Вместе с кредиткой клиенты Сбербанка получают секретный пин-код. Он защищает карту от действий мошенников и позволяет ее держателю пользоваться заемными средствами в полной мере. Из статьи вы узнаете, что собой представляет данный код, как его изменить при необходимости и что делать в случае утери.

Пин-кодом называется индивидуальный номер, посредством которого владелец карточки получает доступ к ее счету через:

• стационарные банкоматы;
• платежные терминалы;
• онлайн-сервисы.

Пин-код позволяет Сбербанку распознавать клиента при обращении к кредитному счету, поскольку фактически является электронной подписью его владельца. Данный пароль состоит из четырех цифр. Раньше Сбербанк выдавал пин-коды в специальных защищенных конвертах. Сегодня учреждение внедрило новую технологию, позволяющую заемщикам выбирать наиболее удобную для запоминания комбинацию цифр при получении карточки. Отказ от пин-конвертов снизил риск случайного раскрытия пароля клиентами.

Поскольку номер идентификации является секретным, знать его допустимо только собственнику карточки. В связи с этим пин-код запрещено:

• указывать на карте или хранить рядом с ней;
• сообщать кому-либо, в том числе родным и друзьям;
• набирать в присутствии третьих лиц;
• вводить при оплате в интернет-магазинах;
• называть при получении консультаций у сотрудников банка.

Держателю кредитки требуется замена пин-кода по следующим причинам:

• Набор цифр сложно запоминается или просто не нравится.
• Карта давно используется, поэтому в целях безопасности нужно поменять пароль.
• Есть подозрение, что посторонний человек видел комбинацию цифр.
• Для удобства нужно установить на нескольких карточках одинаковый код.
• По срочной необходимости цифры сообщались другим лицам.

Сменить пароль вы вправе при условии, что помните прежний код. По кредитной карте от Сбербанка такую услугу предоставляют банкоматы, имеющие данную функцию. Для проведения операции необходимо:

Учтите, что Сбербанк не рекомендует устанавливать в качестве пароля по кредитке цифры:

• идущие по порядку;
• обозначающие даты значимых событий, которые известны многим людям;
• одинаковые, например 7777;
• состоящие из даты рождения владельца.

Если вы случайно забыли код кредитки, то остаются доступными операции по оплате покупок в онлайн-магазине и расчеты в интернет-банкинге. Однако без введения пароля невозможно провести транзакцию через платежный терминал или банкомат.

Иногда для восстановления в памяти пин-кода достаточно вспомнить, с чем ассоциировался данный цифровой набор. Если не удается, обращайтесь в Сбербанк за перевыпуском кредитки. Для этого необходимо:

1. Посетить филиал, где оформлялась карта.
2. Предоставить паспорт.
3. Оформить заявление на повторный выпуск карты.
4. В течение 10 дней забрать новую карту.

За досрочный перевыпуск кредитки по причины утери пин-кода Сбербанк взимает комиссию в размере 150 р. Бесплатно изготавливаются карты:

Если некогда ждать новой карты, попытайтесь самостоятельно восстановить информацию с помощью банкомата. Возможно, что при наборе цифр на его панели пальцы машинально вспомнят их комбинацию. При этом учитывайте, что после 3-й попытки введения неверного пин-кода карта блокируется на двое суток.

Для безопасности клиентов карты защищены пин-кодом. Чтобы начать совершать операции с платежным средством, необходимо знать его. В частности, набор цифр потребуется для использования банкомата. Состоит пин-код из четырёх чисел.

Запомнить их может быть непросто, особенно если человек владеет сразу несколькими карточками. В этой ситуации возникает идея изменить комбинацию, которая что-либо означает для конкретного человека. В результате забыть числа будет сложнее. Однако чтобы осуществить операцию, необходимо разобраться, как сменить пин-код к карте Сбербанка.

Прежде, чем менять пин-код, необходимо разобраться, в каких ситуациях выполнение действия считается необходимым. Воспользоваться способом рекомендуется в следующих случаях:

• У гражданина возникло подозрение, что кто-то узнал комбинацию.
• Комбинация постоянно стирается из памяти.
• Человек хочет установить одинаковый код для разных карт.
• Клиент часто использует платежное средство и хочет защитить себя от мошенников.
• Лицо вынуждено было сообщить пин-код третьим лицам в результате экстренной необходимости.

Последняя ситуация возникает, если человек забыл платежное средство дома, а покупку необходимо срочно оплатить. Альтернативой выступает случай, когда срочно нужно осуществить операцию, а человек по какой-либо причине не может покинуть дом или работу.

Совет эксперта: Не рекомендуется использовать в качестве пин-кода одинаковые или следующие друг за другом цифры. Не стоит устанавливать дату рождения, значимые события, которые известны широкому кругу лиц. Выбор персонального кода позволяет максимально защитить платёжное средство от мошенников.

