Если вы добросовестный заемщик, не забывающий ежемесячно совершать платежи по кредиту, то переживать вам не стоит — банк не будет снимать деньги с вашей зарплатной карты для оплаты кредита. Однако если вы регулярно пропускаете платежи по кредиту, он будет переведен в категорию проблемных. Если оплата по ссуде не осуществлялась от 90 дней, банк будет разными способами выходить на контакт с клиентом, чтобы напомнить ему о необходимости придерживаться условий кредитного договора.
Как правило, проблемному заемщику начинают звонить, отправлять смс, писать письма на электронную почту. Банки нередко отправляют письма на адрес, по которому зарегистрирован клиент. При отсутствии какой-либо реакции со стороны заемщика, банк прибегает к другим мерам — чаще всего он обращается в службу взыскания.
Помните о том, что банк, которому вы задолжали за кредит, не имеет права самовольно снимать деньги с карты, выданной вам другим банком. Если подобное все же произошло, значит, у вашего кредитора имеется соответствующее решение суда, согласно которому он и действует.к содержанию ↑
В отделении банка, выдавшего вам кредитную карту, смогут сказать вам, кто именно снял со счета денежные средства.
- При наличии у приставов судебного производства, согласно которому с вашей карты снимают более 50% дохода, вам следует подготовит заявление о снятии ареста со счета, и подать его самим приставам. В случае, если арест не снимут, пишите исковое обращение в суд.
- Возможно, деньги с вашей карты были списаны самим банком. В таком случае подготовьте заявление с требованием предоставления вам полного отчета — в частности, узнайте, что именно стало причиной такого решения. Если специалисты банка не отвечают на ваш запрос, обратитесь напрямую к руководству.
Не забывайте о том, что банк, в котором вы взяли кредит и открыли депозит, может начать снимать средства с вашего депозитного вклада сразу после допущенной первой просрочки. Никто в банке не будет интересоваться, для какой именно цели вами были собраны деньги на депозите. Как только на депозит поступят средства, с него тут же будет снята определенная сумма для погашения задолженности.
Механизм уплаты по кредиту будет для заемщика самым невыгодным — сначала банк погасит все набежавшие за время просрочки штрафы и пени, затем перейдет к погашению процентов, и уже в последнюю очередь примется погашать ваш основной долг. Другими словами, банк будет снимать ваши деньги, при этом задолженность по кредиту уменьшится весьма незначительно.к содержанию ↑
Узнать обо всех своих финансовых проблемах вы можете через интернет. Точно также, воспользовавшись интернетом, вы можете погасить имеющиеся задолженности, штрафы и т. д. — для этого необходимо иметь карту с определенной суммой на счету.
Работа судебных приставов состоит в том, чтобы устанавливать справедливость посредством материального равновесия. Если должник не в состоянии выплатить занятые у финансовой организации или же арестованные судом средства, задача судебных приставов – извлечь максимальную выгоду из имеющегося у должника в распоряжении имущества или иных материальных средств.
Одним из таких средств может быть кредитная карта. Принцип ее действия состоит в том, что банк выдает пользователю карточку с определенным кредитным лимитом – т.е. суммой, которую можно снимать или тратить с карты. На период пользования картой эти деньги находятся в распоряжении держателя, а значит, могут быть арестованы приставами в счет долга.
Однако такая мера должна иметь под собой ряд оснований. К примеру, приставы должны иметь при себе ряд документов, подтверждающих основания для ареста средств.
Прежде всего, судебный исполнитель обязан уведомить должника о задолженности с началом судебного производства. Для этого необходимо направить гражданину постановление о возбуждении исполнительного листа. Снять средства со счета должника без уведомления – незаконно.
Должника необходимо уведомить для того, чтобы он мог добровольно погасить долг. Если гражданин игнорирует предупреждение и не погашает задолженность в течение 5 дней, то приставы вправе начать процедуру принудительного взыскания средств, а также применить меры по истребованию дополнительных издержек.
Прежде всего, приставов интересует получение долга в денежном эквиваленте. Для этого деньги могут списывать со счета в банке, счета в электронных кошельках, зарплатных или других дебетовых карт, а если таковых нет – с кредитной карты.
Для списания денег служба судебных приставов направляет в банк постановление об аресте средств, и работники финансового учреждения берут на себя обязательства по списанию их со счета клиента-должника.
В случае с кредитными картами в счет долга сначала списываются собственные средства клиента, который тот зачислял поверх кредитного лимита, а если их недостаточно, то списываются деньги уже в счет долга, и их дальнейшее погашение идет на условиях банка, выдавшего кредитку.
