У меня была просрочка, но я все погасил, а теперь не могу снять наличные с кредитки. У меня заблокировали карту или что?
Не зная точного описания проблемы (банк, вид карты, срок погашения долга и прочее), трудно поставить «диагноз на расстоянии». Поэтому можно только предположить несколько возможных вариантов:
- Ваша карта по-прежнему заблокирована за просрочку, несмотря на то, что вы, судя по вашим словам, долг уже погасили. Может остались какие-то пени или штрафы, может информация еще не поступила в процессинговый центр. Позвоните в свой банк и уточните этот момент.
- У вас закончился лимит на снятие наличных — в рамках общего ограничения на снятие в сутки или только на кредитные средства. Не все банки разрешают снимать наличными весь выделенный кредитный лимит, ограничивая эту операцию размером 50-90%. Попробуйте безналично заплатить картой в магазине или интернет, если получится, значит дело в этом.
- Вы снимаете больше, чем позволяет баланс вашей карты. Например, после ситуации с просрочкой банк уменьшил ваш кредитный лимит, а вы, не зная об этом, пытаетесь получить в банкомате несколько большую сумму.
С уважением, Павел Колосов — кредитный консультант сайта «В мире кредиток»
Плюсов в использовании кредитной карты огромное количество. Одним из них является наличие льготного периода. Но все же срок подходит, и вернуть заемные средства необходимо. Может случиться так, что по некоторым обстоятельствам платеж будет просрочен. Со стороны Сбербанка будут приняты определенные действия, которые заставят недобросовестного плательщика отдать заемные средства. В этой статье обсуждается вопрос относительно того, что произойдет, если клиент допустит просрочку платежа, и что делать, если просрочка по кредитной карте Сбербанка была?
По статистике обладатели кредитных карт чаще всего не подходят ответственно к выплатам по финансовым обязательствам, чем, например, те, кто берет потребительский кредит или автокредит. И часто просрочка ни на один день, а продлевается на более длительный период, все предупреждения, направляемы банком, игнорируются. В связи с этим, Сбербанку приходится принимать определенные дисциплинирующие действия. Для должника могут быть довольно-таки неприятные последствия. Насколько значимы будут последствия, зависит от величины суммы долга, от периода существования этого долга, и от того, какие были отношения у заемщика со Сбербанком до этого. В связи с этим можно выделить ряд мер воздействия. А именно:
- Будет наложен штраф. Наложение штрафа будет однократным, и длительность просрочки не влияет на него. Штраф растет каждый раз, когда клиент вновь забывает о выплатах по кредиту.
- Начисление пени. Пеня составляет процент от суммы долга, и начисление происходит ежедневно с момента просрочки. Чаще всего банковская организация использует именно эту меру. Поэтому длить с уплатой не стоит.
Когда начинают наказывать при просрочке по кредитной карте Сбербанка? Как Сбербанк уведомил клиента о появлении задолженности. Ежедневно (на протяжении семи дней) будут повторяться уведомления. Такие взаимоотношения между банком и клиентом приводят к тому, что репутация заемщика становится плохой как перед Сбербанком, так и перед другими банковскими организациями.
Клиенту также может быть отказано в повышении лимита по кредиту, или будет получен отказ в выдаче кредита для потребителей. Возможен вариант с получением будущих кредитов с более высокой процентной ставкой. И даже банковская организация станет предъявлять требования о подтверждении имеющегося в наличии залога (обеспечения). См. также: как положить деньги на карту.
Сегодня на кредитки существует огромный спрос. Как тогда возникает просрочка по карте? Неужели никто не знает? Тем более представляется очень часто длительный льготный период. Штрафы не могут быть начислены в этот период. Срок льготного периода может составлять 50 дней. По этой самой причине просрочка и является частым явлением.
Клиенты обычно выплачивают долг к концу льготного периода и следят за ним. Однако через некоторое время внимательность теряется, и начинается начисление штрафов.
Обычно владелец карты не может определить время, когда нужно совершить выплату. Тяжело это сделать, если последний день выплаты – выходной, а операция была проведена через другую банковскую организацию. Тогда клиент совершает просрочку, и ему придется платить штраф. к содержанию ↑
Как только льготный период заканчивается, начинает считаться просрочка. Так просрочка всего лишь в один день может быть определено как нарушение договора. Если у вас просрочка в Сбербанке, то процентная ставка будет поднята на сумму, равную просроченной задолженности.
Рассмотрите пример. Если у Вас классическая кредитка, и годовой процент по кредиту составляет 25,9%, то сумма по неустойки составит 36% годовых, и считаться эти проценты будут за каждый просроченный день.
К тому же, у банка есть право заблокировать кредитку клиента до того момента, пока не будет погашена задолженность. См. также: как узнать задолженность по карте? к содержанию ↑
Штрафы, накладываемые банком на клиента, который не действует в соответствии с договором и не совершает постоянные выплаты по долгу в назначенные даты, называются пеней за просрочку.
Сбербанк считает пеню, увеличивая ставку по заемной сумме на получившуюся сумму. И после клиенту нужно выплатить еще больше денег. Клиент испытывает финансовые трудности — тогда его долг начинает расти в небывалых темпах.
Существует еще одна неприятная особенность. Если клиент допустил просрочку всего на пару дней, данная информация будет содержаться в истории кредитования. И уже другие банки не будут давать кредит беспроблемно.
Как можно рассчитать размер пени в случае просрочки? Прежде чем подписывать соглашение, ознакомьтесь с разделом, где представлена информация о просрочке. Узнайте, какова величина, подумайте о ежемесячных выплатах и сделайте примерный расчет. к содержанию ↑
В первую очередь покажите, что вы готовы идти на контакт с банком, а не пытаетесь убежать от ответственности. С вашей стороны должны быть предприняты действия по сохранению партнерских отношений. Рассмотрите, как это можно сделать.
