Именно благодаря комфорту, возможности выбора автомобиля практически любого класса и сравнительной дешевизне, многие туристы выбирают аренду машины. И сегодня мы расскажем о том, какие ошибки они совершают при аренде автомобилей.
Одна из распространённых ошибок — отсутствие брони. Да, компаний, предлагающих аренду автомобилей, много, но к моменту приезда туриста могут быть доступны только несколько моделей, аренда которых в день обойдётся чуть ли не дороже всей поездки. Особенно это актуально для туристического сезона, когда машины разбирают буквально за несколько часов, и приходится ездить на общественном транспорте или на такси из компании в компанию, чтобы арендовать машину.
Забронировать машину онлайн достаточно просто, особенно если пользоваться агрегаторами, например InstantCars, в котором представлено множество компаний со всего мира. Как правило, для аренды автомобиля необходимо быть старше 18 лет и иметь удостоверяющий личность документ, водительское удостоверение со стажем вождения автомобиля от одного года и кредитную карту. Кстати, с сервисом InstantCars можно арендовать недорогой автомобиль, даже если ты уже прилетел в страну.
Брать машину в аренду за границей (особенно в некоторых южных странах) и не осматривать её на предмет недостатков — это практически стопроцентно дополнительные затраты. И даже если турист начнёт объяснять, что эти царапины уже были и он водил аккуратно, то арендодатель встанет в позу и покажет документы, где эти повреждения не зафиксированы, а значит, это должен оплатить арендатор. Именно поэтому перед арендой автомобиля следует проверить работу фар, поворотников, дворников, замков, ремней безопасности и других систем. Также следует провести осмотр внешнего вида автомобиля как снаружи, так и в салоне, и при нахождении дефектов посмотреть в документы, где они должны быть отображены. Если там этого нет, то нужно сказать арендодателю зафиксировать эти повреждения в документах.
Есть три варианта аренды машины:
1. Базовая страховка с франшизой. Франшиза — это сумма, которая не покрыта базовой страховкой и ложится на плечи клиента.
2. Базовая страховка плюс страховка франшизы.
3. Полная страховка.
Второй вариант дороже на несколько евро, но зато покрывает даже небольшой ущерб. Кстати, InstantCars предлагает годовую страховку, которая действительна в течение 12 месяцев и стоит от 41 евро. Третий вариант ещё дороже, но зато включает в себя страховку за любые повреждения. Полная страховка продаётся прокатчиком на месте при получении автомобиля.
При аренде автомобиля на кредитной карте (наличные и дебетовые карты в большинстве прокатных компаний не принимаются) блокируется депозит, который, как правило, не ниже 500 евро. Депозит возвращается на карту после завершения аренды автомобиля и сдачи его арендодателю без ущерба. В случае получения незначительных повреждений в варианте только с базовой страховкой, спишется часть депозита за ремонт, а если выбрана страховка франшизы, то депозит вернётся на счёт целиком даже при получении повреждений.
Обязательно в договор должен быть внесён пункт, защищающий арендатора от угона автомобиля, особенно если планируется передвигаться по недостаточно спокойным странам или областям страны.
В договорах некоторых компаний может указываться максимально разрешённое расстояние в день. К примеру, в договоре сказано, что арендатор имеет право проезжать в день 100 километров. Далее каждый следующий километр стоит определённую сумму. При превышении лимита придётся доплатить при сдаче арендуемого автомобиля арендатору.
Ещё одно условие, которое должно быть обозначено в договоре, — дополнительный водитель. Как правило, за руль можно садить другого водителя, но за это нужно будет доплатить от 1 евро в день. Однако следует уточнять это перед арендой, чтобы не получилось так, что супруга арендатора села за руль, автомобиль остановили инспекторы дорожной полиции и наложили штраф или изъяли машину, так как никто, кроме арендатора, не имеет права вести это транспортное средство. Кстати, если второй водитель, не включённый в договор аренды, попадёт в аварию, то этот случай будет признан нестраховым.
Также стоит посмотреть на условия возврата автомобиля с топливом. Это может быть либо Full-Empty либо Full-Full. Первый вариант означает, что арендатор может вернуть автомобиль с любым количеством топлива в баке автомобиля, а второй — что машина должна быть полностью заправлена.
Кроме того, нужно уточнить, где можно сдать автомобиль. В договоре может быть отображено, что арендуемый автомобиль следует сдавать только в определённом филиале, и если арендатор приедет в другой филиал, то придётся доплатить.
