Купить товар в беспроцентный кредит – возможность заманчивая, и все больше людей раздумывают, стоит ли открывать карту рассрочки Халва. Пластик предлагает совершенно бесплатно разделить кредитную ношу на несколько месяцев, а заодно получить доход в виде кэшбека и процента на остаток. Но не обманывает ли реклама и где подвох? Попытаемся выяснить через реальные отзывы бывших и настоящих клиентов Совкомбанка.
Roseskin, г. Москва
Около 40 минут продолжалось заполнение бумаг, получение одобрения от банка, подписи и прочие нюансы оформления. И изначально карта позиционировалась как дебетовая с начислением кэшбека, но в процессе сотрудница стала меня фотографировать и я поняла, что здесь дело пахнет и кредиткой. Но расторгать сделку не стали, так как представитель Совкомбанка заверила, что:
- будет начислен кэшбек в размере 12% от потраченной суммы без каких-либо условий;
- пластик универсальный, и им можно пользоваться и как дебетовым, и как кредитным;
- нет подводных камней и нюансов – через месяц с покупки на пластик перечислят кэшбэк;
- если в будущем оформить вклад в Совкомбанке, то ставка вырастет (мы серьезно задумались о хранении в данном банке семейных сбережений).
Далее нам торжественно вручили Халву. Мы перекинули на новый пластик деньги с другой банковской карты через мобильный банк (на что потребовалось еще минут пять) и пошли на кассу. Оплатили шкаф карточкой и, надеясь на гигантский кэшбек, пошли домой.
Заподозрила неладное через месяц, когда на счет не пришел обещанный кэшбэк. Набрала номер службы поддержки, но до оператора не дозвонилась. Все специалисты были заняты, время ожидания было большое, и у меня кончилось терпение. Решила написать вопрос в мобильном приложении, на который практически моментально пришел ответ. Текст был расплывчатым, непонятным и ничего не объясняющим, и я окончательно убедилась, что Халва – это сплошной обман.
Нам упомянутых подробностей не сообщили. Зная условия, мы бы не стали впустую тратить время, и представитель Совкомбанка не выполнила бы план по привлечению новых клиентов.
Безусловно, виноваты мы сами: нужно заранее узнавать, как пользоваться картой, внимательнее изучать договор и условия начисления максимального кэшбэка. Но и сотрудник банка был неправ: его работа объяснять покупателю нюансы по новоприобретенной услуге. По крайней мере, приличные компании не стараются обвести нового клиента вокруг пальца.
Здесь наоборот. Девушка в магазине преднамеренно утаивала информацию и не старалась раскрыть все карты, дополнительно навязывая ненужные услуги. Теперь и впредь не хочу больше иметь дел с обманывающим Совкомбанком.
Кисто4ка, г. Санкт-Петербург
Я по жизни против кредиток, но для кредитной карты Халва сделала исключение. Более того, теперь пластик стал в семье самым востребованным на протяжении уже 1,5 месяцев. Да, есть недостатки, но преимуществ и выгоды в разы больше. Попробую подробно и последовательно раскрыть все нюансы использования карточки рассрочки от Совкомбанка в своем отзыве.
Но при расчетах с Халвой без спорных ситуаций не обошлось. Так, спустя 3 недели после выпуска произошла внезапная и необоснованная блокировка карты. Точнее, я не могла расплатиться пластиком ни в банкоматах, ни в магазинных терминалах. Пришлось идти в отделение за новой картой. Замена прошла быстро, и через 10 минут она оказалась у меня на руках. Все хорошо и похвально, кроме накопленных ранее баллов – они пропали.
Сотрудница заверила, что бонусы в порядке, и неделей позже все прежние начисления возвратятся на новый счет. Но спустя 5 дней ничего не изменилось, я написала в службу поддержки, где пообещали разобраться с вопросом за 10 суток и отчитаться в СМС-сообщении. Но время прошло, а ни бонусов, ни СМС я так и не дождалась. Пришлось отправить очередную заявку. На этот раз сотрудники call-центра установили причину задержки и заверили, что начисление будет произведено в течение 10 дней после окончания расчетного периода. По графику у меня расчеты предусматривались с 15 августа по 15 сентября, соответственно, накопления должны были вернуться не ранее 26 сентября.
Есть и второй огорчивший меня момент. Я с самого выпуска использую карту как дебетовую, а связываться с отсрочкой платежа даже не думала. Сразу указала, что оплата только своими деньгами, и регулярно пополняю счет собственными сбережениями. Поэтому крайне удивилась, увидев в приложении уведомление о скором платеже по кредиту. Откуда он мог взяться?
Если обобщить, то Халва – карта прекрасная. Высокий кэшбэк, бесплатное оформление, широкая партнерская сеть, возможность снятия наличных и быстрое пополнение делают пластик привлекательным для клиентов. Главное, помнить о некоторых нюансах и избегать ухода в кредит. Если все делать правильно, то выгода и удобство почувствуются сразу.
И еще не забываем про бонус для новичков. Если при оформлении Халвы упомянуть про рекомендацию Совкомбанка от знакомого или родственника, то на счет новой карты поступят подарочные 500 рублей. Получит свое вознаграждение и упомянутый человек. Мелочь, а приятно.