Финансовая организация позволяет изменить комбинацию лишь в случае, если человек помнит старый пин-код. Когда он забыт, скорректировать информацию не удастся. В этом случае обычно происходит перевыпуск карточки. При возникновении вопросов необходимо воспользоваться горячей линией Сбербанка.

Необходимая смена пин-кода

Сегодня существует один способ, позволяющий изменить информацию. Процедура осуществляется через банкоматы. Для их использования стоит ознакомиться с подробной инструкцией. Однако не все устройства подходят для выполнения манипуляции. Важно, чтобы выбранное оборудование поддерживало подобную функцию. Если вышеуказанные условия выполняются, и человек хочет скорректировать данные, необходимо действовать по следующей схеме:

• Поместить платежное средство в банкомат и указать действующую комбинацию. Если устройство используется впервые, необходимо ознакомиться с пошаговой инструкцией.
• Перед гражданином появится главное меню. Необходимо кликнуть на пункт личный кабинет, а затем перейти в раздел информация и сервис.
• Ознакомиться со списком доступных действий и нажать на изменить пин-код. Система предложит указать новую комбинацию. А затем её предстоит ввести повторно для того, чтобы удостовериться, что ошибка не была допущена.

Система сообщает о результатах выполнения манипуляции. Если операция прошла успешно, данные об этом появятся на экране. Дополнительно произойдёт печать чека, на котором будет присутствовать уведомление о том, что произошла корректировка данных. С этого момента использовать старую комбинацию нельзя. Все операции предстоит совершать при помощи нового кода. Если возникли проблемы и банкомат съел карту, необходимо ознакомиться с возможными решениями проблемы.

Действия по смене пин-кода

Если возникла подобная необходимость впервые, самостоятельно изменить данные может быть проблематично. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам Сбербанка. Они помогут выполнить все операции и скорректировать информацию.

Производя назначение нового пин-кода, важно соблюдать меры предосторожности. Необходимо закрывать клавиатуру рукой, чтобы лица, находящиеся по соседству, не заметили введенную комбинацию. Её категорически нельзя сообщать другим людям или записывать и носить вместе с карточкой.

Сегодня в РФ участились случаи нападения грабителей и принуждения к снятию денежных средств с карты. Представители службы Сбербанка дают разные инструкции по поводу того, как действовать в подобных ситуациях. Обсуждения подобных ситуаций активно ведется и в интернете. Люди делятся опытом, рассказывают о происшествиях, которые происходили с ними.

Из-за популярности темы, она обросла большим количеством мифов. Одним из них является возможность защитить себя, указав пин-код наоборот. Так, если на карте установлена комбинация 1234, необходимо ввести 4321, и банкомат самостоятельно подаст сигнал в уполномоченные органы. В результате на место прибудет наряд полиции.

Услуга действительно хороша. Однако в 2019 году она не реализована ни в одном государстве. Подобная функция отсутствует в банкоматах, установленных на территории РФ. Однако средства защиты всё же существуют. На корпусах устройств присутствуют датчики, реагирующие на непосредственное действие самим банкоматом. Так, сигнал может быть отправлен, если предпринята попытка его повреждения или вскрытия.

Если человек столкнулся с попыткой ограбления, категорически не рекомендуется злить преступников или сопротивляться им. Жизнь дороже денежных средств. Поэтому лучше выполнить требование, а затем обратиться в полицию. На современных банкоматах всегда стоит ограничение на снятие максимальной суммы.

Обычно значение показателя составляет 150000 руб. Больше этого количества снять физические невозможно. Система откажется предоставлять денежные средства. Потому, если клиент хранит большие суммы на карте, их не смогут похитить полностью. Это один из способов защиты денег клиента. Однако когда запрашивается меньшая сумма, система выполнит команду и выдаст средства. Если грабитель после отобрал карточку, необходимо немедленно заблокировать платежное средство.

Эксперты советуют сохранять спокойствие. Необходимо попытаться заговорить с грабителем и постараться задержать его у банкомата. Дело в том, что рядом с устройствами всегда присутствует камера наблюдения. Она реагирует на голос, части тела, на руки. Общение с грабителем позволяет человеку запомнить его приметы. В последующем полиции будет значительно проще найти злоумышленника.

Если человек пытается ввести неверный пин-код, чтобы заблокировать платежное средство, это может только разозлить грабителя. В результате в отношении человека могут быть применены нежелательные действия. Поэтому идти по такому пути не стоит.

Рекомендации при столкновении с мошенниками

Пин-код карты Сбербанка генерируется автоматически и выдается клиенту в конверте вместе с платежным средством. Комбинацию необходимо запомнить и хранить в недоступном для других людей месте. Если пин-код был утерян, его не удастся восстановить. В этой ситуации для восстановления доступа к финансовым средствам необходимо заказывать новую карточку. Альтернативные способы не предусмотрены.

