Каждому известно, что банковская пластиковая карта имеет свой срок действия, по истечении которого карта будет не действительной, и воспользоваться ею не получится. В связи с этим многие задаются вопросом сколько длится перевыпуск карты Сбербанка. Но проблема готовности новой банковской карты возникает не только в случае окончания срока действия. Люди интересуются сколько длится замена карты Сбербанка при утере карты или смене фамилии. Сколько дней занимает перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.
Итак, если по какой то причине вам предстоит перевыпустить карту Сбербанка, например, если вы забыли ПИН-код и способы вспомнить его не помогают. Или вы решили заказать новую банковскую карту и ищите сколько дней длится выпуск карты Сбербанка.
Длительность процесса зависит от многих факторов.
- При смене фамилии придётся поменять и банковскую карту, так как ряд магазинов не принимают к оплате карту, данные владельца которой не совпадают с паспортными. Причина перевыпуска карты при изменении личных данных не обойдётся владельцу бесплатно. Придётся оплатить годовое обслуживание карты вновь. Если нет необходимости оплачивать покупки за границей или авиабилеты, то можно подождать с перевыпуском до следующего отчетного года, сэкономить на годовом обслуживании.
Когда подходит к концу срок действия карты, тут вы практически ничего не ожидаете, пользуетесь картой до указанного срока на лицевой стороне включая последний месяц. То есть, если на карте указан срок 03/2018, то весь март вы можете оплачивать покупки, делать переводы и все прочие операции, в течение этого месяца банк уже изготовит новую карту того же типа, и как только карта придет в отделение, где была выпущена карта имеющаяся у вас на руках, вам направят СМС с просьбой забрать карту или могут позвонить по имеющемуся номеру в базе банка. Если же банк не информирует о пришедшей новой карте, но срок действия подходит к концу, обратитесь в отделение, где была получена карта банка. Как правило, филиал отделения указан на лицевой стороне карты 8610/066, по данной информации можно найти адрес офиса банка. В случае не востребования карты в течение 3 месяцев карта будет уничтожена. Соответственно карта, с истёкшим сроком действия заблокируется. Если же вы сменили регион проживания, или не имеете возможности забрать карту в указанный срок, можно обратиться в ближайшее к вам отделение и попросить доставить карту по удобному вам адресу. Стоит учесть один момент, карта выпущенная территориальным банком, отличающимся от региона вашего проживания, имеет ряд ограничений, стандартную комиссию за переводы на карты других тербанков в размере 1% от суммы. Если вы изменили регион проживания и основные контакты теперь в новом территориальном банке, учтите этот момент заранее и выпустите карту в своём регионе, не дожидаясь когда банк самостоятельно начнёт процедуру перевыпуска, чтобы не платить за перевыпуск лишние деньги.
Подведем итог вышесказанному. Сроки изготовления новой карты Сбербанка варьируется по ряду причин. Максимально сократить время перевыпуска карты можно лишь в случае выбора неименной карты, ее выдача займе всего 30 минут. Именные карты с расширенными возможностями, бесконтактные карты выпускаются в среднем за 2 недели. Но и этот срок прогнозный. Важное значение имеет удаленность от центра эмиссии карт Сбербанка. Чем дальше территориально находится пункт выдачи, тем больше времени уходит на доставку карты до клиента. Загруженность центра также влияет на срок изготовления карт. Так, при массовом выпуске карт МИР сроки выпуска карт значительно увеличивались. Узнать о готовности карты можно в системе Сбербанк Онлайн, способы описаны в статье.
Как и когда перевыпускать карту?
Вашу кредитную или дебитную карту обслуживающему банку предстоит выпустить заново в таких случаях:
1. При окончании срока действия (он указан у вас на лицевой стороны карты как месяц и год действия).
2. По вашему запросу (утеря, кража).
3. При изъятии банкоматом и невозможности вернуть карту (удалённость банкомата. Например, он расположен в другой стране или по правилам банка – владельца банкомата, изъятые карты подлежат уничтожению).
5. При физическом износе, механическом повреждении, несовместимом с дальнейшим пользованием картой.
6. При размагничивании магнитной полосы или при воздействии на чип карты сильного магнитного или электрического поля (что ведёт к стиранию всех данных, размещённых на полосе или чипе, в результате которого карточка становится бесполезным кусочком пластика).
Сколько времени потребуется для её перевыпуска?
Рассмотренные выше случаи и опишем.
1. 0-1 дня. Банк перевыпускает такие карты заранее, если ими активно пользуются владельцы. Вам просто достаточно прийти в отделение банка за новой. Иногда банки могут потребовать у вас запрос на перевыпуск или заранее позвонить уточнить ваше желание на это (либо спросить по иным каналам, таким как интернет-банкинг). Этот процесс именуется автоматическим перевыпуском.
