Новое решение DHL Express для банков предполагает идентификацию клиента курьером по паспорту, фотографирование документов получателя, а также передачу изображения и оригиналов подписанных документов в банк. Клиенты и сотрудники банка могут контролировать процесс доставки карты через электронные приложения для отслеживания грузов DHL. Процесс доставки полностью соответствует международным требованиям безопасности DHL Express, а данные клиента передаются по защищенным информационным каналам. Адреса и телефоны получателей хранятся и обновляются в информационной системе DHL без передачи во внешнюю среду.
Телефон в Москве +7 (495) 961-1025
Телефон в Санкт-Петербурге +7 (812) 326-6404
DHL не только предоставляет Вам быструю и надежную экспресс-доставку, но также предлагает участвовать в специальных промо-программах. Чем больше грузов Вы отправляете, тем выше шансы получения различных бонусов.
*Тариф включает в себя все сборы и действует при оплате наличными или банковской картой. Выдача грузов до востребования не осуществляется
** В данных партнерских пунктах обслуживания оказывается только услуга DHL Express Easy и скидка не предоставляется. Выдача грузов до востребования не осуществляется
В акции не принимают участие накладные, оформленные для доставки в рамках услуги Международная рассылка, а также накладные, участвующие в других промо-акциях или кампаниях.
Вам нужно срочно доставить оригинал паспорта или свидетельства о рождении Вашим родственникам или деловым партнерам за рубежом?
Компания DHL Express напоминает, что с 1 августа 2012 года оригиналы паспортов и свидетельств о рождении принимаются на доставку как в Россию из других стран, так и из России за рубеж.
Обращаем Ваше внимание: при отправке в сопроводительной документации необходимо указать конкретную цель экспорта, например:
- оформление визы;
- заключение брака;
- поступление в учебное заведение;
- возврат забытого паспорта (в случае, если получатель является владельцем паспорта);
- и т.п.
Отправляя паспорт или свидетельство о рождении, Вы также можете выбрать ряд дополнительных услуг –проактивное уведомление о доставке, повышенная ответственность, доставка к 9:00 утра; 10:30 утра; 12:00 дня и пр.
Воспользоваться услугой можно как при вызове курьера, так и при обращении в сервисные отделения компании.
DHL ПРЕДЛАГАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ПРОГРАММЫ:
eMailShip
Нет выхода в сеть Интернет? Запрещена установка сторонних программ? Мы предлагаем решение! Для работы с eMailShip нужна лишь электронная почта!
Возникли вопросы? Мы поможем подобрать программу, удовлетворяющую Вашим требованиям.
Звоните: +7 (495) 956-1001, доб. 2811
Пишите: ru911@dhl.com
DHL Express предлагает специальный тариф при отправлении и получении грузов в сервисных отделениях компании – скидка от 15% до 30% в зависимости от направления.
Акция действует при условии оформления транспортировки в сервисном отделении и оплате за наличный расчет. Скидка применяется к стандартным тарифам и не распространяется на дополнительные услуги. Скидка не суммируются с другими скидками и специальными предложениями.
Внимание! Список городов и отделений, в которых действует акция, в ближайшее время будет расширен.
Москва
- Тверское: с 8:00 до 10:00
- Московское: с 9:00 до 11:00
Санкт-Петербург
- Пулковское: с 9:00 до 11:00
- Невское: с 9:00 до 11:00 по будням; с 10:00 до 11:00 по выходным
Архангельск
- Архангельское: c 12:00 до 13:00
Владивосток
- Владивостокское: с 11:00 до 13:00
Екатеринбург
- Екатеринбургское: с 11:00 до 13:00
Иркутск
- Иркутское: c 14:00 до 16:00
Калуга
- Калужское: c 15:00 до 16:00
Краснодар
- Краснодарское: с 16:00 до 17:00
Красноярск
- Красноярское: с 12:00 до 15:00
Находка
- Находкинское: с 11:00 до 12:00
Около 10 лет назад ни один из операторов «большой четверки» (DHL, FedEx, UPS, TNT) не доставлял паспорта в другую страну. При этом эти же операторы могли привезти любой документ, удостоверяющий личность (ID), на территорию России. Однако потребность в такой услуге довольно высока — ситуации бывают разные. С тех пор ситуация улучшилась, но все равно остались хитрости и подводные камни. Мы и наши партнеры решили подробно изучить таможенное законодательство, и выяснили, как именно нужно отправлять паспорт, и сейчас доставка не вызовет у Вас проблем.
