Яндекс Драйв — новый сервис по каршерингу, то есть аренде автомобиля для личного пользования. Это удобней и выгодней, чем вызывать такси, так как минута поездки стоит примерно пять-шесть рублей, а отправиться вы можете в удалённые, нелюдные места, куда не всякое такси согласится ехать.
Сама регистрация осуществляется после скачивания специального мобильного приложения, два варианта которого находятся по адресу (поддерживаются устройства, работающие на операционной системе Андроид версии 5.0 и выше или ОС IOS версии 10.0 и выше).
Если у вас не привязывается карта, сервис советует обратиться в банк. Ещё один вопрос, который обязательно придётся разрешить новому регистрирующемуся пользователю, состоит в том, чтобы сразу проверить валидность карты. Это определение обозначает возможность работать в заданном режиме. Для проверки валидности, то есть работоспособности карты в Яндекс.Драйв-сервисе будет списана небольшая сумма (два российских рубля), которая позже вернётся обратно.
Проблема у нового каршеринг-пользователя может возникнуть на этапе привязки карты банка. При этом большинство подобных проблем скорее всего будут связаны с настройками и параметрами вашего платёжного средства в обслуживаемом банке. Отказ в привязке или нарушение валидности карты решается путём осуществления звонка менеджеру вашего банка (обычно телефон горячей линии указывается в банковском договоре или на обратной стороне пластиковой карты).
Ещё одним препятствием для удачной привязки карты к вашему аккаунту может стать неправильно выбранное платёжное средство. Дело в том, что некоторые типы выпускаемых коммерческими и государственным банком карт, могут иметь не дебет-основу, а быть кредитными. Поэтому, помните: для грамотной привязки к Яндекс-аккаунту нужна именно дебетовая карта, то есть та, на которой есть денежные средства и баланс которой не является нулевым или отрицательным.
Если проблема окажется не в вашем банке или собственно в пластиковой карте, попробуйте проверить, правильно ли вы указали данные. Ошибка даже в одной букве или цифре в реквизитах при автоматической проверке системой не даст привязать валидную на первый взгляд карту.
Яндекс.Деньги – крупнейший российский сервис электронных платежей в Рунете. С тех пор как в 2013 году Сбербанк приобрел 75% акций компании, они стали двигаться в одном направлении по улучшению сервиса и качества, а так же минимизации издержек со стороны клиентов. Сотрудничество оказалось достаточно плодотворным.
Для упрощения работы в электронном кошельке компания предлагает своим клиентам привязать банковскую карту к электронному счету. (О том, как привязать карту к телефону через интернет Сбербанк Онлайн читайте в статье: )
Карточка может быть эмитирована любым банком, но для держателей продуктов Сбербанка есть определенные привилегии.
Привязка карты Сбербанк в Яндекс через интернет осуществляется по следующему алгоритму:
Услуга по привязке банковской карточки (к примеру Сбербанк) к Яндекс кошельку предполагает получение ряда преимуществ при работе с электронной платежной системой.
- Самым значимым плюсом является возможность осуществлять платежи через интернет, не указывая данные пластика.
- Так же на привязанный пластик можно переводить деньги с минимальной комиссией. Она составит 1,5% (минимум 35 руб.).
- Время перевода с кошелька на пластик сокращается (для держателей карт Сбербанка транзакции практически мгновенные) до пары минут, иногда 1-3 часов. В исключительных случаях деньги поступают на карточный счет в течение 5 рабочих дней.
Привязка карты банка к Яндекс кошельку позволит выполнять операции по пополнению кейса или выводу средств с него мгновенно.
Узнать больше о том, как перевести на Яндекс деньги со Сбербанка онлайн нужную сумму можете тут:
Инструкция как пополнить Яндекс кошелек:
Если карта уже привязана к кошельку, то исключается необходимость ввода ее данных при переводе.
Узнать больше о методах пополнения Яндекс кошелька с карты Сбербанка можно по ссылке:
Как и у всех финансовых организация, в Яндекс.Деньги так же есть комиссии, лимиты и сроки.
При пополнении кошелька:
Сумма пополнения ограничена регламентом электронной системы и зависит от вида пополнения. Пополнение с помощью карты ограничено суммой до 15 000 за одну операцию.
- за пополнение электронного кошелька с пластика комиссия составит 1% от суммы,
- через Сбербанк-Онлайн — 0% (сумма минимум 50 руб.).
После пополнения, денежные средства поступают на электронный кошеле сразу, в исключительных случаях до 5 рабочих дней, так как срок зависит от самого банка.
При выводе денег с кошелька:
За перевод денежных средств с кошелька на карточку комиссия составит 3% от суммы плюс 45 руб. Лимит операции зависит от статуса кошелька и составляет от 15 тыс. руб. до 75 тыс. руб. за операцию.
Деньги, так же как и при пополнении, поступаю сразу (если карточка привязана к кейсу Яндекс) или до 5 рабочих дней.
Кому лень читать — суть в том, что в некоторых случаях яндекс будет списывать деньги с карты, хотя самой поездки не было. И вам придется забивать на эти 100-300р. или тратить свое время и нервы на общение с техподдержкой.
А теперь сами случаи, мой ТОП3.
Ставлю точку на карте, вызываю такси. По приложению вижу, что водитель приехал, но встал где то далеко, метров за 100-200. Думаю ну ладно, может приложение привирает и он возле дома (такое бывает).
Выхожу — и правда, стоит в 150 метрах, вверх по улице, хотя место для парковки есть на указанной точке. Чертыхаюсь, начинаю подниматься. И тут машина трогается и авто уезжает. А приложение показывает, что поездка началась.
Около 5 минут пытаюсь дозвониться до водителя, он постоянно сбрасывает трубку.
Потом перезванивает сам и вяло говорит что то вроде: «А, это вы, ну ждите, сейчас подъеду».
Еще 10 минут наблюдаю как он кружит по дорогам района, пытаясь вернуться и посылаю его подальше. Спустя какое то время, когда я уже ехал на другой машине, приложение сообщило мне, что поездка окончена и я должен заплатить 160р. Серьезно? )))
Привязал бы карту и попал бы.
Второй случай просто обидный. У отца сломана нога, нужно доставить его в больницу. Водятел по какой то неизвестной причине не развернул в переулок, где стоит точка, а проехал дальше.
Итог — 300 метров боли и предположений, что водила — кастрированный хряк.
Ну и последний, только сегодня произошел — вызываю, ставлю точку на своем местоположении. Водитель приезжает и останавливается на другой, противоположной стороне улицы. Улица оживленная, в 4 ряда, движение быстрое и плотное, перебежать без риска для жизни- не получится. Ищу зебру- ее нет. Вспоминаю, что ближайший переход был метрах в 300 от этой точки. А это — потерянное время, 300 туда, 300 обратно 🙁
Машу водятлу рукой и отменяю поездку.
Приложение сообщает, что стоимость отмены- 100р.
Яндекс-Такси, ты серьезно.
Судя по количеству таких случаев (минимум 1-2 из 10 поездок) можно ожидать, что в будущем машина будет подаваться за пару километров от тебя.
А если серьезно — приложение отличное и цены хорошие, но эти 2 водителя из 10 — портят жизнь.
Понятно, что это не вина Яндекса и понятно, что этих водятлов надо обучать или отстреливать (в смысле — предлагать им искать свою профессию).
На всякий случай: во всех случаях — была техническая возможность остановиться там, куда поставлена точка, но это было проигнорировано.