По каждому карточному продукту Сбербанка в индивидуальном порядке определяются условия, касающиеся величины процентных ставок, лимита и срока действия. Как правило, в этом финансовом учреждении можно получить кредитку на срок от 1 года до 3 лет.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
На лицевой стороне каждой карточки прописывается месяц и год окончания периода, поэтому заемщики всегда могут контролировать дату окончательного финансового расчета по кредиту.
Кредитный пластик, выпущенный Сбербанком, может быть перевыпущен только в двух случаях:
-
Плановый перевыпуск (услуга предоставляется бесплатно). Если в условиях договора указано, что по окончании срока действия карточного займа кредитка будет перевыпущена в автоматическом режиме.
В этом случае за два месяца до установленного в соглашении срока Сбербанк самостоятельно перевыпускает карту клиента.
Новый пластик передается на отделение финансового учреждения, которое ближе всего расположено к месту проживания заемщика и где им подписывался договор. Клиент, получивший уведомление из банка, имеет законное право отказаться от новой кредитки, при условии погашения всей существующей задолженности не позднее граничного срока, либо получить его и продолжать пользоваться лимитом.
Внеплановый перевыпуск. Если физическое лицо повредило, потеряло, сменило фамилию и т. д.
Ему необходимо лично обратиться в финансовое учреждение и написать заявление, в котором придется указать причину возникшей необходимости в перевыпуске карты.
Новый пластик будет иметь тот же срок, что и предыдущий, а также есть возможность сохранить старый пин-код.
Если причиной перевыпуска стала смена фамилии или утрата, то за услугу придется заплатить комиссию, размер которой составляет 150 рублей.
Финансовое учреждение выпускает для физического лица новый именной пластик в течение 2-х месяцев.
На этот срок оказывают непосредственно влияние следующие факторы:
-
Выбранный клиентом дизайн. Если заказано индивидуальное оформление, то процесс изготовления карты затянется на несколько месяцев.
Местонахождение заемщика. Если он находится за рубежом, то перевыпущенный пластик будет направлен ему почтой, а это займет дополнительное время.
Если подошел к концу срок действия кредитки, то заемщик должен принять взвешенное решение:
- Расторгнуть с финансовым учреждением договор. При этом ему придется погасить до наступления граничной даты всю сумму задолженности по карте.
- Продлить срок действия пластика на аналогичный период.
В этом случае финансовое учреждение осуществит перевыпуск кредитки на прежних условиях, если в договоре не было заложено того, что могут быть изменены какие-либо параметры.
Финансовое учреждение может отказать в перевыпуске карты, если заемщик допускал систематические просрочки, либо существенно снизился его уровень платежеспособности.
Если же вас интересует вопрос — как правильно пользоваться кредитной картой Тинькофф с льготным периодом, то мы советуем прочесть статью.
Находясь в другом населенном пункте, физическое лицо также может подать заявку на перевыпуск карточки.
Для этого ему необходимо подойти в ближайший офис Сбербанка и написать заявление.
При этом следует учесть, что забирать карту придется в том офисе финансового учреждения, в котором оформлялся кредитный продукт.
Если была утеряна кредитка, заемщик должен написать заявление на имя руководства сбербанка, в котором нужно объяснить ситуацию и попросить перевыпустить пластик.
Карточка будет выдана на тот же срок, при необходимости клиент может попросить сохранить прежний пин-код.
В том случае, когда владелец кредитки находится в другом регионе, он может подать заявку на перевыпуск пластика по почте или через интернет.
Новая карточка будет ему отправлена заказным письмом, поэтому придется ожидать ее в течение нескольких месяцев.
Процесс перевыпуска кредитки может занимать как 2 недели, так и несколько месяцев. Если данная процедура проводится в автоматическом режиме, то банк ее начинает за 2 месяца до окончания срока действия карты.
Если у клиента на руках пластик мгновенного выпуска, то его выпуск произведут в день обращения.
Если физическое лицо сменило фамилию и теперь обратилось в финансовое учреждение для замены карты, то ему следует написать заявление, и приложить к нему такие документы:
- Кредитный договор.
- Копию нового паспорта.
- Копию свидетельства о браке, разводе.
За перевыпуск кредитки в такой ситуации будет взиматься комиссия, размер которой составляет 150 рублей.
Как работает кредитная карта Сбербанка с льготным периодом, сможете прочесть по ссылке.
Каждый держатель кредитного пластика может подать заявку на перевыпуск следующими способами:
-
Используется интернет-банкинг. Клиенту необходимо пройти авторизацию в личном кабинете на официальном сайте Сбербанка.
После этого в соответствующем разделе найти форму, внести в нее нужные данные и отправить на рассмотрение.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Статус готовности карты можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Сбербанк Онлайн
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
1. Выберите заказанную карту
2. Вы узнаете статус карты, дату готовности и место её получения
Если у вас Android
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Вы узнаете статус карты, дату готовности и место её получения
В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.
При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.
Для карт Аэрофлота к сроку выпуска добавляется до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией.
Для карт с индивидуальным дизайном к сроку выпуска добавляется время на утверждение дизайна
Карта будет ждать вас в течение трёх месяцев со дня доставки в офис банка.
Чтобы забрать карту, возьмите с собой паспорт или другой документ, который использовался для подачи заявки на карту. Чтобы получить карту, выпущенную к счёту другого человека, нужна доверенность. Подробнее о требованиях к доверенности.
Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.
Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:
- истечение срока действия карты;
- смена фамилии, имени или отчества владельца;
- порча физического носителя;
- утеря или похищение;
- задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
- утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
- сторонние операции по счёту.
В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.
Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:
- один год для моментальных карт;
- три года для дебетовых или кредитных карт;
- наконец, пять лет для универсальных.
Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.
Процедура замены следующая:
- Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
- Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
- Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
- Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.
Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.
Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.
Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:
После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.
Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.
Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.
Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.
Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:
В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:
- при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
- при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
- существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.
Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:
- Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
- Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
- Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
- Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
- В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.
Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:
- моментальную карту;
- кредитку премиум-класса.
Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:
- 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
- 60 рублей для кредитки начального уровня;
- 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
- 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.
Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.
Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.
- Тип карты.
- Причину замены.
- Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.
В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.
Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:
Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?
Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.
Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?
Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.
Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?
Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.