Карточка Сбербанка – это важный инструмент для платежей. Но иногда даже ее приходится полностью блокировать. Конечно, делается это все в офисе. Но можно ли через Сбербанк Онлайн закрыть карту насовсем, если нет времени ходить лично? Чтобы разобраться с данным вопросом, рассмотрим ситуацию с самого начала.

Кредитная карта Сбербанка — удобный продукт для клиента. К основным преимуществам такой карты можно отнести:

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

• Недорогое (от 750 руб. в первый год и 450 руб. в последующие годы) обслуживание для всех клиентов,
• Бесплатное обслуживание для участников зарплатных проектов,
• Бесплатный пакет мобильного банка,
• Льготный период до 50 дней,
• Возможность снимать наличные деньги (не забывайте о комиссии 3%),
• Подключение к программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»

Множество удобных способов пополнения (через банкомат, переводом с карты на карту в мобильном банке и Сбербанк Онлайне). Но не все так хорошо, как кажется.

Как бы не была удобна кредитная карта Сбербанка, у клиента может возникнуть потребность ее закрыть.

Возможные причины для закрытия кредитной карты:

Переезд на постоянное место жительство за границу. Кредитная карта удобна в международных поездках, т.к. выпускается в рамках одной из международных платежных систем Visa или Mastercard. Но если вы не собираетесь в ближайшее время возвращаться в Россию, все долговые обязательства на родине следует закрыть. Наличие даже небольшой просрочки в течение долгого времени чревато большими штрафными санкциями и наложением административного ареста.

Переезд на ПМЖ в другой регион страны. Сбербанк России поделён на несколько десятков территориальных банков. Обслуживание кредитных продуктов в территориальном банке, отличном от тер. банка, выпустившем карту, чревато неудобствами для клиента.

До весны 2018 года пере выпуск кредитных карт был не возможен в «неродном» отделении. На текущий момент сложности могут возникнуть при получении справок, выписок, а также при решении спорных ситуаций и закрытии карты в другом регионе.

Личные причины. Нежелание пользоваться продуктом.

Для повышения вероятности одобрения крупного займа (например, ипотеки) иногда рекомендуется снизить совокупные долговые обязательства, т.е. закрыть действующие кредиты и кредитные карты. Дело в том, что кредитный лимит по карте, даже если он не истрачен, относится к долговой нагрузке и по расчетам банка снижает потенциальную платежеспособность клиента.

Сбербанк Онлайн предоставляет множество возможностей для дистанционного обслуживания, но закрытие кредитной карты таким способом не предусмотрено.

Через интернет помощник клиент может только заблокировать карту. Это обязательно нужно сделать в случае утери карты (во избежание хищения денежных средств).

В этом случае карта разблокировке не подлежит и следует оформить заявление на перевыпуск карты (по телефону горячей линии или в офисе).

Для восстановления возможности использования такой карты необходимо прозвонить в колл-центр.

Рассматривая, можно ли через Сбербанк Онлайн закрыть карту, мы приходим к выводу, что без посещения офиса не обойтись.

Следовательно, вам потребуется подать заявление на закрытие карты в отделении банка лично или по нотариальной доверенности. Не забудьте предоставить паспорт и саму кредитку, если она есть.

После оформления заявления карта блокируется на 30 дней. По истечении этого времени происходит автоматическое закрытие расчетного счета карты.

Расписка о сдаче карты банку выдается клиенту в момент подписания заявления на закрытие счета.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Карты Сбербанка пользуются большой популярностью у российского населения. На руках у жителей страны находится несколько десятков миллионов пластика, эмитированного данным финансовым учреждением. Но если пользователь решил отказаться от использования карточки, то ему нужно ее закрыть. Многих интересует при этом, можно ли такую операцию провести через Сбербанк Онлайн или нет.

Закрыть карту необходимо в ситуации, если не планируется больше пользоваться ей. Это позволит избежать ситуаций, что за ее обслуживание или подключенные услуги будут продолжать списывать регулярные платежи. При закрытии карточки между банком и клиентом должны быть урегулированы все финансовые вопросы, т. к. привязанный к ней счет также закрывается. По нему больше не могут проходить транзакции и т. д.