2. Все запросы, связанные с обращением клиентов по нетипичным причинам, одной из которых является указанная, длительные. Потребуется 1 день на передачу вашего заявления в Головной офис, 1 неделя на обработку ваших данных там и передачу их на процессинговый центр и 1-2 недели на выпуск и доставку новой карты в ваше отделение финансового учреждения. Итого: 3 недели.
3. До 90 дней. Обычно клиентам временно выдаются неперсонифицированные карты вместо изъятых АТМ.
Имея любой пластик, клиент может использовать ее только определенное время, равное сроку ее годности. После этого потребуется ее заменить или закрыть счет. Рассмотрим, как происходит в Сбербанк перевыпуск карты по истечению срока действия, а также доступные варианты действий.
Процедура происходит в подразделении, оформившем продукт. Обычно, для этого клиент выбирает ближайший офис, именно в него потребуется обратиться.
Действует продукт международного класса (Visa, MasterCard) 3 года. Узнать конкретную дату окончания можно, посмотрев на его лицевую сторону. Подходя к граничной дате, пользователь имеет право выбрать любой из вариантов:
-
Замена старого образца. Выбирается, если владельца устраивают условия и тарифы, не возникает проблем с обслуживанием и есть желание сохранить счет для дальнейшей эксплуатации. Закрытие счета. Клиент не удовлетворен качеством обслуживания или предоставляемыми условиями. Замена счета. Если есть желание использовать продукт иного формата и на других условиях.
Перевыпуск карты Сбербанка несмотря на завершение ее функционирования подразумевает, что счет (номер, баланс) остаются прежними. Замене подлежит непосредственно сам пластиковый инструмент. В двух последних случаях происходит закрытие счета. Деньги с него выдаются через операционную кассу. Стоит знать, что пластик, находившийся в руках потребителя, подлежит уничтожению. Происходит это в присутствии владельца.
Процедура происходит в таком порядке:
- Обращение в отделение.
- Согласно внутренних правил эмитента, пластик на имя владельца уже должна быть изготовлена. Она выдается владельцу, чтобы он имел возможность не прекращать пользование услугами.
- Текущий счет привязывается к новому номеру. Пин-код выдается в запечатанном конверте, его можно изменять по желанию.
- Старый платежный инструмент уничтожается. Обычно, разрезается ножницами.
- Если карты нет в подразделениии, менеджер сообщит дату, когда ее можно получить.
Все банковские продукты имеют определенный период действия
Существует несколько ситуаций, когда требуется произвести перевыпуск карты Сбербанка: сроки, при утере, досрочно при необходимости. Первый мы рассмотрели выше. Если пластик утерян, нужно любым способом сообщить об этом в банк, чтобы заблокировать возможность его использования:
-
Телефон Контактного Центра (Подробнее — Телефон бесплатный круглосуточный 8800555). СМС, при подключенном Мобильном банкинге. Выполнить блокировку в своем Кабинете через онлайн-сервис (Подробнее в статье — Как подключить Личный кабинет в Сбербанк онлайн). Сообщить сотруднику в отделении.
Выполнив одно из действий, нужно посетить офис. При этом необходимо подать заявление на оформление нового продукта. При желании, он также может полностью закрыть счет или перевести средства на другой. Запрашивая новую карточку, потребуется выждать некоторое время. При этом количество дней на обмен старого образца то же, что и для получения нового. Обычно, он составляют до 3-5 рабочих дней, в редких случаях наблюдается задержка (до 14 дней).
Для большинства пластиков установлен 3-летний период действия
В определенных ситуациях можно рассчитывать на досрочное обращение. Обусловлено оно непредвиденными обстоятельствами (командировка, переезд). Для этого потребуется посетить филиал и подать заявку с указанием причины для досрочного проведения операции. Менеджер озвучить дату готовности продукта, когда его можно получить.
Если требуется произвести перевыпуск карты Сбербанка, время которой вышло, а клиент переехал в другой регион, территориальный офис которого не идентичен выдавшему продукт, он может поступить таким образом:
-
До переезда обратиться в свой территориальный филиал и сообщить о необходимости произвести перевыпуск в другом регионе. Сообщить дату, когда он готов получить новый образец в другом территориальном филиале. Обратиться в отделение по месту жительства (новому), сообщить о необходимости замены. Потребуется выждать срок, необходимый для выпуска. Кредитку нельзя перевыпускать в другом территориальном подразделении. Это нужно учесть и подать заявление досрочно.
Пластики уже давно стали привычным явлением в жизни россиян. Многие уже давно успели оценить удобство и безопасность платежного инструмента. Но как и у любой другой банковский продукт, он действителен определенное время, установленное эмитентом. На момент наступления этой даты владелец должен заняться процедурой переоформления.