Чтобы получить плюсы при покупке в офлайн-магазине нужно предъявить кассиру карту перед оплатой или называть мобильный номер телефона, на который зарегистрирована карта.
Для использования карты во время покупок в интернете нужно следовать такому алгоритму:
Плюсы на карту за покупки будут начислены автоматически. Каждый интернет-магазин предлагает свой процент кэшбэка, который указан в списке партнеров. Зная это, можно самостоятельно посчитать сколько плюсов вернется на карту, умножив процент кэшбэка на сумму покупки.Но при этом общая сумма бонусов, полученных в течение месяца в одном магазине не может превышать 5000 плюсов.
Минимальный процент бонуса — 0,5%, а максимальный — 15%. А во время акций процент кэшбэка порой достигает 100%.
Срок действия накопленных плюсов не ограничен, но это при условии, что участник регулярно ее использует. Если карту не использовать в течение года, то все бонусы будут списаны.
Использовать накопленные плюсы для совершения покупок на данный момент позволяют 4 партнера программы:
- Предъявить карту или назвать кассиру номер телефона перед оплатой.
- Сказать, что хотите получить скидку.
В интернет-магазине такая последовательность действий:
Не на все товары можно получить скидку с помощью этой программы лояльности. Так, плюсы нельзя использовать при покупке:
- смартфонов брендов Samsung и Apple;
- уцененных товаров;
- подарочных сертификатов.
Участниками Клуба могут стать физлица в возрасте от 14 лет. Чтобы присоединиться к Программе, достаточно совершить покупку у партнера на 500 рублей (если иное не предусматривается соглашением между партнером и организатором), заполнить анкету и получить Карту СК с уникальным номером.
Премиальная кредитка MasterCard World – можно получить только в отделении банка. По такой кредитной карточке можно получить 3% в виде Плюсов за все транзакции при сумме покупок в течение месяца более 50000 рублей (1% – при сумме покупок до 50000 рублей в месяц), а также 20% от потраченных средств у партнеров.
Баллы и Плюсы – это условные единицы, которые начисляются клиентам за совершение покупок у партнеров и участие в специальных акциях (при этом 1 Плюс = 100 Баллов).
При оплате товаров/услуг у партнеров Программы участнику необходимо предъявить Карту СК или сообщить ее номер. Количество Баллов зависит от суммы/количества/факта покупки товара (стоит отметить, что Баллы начисляются и на сумму дисконта, который предоставляется в рамках Программы в результате списания накопленных Баллов). Количество начисляемых бонусов утверждается индивидуально для каждого партнера. Условия и шкалу начисления можно найти здесь.
Бонусы начисляются при любом способе оплаты (банковской картой, наличными и др.). Документом, подтверждающим обязательство организатора начислить Баллы на счет клиента, является кассовый чек/другой подтверждающий покупку документ.
За участие в рекламных и иных акциях (опросы, поздравления с праздниками и др.) клиенты получают дополнительные Баллы. Бонусы поступают на счет в течение 40 дней с момента покупки/участия в акции.
Если Карта СК не используется в течение 3 лет для начисления/списания Баллов, накопленные бонусы автоматически аннулируются.
Накопленные бонусы можно обменять на товары/услуги партнеров (при этом стоимость приобретаемых товаров/услуг с учетом скидки должна быть не менее 1 рубля). Кроме того, особыми условиями обслуживания могут быть предусмотрены дополнительные скидки участникам Программы, льготные условия обмена/возврата товара, дополнительные гарантии на товары/услуги, обмен Баллов на бонусы других программ лояльности, участие в специальных акциях и др. При предоставлении скидок Баллы списываются из расчета 100 Баллов = 1 рубль дисконта.
Стоит отметить, что начисленные Баллы нельзя продавать, передавать или уступать другому лицу.
Количество участников программы Связного растет от года к году. Теперь карту можно получить не только в самом клубе, но и в его многочисленных партнерах, в том числе в Тинькофф Банке.
По мере использования карточки возникает справедливый вопрос, как потратить баллы карты Связной Клуб.
Карточки доступны в двух вариантах – виртуальная и пластиковая. Виртуальную можно использовать только при интернет-покупках, пластиковую – при расчетах в любых торговых точках страны. После получения карточку необходимо активировать, иначе будет ограничен ее функционал: плюсы начнут начисляться, но их нельзя будет использовать.
Чтобы баллы были начислены на виртуальную карту, необходимо перейти на сайт партнера с сайта Клуба или по ссылке из электронного письма Связного Клуба.
Карты из пластика принимают в любом магазине. Есть два способа их использования:
- если карточка выдана в Связном или в его партнерах, чтобы начислились баллы ее необходимо предъявлять перед оплатой товара;
- если карточка была получена в Тинькофф Банке, ОТП Банке или на Яндекс.Деньги, ею расплачиваются как обычной банковской картой, получая баллы на специальный клубный счет, который закреплен за ней.
При каждой оплате товара участник программы получает 1—14% от суммы покупки в виде плюсов. 1 рубль = 1 плюс = 100 баллов. Количество возвращаемых процентов зависит от магазина, в котором была произведена расчетная операция.
Начисление баллов может отличаться не только между партнерами, но и внутри одной компании. Например, в CStore при оплате услуг начисляется 0,5%, а за приобретение товара – 1%.
Партнеры клуба делятся на два типа – те, в которых можно получить плюсы и такие компании, где их можно потратить. Сейчас в Связном Клубе насчитывается 134 партнера, где можно расплатиться картой Связной Клуб и будут начислены баллы.
На сайте программы можно найти их полный перечень, в этом поможет поиск по категориям. Использование баллов в счет оплаты товара доступно только в 4 магазинах: Связной, Связной Трэвел, Литрес и CStore.
Как потратить бонусы Связной? Есть несколько вариантов:
- Если участник клуба приобретает товар/услугу непосредственно в помещении партнера, то перед ее оплатой необходимо предъявить карточку Связного.
- Если оплата происходит через интернет или по телефону, номер карточки указывается в теле заказа или сообщается менеджеру.
При использовании плюсов они списываются с карточного счета, и партнер клуба делает скидку в аналогичном размере. Компании-участники программы имеют право устанавливать долю плюсов в общей стоимости товара. Например, приобрести смартфон можно за счет плюсов, при условии, что их количество не будет превышать 20% его стоимости.
Также есть ограничение по использованию баллов при покупке акционных товаров, клиент должен выбрать, чем он воспользуется – скидкой или плюсами.
Следить за балансом карточки можно через телефон горячей линии Связного, на его сайте, с помощью смс-сервиса или в любом магазине Связного. Если картой не пользуются в течение года, плюсы аннулируются.