У меня есть кредитная карта и я долго не оплачивала ее и через судебный приказ у меня вычитали с зп сейчас я долг полностью погасила и баланс карты показывает 35т.р. и не могу ей расплатиться почему ?
Ответы юристов ( 1 )
Добрый вечер, Валентина,
вам нужно обратиться в отделение вашего банка с разъяснениями порядка пользования картой и уточнения невозможности снять деньги в настоящий момент после погашения суммы задолженности
ГК РФ Статья 845. Договор банковского счета
1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Карта валялась пару лет. За это время мне два раза снизили кредитный лимит. Сначала до 30 тыс. руб., потом до 15 тыс. руб.
Поскольку срок замены карты составляет в среднем 5 дней, я опасался, что появятся неудобства при отсутствии карты, так как планировалась оплата путевки для отпуска. Операционистка банка подсказала выход — переведите нужную сумму на свою кредитку и пользуйтесь спокойно.
Я последовал совету, в on-line банке перевел средства с карты на карту, сдал свою карту для обмена. И тут началось.
На следующий день мне понадобилось пополнить льготную транспортную карту. В банкомате Сбербанка при попытке перечислить средства с кредитки Сбербанка на транспортную карту операцию отклонили. Оказалось, как мне объяснили в отделении банка, что это перевод с счета кредитной карты на другой счет.
На мое возражение, что при оплате покупки в кассе магазине данной картой проблем не возникает, внятного ответа получено не было.
Следующий момент. При попытке оплаты путевки по интернету так же получен отказ. Пришлось выкручиваться, платить с карты другого банка другого человека под честное слово, что деньги верну, когда вернут мне.
Сразу же пришел в Сбербанк и попросил закрыть мне данную карту и вернуть мот средства, которые я я перечислил со своей же карты Сбера. Дальше начался цирк.
И заявление на закрытие карты не приняли, поскольку, оказывается, я сначала должен получить новую карту, а уж потом ее закрывать. Я в другом отделении банка все-таки сумел добиться закрытия, оформил заявление.
Дальше еще печальнее. Карту мне закроют в течение месяца (. ), потом в течение 5-и дней вернуть перечисленные на нее собственные средства.
Банковский парадокс — я со своей пенсионной карты Сбербанка могу перевести деньги на кредитную карту от Сбербанка, а обратная операция запрещена.
Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.
07.12.2012, 17:19
Христина (Москва)
Почему в магазинах пишет «оплата невозможна по карте, ошибка». Мою карту не видит, а у других все проходит. Это было по ул. Ленина, в магазине Пятерочка. Говорят, проблема в карте, хотя операторы Вятка-банка утверждают, что в терминале оплаты в магазине.
Вы можете воспользоваться картой в любых точках торгово-сервисного обслуживания, где найдете логотип платежной ситемы, выпустившей Вашу карту.
Если ошибка при оплате картой произошла единоразово, то, возможно, просто произошел сбой в системе.
Если Вы не можете расплачиваться Вашей картой не только в этом магазине, но и в терминалах других торгово-сервисных предприятий, то Вам необходимо обратиться в отделение Банка, где Вы получали карту — возможно, карта неисправна (размагнитилась магнитная полоса, царапины на магнитной полосе или другие повреждения).
Новых комментариев еще не добавили.
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.