При окончании срока действия кредитной карты банк обладает правом перевыпуска карты, что является полностью бесплатной услугой. Перевыпуск кредитной карты Сбербанка не сможет состояться в случае оформления держателем письменного отказа от услуги за 45 дней до окончания сроков действия кредитки.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Владельцы моментальных карт Credit Momentum с максимальным сроком действия в 1 год в качестве преемницы обычно получают классическую или золотую карту. Если за 45 дней до окончания срока не оформить заявления об изменение типа карты, то банк сделает выбор самостоятельно. При подобной замене счет останется прежним.
Также существует возможность досрочного перевыпуска карты в связи с такими причинами, как потеря ПИН-кода либо карты, смена персональных данных держателя карты. В таких случаях замена классической карты обойдется в 150 рублей, а золотой кредитки — бесплатно. При наличии иных причин, банк не взимает комиссий за операцию.
Перевыпущенная кредитка выдается в отделении, ведущем счет держателя.
Наиболее распространенными для перевыпуска карт являются следующие причины:
- истечение срока действия карты от Сбербанка;
- утрата ПИН-кода или пластиковой карты (в том числе поломка);
- блокировка карты по инициативе банка;
- желание держателя изменить дизайн карты;
- подозрение на компрометацию карты;
- изменение личных данных держателя;
- перевыпуск карты сбербанка по срокам.
При окончании срока действия карты перевыпуск проводится автоматически. Клиенту достаточно посетить банк с документом, удостоверяющим личность, чтобы забрать обновленную карту. В таких случаях плата за перевыпуск не взимается, а Сбербанк оповещает держателя о готовности новой карты.
Если карта утеряна, то держателю необходимо обратиться в банк с просьбой блокировки карты, чтобы посторонние не смогли воспользоваться ей в своих целях. После этого требуется посетить отделение Сбербанка для заполнения заявления на перевыпуск пластика. Срок перевыпуска может составлять от 7 дней до месяца в зависимости от территориального расположения отделения банка.
Если есть подозрения на несанкционированное использование карточного счета, держателю требуется немедленно заблокировать карту, а в отделении банка требуется оформить заявление на выпуск новой. При появлении подозрений у банка на проведение незаконных операций со счетом он имеет право на блокировку счета, а сроки перевыпуска в такой ситуации приравниваются к срокам получения карты после утери.
Для обеспечения удобства пользования услугой Сбербанк предлагает следующие способы по перевыпуску банковских карт:
| Интернет-банкинг | Чтобы оформить перевыпуск карты, достаточно заполнить соответствующую форму в личном кабинете, после чего имеющаяся карта заблокируется. |
| Звонок в банк | В процессе разговора с оператором банка, держатель карты должен сообщить код карты, ее номер и желаемый способ получения нового пластика. |
| Посещение отделения банка | В этом случае держателю необходимо посетить отделение банка с документом, удостоверяющим личность и сообщить специалисту о своем желании перевыпустить карту.
|
| Обратная связь | На сайте банка требуется оставить заявку, где указывается номер телефона держателя, на который поступит звонок сотрудника Сбербанка. |
Большинство клиентов предпочитают лично посещать банк для перевыпуска карты.
За услугу по перевыпуску кредитной карты Сбербанка иногда может взиматься плата. Исключением являются случаи замены карты по истечении срока действия.
Далее представлены основные тарифы на перевыпуск карт, выданных Сбербанком:
Кредитка может перевыпускаться только если клиент присутствует лично. Дебетовые карты можно оформить онлайн.
Чтобы получить новую карту, необходимо наличие паспорта, а в случае смены фамилии — свидетельство о заключении или расторжении брака. Также требуется личное присутствие самого клиента. Для оформления перевыпуска заполняется соответствующее заявления, при этом старая карта сдается (если она не утеряна), далее ее должны при вас уничтожить.
В качестве исключения производится перевыпуск карты при истечении сроков действия. В этих случаях карта выпускается банком заранее, а забрать ее можно в отделении, где впервые получалась карта. Дополнительно писать заявления в таких случаях не нужно. Для получения достаточно предъявления паспорта.
Если держатель не воспользовался картой в течение года, то автоматическое ее переоформление не происходит, поэтому понадобится обращаться в банк, предварительно заполнив заявление на перевыпуск карты до истечения сроков действия текущей.
За 1-2 месяца до перевыпуска Сбербанк оповестит вас об этом в СМС-сообщении. Также оповещение придет в день оформления. Старая карта будет заблокирована в день выдачи новой или по стечении срока действия.
Если карта не была переоформлена автоматически, то с момента оформления заявления и подачи его в банк до выпуска карты может пройти от нескольких дней до 3-х недель. В этот период операции можно осуществлять в отделение Сбербанка по предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Читайте на этой странице, можно ли оплатить налог с кредитной карты.
В случаях, когда истекает срок действия карты, держателю достаточно посетить с паспортом отделение Сбербанка, в котором выдавалась карта и узнать о наличии перевыпущенной карты. Банк самостоятельно перевыпускает такие карты, поэтому все, что остается держателю — это прийти и забрать ее.
Чаще всего новая карта находится в отделение за 3-5 дней до истечения срока действия старой.
Чтобы узнать, сколько осталось до конца действия карты, достаточно взглянуть на нее. Месяц и год окончания действия указаны под номером карты. Карта будет активной до конца месяца, который на ней указан.
В случае необходимости получения перевыпущенной карты в другом регионе или городе, держателю необходимо заранее оформить заявление в банке с указанием города, подразделения и сроков выдачи карты.
Ранее уже было отмечено, что необходимость в выпуске новой карты может появиться раньше назначенных сроков.
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
- смена имени или фамилии;
- утрата конфиденциальности;
- утеря или порча карты (носителя).
В случае возникновения какой-либо из описанных причин заемщик должен посетить банк и оформить заявление на перевыпуск карты с передачей старого экземпляра банку в целях уничтожения. Если на момент написания заявления карта была утрачена, а затем найдена — ее придется вернуть банку, поскольку воспользоваться ей не удастся.
Чтобы изготовить новую кредитную карту банку необходимо потратить столько же времени, как на изготовление первой карты, что займет минимум 10 суток в случае с премиальными картами и сутки — с моментальными. О готовности карты к выдаче держателя оповестят звонком из отделения банка.
Замена золотых и карт Momentum осуществляется совершенно бесплатно, что является приятным дополнением при перевыпуске карты. Держателям классической карты не придется платить за перевыпуск только в случаях потери ПИН-кода или изменения персональных данных. В иных случаях требуется оплатить все сопутствующие расходы по изготовлению карты.
В случае утраты пластиковой карты и сообщения держателем этой информации банку, карта блокируется, а перевыпущенная будет обладать совершенно другим номером. Также изменения коснутся ПИН-кода.
Если производится перевыпуск карты, на которую приходит заработная плата, то вне зависимости от изменения номера карты, денежный счет держателя, на который производятся выплаты, не будет изменен, поэтому беспокоится по поводу зарплаты нет необходимости.
Что нужно для получения кредитной карты Сбербанка только по паспорту — наши специалисты расскажут.
Виды кредитных карт Сбербанка России описаны здесь.
Если карта перевыпускается в связи с окончанием сроков действия, тогда новая карта будет обладать таким же номером и ПИН-кодом, что и старая карта. Единственные изменения, которые могут коснуться карты, это изменение дизайна.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Для перевыпуска кредитной карты по любой из упомянутых причин заёмщик должен обратиться в банк с соответствующим заявлением и заплатить комиссию за эмиссию пластика.
Автоматический перевыпуск кредитной карты после окончания срока её действия – это процедура, которая способна принести клиенту финучреждения массу проблем. Большинство банков указывают в своих договорах на обслуживание, что новая кредитка может быть выпущена не только без разрешения клиента, но даже без его предварительного уведомления.
Когда подходит срок окончания действия кредитной карты, у клиента появляется выбор – продлить ее на новый период или расторгнуть договор. В первом случае банк перевыпускает для держателя карту с тем же номером, во втором – клиент по заявлению отказывается от дальнейшего использования кредитного продукта. Основанием для отказа в перевыпуске кредитки служат систематические просрочки по уплате ежемесячных взносов или снижение платежеспособности заемщика.
Если клиент намерен пользоваться картой следующие 1–3 года, то ему необходимо:
В случае нежелания дальнейшего использования кредитки клиенту стоит:
- Написать заявление на закрытие карточного счета.
- Погасить всю задолженность, которая остается на счете на момент закрытия.
- Получить наличные, размещенные на карте сверх лимита.
- Запросить справку о закрытии лицевого счета кредитки.
Если клиент не желает отказываться от использования кредитных средств банка, но его не устраивают условия по карте, всегда доступно получить кредитку с другими параметрами. Например, сменить карту Visa на MasterCard, классическую – на партнерскую и т.д.
Срок, в течение которого Сбербанк выпускает для клиента новую именную карту, составляет от 2-х недель и более. Продолжительность процедуры зависит:
- От дизайна карты. Индивидуальный занимает больше времени, чем стандартный.
- От того, занимается ли перевыпуском карты отделение, в котором клиент написал заявление. В большинстве случаев эмиссию и перевыпуск осуществляет территориальный банк.
- От местонахождения клиента. При отправке заявления из-за границы клиенту доступно получение карты по почте. Это сопряжено с дополнительными временными затратами.
Кредитная карта Сбербанка подлежит перевыпуску в двух случаях:
- По плану, то есть при окончании основного или пролонгированного срока действия.
- Внепланово, например, при утрате, порче или смене фамилии держателя.