Кредитная история совершенно чистая. Шесть лет адекватного сотрудничества! Последний взнос погашен в апреле. Лимит и баланс 87000. В сентябре этого же года истекает срок действия карты, в сентябре же заменяю карту, запрашиваю баланс, всё те же 87000.
3-го октября приходит SMS, дословно: Ваш лимит 1000 рублей. Баланс карты 250 рублей. 
(уже сняли за годовое обслуживание – идёт наперёд).
Кидалово. Самое натуральное!
По каким-то необъяснимым причинам снизили лимит в 87 раз!
На тебе лимит 1000 рублей, заплати за годовое обслуживание 750 рублей, потом внеси те же недостающие 750, и пользуйся своим кредитом на здоровье в 1000 . рублей (за обслуживание 750).
Сбербанк, нахальство и хамство.
Сказать, чтобы вы (с маленькой буквы) подавились этими 750, это ничего не сказать!
Если решили расстаться с добросовестным клиентом, надо было сказать, типа «обслуживание карты прекращено» и до свидания.
А так – земля пухом.
Здравствуйте! Позвоните в Контактный центр Сбербанка (8800-555-5550) и уточните причину такого снижения лимита. Может, какая-то техническая ошибка!
По поводу хамской урезки лимита в Сбербанке в 87 раз!
Прозвонились по этому номеру!
Звоню, поднимает оператор, долгое недоумение, проверяет данные, всё правильно. Баланс 1000 рублей.
16 минут мытарства (позора Сбербанка), его совет: «Да, закройте Вы эту карту, и получите новую». Зачем?
Пересылает выше, долгий-долгий «вальс» – срыв звонка. Повторно, всё заняло около получаса.
С грехом пополам, через пень-колоду, раз, два, три, попадаю к третьему оператору (видимо «старшой», по моему требованию).
Долго выслушивала претензии, но всё-таки приняла: «Ваше обращение принято в работу». Это через полсуток пришло SMS за номером.
Ответ в течении 5-ти дней.
Зачем надо было добросовестному клиенту, с чистой историей резать лимит? Да, ещё так пошло, с оплатой за обслуживание в первые три дня пролонгированного года. А раньше, до часа «x»?
Будем смотреть, что будет!
Пока предыдущую рецензию оставляю.
Может статься придется ставить 5, а то убрать.
Как ромашка, верю, не верю, к сердцу прижмёт, куда-то пошлёт!
Понадеемся в последний раз, а Вы как люди?
Продублируйте заявление (в свободной форме) через официальную форму обратной связи: http://www.sberbank.ru/ru/feedback
Действительно, ситуация странная. Обычно, если у Банк возникают претензии, то он просто блокирует карту. Почему у Вас произошло такое снижение лимита, мне совершенно не понятно!
Ну и что мне делать, ждать 5 суток или идти по сайту.
Как там, «а часики то тикают». 
С уважением » soroca».
Извините, понятно-понятно, продублировать в свободной форме! Попробую!
Добавлено (18.12.2016, 17:31)
———————————————
Всё попробовала! И через сайт, и через оператора. В итоге: почти каждый день приходит SMS- кредитный лимит- 0 руб., баланс- 0 руб.(даже уже с полмесяца закрыла карту). Пришлось закрыть карту, получить новую, но уже с лимитом 50000 (37000 украли). В банке сказали- это какой-то оператор напутал! Мол, ничего страшного!
Два месяца мытарства и неопределенности, беготни?! Снижения лимита?! Так берите на службу квалифицированный персонал! А так Сбербанку, как до Луны (сказала-бы по хлеще) 
. Какая Европа?!
Добавлено (18.12.2016, 17:38)
———————————————
Бр-р-рр.
Пока, чао. 
В наше время кредитная карта есть у многих клиентов Сбербанка. Кредитная карта очень часто выручает, когда до зарплаты ещё нужно подождать, а наметились непредвиденные расходы.
Многим держателям кредитных карт от Сбербанка приходят смс-уведомления о том, что их кредитный увеличен. Попробуем разобраться стоит ли волноваться по этому поводу.
Предложения об увеличении кредитного лимита могут поступить от Сбербанка в том случае, если Вы являетесь добросовестным держателем кредитной карты и выполняете все обязательства по ней. Стоит обратить на это смс-сообщение внимание, так как держатель карты, привыкнувший к определённой сумме на карте тратит именно эту сумму и не больше, а при увеличении лимита может потратить больше и не обратить на это внимание. Итог: клиент остаётся должен Сбербанку излишне потраченную (при увеличении лимита денежных средств) сумму денег, не подозревая об этом. Виноват сам, так как не обратил должного внимания на смс-рассылку о увеличении кредитного лимита. К тому же его ждёт ещё и уплата процентов за просрочку.