Банки обязаны предоставлять службе судебных приставов следующую информацию о счетах клиента:
- номера расчетных счетов;
- количество денег на счете;
- движение денежных средств;
- другие ценности клиента, хранимые в банке.
Для того чтобы банк предоставил такую информацию, приставам необходимо предоставить постановление суда. Руководствуясь постановлением, приставы могут обязать банк снять деньги со счета клиента в пользу погашения долга.
Иногда клиенты банка становятся заложниками ситуации из-за того, что при списании средств с кредитки им не пришло уведомление, а баланс уже ушел в минус и начали отчисляться проценты. Поэтому регулярно проверяйте свои счета, если вы отказались платить после письменного предупреждения.
Судебные приставы берут деньги с кредитной карты Сбербанка (или другого банка) только в том случае, если счет клиента активен и не был арестован ранее. Кроме того, если кредитная карта исчерпала свой лимит, снять с нее деньги также не представляется возможным. Та же ситуация складывается, если клиент каким-либо образом нарушил условия эксплуатации кредитной карты и списание средств с нее было заблокировано по решению банка.
Кроме того, с карты не могут взимать деньги, полученные клиентом банка по решению суда. Сбербанк должен предоставить выписку с подробностями о поступающих средствах, т.к., по закону, должника не могут лишить денег, перечисленных со следующими целями:
- пособия за увечья, инвалидность или травмы, полученные клиентом во время исполнения служебных обязанностей;
- денежная компенсация за износ оборудования;
- пособие по рождению ребенка или смерти супруга, родственника;
- детские пособия, материнский капитал;
- компенсация вреда здоровью;
- пособие по потере кормильца;
- пособие по уходу за нетрудоспособным человеком, состоящим на учете у должника;
- алименты за несовершеннолетнего ребенка;
- компенсация вреда здоровью вследствие радиационных и техногенных катастроф;
- компенсация транспортных услуг, средства на покупку льготных медикаментов;
- командировочные средства;
- деньги, выплачиваемые для компенсации проезда к месту лечения или покрывающие стоимость путевки.
В перечень можно включить и некоторые другие выплаты, получаемые гражданином на законных основаниях от государства для поддержания своего благополучия, жизни и здоровья.
Важно! В случае если судебные исполнители не сумели установить цель зачисления вам тех или иных денег и списали их незаконно (например, командировочные), следует предъявить доказательства (подтверждающие документы, выписки и т.д.) и написать жалобу в службу судебных приставов.
Прежде всего, если вы обнаружили списание денег, следует сохранять спокойствие и рассудительность в общении с приставами. Если финансы были списаны незаконно, то предъявите доказательства в службу судебных приставов и составьте жалобу на того исполнителя, который вас курирует – в случае, если доказательства будут достаточно убедительными, деньги вам вернутся.
Однако если деньги были списаны с вашего счета на законных основаниях, остается только подчиниться требованиям и погашать долг по мере возможности. В случае если финансы были списаны с карты, не стоит затягивать, т.к. в скором времени на сумму списания начнут начисляться проценты.
Многочисленные программы кредитования крупнейшего финучреждения привлекают постоянных и потенциальных клиентов. Если приставы решили снять деньги с кредитной карты Сбербанка, потребуется выяснить правомочность действий. Законодательная база определяет порядок снятия и обжалования при незаконном списании.
Образование задолженности не всегда затрагивает ссуду. Неоплаченный штраф и налог, задержки по алиментам и партнерским обязательствам приводят к правовому регулированию вопроса. Необходимо найти деньги и погасить задолженность при условии:
- получения ФССП решения суда, исполнительного листа или акта о взыскании:
- открытия счета в рублях и валюте;
- хранения средств в банковских ячейках и сейфах;
- составления расчетной ведомости для перевода денег на специальный счет.
На первом этапе судебные приставы стараются арестовать деньги на счете. В постановлении должны обозначить конкретный номер счета или ячейки, предназначенные для списания и изъятия средств.
Ограничения не должны затрагивать кредитку, поскольку деньги выдавались финансовым учреждением. Погашение долгов производится с дебетового счета или депозита. Уведомление об аресте банк доведет до клиента и проинформирует об исполнении пристава.
Однако распоряжаться кредитным счетом невозможно из-за блокировки. Списание собственных средств произойдет с универсальной кредитки, позволяющей оперировать заемными и личными деньгами.
