Почему не приходит отчет по кредитной карте сбербанка

Здравствуйте, доверил кредитку супруге. Как получить выписку по кредитной карте Сбербанка? Николай

Как я понимаю, смс-информирование у Вас не подключено?

Также Вы можете заказать мини-выписку по карте Сбербанка на свой телефон (если Ваш номер был указан в качестве контактного при оформлении). Для этого нужно отправить смс-сообщение на номер 900 с текстом: Выписка 0000 или История 0000 (вместо нолей укажите 4 последние цифры номера карты).

Ну и последний способ — лично обратиться в Банк с паспортом, где Вам предоставят выписку по кредитному счету на бумажном носителе.

Почему не пришел отчет по кредитной карте на e-mail

Страница 1 из 1
1

Я не получила, как обычно, сообщение по электронной почте о сумме выплаты по кредитной карте. У меня период до 30-го числа, уже 3-е. Может потому, что в феврале 28 дней и это как-то смутило ЭВМ?

Напоминания по кредитным картам с суммой, датой платежа и общей задолженностью формируются автоматически на 10 и 18 день с момента формирования отчета по карте. Информация направляется по электронной почте или SMS-сообщением на мобильный телефон, в зависимости от способа получения указанного в заявлении.

Если сроки формирования отчета прошли, а напоминание не поступило, я рекомендую Вам обратиться в контактный центр по телефону 8-800-555-555-0.

Здесь много историй про Сбербанк, расскажу свою.

Каждый месяц банк заботливо присылает мне на электронную почту отчеты по моей карте. Вот такие:

И все бы ничего, правда? В чем проблема, спросите вы?

В том, что карточку эту мне впарили при очередном визите в отделение, два года она пролежала на полке, ни разу не пригодилась. И решил я ее закрыть. И закрыл. И карты этой уже год как нет.

Обращался дважды в отделение, где ее открывал и закрывал — уверяют, что карты нет. Почему отчеты приходят — они не знают. Уточнить нигде не могут. Что делать — не подскажут.

При этом, глядя на отчет, отлично видно, что у карты есть совершенно определенные реквизиты — номер, срок действия, то есть, де факто, она существует?

С интересом наблюдаю за развитием этой истории, улыбаясь, когда в новостях пишут про то, как уважаемый Герман Оскарович рассуждает про всякие там блокчейны и прочие умные вещи.