Карта Touch Bank – это пластиковая карточка стандартного вида, действующая на платформе MasterCard World. Имеет чип и возможность проведения бесконтактных платежей по технологии PayPass.
Карта была задумана как дебетовая, но с добавлением новых функций стала кредитной.
Принципиальных отличий от банковских продуктов выпускавшихся другими банками у Карты Тач Банка нет. Но она сочетает в себе основные возможности обычно присущие другим расчетным и кредитным картам.
Функционал дебетовой карты выглядит так:
Кредитные возможности карты Touch Bank состоят в следующем:
Карта Тач Банка также предлагает другие возможности, обычные для карт выше начального уровня:
- снятие наличных в банкоматах других государств без дополнительной комиссии;
- бесплатное внесение денег на Карту;
- интернет-банкинг, мобильный банк и СМС-сервис;
- оплата PayPass;
- бесплатный выпуск и доставка;
- к Карте можно привязать 5 карт других банков и настроить их взаимодействие.
Карты Тач Банка могут иметь и другие возможности, определяемые тарифом и договором между Банком и держателем карты.
В поведении разработчиков Карты явно прослеживается особый интерес к интернет-сервисам и технологиям удаленного доступа.
Таковы общие сведения о продукте.
При более пристальном изучении вся доступная в интернете информация о картах Тач Банка делится на две трудно сочетаемые составляющие:
- официальные предложения банка и реклама;
- практические отзывы пользователей.
Карты Touch Bank предлагаются клиентам по нескольким тарифам с разными условиями. Рядовому потребителю изучать их все не имеет особого смысла.
- бесплатный выпуск и доставка Карты клиенту;
- ежемесячное обслуживание также бесплатное при определенном остатке собственных средств или кредитной задолженности на некоторую сумму (следует уточнять при оформлении);
- в иных случаях за обслуживание взимается 250 рублей в месяц;
- блокировка Карты и ее перевыпуск по истечении срока – бесплатны;
- годовая ставка на собственные средства клиента – 7% в рублях РФ, 0,5% в долларах, евро и фунтах стерлингов;
- процентная ставка по кредитам оговаривается отдельно, колеблется от 12 % до 49,9 %;
- по овердрафтному кредитованию назначается льготный период – 61 день;
- проценты по персональным кредитам начисляются с дня выдачи;
- мобильный и интернет банкинг бесплатны;
- также бесплатны сервисные СМС;
- СМС-инфо – 60 рублей в месяц.
Форма заказа Карты выглядит так:
Говорить об оформлении долго нужды нет. Современные банки сделали этот процесс максимально доступным и понятным, ради расширения клиентской базы.
У тех, кто уже получил Карту, может возникнуть некоторая сложность с распределением кредитного лимита.
Неожиданность в том, что общую сумму этого лимита можно разделить однократным кредитом и овердрафтом.
- единовременно берется некоторая сумма,
- возвращается в назначенный срок;
- за пользование средствами взимается плата согласно заранее оговоренного годового процента.
Овердрафт – это свободный доступ к средствам в пределах некоторого лимита.
- держатель Карты самостоятельно решает, какие суммы и на какой срок брать;
- сразу после расходования кредитных денег начинает действовать льготный (т.е. беспроцентный) период в 61 день;
- по окончании льготного периода на сумму задолженности начинают начисляться проценты.
Процентные ставки по кредитам выглядят так:
- персональный кредит – от 12% до 39%, по целевым кредитам – 18%;
- овердрафт — от 12% до 49%.
Сроки овердрафтного кредитования не ограничены, но назначаются некоторые обязательные платежи – не меньше 5% от суммы и проценты за расчетный период.
Целевые кредиты выдаются на 1 год.
Сроки других персональных кредитов назначаются индивидуально, но не превышают 5 лет.
Кэш-бэк при расчете собственными средствами на Карте начисляется довольно просто:
- 1% на все покупки;
- 3% на покупки из выбранной категории.
- среднестатистический довольный клиент писать не имеет потребности;
- недовольный клиент пишет много, эмоционально и убедительно, независимо от того, прав он или нет;
- однократно упомянутые в отзывах недостатки банка и продукта могут быть случайностью;
- постоянно повторяющиеся жалобы – с высокой долей вероятности, правда.
На конкретных сотрудников, их некомпетентность и технические сбои – момент значимый, но продукта, т.е. Карты, прямо не касающийся.
На несоответствие рекламы и реальности – здесь приходится признать правоту клиентов. Рекламные материалы почти полностью состоят из кратких слоганов. Фактическое исполнение определяется многословными разделами договоров и правил.
Жалоб на прямой обман, явное несоблюдение Банком договорных условий, найти не удалось. И ожидать этого не приходится, пока в штате есть квалифицированные юристы, чтобы приводить договорные обещание в соответствие интересам банка.
Непонимание редко оборачивается на пользу клиента. А знание дает некоторую уверенность.
Приобретать кредитную карту Тач Банка можно, но пользоваться ею стоит после тщательного изучения всех пунктов договора, изменений в правилах ведения операций.
Также обязательно следует задавать прямые вопросы (лучше письменно, по электронной почте) сотрудникам Банка.
Влияние отзывов бывалых кредиторов о карте touch bank очень велико. Именно их анализ может дать потенциальному кредитору возможность учесть все нюансы, чтобы сократить расходы на обслуживание кредита. А также понять, на что еще следует обратить внимание при изучении отзывов, чтобы выбрать для себя именно ту карту, которая будет полностью удовлетворять всем запросам по кредитной линии.
Очень часто, прежде чем решиться на оформление кредитной карты в каком-либо банке, мы просматриваем в Сети отзывы, которые оставили люди, уже воспользовавшиеся этим финансовым продуктом.
И вы знаете, нередко именно такие несколько предложений, написанных простым человеческим языком, оказывают существенное влияние на наше мнение относительно тех или иных финансовых институтов. И мы принимаем для себя решение, оформлять или нет кредитную карточку. Сегодня мы предлагаем вам ознакомиться с отзывами, которые оставляют кредиторы touch bank.
Бытует мнение, что в Интернете оставляют только негативные отзывы.
Имеется в виду, что, если у человека сложились хорошие отношения с тем или иным банком, ему нет необходимости писать отзывы – он будет просто наслаждаться тем, что может воспользоваться кредитом, и не захочет тратить свое время на то, чтобы кого-то хвалить.
Это отношение является несколько предвзятым, поскольку отзывы пишут и те, кто остался очень доволен, и те, кто не смог удовлетворить свои потребности за счет этого банковского ресурса. Отрицательные отзывы могут быть более эмоциональными, раздраженными, почти кричащими, тогда как положительные чаще всего окажутся более сдержанными и лаконичными. Так что имейте это в виду, изучая упоминания о кредитной карте touch bank.
Изучив многие представленные отзывы, касающиеся карты touch bank, можно прийти к выводу, что в большинстве своем они сводятся к следующему.
- Отказ системы засчитать возврат долга текущего месяца из-за сбоев в работе этой самой системы.
- Имеющийся кредитный лимит и невозможность обойти эти цифры без вмешательства представителей банка.
- Некорректное списание процентов за пользование кредитом, которое не соответствует тому положению вещей, которые автор отзыва считает справедливым.
- Закрытие кредитной карты по желанию собственника карты после того, как все задолженности были погашены. Очень часто сделать это достаточно сложно, потому что банку, как понятно, невыгодно, когда от него уходят клиенты.
- Проблемы с выдачей наличных в отделении банка, особенно тогда, когда она была заранее оговорена с представителем финансового учреждения.
Кроме того, очень важно, насколько быстро, полно и конструктивно отвечает банк на вопросы, которые описываются в отзыве, важны и те рекомендации, которые клиенты ему дают. Это настоящая обратная связь, ради которой в большинстве случаев и пишутся такие отзывы.
На что тут следует обратить внимание? Прежде всего на скорость ответа. Если с момента написания отзыва прошло две недели, а ответ банка еще не последовал, то это уже говорит о невнимательности к клиентам. К счастью, у тач банк отзывы о кредитной карте в большинстве своем положительные, доставляются они представителям финансового учреждения, по всей вероятности, очень быстро, потому и ответы не заставляют себя ждать. Кроме того, следует понимать, дал ли банк очередную отписку либо действительно всесторонне и комплексно разобрался в ситуации.
Таким образом, можно отметить, что использование отзывов о кредитных картах в качестве базы для принятия решения вполне оправданно. Следует только принимать во внимание, что в Сети гораздо больше отрицательных отзывов, нежели положительных, так что формировать общее мнение о банке, основываясь исключительно на отзывах, нельзя. А вот разобравшись в проблемах, с которыми обращаются кредиторы на эти ресурсы, можно скорректировать свое первоначально сложившееся намерение и, к примеру, увеличить кредитный лимит или более целенаправленно тратить выделенные средства.
Здравствуйте, уважаемые гости и читатели нашего блога! В этом материале речь о таком продукте, как кредитная карта Touch Bank — отзывы о которой можно легко найти в сети.
Сегодня российские банки стараются создавать кредитные продукты, отвечающие различным запросам клиентов.
Поэтому число пластиковых карточек у пользователей постоянно увеличивается и при использовании платежного инструмента возникает путаница.
Эту проблему легко решает кредитная карта Touch Bank, с помощью которой можно проводить транзакции с разных карточных счетов. При этом нет необходимости носить с собой все кредитки.
Touch Bank является подразделением ОТП банка с универсальными возможностями. С помощью кредитной карты Touch Bank можно получить заем и открыть депозитный счет.
Управлять карточкой можно только дистанционно – с помощью онлайн банкинга и мобильного приложения.
Плюсов у пластика Touch Bank много:
- Пластик обладает универсальными функциями. С его помощью можно получить заем, открыть депозит. Владелец карты сам решает, когда отправлять средства со счета для погашения долга.
- Кредиткой можно расплачиваться в торговых точках и онлайн магазинах.
- Обналичивать средства с карточного счета в банкоматах банка ОТП можно без оплаты комиссионных.
- Процентная ставка открытого с помощью карты депозитного счета составляет 7% годовых. При наличии на счете определенной суммы ставка может быть поднята до 8% в год.
- Удобство и простота интерфейса онлайн банкинга и приложения для мобильных телефонов.
- Отсутствие комиссии при переводах между карточными счетами различных банковских организаций.
- Можно получить три вида кредитования с разными процентными ставками.
- Фиксированный возврат, составляющий 1% суммы, затраченной на покупку. Можно выбрать одну категорию покупок с 3% кэшбэком.
- Можно оплачивать услуги и покупки с любой именной карточки, используя только пластик Touch Bank.
Условия кредитной карты Touch Bank зависят от вида кредита:
- Кредитная линия счета карты. Предназначается для покупки товаров и оплаты услуг. Льготный период длится 61 день. Процентная ставка составляет 14,9-39% в год. Минимальный ежемесячный платеж составляет 5% суммы долга, суммированных с начисленными процентами. Размер платежа не может быть меньше 300 руб. Сумма кредитной линии устанавливается при оформлении карты. Лимит может достигать 1 млн. руб.
- Индивидуальный заем. Заявка подается онлайн. После получения положительного решения по заявке, деньги переводят на основной счет карты, после чего их можно обналичить в течение пятнадцати дней без комиссии в банкоматах российских банков. Процентная ставка идентична ставке кредитной линии и устанавливается персонально для каждого заемщика в зависимости от размера займа.
- Заем, направленный на оплату полиса КАСКО. Процентная ставка составляет 18% в год.
В СМС-сообщении приходит цифровой код, после ввода которого, претендент автоматически перенаправляется на страницу оформления заявки.
Кандидат на получение продукта указывает общую и личную информацию, сведения о занятости, размер ежемесячного дохода и пр. После того как анкета полностью заполнена, претендент отправляет ее в банк.
В течение одного банковского дня заявка обрабатывается. После этого заявителю звонит менеджер, уточняет некоторые детали и сообщает о принятом банком решении.
Оформление заявки занимает минимум времени, так как многие сведения определяются автоматически.
Финансовый инструмент изготавливают в течение 1 недели. Карту доставляют курьерской службой банка.
При передаче продукта курьер делает фото заемщика с подписанным договором, как доказательство оформления карты владельцем представленных документов.
Курьер предоставляет заемщику данные для входа в онлайн банк для активации продукта. Эти данные рекомендуется после входа изменить.
Пополнить счет карты Touch Bank можно:
- наличными в кассах российских банков;
- таким же образом в банкоматах банка ОТП;
- безналичным переводом со счета других карточек;
- в точках партнеров банковской организации, салонах мобильной связи и др. (перечень постоянно увеличивается).
На карточку можно перевести зарплату, написав заявление в бухгалтерии своей организации.
Пополнить кредитную карту Touch Bank можно с помощью перевода средств с основного счета путем или внося регулярный платеж. Комиссионный сбор при этом отсутствует.
Обналичивать средства можно без комиссии до определенных границ. Помимо этого нет комиссии при снятии кредитных средств, на протяжении 15 дней с момента их поступления на счет карточки.
Лимит на обналичивание:
- До 200 тыс. руб. ежемесячно в банкоматах и офисах российских банков. При превышении лимита комиссия составит 2% снятой суммы.
- До 500 тыс. руб. ежемесячно в офисах и устройствах самообслуживания, принадлежащих ОТП банку .
Когда используются деньги кредитно-кассового лимита, комиссионный сбор гораздо больше – 299 руб. и 4% используемой суммы, независимо от банка.
Отрицательные отзывы о карте Touch Bank связанны с некачественным обслуживанием клиентов сотрудниками банка. В общем целом можно сказать, что платежный инструмент достаточно перспективен, и нашел своих поклонников.