банку в течение 100 дней.
SlavaBallon, г. Санкт-Петербург
Начиная с 2017 года у меня было много кредиток от разных финансовых организаций: Сбербанка, Приватбанка, ВТБ24, но каждый раз какой-либо пункт в их обслуживании меня не устраивал. Это были и слишком высокие проценты за пользования заемными средствами, и ежедневно поступающие на телефон звонки при небольшой просрочке платежа, и маленький срок беспроцентного периода.
Как яростный пользователь различных форумов, я стал искать на них реальные отзывы клиентов о кредитках, чтобы найти карточку идеальную для меня. В результате я остановил свой выбор на кредитной карте АльфаБанка, в которой меня устраивало все. Оформил заявку через сайт, сотрудник банка перезвонил мне лично, уточнил все интересующие его вопросы. После я узнал, что менеджер звонил и мне на работу, собирал информацию о моей платежеспособности.
Спустя 5 дней с момента оформления заявки, карточка банка, деньгами с которой можно пользоваться 100 дней без процентов, была готова. Если грамотно ей пользоваться, то от неё одни плюсы. Я бы мог посоветовать:
- не снимать наличку суммой более 50 тысяч в банкоматах, так как придется заплатить комиссию;
- покупки лучше оплачивать безналичным способом;
- подключить услугу смс-уведомлений, это позволит не пропустить дату очередного платежа;
- пройти авторизацию в интернет-банкинге, система позволяет доступно и оперативно осуществлять операции со своими счетами.
Единственный, на мой взгляд, недостаток – отсутствие кэшбэка. Это было бы приятным бонусом для меня. Мне нравится пользоваться данной кредиткой, это точно лучше, чем занимать деньги у знакомых или брать потребительский кредит.
Валентин, г. Пермь
Достоинствами карточки считаю: большой льготный период, увеличение кредитного лимита, простоту оформления. Очевидных недостатков для меня нет, был бы еще cash back.
Перед отпуском, как обычно это бывает, у меня появились серьезные непредвиденные расходы, и средств на отдых осталось впритык. Я не люблю путешествовать, зная, что у меня может не хватить денег на посещение достопримечательностей, покупку вкусной еды, на экскурсии различного рода. Поэтому перед поездкой было решено взять кредит, чтобы иметь запас денег в отпуске.
Изучив предложения разных финансовых организаций, я остановился на кредитке Альфа Банка, пользоваться которой можно 100 дней без процентов, а значит, я мог занять денег у банка на время своего отдыха, почти без затрат. Еще мне понравилось, что у карты голд максимум имеется возможность бесконтактного платежа, я спокойно мог отправить сына в магазин за покупками, не беспокоясь о сохранности денег.
Даже после окончания отпуска я не стал закрывать карточку. Так как я погашал задолженность до окончания беспроцентного периода, мой кредитный лимит постоянно увеличивался. Очень удобно всегда иметь под рукой денежные средства, чтобы не дожидаться зарплаты. Причем банк дает займ без каких-либо процентов в течение ста дней. Я оформлял карту весной 2018 года, менеджер сделал все четко и быстро, через полчаса карточка уже была у меня.
Аноним1295302, г. Магнитогорск
Кредитки этого банка – сплошной обман, не попадайтесь! Люди, прошу вас, не «ведитесь» на этот маркетинговый ход, вокруг один обман! Проценты за пользование деньгами по истечению льготного периода просто огромные! Помимо значительной суммы за годовое обслуживание с карточки моментально спишут деньги за её активацию.
Если по прошествии 100 дней вы не погасите взятую сумму в полном объеме, будьте готовы к начислению процентов за все дни пользования кредиткой, включая и первые сто «беспроцентных» суток. Они пытаются навязать эту услугу каждому, карточки всем дают без разбора. Вы бы знали, как сильно я хочу рассчитаться со своим долгом и закрыть эту карточку. Больше ни за что не буду иметь дел с Альфа Банком. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Oliviya, г. Санкт-Петербург
На обслуживании в Альфа Банке я нахожусь уже больше трех лет, нареканий к их действиям и услугам у меня никогда не было. Но последние несколько месяцев мне просто навязывают взять очередной кредит или воспользоваться какой-то новой, супер выгодной услугой. Раньше я полностью доверяла банку, но последний случай просто выбил меня из колеи.
Вечером мне позвонил менеджер банка, находящегося в Москве, и предложил оставить заявку на оформление кредитной карточки, имеющей беспроцентный период пользования, равный ста дням. Я ответила, что уже пользуюсь такой услугой, и вторая карта мне не требуется. В ход пошли уговоры, объяснение преимуществ держателям двух кредиток, в частности, бесплатный перевод средств с одной на другую.