Причины, по которым клиент решил аннулировать пластик, могут быть различными:

• Смена обслуживающего банка. Если работодатель переводит зарплатный проект в другое финансовое учреждение или клиент решил поступить так самостоятельно, то ему обычно нет смысла оплачивать обслуживание неиспользуемых карт, поэтому их рекомендуется закрыть.
• Личные причины. Довольно часто закрыть карточку и уйти обслуживаться в другую кредитную организацию клиент решает из-за недовольства качеством обслуживания или условиями по продуктам. Сбербанк постоянно расширяет продуктовую линейку и проводит работу над повышением качества оказываемых услуг, но нравиться всем без исключения он не может.
• Переезд. Сбербанк разделен на несколько территориальных банков , поэтому некоторые вопросы можно решить даже при обращении только в пределах 1 филиала. При смене места жительства на регион, обслуживающийся другим территориальным банком СБ РФ, рекомендуется закрыть старую карту и получить другую уже по новому месту жительства.

На самом деле причин для закрытия карточки может быть множество. Например, клиент может отказаться от использования кредитки перед оформлением крупной ипотечной ссуды, опасаясь отрицательного решения по заявке из-за дополнительной долговой нагрузки и т. д. Банк не спрашивает, по каким причинам происходит отказ от использования пластика, и не может запретить такие действия клиенту. Но процедура пройдет гладко только в ситуации, когда владелец карточки будет соблюдать установленные правила и порядок действий.

Полностью закрыть карточку можно исключительно при личном обращении в подразделение финансового учреждения. Клиенту потребуется выполнить для этого 3 действия:

1. Сообщить сотруднику о желании закрыть карту и предъявить паспорт. Желательно также показать ранее выпущенный пластик. Он является собственностью банка и должен уничтожаться его сотрудниками в присутствии клиента.
2. Получить информацию об остатках средств. Если он отличается от нуля, то потребуется погасить задолженность или, наоборот, получить все средства через кассу.
3. Подписать заявление о закрытии банковского счета. Надо обязательно убедиться также, что карточка была разрезана и больше непригодна к эксплуатации. Иначе в дальнейшем могут появиться вопросы.

Закрытие карты в интернет-банке невозможно, но через него можно заблокировать пластик. Для этого клиенту надо выполнить 4 действия:

Банк обязан закрыть карту и расторгнуть договор по желанию клиента. Но при этом существует ряд правил, которые должны соблюдаться:

• Возможно закрытие карты только без долгов. Если на пластике имеется задолженность хотя бы в 1 копейку, он не будет закрыт. Это правило актуально не только для кредиток, но и для дебетовых карт, по которым задолженность может образоваться из-за неоплаченной комиссии за обслуживание, разницы в курсах при конвертации и по некоторым другим причинам.
• Срок закрытия карточки составляет 30 дней. Он устанавливается для проведения всех отложенных операций и урегулирования возможных споров. В течение этого времени на счете клиента должен поддерживаться нулевой остаток. Если на него поступят средства или, наоборот, с него пройдет списание (например, штрафа при аренде авто за рубежом), то он не будет закрыт. В течение этих 30 дней клиент может передумать, ему в этом случае выпустят новую карточку к старому счету.
• При окончании срока действия карты ее автоматическое закрытие не происходит. Клиенту в этом случае за 1–2 месяц до даты на пластике будет выпущена новая карточка. Ее можно будет забрать в обслуживающем офисе.

После окончательного закрытия карты и счета специалисты настоятельно рекомендуют получить справку об этом в офисе банка. Иногда в дальнейшем могут возникнуть споры и претензии в отношении комиссий, списаний, и этот документ поможет подтвердить клиенту, что он действительно ничего не должен финансовому учреждению.

Часто пользователи путают блокировку и закрытие карты. Это несколько разные понятия. Блокировка может быть установлена по инициативе клиента или банка (например, из-за подозрений на совершение мошеннических действий). Расчеты с помощью пластика при этом приостанавливаются. Но счет клиента остается, и им можно дальше пользоваться, перевыпустив карточку или просто сняв ограничение (возможно не всегда).

В случае закрытия карты расторгается договор счета. По истечении 30 дней он закрывается. Обслуживание клиента может быть продолжено, если он имеет другие счета. Ему также доступен заказ нового пластика, но к нему будет открыт новый счет с другим номером.