Паспорт можно отправлять, но не как документ, а как груз. Правда, условия доставки и ее стоимость меняются — стоимость выше примерно на 25% и требуется больший пакет документов для заполнения. Почему так? Паспорт — материал, произведенный на территории РФ, любой гражданин платит пошлину за производство, а у всего, что изготавливается на территории РФ есть оценочная стоимость. Точно так же, как груз, нужно оформлять и отправление кредитных карт.
Помните, что документ в понимании компании доставки — это только формат A4 на обычной бумаге. У нас был случай, когда клиент доставлял документы, и в файл закинул также несколько своих визиток. В тот день на таможне попался внимательный сотрудник, и пакет вернули, попросили переоформить как груз.
Единственное исключение — приглашения на визу для иностранцев. Раньше и к ним придирались — другой формат, другая плотность бумаги, но сейчас ни у кого больше не возникает вопросов.
Оформление доставки груза для обывателя — не самая простая задача, на это можно потратить полдня, а ситуации, когда требуется паспорт, обычно срочные. Поэтому мы в POSTBURO предоставляем пакет комплексных услуг, включающих также и заполнение документов. Какие это документы?
Помимо обычной накладной, нужен также инвойс. В нем на английском языке производится описание груза: паспорт, имя, фамилия, отчество владельца паспорта, серия и номер. Для знающего человека его оформление займет две минуты, других же он поставит в ступор. И не забудьте приложить копию своего паспорта!
Паспорт можно отправить, если получателем паспорта является владелец паспорта, если это третье лицо, то никакая курьерская компания не сделает доставку. Бывают исключения — если паспорт отправляется на однофамильца (родственника), то при предъявлении документов, доказывающих родство, паспорт все-таки можно получить. Главное — чтобы документ прошел российскую таможню, в стране-получателе на такие детали редко обращают внимание, полагаясь на то, что наши таможенники уже все проверили.
Если вы — любитель легких путей и риска, то попробуйте следующую хитрость — возьмите стопку листов A4, вложите их в файл и между ними паспорт в открытом виде. В аэропорту документы сканируют ящиками, а не по одному, так что, скорее всего, вам повезет. Но помните, что это — на свой страх и риск, иногда подобные документы пропускают, а иногда нет. Зависит оттого, ответственный ли таможенник вам попадется, и в каком он будет настроении. Один раз наш клиент доставлял документы, а внутрь вложил пять документов на пять детей (являясь их отчимом, то есть не однофамильцем). Российская таможня спокойно пропустила документ, а во Франции возникли проблемы.
Часто возникают проблемы с отправкой банковских карточек — это запрещено законодательством, но есть две поправки, которые все же позволяют отправлять банковские карточки: если с картой предоставлена справка о нулевом балансе, либо если карта заблокирована. Банки всегда предоставляют эти справки, а получатель сможет легко разблокировать карту. Кроме того, помните, что, как и в случае паспортом, получатель должен быть тем же лицом, которое указано в документах.
Подведем итог. При отправлении паспорта помните следующее: паспорт нужно отправлять как груз, а не как документ; заполнить придется не только накладную, но и инвойс на английском языке; не забудьте, что получателем должно быть то же лицо, что и в паспорте, в крайнем случае — близкий родственник; если очень хочется, можно схитрить и положить паспорт в открытом виде между стопкой документов А4; ну а банковские карты придется отправлять с нулевым балансом или же заблокированные.