Необходимо взять с собой паспорт и свидетельство о рождении ребенка
Обычно карта выпускается от 3 до 14 дней. Мы сообщим, когда она будет готова, звонком или в СМС
Как работает дополнительная карта?
Дополнительная карта — это платежный инструмент, которым ребенок пользуется вместо наличных. Родители доверяют ребенку пользоваться деньгами на своей карте. Ребенок может тратить деньги на покупки в магазинах или в интернете в пределах лимита.
Что такое лимиты?
Родители предоставляют доступ не ко всем деньгам, а только к части. Это называется лимит. Например, у папы на карте 10 000 р., он поставил лимит 1 000 р. в месяц. Это значит, что ребенок может потратить в этом месяце не больше 1 000 р. Лимиты обновляются 1-го числа каждого месяца.
Как можно установить лимиты?
Лимиты пока можно установить только в отделении Сбербанка. Обратитесь к нашим сотрудникам.
Сможет ли ребенок пользоваться интернет-банком Сбербанк Онлайн?
Если у ребенка только дополнительная карта, то нет: интернет-банк доступен только для владельцев основных карт. Ребенок может оформить собственную основную карту с 14 лет.
Можно ли настроить СМС-уведомления о покупках?
Можно ли переводить деньги с карты?
Нет, картой можно только платить в магазинах и интернете.
Можно ли переводить деньги на карту?
Я не смог получить СМС с кодом. Что делать?
При выдаче карты не был подключен СМС-сервис Мобильный банк. Чтобы подключить сервис, родитель должен обратиться в отделение с паспортом. Нужно обязательно сказать сотрудникам, что Мобильный банк нужен к дополнительной карте (в этом случае его может подключить только менеджер по продажам).