Не знаю как, но сотрудник банка убедил меня, что вторая карта мне просто жизненно необходима, и я её заказала. Придя в отделение АльфаБанка за кредиткой, я еще раз уточнила у менеджера условия перевода с одной карточки на другую. Меня уверили, что это абсолютно бесплатно, обозначили мою выгоду: по истечению беспроцентного периода на одном счете, я могу скинуть туда средства с другого, чтобы восполнить кредитный лимит, и наоборот.
Я решила проверить, так ли это. Зайдя в систему Альфа-клик, я попробовала совершить перевод. И представьте мое удивление, когда система запросила комиссию, не менее 100 рублей! Я написала в техническую поддержку и закрыла вторую карту. За эти ненужные действия я переплатила банку 1000 рублей, которую списали в счет годового обслуживания при активации займа.
В мае 2017 года я увидела рекламный баннер, содержащий информацию о кредитной карточке АльфаБанка. Сознаюсь, клюнула на заманчивое предложение и решила её оформить. Но к моему удивлению получила отказ. Спустя два месяца после этого мне перезвонила сотрудница, извинилась, и сказала, что отказ был ошибочным, и я могу заказать карту.
Я дала согласие, на следующий день ко мне приехал сотрудник АБ, заполнил все необходимые бумаги. Забирать карту пришлось в отделении банка, где я, в общем, провела целых 3 часа! Описали мне её в красках, все выгодно, бесплатно и так далее. Но при первой же операции, а именно снятии 80000 рублей в банкомате, с меня взяли ощутимый процент за операцию.
Как результат, я потеряла 1700 рублей, а для меня это немалые деньги.
Как оказалось позже, комиссия за снятие все же существует. При обращении в банк, менеджер извинился, и сказал, что ошибся. Но по сути, меня обманули. Я разочарована таким отношением банка к клиенту. Карту я сразу закрыла и больше связываться с ними не хочу. Жалко, что зарплатные карты у нас открыты именно в АльфаБанке.
Новая кредитная карта 100 дней, предложенная Альфа Банком, заслуживает пристального внимания. Согласно условиям пользования ею, клиент получает в своё распоряжение кредит на беспроцентной основе сроком на 100 дней. Давайте же ознакомимся с несколькими отзывами реальных владельцев, дабы составить полную картину.
Как всегда, у любой услуги есть две стороны, вот несколько отзывов, отвечающих на вопрос о целесообразности открытия.
В этом отзыве клиентка озадачена условиями льготного периода, разумеется, на самом деле все немного не так, как описывается в маркетинговых пассажах. Посыл прост – внимательно читайте договор и просите разъяснений от работников банка. Менеджеры банка не говорят о подключении страхования, т.е обязательно говорить о том, что эта услуга не нужна. Кроме того, невозможность вернуть деньги с инвестиционного счета окончательно расстроила клиентку.
А вот еще одни впечатления, которые также затрагивают неочевидные нюансы, например, снятие денег в погашение не того счёта и, фактически, оплата за то, что не пользовался услугами карты, но остался должен. Кроме того, отмечается, что карту лучше сразу же закрыть, не дожидаясь начисления процентов, в случае если Вы не пользуйтесь пресловутым 100 дневным периодом.
Клиент банка нелестно отзывается о навязывании ему страховки, значительно повышающей итоговую сумму выплат. Сам процесс отказа от страховки неочевиден, для отказа от неё недостаточно отказаться при первичном оформлении. Таким образом, клиент остался недоволен абсурдностью и неочевидностью отказа от страхового полиса.
Клиент банка рассказывает, что далеко не все условия заключения договора на оформление кредитной карты понятны сразу. Отмечается навязывание дополнительных услуг страхования, которые всё же легко отключить через чат с поддержкой банка.
О том, что условия кредитования не совсем понятны и были плохо объяснены сотрудником, заключающим договор, сетует автор данного отзыва. Отмечается большая ставка по процентам в случае просрочки, а также списание процентов со всей суммы кредита, а не только с остатка, который нужно выплатить. Снова отмечается явное навязывание страхования банком.
А вот отзыв от преданного клиента, довольного всеми условиями, с которыми выдается кредитка. В трудной ситуации карточка помогла получить кредит в размере 250.000 рублей практически моментально. Кроме того, пользователя впечатлил процесс обработки запроса и скорость, с которой был получен займ.
Еще один пользователь, недавно оформивший карту, отмечает, что основное преимущество карты – льготный период, полностью оправдывает пользование. Благодаря своевременному погашению, автор получил лишь положительные эмоции от кредита. Кроме того, большим плюсом, по его мнению, являются малые ставки по кредиту для тех, у кого есть кредитная история.
В данном отзыве описано, как с карточки ошибочно списалось 35.000 рублей, однако, банк быстро разобрался с проблемой и исправил ошибку, вернув средства. Таким образом, служба поддержки и работы с клиентами оперативно работает над заявлениями клиентов и признаёт неточности и ошибки, случающиеся по вине банка.