Каждый клиент должен знать правила закрытия карточных продуктов. Только соблюдая их, можно правильно прекратить использование пластика, гарантированно исключив дальнейшие претензии со стороны банка и спорные вопросы.

Сбербанк предлагает своим клиентам широкий спектр услуг. В число доступных опций входит получение банковской карты, и ее дальнейшее использование по назначению.

Но иногда потребность в карточке отпадает до того, как срок годности ее истечет. В таком случае в Сбербанке можно закрыть карту (да и счет тоже). О том, как это сделать и зачем поговорим далее.

При принятии решения прекратить пользование той или иной картой, клиент обязан официально ее закрыть. Сделать это необходимо для того, чтобы банк перестал взимать комиссию за обслуживание пластика, так как это будет происходить согласно кредитному соглашению до конца срока ее действия. Представьте, что срок истекает только через два года, а в месяц взимается 360 рублей. За 24 месяца накопится приличная сумма.

Чтобы отказаться от использования пластика, необходимо расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Закрыть карту досрочно можно только через отделение банка, а вот заблокировать любым удобным способом: через интернет, Мобильный банк, по телефону горячей линии.

Прежде чем посещать банк и просить закрыть счет, клиенту нужно:

1. Погасить все задолженности с учетом процентов и комиссии за обслуживание пластика. Если закрытие происходит до истечения срока льготного периода, проценты за пользование деньгами платить не нужно. Стоит отметить, что в случае обналичивания кредитки взимается дополнительная комиссия, то есть клиент платит проценты за пользование карточкой и комиссию за получение наличных через банкомат.
2. Отключить платные услуги.
3. Заблокировать пластик. Стоит помнить, что даже при блокировании банковского продукта, проценты за использованные деньги будут начислены;
4. Отказаться от перевыпуска пластика (при блокировке сотрудник банка обязательно уточнит причину предложит перевыпуск продукта, так как самая частая причина звонков с такой просьбой — потеря или кража карты).

Чтобы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка, пользователю необходимо погасить весь долг по ней и написать заявление в любом из филиалов банка об отказе от дальнейшего использования данного пластикового продукта.

Закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн нельзя. Можно лишь заблокировать ее и остановить движение средств по счету. Чтобы полностью отказаться от кредитки, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на отказ от нее (помните про условие: погасить предварительно весь долг).

Чтобы заблокировать пластик, необходимо:

В Сбербанк Онлайн можно заблокировать карты платежных систем: VISA, VISA GOLD, Mastercard и других.

Нужно ли возвращать карту банку?

Карты Сбербанка вида Электрон и Маэстро можно не возвращать. Однако карты классического, золотого и платинового уровня вернуть организации нужно обязательно. Это прописано в условия договора.

Через отделение Сбербанка клиент может не просто заблокировтаь пластик,н о и полностью отказаться от него. Чтобы карточка перестала функционировать, клиент должен:

• Предоставить необходимые документы:
  • Паспорт;
  • Сам пластик;
  • Не обязательно: договор при получении банковского пластика.
• Погасить оставшуюся задолженность любым удобным способом и взять справку об отсутствии долга (о том, как перевести деньги на карту Сбербанка читайте здесь: );
• Написать заявление на закрытие денежного счета;
• Совместно с сотрудником банка подписать заявление и отдать пластик.

В присутствии клиента специалист организации разрезает карточку через магнитную ленту и чип. Общая продолжительность полной ликвидации пластика составляет: от 1 до 1,5 месяцев. За это время банк проверяет все безналичные операции, которые могли осуществляться ранее.
Если на счету остались средства, клиент сможет их получить через 45 дней после написания заявления, поэтому важно позаботиться о переводе денег на другой действующий счет заранее.

Согласно правилам Сбербанка, клиент посредством телефона или интернет-банкинга Сбербанк Онлайн может только заблокировать пластик.

Для полного закрытия карточки необходимо посетить ближайшее отделение организации. Это связано с тем, что сотрудник банка должен убедиться, что закрыть карту пришел именно владелец. Аннулировать действие пластика может родственник или знакомый. Но для такого случая необходимо предоставить генеральную доверенность.

Если у клиента украли пластик или он его потерял, заблокировать банковский продукт можно посредством телефона. Звонить нужно на номер 8-800-55-55-550. Он является бесплатным для всех регионов РФ. Оператору необходимо сообщить паспортные данные и номер карты.