Совет: Как только пришло подобное сообщение от Сбербанка следует сразу же перезвонить на телефон горячей линии Сбербанка, звонки на телефон горячей линии бесплатны и уточнить всю информацию по вашей карте. Возможно сообщение поступило и не от Сбербанка, а очередной «развод» от мошенников, то тогда лучше перестраховаться.
это максимальная сумма кредитных средств, которые можно потратить по карте
Отправьте СМС с текстом «БАЛАНС 1234» на номер 900, где 1234 — последние 4 цифры карты.
Установите в своем телефоне приложение Сбербанк Онлайн, и банк будет всегда у вас под рукой
В личном кабинете Сбербанк Онлайн вы можете узнать остаток средств, размер кредитного лимита, а также дату и сумму платежа по карте.
Просто вставьте карту и следуйте инструкциям на экране банкомата.
Никогда и никому не сообщайте ПИН-код.
Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН-код.
Оплачивайте покупки в любых магазинах, где есть платежный терминал. Для подтверждения покупки вас попросят ввести ПИН-код или подписать чек.
Покупки в интернете защищены. Для подтверждения оплаты вам придёт СМС c кодом. Не сообщайте его никому, даже если вы не совершали покупки.
Если на вашей карте не указаны имя и фамилия, то при оплате в интернет-магазине укажите их на латинице
Подключайте бесплатный Автоплатеж: он пополнит телефон, когда на нём закончатся деньги и сэкономит время с другими регулярными платежами.
Откройте раздел «Переводы и платежи»,
выберите нужную услугу и следуйте инструкциям.
Откройте раздел «Платежи»,
выберите нужную услугу и следуйте инструкциям.
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы»,
найдите нужную услугу и следуйте инструкциям.
Снять наличные можно в банкоматах и кассах Сбербанка, или в банкоматах других банков по всему миру. Просто вставьте карту в банкомат и следуйте инструкциям на экране.
Обратите внимание, что за снятие наличных Банком берется комиссия в соответствии с вашим тарифом, а также на такие операции не распространяется действие льготного периода кредитования.
Если банкомат в отделении банка, сообщите о проблеме сотруднику отделения.
Если банкомат в любом другом месте, позвоните по телефонам контактного центра, размещенным на банкомате. Сообщите о проблеме и следуйте рекомендациям оператора.
Иногда для возврата карты могут потребовать письменный запрос от Сбербанка. В этом случае позвоните в круглосуточную поддержку клиентов Сбербанка
Позвоните в круглосуточную поддержку и заблокируйте карту:
- 900 Для бесплатных звонков с мобильного телефона
- 8 800 555–55–50 Бесплатно по России
- 8 495 500–55–50 Для звонков из любой точки мира
Также карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 2» ,
Где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты, 2 — цифра, обозначающая причину блокировки (карта оставлена в банкомате)
Как правило, если банкомат не выдал деньги, они возвращаются на счёт в течение нескольких минут. Если деньги не вернулись, позвоните в круглосуточную поддержку клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона).
- 900 Для бесплатных звонков с мобильного телефона
- 8 800 555–55–50 Бесплатно по России
- 8 495 500–55–50 Для звонков из любой точки мира
Как правило, банкомат возвращает карту в течение нескольких минут.
Если произошёл сбой, на возврат может потребоваться до пяти минут.
Если банкомат спустя несколько минут не вернул карту, позвоните по телефонам контактного центра, размещенным на банкомате, и сообщите о проблеме.
Пользуйтесь кредитом без процентов до 50 дней
- Дата отчета
по карте
Например, если дата отчета — 1 октября, то 2 октября начинается льготный период. Допустим, вы сделали покупку 2 октября. У вас есть 50 дней на погашение кредита без процентов — до 21 ноября. Если совершить покупку 20 октября, то до 21 ноября остается 32 дня на погашение полной суммы задолженности без процентов.
- Чтобы не допустить просрочку, вносите на карту эту сумму.
- До этой даты нужно внести на карту обязательный платеж.
- Чтобы не платить проценты, вносите на карту эту сумму.
Не приходят СМС?
Проверьте в личном кабинете Сбербанк Онлайн, подключена ли карта к СМС-сервису Мобильный банк. Или отправьте СМС на номер 900 с текстом «06», чтобы получить список карт, подключенных к Мобильному банку. Если услуга подключена, проверьте, не переполнена ли память телефона и удалите ненужные сообщения. Если это тоже не помогло, позвоните в абонентскую службу оператора сотовой связи для проверки настроек телефона и работоспособности СМС-центра.
Льготный период действует только на покупки. Оплачивайте все покупки кредитной картой — это выгодно.
Вносите платежи вовремя, и у вас будет хорошая кредитная история, с которой вам легко одобрят кредит.
Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.