- Идите на контакт с банком, будь активными в этом вопросе. Следует отвечать на все звонки оператора, нельзя игнорировать присылаемые вам письма.
- Придите сами в офис организации, которая обслуживает вашу кредитку, с целью уладить вопросы относительно условий и путей погашения вашего долга. Банк, скорее всего, пойдет вам на встречу и предложит решение, которое будет удобным и для клиента, и для банка. Ваши преимущества будут заключаться в том, что судебные разбирательства не постигнут вас, а также кредитная история не будет испорчена. И возможна ситуация, что сумма просрочки или штрафа будет снижена, или даже отменена. На крайний случай вы можете заблокировать карту.
- Сколько с вашей стороны возможно, столько и вносите на счет кредитки. Сообщите банку информацию о времени погашения возникшей задолженности целиком. Так вы в очередной раз проявите сознательность. Не тяните со сроками.
- В случае, когда вы понимаете, что задолженность обязательно появится, поразмышляйте над перекредитованием. В этом помогут работники банка. Они подберут удобные для вас программы с удобными сроками. После появится возможность погашения долга низкими ежемесячными взносами.
Если клиент не погашает задолженность уже более месяца, то Сбербанк принимает решительные меры – блокирование кредитной карты. С такой картой вы не сможете рассчитаться или провести операции онлайн, и еще вы не сможете разблокировать кредитку от Сбербанка.
Однако есть один верный вариант снять блокировку – это погасить просрочку. После поступления требуемой суммы денег, блокировка снимается сразу. Те средства, которые остались на ней, снова будут доступны. Однако, если просрочки постоянны, то блокировка останется навсегда.
Также Сбербанк может сделать следующее:
- отказать, чтобы карта была перевыпущена;
- уменьшить лимит по кредиту;
- если есть другой счет в Сбербанке, снять сумму появившейся задолженности с него;
- потребовать с клиента погасить всю сумму кредитного лимит раньше срока;
- замораживать все платежи, которые поступают.
Несмотря на то, что карта заблокирована, ее принимают в качестве открытой. Это подразумевают, что происходит списание средств за обслуживание. Только после того, как долго будет возращен, и карту закроют, эти платежи исчезнут. См. также: сколько идут деньги на кредитную карту Сбербанка?
Иногда может возникнуть ситуация, что задолженность погасили, а карту не разблокировали. Тогда клиент должен прийти за помощью в Сбербанк, в то отделение, где его обслуживают.
Со стороны сотрудников могут быть предложены следующие решения:
- Полная разблокировка, под которой понимается, что все возможности карты останутся неизменными и в том же количестве.
- Частичная разблокировка позволяет пополнять счет, но не снимать деньги.
Но Сбербанк может отказать клиенту разблокировать карту. Нужно будет искать другие способы пополнения. Среди них:
- обратиться в любое отделение банка;
- воспользоваться терминалом для платежей;
- использовать банк на мобильном телефоне или интернет-банкинг.
Итак, владельцы кредитных карты должны рассчитать размер обязательных платежей. Необходимо помнить о сроке оплаты, в Сбербанке до 27 числа ежемесячно (вносить не позже этого числа, но и не раньше 15 числа). Не забывайте о льготном периоде, не злоупотребляйте. Если погасили задолженность в льготный период, узнайте, точно ли отсутствует задолженность, позвонив оператору. После семи дней просрочки Сбербанк имеет право начислять штраф либо пеню. Также со стороны банка могут быть применены и другие санкции. В случае просрочки обращается внимание на то, как клиент сотрудничает с банком. И самый главный совет, конечно, бывают разные ситуации – старайтесь не допускать просрочки!
Вы не знаете, почему с вашей кредитной карты нельзя снять деньги? В нашей сегодняшней статье мы разберем несколько причин, из-за которых снятие денежных средств со счета может быть невозможно.
На данный момент все большее количество россиян предпочитают использовать в своей повседневной жизни не наличные, а пластиковые карточки с определенной денежной суммой на счету. Это крайне удобно для:
- получения и осуществления переводов и платежей,
- оплаты покупок в различных торговых заведениях,
- оплаты коммунальных услуг, штрафов, налогов,
- получения заработной платы и т.д.
Наибольший плюс здесь заключается в удобстве и мобильности пластика, который можно взять с собой практически в любую страну миру, и если у вашей карты система Виза или Мастеркард статуса не ниже Классик, то вы легко сможете ею расплатиться на максимально выгодных условиях, минуя этап обмена валюты.
Также удобно, если у вашей карточки есть кредитный лимит, т.е. та денежная сумма, которой можно воспользоваться в том случае, если у вас для покупки не хватает собственных средств.
Но иногда случаются ситуации, когда вы не можете осуществить платеж или снять наличные. О причинах такого мы поговорим далее:
- Частая причина — блокировка карточки. Такая операция может быть произведена банком как по своей инициативе, так и по распоряжению судебных приставов. Причины – большие задолженности клиента по оплате кредита, алиментов, налогов, коммунальных услуг и т.д. В любом случае, основание можно узнать только в отделении, разблокировать только при погашении;
- Карта не активна. Зачастую мы получаем в отделении или же получаем по почте неактивированную кредитку, которая, по своей сути, является обычным пластиком. Для того, чтобы вы могли пользоваться деньгами на счету, к которому привязана кредитка, её нужно сначала активировать. Делается это, чаще всего, путем проверки баланса в ближайшем банкомате, либо путем совершения звонка на горячую линию того банка, который вас обслуживает;
В любом случае, если у вас возникли проблемы со снятием денег с кредитной карты, лучше обратиться за разъяснениями к представителю того банка, где вы обслуживаетесь.