По сути, проценты за кредит платит магазин, который становится партнером программы. Торговые сети увеличивают продажи, Совкомбанк получает прибыль и новых клиентов, а покупатели приобретают товары без комиссий и переплат.
Рассрочка предоставляется на срок до 12 месяцев. Продавцы сами устанавливают срок. Чаще всего – это 3 и 6 месяцев.
За обслуживание карты платить не надо, из документов при оформлении понадобиться паспорт, хотя нужно будет сообщить о своем доходе. В некоторых случаях банк может все-таки потребовать дополнительные документы.
Владельцы карты часто жалуются, что сеть партнеров банка невелика, поэтому воспользоваться картой можно не так часто, как хотелось. К тому же, информации о партнерах мало или ее трудно найти, несмотря на агрессивную рекламу.
- не нужно платить проценты банку;
- карту можно оформить по одному документу без справок о доходе;
- срок рассрочки 12 месяцев уменьшает ежемесячные платежи, что делает крупную покупку реальной;
- никаких первоначальных платежей, как в случае с другими кредитами;
- удобные способы погашения задолженности;
- никаких комиссий за обслуживание карты.
- функции снятия наличных нет;
- можно расплатиться только у партнеров программы, а не в любом магазине.
Многие лучшие моменты жизни каждого человека связаны с покупками, подарками, благоустройством своего жилья, совершенствованием быта новой техникой, помогающей экономить время и делающей домашний труд гораздо легче.
Финансово-кредитные организации разного типа стараются создать максимально благоприятные условия для того, чтобы люди имели больше финансовых условий для улучшения уровня жизни своей семьи. Для совершения желанных покупок гражданам предоставляются выгодные кредиты.
Многие банки предлагают карты, возвращающие значимую часть средств за покупки: к примеру, до 15% (а то и больше) вернувшихся на карту средств – достаточно большая сумма. Известно, что при использовании некоторых карт можно выбрать наиболее часто используемые товары и услуги, за оплату которых хотелось бы получить кэшбэк.
Некоторым людям сложно себе представить, что можно приобрести то, что давно и очень хочется в рассрочку, выплачивать частями только стоимость покупки без каких-либо процентов. Многие считают, что есть какой-то подвох, скрытые платежи, не указанные в договоре и т.д. С изумлением они узнают, что ничего этого нет.
Магазины получают дополнительных покупателей. Банку выплачивают комиссию за купленные по картам товары. А сами покупатели имеют возможность сделать покупки в рассрочку по их стоимости в магазинах без дополнительных процентов. Это всем выгодно и никаких подвохов нигде нет.
Для получения кэшбэка за каждый отчётный период необходимо совершать не менее пяти покупок на сумму более десяти тысяч рублей. Зачисление возвращённых средств производится в баллах. Один балл равен одному рублю. Максимальное количество баллов, которые могут вернуться за этот период – 5000. Баллы можно использовать для дальнейших покупок. Обменять их на деньги возможно в том случае, если покупки сделаны на собственные средства в магазинах-партнёрах.
Неиспользованные баллы накапливаются на бонусном счёте. Их необходимо использовать на протяжении 12-и месяцев со дня получения. Через год неиспользованные баллы сгорают.
При необходимости доставка карты курьером тоже совершается бесплатно.
Как оформить кредитную карту Халва?
Оформить карту очень просто в мобильном приложении или через личный кабинет банка. Заполнение заявки не составляет никакого труда и с ним может справиться даже школьник.
Важно лишь помнить, что оформить её могут только те, кому исполнилось двадцать лет. В мобильном приложении и личном кабинете карта оформляется моментально. При обращении в банк тоже моментально человек её получает. Немного подождать придётся лишь в том случае, если клиент заказывает карту с индивидуальным дизайном.
— полностью бесплатны выдача и обслуживание карты;
— дважды в год возможна рассрочка платежа за покупку товаров на полных двенадцать месяцев;
— карта используется как дебетовая с начислением 7,5 % годовых на собственный средства;
— бесплатное пополнение и снятие собственных средств;
— кэшбэк 6% за покупки собственными средствами при помощи телефона в магазинах-партнёрах и 2% за покупки в магазинах-партнёрах по картам. Кэшбэк 1-2 % за покупки из собственных средств в других магазинах;
— беспроцентное досрочное погашение задолженности;
— заём средств с карты на два месяца (с разовой оплатой комиссии 290 р. + 2,9 % от суммы средств);
— беспроцентные переводы на другую карту (при помощи сервисов банка в день возможно до сорока тысяч рублей)
Важным условием использования карты, получения кэшбэку и супербонусов является активность покупателя: он должен совершать не менее пяти значимых покупок по карте за необходимый период. Также необходимо посещать мобильное приложение, личный кабинет. Только в таком случае карта будет приносить ту пользу, на которую она рассчитана.
Многие пользователи не столь активны в покупках, поэтому далеко не всегда выполняют поставленные условия, что, в свою очередь, вызывает получение меньшего количества возможностей. Эти обстоятельства вызывают у некоторых людей недовольство. Им хотелось бы, чтобы количество обязательных покупок было уменьшено, и они воспринимают некоторые условия как недостатки.
Вы также можете ознакомиться с рейтингом кредитных карт: