Компания СДЭК позволяет клиенту выбрать наиболее подходящий способ внесения денежных средств за оказанную услугу. Осуществить данный процесс имеет право как отправитель, так и получатель.
На сегодняшний день существует два способа расчета:
Внести деньги за оказанные услуги можно несколькими способами. Рассмотри каждый из них подробно:
Можно внести необходимую сумму в онлайн-режиме. Помните, что денежные средства вносятся только в определенной денежной единице — рублях. Счета тоже должны выставляться в рублях. Совершить оплату в какой-либо другой валюте невозможно.
При отсутствии личного контролера, заполненное письмо можно передать в ближайший офис компании СДЭК.
Во время подписания договорного соглашения, в зависимости от количества отправлений, курьерская компания предлагает несколько условий расчета:
- Помесячный. Денежные средства вносятся по — итоговому отчету за месяц.
- Понедельный. Денежные средства вносятся по — итоговому отчету за неделю.
- Предоплата. Денежные средства вносятся за будущий период.
Получить больше информации, касающейся условий оплаты и акционных предложений, можно позвонив по бесплатному номеру единой справочной службы 8-800-200-16-16, либо обратившись к сотрудникам компании СДЭК в любой офис Вашего города.
Заказала в интернет-магазине товар наложенным платежом с доставкой в почтовое отделение. Могу ли я там при получении посылки воспользоваться для оплаты пластиковой картой Сбербанка России? Или для этого только наличные годятся?
Как-то попыталась оплатить наложенный платеж кредитной картой и была неприятно удивлена: попала на комиссию за снятие наличных и «вылетела» из грейс-периода.
Не могу точно сказать, кого нужно винить — некомпетентных работников почты, которые провели операцию как снятие наличных, или просто терминал был настроен таким образом. Но повторять эксперимент больше не буду, это точно.
Поэтому, если Вы собираетесь платить дебетовой картой, можно попробовать, а если кредитной — лучше не нужно. Слышала, что с подобной проблемой сталкивалась не только я. Получить же вразумительный ответ на вопрос: «С каким МСС будет проведена операция», от почтовых работников — из области фантастики.
Разобравшись, специалисты Управления пришли к выводу, что в данной ситуации права потребителей Почтой России не нарушены.
Следовательно, исполнитель услуги должен обеспечить возможность оплаты товаров, т.е. иметь оборудование, позволяющее принимать оплату только национальными платежными картами. Однако до настоящего времени на территории Российской Федерации карты, предусмотренные НСПК — национальные платежные инструменты не созданы: потребители широко используют в РФ платежные карты международных платежных систем (Visa, MasterCard и другие).
То есть, Почта России в принципе не обязана принимать оплату предоставляемых ею услуг посредством международных платежных карт Visa, MasterCard и пр. А тот факт, что многие почтовые отделения имеют терминалы для оплаты и производят оплату предоставляемых ими услуг международными платежными картами – является добровольной инициативой Почты России.
Что касается оплаты доставляемых посылок наложенным платежом, то в данном случае действуют требования, установленные в параграфе 1 Главы 46 Гражданского Кодекса Российской Федерации, т.е. требования п.3 ст. 861 ГК РФ: безналичные расчеты осуществляются через банк и иные кредитные учреждения. Т.е. стоимость товара, отправленного по почте наложенным платежом, вы можете оплатить в любом кредитном учреждении (банк), а на почте, предъявив квитанцию об оплате отправленного вам товара, осуществить оплату услуги почты по доставке посылки платежной карточкой. Почта вправе принимать оплату услуги по доставке товара, но не стоимость самого товара. То есть, в итоге процесс получения посылки с наложенным платежом усложняется, поэтому, выходит, что потребителю удобнее произвести оплату в почтовом отделении наличными. При этом нужно отметить, что в некоторых отделениях Почты России установлены банкоматы, что значительно компенсирует потребителям неудобства.
Е.И.Покровская, главный специалист-эксперт ОЗПП и ЮО