Аренда у частников практикуется для экономии, так как по деньгам это может выйти в полтора-два раза дешевле, чем в компании. Однако тут есть несколько недостатков. Во-первых, не будет чётко прописанного договора, и при сдаче автомобиля арендодатель может найти повреждения, которых якобы не было до сдачи в аренду. Во-вторых, неисправности. Нередко это уже достаточно старые автомобили, от которых может что-нибудь отвалиться во время движения. За это опять же придётся доплатить арендатору. В-третьих, необходимо оставлять документы в залог.
Лучше доплатить и арендовать автомобиль в проверенной компании, чтобы избежать неприятных ситуаций в путешествии. К примеру, сервис InstantCars сотрудничает только с надёжными фирмами, и поэтому такие проблемы исключены.
Это вполне естественно. А современные туристы идут гораздо дальше — они все чаще и смелее планируют свои зарубежные поездки самостоятельно, причем, это касается не только билетов и отелей, но также экскурсий и осмотра достопримечательностей. Для самостоятельных путешествий очень важна мобильность и свобода передвижения, обеспечить которую может собственный, точнее арендованный, автомобиль.
Правила дорожного движения примерно одинаковы в любой стране мира, автомобили тоже зачастую все те же самые, так что почему бы не сесть за руль машины и на отдыхе, тем более, что у нас в стране водить машину умеет, наверное, большинство мужчин и очень много женщин. Так что, дело за малым. Найти прокатную контору в стране отдыха и заказать себе машину прямо к выходу из аэровокзала. Но не все так просто. Вы будете удивлены, но отсутствие у вас кредитной карты может стать непреодолимым препятствием на пути к этой мечте.
Давайте разберемся, почему так происходит. Дело в том, что любая прокатная фирма стремится снизить свои бизнес-риски на тот случай, если вы повредите машину или не вернете ее точно в срок. Даже если вы платите авансом за несколько дней аренды автомобиля, вы можете вольно или невольно нарушить свои обязательства, также существует вероятность, что вы попадете в ДТП, на которое не будет распространяться страховка. Кредиткой вы гарантируете оплату счета, что бы ни сучилось, а вот дебетовая карта или наличные не могут этого обещать — их может просто-напросто не хватить.
Конечно, существуют фирмы, сдающие свои машину в аренду за наличные. Конечно, вы можете предоставить вместо кредитки обычную дебетовую карту, тем более, что визуально они совсем не отличаются, хотя следует знать — в номере любой карты зашифрован ее статус (Debit, Credit или Prepaid). Но эти варианты — скорее исключение, чем правило. Надеясь на них, вы можете столкнуться с массой неудобств, и совсем не гарантировать получение автомобиля, а значит — поставить все планы на отпуск под угрозу.
Рассмотрим подробнее, чем грозит отсутствие у вас кредитной карты.
Вам придется долго искать автомобиль, может быть даже дольше, чем вам хотелось бы. Искать те фирмы, что согласятся обойтись без вашей кредитной карты и у которых будет меньший денежный залог и меньшая стоимость аренды машины в день.
Вам придется потратить больше времени на само оформление аренды. При оплате с помощью кредитной карты автомобиль можно получить за считанные минуты, а затем также вернуть его без очереди. Оплата с помощью дебетовой карты или наличными займет много больше времени — пока агент свяжется с менеджером, поверит ваше удостоверение личности и страховку, узнает у банка вашу платежеспособность. Иногда этого ожидания может хватить, чтобы опоздать к месту назначения или на самолет.
К дебетовым картам больше требований. Некоторые агентства принимают только VISA и MasterCard, оставляя за бортом владельцев карт других платежных систем.
Клиента без кредитки начинают тщательнее проверять. Многие компании по аренде автомобилей справедливо считают, если у вас нет кредитной карты (и вы не проходили банковский скоринг), то, может, вам не следует доверять автомобиль ценой 20 000 — 30 000 долларов. Вам могут задавать больше вопросов, могут даже запросить вашу анкету в бюро кредитных историй (а такие запросы могут негативно сказаться на вашей кредитной истории в дальнейшем, банки это не любят).
Некоторые пункты проката у клиентов с наличными просят больше бумаг и документов (счета за коммунальные услуги, страховку, обратный билет), а отсутствие нужной бумаги гарантированно лишит вас машины, не считая потери времени.
Без кредитки вам могут запретить покидать город или ближайшую область на арендованной машине, разрешив только местные поездки. В то время как счастливые обладатели кредитных карт получают право, например, исколесить всю Европу.
Возможно, вы не сможете выбрать размер и класс машины. Не удивляйтесь, если аренда роскошных автомобилей, больших внедорожников и других специализированных автомобилей в большинстве фирм доступна только по кредиткам.
