Можно ли заблокировать кредитную карту по телефону

Никто не застрахован от ситуации, когда ваша пластиковая карта или персональные данные банковского счёта могут попасть в руки злоумышленников. Тем более что на сегодняшний день существуют десятки способов мошенничества с использованием банковских карт и постоянно появляются новые. При возникновении подобной проблемы, чтобы не стать жертвой мошенников, нужно уметь вовремя реагировать и знать, как заблокировать кредитную карту Сбербанка.

Если вы потеряли вашу кредитку или её украли, немедленно произведите блокировку карты одним из известных способов, в такой ситуации важна каждая минута.

Варианты блокировки:

После удалённой блокировки карты необходимо прибыть лично в один из филиалов банка и подать письменное заявление.

Если вы нашли свою ранее утраченную карту, не используйте её, ведь мошенники могли скопировать данные для изготовления дубликата. В любом случае блокируйте её и подавайте в банк заявление на перевыпуск кредитной карты.

Имейте в виду, что если списание средств с вашей кредитной карты произведено мошенниками с использованием верного ПИН-кода до того, как произведена блокировка, то доказать вашу непричастность к снятию денег и вернуть их становится намного сложнее.

Также в других случаях незаконного списания денежных средств с вашего счёта при попытке вернуть их через суд имеет веское значение наличие у вас письменного заявления о блокировке карты.

Для предотвращения случаев кражи денег со счёта придерживайтесь следующих правил:

  • никогда не храните ПИН-код рядом с кредитной карточкой, не переписывайте его в записную книжку или в любое другое место;
  • периодически меняйте ПИН-код;
  • не оставляйте на видном для чужих глаз месте свою пластиковую карточку, относитесь к ней также, как к наличным деньгам, ведь порой для того, чтобы скопировать информацию с кредитки, необходимо всего несколько секунд;
  • всегда используйте только проверенные банкоматы, перед тем, как снять деньги, удостоверьтесь, что на них не установлены дополнительные устройства, такие как накладная клавиатура, направленная на клавиши видеокамера или сканер кредитных карт;
  • при работе с банкоматов всегда прикрывайте от других людей вводимый ПИН-код и забирайте с собой напечатанные чеки;
  • если у вас застряла в банкомате карта, не слушайте советов подходящих к вам людей, а немедленно, не отходя от банкомата, звоните в сервисный центр, телефон которого указан на информационной табличке;
  • неплохо будет, если вы установите дневной лимит на снятие наличных, это поможет защитить вас от потери больших сумм денег.
Читайте также:  Что можно купить на кредитную карту сбербанка

После этого вам необходимо направиться в банк для написания заявления о блокировке карты.

Для владельцев мобильных устройств с установленным приложением, позволяющим управлять банковским счётом, существует ещё одни способ блокирования кредитной карты.

Процесс блокировки через приложение:

После этого подайте письменное заявление в банк.

При этом Сбербанк предлагает следующие варианты кода:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – забыта в банкомате;
  • 3 – иная причина.

После отправки корректно оформленного смс-сообщения произойдёт моментальная блокировка кредитной карты, и вам на телефон поступит ответное сообщение о произведении операции, в этом случае с кредитки будет невозможно списать денежные средства или оплатить покупки.

Не забудьте, как и в предыдущих случаях, подать в одно из отделений банка письменное заявление.

Ещё одним способом является звонок в службу поддержки по одному из номеров телефонов с просьбой произвести блокировку кредитной карты.

Телефонные номера Сбербанка:

• 8 (800) 555-55-50 – для бесплатных звонков по всей России;

• +7 (495) 500-55-50 – для звонков при нахождении за пределами РФ.

Будьте готовы к тому, что для подтверждения операции сотрудник банка попросит вас назвать кодовое слово, которое вы регистрировали при оформлении карты. Если вы не сможете назвать кодовое слово, вам будет отказано в блокировке.

Если по какой-либо причине вы хотите полностью отказаться от использования кредитки, то вам нужно произвести процедуру её закрытия. Эта операция существенно отличается от блокировки.

Для закрытия кредитной карты вам необходимо:

  1. в полном размере погасить задолженность по кредитной карте;
  2. скачать заявление о закрытии карты, заполнить его и подать в один из филиалов.