Процедура списания средств со счета регламентирована законом об исполнительном производстве (№229). Должнику не помешает изучить порядок для обжалования действий пристава в случае явного нарушения.
- В службу должен попасть акт или исполнительный лист после вынесения постановления и судебного вердикта.
- Предстоит выявить ежемесячные доходы и средства ответчика на счетах.
- Предварительно уведомляют должника для добровольного погашения. Игнорирование на протяжении 5 суток запустит процесс принудительного взыскания.
- Отправляют запросы в финансовое учреждение и в случае подтверждения на счета клиента накладывают арест. В постановлении указывают день блокировки, объясняют основание и называют счеты для списания.
- Сбербанку предстоит не позднее 3 суток послать сообщение клиенту и приставу.
Деньги списываются с дебетового счета частично или полностью. Оставшиеся средства возьмут после пополнения. Окончательный расчет приведет к снятию ареста.
В редких случаях уведомление от пристава не поступает должнику. После проверки счетов обнаруживается отсутствие средств, и это дает основания для подачи жалобы. Положительный вердикт позволит вернуть деньги владельцу, поскольку сведения о задолженности не доведены до должника.
Банк старается максимально оградить информацию о клиенте и проводимых операциях. Сведения могут передать в бюро кредитных условий и должностным лицам, состоящим на государственной службе. Ориентируются на положения кодекса (ст.857 ГК) и закон о банках.
Не прояснен до конца вопрос об объеме информации. После сделанного запроса банки должны показать:
- нумерацию открытых счетов;
- движение средств за последний период;
- хранящиеся ценные вещи и бумаги в сейфах или ячейке.
Полностью раскрывать сумму на счетах необязательно. В рамках присланного поставления нужно списывать личные деньги клиента.
Невозможно снимать деньги с кредитки при исчерпании лимита. Нарушение условий кредитования приводит к блокировке, произведенной по решению банка. Некоторые поступления не могут подлежать списанию, если средства выделены на:
- возмещение вреда здоровью (увечья, инвалидность, травмы);
- поддержку детей (рождение, алименты, материнский капитал);
- дотации по временной нетрудоспособности (потере кормильца);
- накопительную часть пенсии и захоронение;
- проезд к месту лечения;
- поддержку пострадавших (катастрофы, стихийное бедствие, теракт).
Пенсия по старости и инвалидности облагается взысканию. С зарплаты и пенсионных отчислений удерживают половину суммы.
Использование кредитных средств для погашения задолженностей приведет к нарушению законодательных норм. Пострадавшему клиенту потребуется:
- попробовать договориться с руководством финучреждения, ссылаясь за положения закона и указания Центробанка;
- написать заявление приставу и обжаловать незаконное списание;
- оформить жалобу и отправить дистанционно (Банки.ру) для проверки и возврата средств;
- обратиться в судебные органы за принятием окончательного решения.
Иногда кредитку используют вместо дебетовой карты, если займ полностью погашен, для проведения операций. Однако перевод средств часто связан с ошибками из-за некомпетентности или утаивания информации банком.
Незаконное списание с кредитки свидетельствует о нарушении прав клиента. Первоначально следует обратиться в офис и попытаться разрешить проблему мирным путем. Передача заемных средств включит процентную ставку и вызовет непреднамеренную задолженность.
Регулярное пополнение счетов позволяет рассчитаться с приставом без использования кредитки. Менеджер обязан убедиться в правоте клиента и объяснить порядок дальнейших действий. Предоставленная выписка нужна для апелляции и подтверждения статуса кредитной карты.
- обстоятельства списания с кредитки;
- нумерацию карты и счета;
- выведенную сумму.
Подтверждением послужит выписка из банка, подтверждающая проведение транзакции. Жалоба составляется в двух экземплярах. Один вместе с выпиской можно отослать заказным письмом. При личном визите документы относят в офис, и сотрудник обязан принять жалобу. Разрешается отсылка в вышестоящие органы (Центробанк, Роспотребнадзор).
Обжалование не ограничивается банком. Оформленная заявка подается приставу, отвечающему за подготовку постановления и арест. На принятие мер по возврату денег из кредита отводится 10 суток.
Отсутствие движений и нежелание вернуть средства заставят решать вопрос в судебном порядке. Пострадавшему клиенту потребуется:
- подготовить заявление самостоятельно или при помощи посредника (юриста, адвоката);
- собрать документацию, подтверждающую изложенные претензии (паспорт, договор, выписку);
- обратиться в судебную инстанцию с учетом адреса офиса.