Иногда обладателям дебетовых карт предъявляются более строгие требования по возрасту и водительскому стажу.
Как видите, реальных проблем довольно много. Даже если вы всеми силами не любите кредиты вообще и кредитные карты в частности, но фирмы по прокату машин, наоборот, больше любят клиентов с кредитками. Такова жизнь. И если вы хотите действительно хорошо и качественно отдохнуть, разъезжая на арендованной машине по странам и весям, то получением кредитки стоит озаботиться заранее. К тому же, на такую карту можно закинуть и собственные деньги, чтобы не влезать в лишние долги. А запасной кошелек в виде кредитного лимита придаст вам дополнительную уверенность в чужой стране. Выбор за вами.
В очередной раз увидел вопрос “нет кредитной карты, можно ли арендовать авто по дебетовой” на форуме, и решил написать отдельную статью.
Можно ли арендовать автомобиль не имея кредитной карты?
Отвечаю на этот вопрос с полной ответственностью, так как никогда не имел и не имею кредитных карт, а автомобили арендую постоянно.
Да, – по дебетовой карте можно арендовать автомобиль. Если дебетовая карта – полноценная.
Что такое “полноценная дебетовая карта“:
– эмбоссированная карта – с тиснением номера, даты, имени фамилии владельца
– именная карта: на ней есть имя и фамилия владельца
– карта, на которой нет надписи debit
– по BIN (bank identification number) карта бьётся как кредитная
Дебетовые карты российских банков (по крайней мере банков известных) – внешне ничем не отличаются от карт кредитных.
Поэтому, так же как в случае с российскими правами или МВУ (это ещё один популярный вопрос на форуме на который уже миллион раз ответили), повторю:
Арендовать автомобиль можно с дебетовой картой (полноценной).
То, что в условиях аренды автомобиля написано “ при получении автомобиля арендатор должен предъявить кредитную карту, дебетовые карты не принимаются ” – означает, что не принимаются банкоматные карты.
То есть карты без тиснения, без имени фамилии и с надписью debit.
Эта оговорка иностранных компаний по аренде авто и связанна со спецификой карт иностранных банков.
Есть компании по прокату авто, которые набирают клиентов за счет первоначально низких цен.
Но чудес не бывает, поэтому подобные компании имеют несколько сравнительно честных способов отъема дополнительных денег с доверчивого клиента. Так что в результате стоимость аренды становится дороже чем в крупных сетевых фирмах.
Один из способов описан мною в анализе скрытых платежей компании автопроката GoldCar – Аренда авто в Голдкар и скрытые платежи.
Другой способ отъема дополнительных денег – отсутствие кредитной карты у арендатора.
При получении забронированного автомобиля в офисе Goldcar требуют кредитную карту для заморозки депозита.
Если ее нет – предлагают купить у них дополнительно полную страховку.
Поэтому, если не имеете кредитной карты, то в результатах сайта аренды авто не ведитесь на предложения Goldcar с самыми дешевыми ценами.
А лучше получите кредитную карту в своем банке и используйте ее при аренде авто. Заморозка депозита на кредитной карте – не является операцией покупки и не вызывает начисления процентов.
К тому же, вы морозите не свои, а деньги банка. Своими деньгами можно воспользоваться для чего-то полезного или приятного. Например шоппинга.
Если кредитного лимита карты не хватает для заморозки депозита, то вы можете увеличить лимит путем добавления на счет кредитной карты своих средств, которые после аренды можно будет снять без процентов.
То есть если депозит предполагается 1000 евро, а кредитный лимит карты 800 евро, то 200 евро вы можете доложить, чтобы получить забронированную машину.
Компания Hertz Europe объявила, что с июня 2019 клиенты Hertz, Dollar и Thrifty могут арендовать автомобиль с использованием действующей дебетовой карты во многих странах Европы .
Обновленная политика “pay your own way“, распространяется на бранчи прокатчиков в Бельгии, Чехии, Франции, Германии, Италии, Люксембурге, Нидерландах, Словакии, материковой части Испании и Великобритании.
Наконец-то до прокатчиков допёрло – более 70% всех транзакций по карточным платежам в Европе, было совершено с помощью дебетовых карт.
Это более 2 триллионов евро в виде карточных платежей. При этом, дополнительное исследование показало, что 50% европейцев имеют только дебетовые карты.
А что уж говорить про российских туристов.
Вице-президент Hertz Europe, Tracy Gehlan сказал:
“В связи с приближением сезона отпусков мы рады облегчить нашим клиентам оплату дебетовыми картами в тысячах точек по всей Европе”.