Закрытие происходит в течение 45 суток, обязательно убедитесь, что процедура произведена по истечении этого срока.

При нахождении за пределами РФ блокировка кредитной карты происходит также по одному из вышеописанных способов. При этом необходимо помнить, что по возвращении на родину нужно прибыть в отделение Сбербанка и подать соответствующее заявление.

Читайте также:  Кто брал кредитную карту в русском стандарте

Если при блокировке кредитки вы остаётесь без денежных средств в чужом государстве, вы можете использовать услугу экстренной выдачи денег, которая является доступной для следующих карт:

  • Visa Gold;
  • MasterCard Gold;
  • Visa Classic;
  • MasterCard Standard;
  • кобрендинговые карты Аэрофлота и МТС.

Для получения услуги необходимо уточнить у службы поддержки номер телефона платёжной системы в той или иной стране, позвонив по которому вы сможете найти помощь в решении возникшей проблемы.

Имейте в виду, данная услуга облагается комиссией, размер которой вы можете уточнить у сотрудника банка.

Иногда клиенты узнают, что кредитная карта Сбербанка заблокирована без их ведома. Действительно, банк вправе совершить автоматическую блокировку без согласия на это держателя кредитки, например, в целях предотвращения незаконного списания денежных средств со счёта клиента.

Причины блокировки кредитной карты банком:

  • ПИН-код три раза введён неверно;
  • обнаружены сомнительные операции;
  • за просрочку задолженности;
  • выявлены ложные данные в анкете держателя карты.

Для разблокировки карты во всех этих случаях необходимо обратиться в банк. Все вышеперечисленные способы блокировки необходимо знать каждому держателю кредитной карты для того, чтобы уметь применять их в той или иной ситуации и обезопасить себя от хищения денежных средств.

Давайте для начала разберемся, что значит заблокировать кредитную или дебетовую карту. Любая банковская карта это всего лишь инструмент получения моментального доступа к вашему счету в банке. Будь то это дебетовая карта, или же кредитная. Когда заходит речь о блокировке карты, подразумевается, что вы заблокируете один из доступов к вашему счету. Пожалуйста не путайте, закрытие и блокировку! Это совершенно разные вещи.

Как правило, к функции блокировки прибегают при утери или кражи банковской карты. Но помните, что в некоторых случаях это функция платная. Все зависит от тарифов банка.

Читайте также:  За что начисляются бонусы спасибо от сбербанка на кредитную карту сбербанка

А теперь ближе к делу

Да, конечно, можно. Как правило, заблокировать карту несколькими способами.

Второй не менее быстрый способ блокировки кредитной или дебетовой карты происходит через мобильное приложение.

Любую кредитную карту можно легко заблокировать. Только стоит помнить, что у некоторых банков эта услуга платная. Как, например, у Энергобанка, о ней можно почитать тут.

Каждый из нас, и неважно, по какой причине, может столкнуться с неприятной ситуацией, когда ему необходимо будет заблокировать свою банковскую карту, а именно из-за её утери или кражи. Причем каждому известно, что нужно как можно быстрее заблокировать карточку, но как это сделать правильно, знают отнюдь не все.

Перед тем как начать процесс блокировки, помните, что желательно вспомнить кодовое слово, которое вы сами выбирали при оформлении карты, а если вы его забыли, не расстраивайтесь, просто приготовьте свой паспорт. Как только вы все это подготовите, можете обращаться в банк.

Прежде чем звонить в банк, убедитесь в том, что карточка действительно утеряна, потому как блокировка во многих банках осуществляется бесплатно, а вот чтобы разблокировать её потом, потребуется уплатить комиссию.

Заблокировать можно любым удобным способом, например, позвонить по телефону контакт-центра банка и сказать о своем желании заблокировать потерявшуюся карту. Это довольно быстрый способ, а как вы понимаете медлить в этом случае нельзя. Телефон банка вы можете посмотреть на официальном сайте, на банкомате или на карте этого банка, если такая имеется. Однако, чтобы сэкономить время и не искать телефон, рекомендуем занести его в базу своего мобильного телефона.

Adblock
detector