Если предоставленную комбинацию запомнить проблематично, допустимо ее изменение. Процедура не отличается сложностью. Ее удастся осуществить при помощи банкомата, который предоставляет клиентам подобную услугу. Сбербанк старается заботиться о безопасности пользователей, поэтому предписывает хранить номер отдельно от карты. Не стоит выбирать слишком лёгкий пин-код. Совершая операции с пластиком, важно соблюдать меры безопасности.

Как поменять пароль на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Банковские карты отчасти были созданы для того, чтобы обезопасить денежные средства клиента. Однако в некоторых случаях защитную комбинацию требуется изменять по причине получения персональных сведений третьим лицом. Осуществить эту операцию возможно несколькими способами, о которых подробнее рассказывается ниже.

ПИН-код был введен более 50 лет назад шотландцем по имени Гудфеллоу. Под этой аббревиатурой принято подразумевать персональный идентификационный номер, состоящий их четырех цифр. Он необходим для того, чтобы обезопасить денежные средства держателя от мошенников.

Держатель пластика может сменить ПИН-код в следующих случаях:

• персональные данные стали известны третьему лицу;
• комбинация очень сложно запоминается, что вызывает проблемы при использовании карты;
• пароль по какой-либо причине является небезопасным.

В качестве еще одной причины можно указать наличие сразу нескольких платежных инструментов, имеющих одинаковую защитную комбинацию.

Существует несколько способов, которые позволяют поменять ПИН-код платежного инструмента. Каждый из них стоит рассмотреть по отдельности.

По прибытии в отделение клиенту будет предложено написать заявление, в котором нужно указать просьбу сменить ПИН-код. Помимо этого, необходимо озвучить причину, которая побудила держателя это сделать.

Важно знать, что в этом случае не обойтись без замены самого платежного инструмента. Поэтому нужно учесть следующие моменты:

1. Новую карту клиент получит только по истечении двух недель (иногда раньше).
2. Пластик заменят бесплатно, но за забывчивость придется заплатить штраф.
3. При обращении в банк нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность, а также сам пластик.

Также стоит знать о том, что сотрудники обязательно попросят обращающегося гражданина огласить секретное слово. Его можно посмотреть в договоре, заключенном с финансовой организацией.

Речь идет о банкоматах Сбербанка, расположенных повсеместно. Чтобы воспользоваться этим вариантом, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

Если операция по смене ПИН-кода пройдет успешно, то устройство выдаст чек.

Однако очень важно взять во внимание несколько моментов, которые не позволят воспользоваться данным вариантом:

• срок действия пластика истечет менее чем через 40 дней;
• держатель не помнит ПИН-код от карты.

В этих случаях придется обращаться в банк лично.

У некоторых граждан нет возможности посетить отделение финансовой организации лично, поэтому они хотят осуществить операцию дистанционным способом через сервис Сбербанк Онлайн. Однако стоит понимать, что процедуру невозможно совершить данным способом. Это связано с использованием мошенниками различных методов, направленных на кражу денежных средств клиента.

На стадии получения платежного инструмента клиенту выдается конверт, где указаны необходимые сведения по карточке, а также ее ПИН-код. Сотрудники банка рекомендуют уничтожить его сразу же после того, как держатель пластика изучит всю информацию. Если же клиент этого не сделал, то он может ознакомиться с ПИН-кодом, заглянув в конверт.

Не так давно ПИН-код генерировался системой автоматически и выдавался клиенту вместе со всей документацией. Сейчас держатель пластика вправе самостоятельно выбрать удобную и запоминающуюся комбинацию. Но чтобы впоследствии не пришлось ее заменять, необходимо взять во внимание следующие рекомендации:

1. Если у клиента есть несколько платежных инструментов, то не нужно подбирать ко всем один ПИН-код. Это связано с тем, что если мошенники узнают эти сведения, они могут заполучить денежные средства со всех карточек держателя.
2. На пластике можно указать неверный ПИН-код, чтобы сбить мошенников с толку. Пытаясь заполучить средства, они заблокируют платежный инструмент.
3. Не нужно выбирать сложную комбинацию, которая с трудом запоминается. Но простейшие варианты также стоит исключить.
4. Не нужно указывать одинаковые цифры, идущие друг за другом подряд (например, 6666). Также плохим выбором будет ввод значений в порядке очередности (например, 4567).
5. Не стоит хранить ПИН-код рядом с карточкой, а тем более указывать комбинацию на самом пластике.
6. Плохим решением будет указание порядка цифр, который соответствует последним 4 значениям номера пластика.

Соблюдение всех вышеуказанных рекомендаций позволит обезопасить денежные средства клиента.

Изменить ПИН-код через интернет-банкинг не представляется возможным. Клиент может либо обратиться в отделение финансовой организации лично, либо воспользоваться ближайшим устройством самообслуживания от Сбербанка. В последнем случае нужно обязательно знать текущую защитную комбинацию.