В следующем отзыве владелица карты отмечает, что она выдается с грабительским тарифом по обслуживанию, сводящим на нет любые преимущества сервиса. Путём несложных подсчётов установлено, что плата практически в 2500 рублей за год в итоге не даёт никакого профицита при кредите, который выдается на потребительские нужды. Кроме этого, пользователь предлагает пользоваться картой со льготным периодом от Сбербанка.
Еще один отзыв, в котором в красках описывается, как банк неоднократно, благодаря мелким списанием получил 20.000 как проценты с кредита размером 80.000. Кроме того, автор недоволен плохой работой колл-центра и наплевательским отношением работников.
Могло сложиться впечатление, что, согласно отзывам выше, кредитка выдается априори с невыгодными или неочевидными условиями. Но не всё однозначно. Как отмечает пользователь кредитки, дело в неправильном понимании, как нужно работать с услугами, предоставляемыми клиентами. Отмечается навязывание страховых услуг, как и в отзывах выше. В целом, по мнению автора, количество достоинств перевешивает недостатки.
Сравнение с карточками других эмитентов и их кредитными параметрами в этом обзоре выявляет карту Альфа как победителя по многим пунктам, в том числе и в области уведомления о просрочке платежа, которое происходит гораздо аккуратнее (без звонков и угроз), чем у некоторых других банковских учреждений.
Автор данного отзыва сокрушается, что единожды за всю кредитную историю нарушив срок выплаты, получил крайне негативную реакцию сотрудников банка, выраженную в хамских звонках. Когда же долг был погашен в тройном размере, оказалось, что карта заблокирована на срок до полугода. Более клиент в услугах Альфа Банка не заинтересован.
В отзыве клиента отмечен нюанс договора, который не был понятен ему сразу. Согласно ему, в случае несвоевременного погашения, процент пени будет начисляться не на те средства, которые осталось выплатить, а на первоначальную сумму. Призывается быть бдительными и не допускать разночтений при заключении договора.
Брали с мужем карту «100 дней без процентов» для бизнеса. В этой карте нас првлек конечно же длительный льготный период.
Начнем с того, что при оформлении карты банковский работник не дала нам на руки абсолютно никаких инструкций и бумаг, в которых были бы прописаны правила пользования картой. То есть все условия нам озвучили просто НА СЛОВАХ. На все вопросы относительно отсутствия каких-либо бумаг со стороны банка сотрудники отвечают, что все условия карты «100 дней без процентов» прописаны на сайте.
В общем, оформили нам карту на 51000 рублей и уже через день они сняли с нашего счета 1190(!) рублей за годовое обслуживание. И для того, чтобы начать льготный период, когда ЭТО НАМ БУДЕТ УДОБНО, нам сначала пришлось закрыть эту задолженность! Ну ладно, некуда деваться, закрыли.
Дома зашли на сайт, прочитали весьма расплывчатые условия пользования этой картой и РЕШИЛИ, что вроде все понятно и эта кредитка в основном такая же как и другие, только льготный период побольше. Там же узнали, что, в случае просрочки, мы попадали под кредит с 39,99 % годовых! Это просто шок и грабеж. Но годовое обслуживание то уже оплачено, соответственно кредиткой решили все таки воспользоваться.
Через 2 недели воспользовались всей суммой карты. Далее каждый месяц вносили минимальный платеж (и даже в два раз больше).
И вот уже приближалась дата окончания льготного периода. Обстоятельства сложились так, что мы не успевали погасить всю задолженность по кредитке вовремя, но мы собрали все деньги, какие смогли и попытались хотя бы частично погасить задолженность. В общем, за день до окончания льготного периода из 51000 мы погасили 28800.
И вот сегодня захожу в личный кабинет, чтобы посмотреть процент, начисленный банком и вижу невероятную сумму процента 4993 рубля! Это процент пользования кредитом в размере 22200 (ведь именно такой долг перед банком у нас был на момент окончания льготного периода). Откуда такие проценты?!
Звоню в банк и спрашиваю в чем дело, откуда такие бешеные проценты?! На что мне в банке отвечают, что в случае непогашения задолженности проценты спишутся за все 100 дней пользования кредитом и на 51000! То есть мы за 28800 рублей, внесенные на счет еще и 5000 подарили банку!
Проценты должны начисляться на остаток задолженности по счету, то есть на 22200, а не на всю сумму! Это самая отвратительная и нечестная кредитка в РФ! И это Я ЕЩЕ МОЛЧУ ПРО ГРАБИТЕЛЬСКОЕ СТРАХОВАНИЕ КРЕДИТА, КОТОРОЕ БАНК НАВЯЗЫВАЕТ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ КАРТЫ! НИ ЗА ЧТО и НИКОГДА ею не пользуйтесь!
Бегите от Альфа банка подальше, берегите свои с таким трудом заработанные деньги, свое время и нервы!