Ровно год назад мной был оформлен кредит наличными. Девушка с милой улыбкой втюхала мне дополнительно карту на 5000 р объяснив, что никакой комиссии за банковское обслуживание не взимается если не пользоваться данной картой. Снял наличные средства (перед этим увеличил сумму лимита до 10000р) в размере 10000р в мае месяце буквально через неделю -две средства все вернул банку.
В итоге в августе месяце мне выставляют дополнительно 449р на оплату за комиссию обслуживания, …иду оплачиваю, остаётся 3 рубля моих же на данной карте, думаю, а с чего это ради я даже такую копейку буду дарить банку?! Беру и перевожу их на свой баланс.
В итоге мне выставляют счет в размере 749 рублей комиссию за обслуживание в размере 400р комиссию за банковское обслуживание 300р и 49 р за смс информирование, это вообще как? В порядке нормы в вашем банке? Лично ваших средств я не снимал! Я снял свои средства 3 рубля, и я должен за 3 рубля теперь оплатить 749 рублей? Совсем сума посходили там?! Требую разобраться с данным вопросом иначе пойду писать заявление в прокуратуру на данный банк! Номер претензии 680065
Банк входит в состав государственной финансовой структуры ВТБ 24. Соучредитель организации – Почта России. Одним из главных направлений является микрокредитование. Кроме того, банк позволяет:
- Оформлять кредитные и дебетовые карты;
- Открывать вклады и проводить операции по счетам;
- Получать и отправлять денежные переводы.
По мнениям специалистов, в ближайшие несколько лет количество клиентов банка составит около 15 млн. россиян.
Карты предлагаются с такими условиями использования:
- В банкоматах Почта банка и в отделениях Почты РФ снятие денег производится без комиссий;
- Средства карты можно использовать по своему усмотрению: как в сети, так и в «реальном мире»;
- Вместе с карточкой поставляется специальный Пакет, обеспечивающий защиту кредитных денег от мошеннических операций;
- На счету можно хранить личные деньги;
- Срок действия карточки – 5 лет с возможностью автоматического перевыпуска;
- При потере или порче карточки, клиент должен заплатить за перевыпуск 600 руб.;
- Величина ежемесячной процентной ставки – не меньше 5 процентов от величины использованных заемных средств;
- Кредитный лимит будет обнулен в том случае, если владелец не будет пользоваться картой на протяжении полугода.
Перед подачей заявки на оформление кредитной карты, подумайте, какой именно продукт банка будет вам особенно интересен и выгоден? Предложения следующие:
ЭЛЕМЕНТ 120 . В течение 120 суток действует грейс период. Оплачивать использование кредитки необходимо каждый год, внося 900 руб. Максимальный кредитный лимит – полмиллиона рублей. Величина процентной ставки по использованным кредитным финансам – около 27,9 процента (при условии, что деньги не были внесены на счет до истечения срока льготного периода);
ПОЧТОВЫЙ ЭКСПРЕСС . Неименная и оформляется за считанные минуты. Экспресс карты также подразделяются на виды с учетом величины кредитного лимита – 5-15 тыс. руб. Длительность льготного периода – 2 года. Величина минимального взноса (в зависимости от подвида кредитки) 500-1500 руб. Стоимость годового обслуживания – 300-600 руб. Каждая операция по обналичиванию кредитных средств будет стоить 300 руб. Дополнительных комиссий можно избежать, снимая деньги в банкоматах ВТБ 24 или Почта банк;
ЗЕЛЕНАЯ КАРТА . Вы можете получить до полумиллиона рублей, под ставку 29,9 процента или 19,9 процента за наличный и безналичный вариант расчета кредиткой соответственно. Длительность грейс периода – 60 суток (действует только при расчетах по безналу).
Если вы решили оформить заявление на выдачу кредитной карты банка, подумайте, отвечаете ли вы таким требованиям организации:
Наличие прописки в городе расположения отделения Почта банка;- Возраст от 18 лет;
- Возможность собрать для банка следующие официальные документы: паспорт гражданина России, иной документ, удостоверяющий личность (водительские права, именной «пластик» ВТБ банка, загранпаспорт или любой другой). Кроме того, для повышения кредитного лимита и увеличения шансов на одобрение выдачи кредитки следует предоставить справку о доходах (необязательный документ).
Подать заявку разрешается как на официальном портале Почта банка, так и в обычном подразделении финансового учреждения.
Если вы выберите виртуальное оформление заявления на выпуск карты, вам нужно:
- Зайти на сайт Почта банк и перейти в раздел Кредитных продуктов;
- Кликнуть по ссылке желаемой кредитной карточки;
- Заполнить простую заявку на выпуск «пластика». При оформлении необходимо обозначить личную информацию, величину необходимого лимита, э-мейл и номер телефона. Укажите, нужна ли вам неименная или именная кредитка (выпуск первого вида кредитных карт осуществляется в более краткие сроки);
- Дождаться СМС от банка с кодом (займет пару минут);
- Ввести код в специальный раздел заявления и оформить остальные пункты. Как правило, процесс заполнения заявки отнимает максимум 10 минут;
- Дождаться звонка специалиста банка и узнать все подробности кредитования. В большинстве случаев сотрудник звонит в течение ближайших 5-7 минут;
- Определиться с тем, как вы хотите получить кредитку: в отделении банка или по почте. В последнем случае за отправку взимается 100 руб.
Если вы хотите оформить карту в отделении Почта банка, вам нужно:
- Лично прийти по адресу ближайшего офиса и оформить заявку;
- Предоставить сотрудникам документы, которые мы указали выше;
- Узнать ответ организации и забрать кредитную карточку в случае положительного решения.
Если вы выбрали кредитку указанной организации, вам необходимо знать следующие особые моменты сотрудничества:
- Клиентам пенсионного возраста Почта банк готова предлагать минимальные процентные ставки. Поэтому некоторые заемщики оформляют «пластик» не на себя, а на своих родных старшего возраста;
- Кэшбек не предусмотрен ни по одной из карт. Поэтому снятие денег может оказаться более выгодным решением, чем оплата покупок;
- Оформляя карту, сотрудники организации могут навязывать покупку страхового полиса. Вы имеете полное право отказаться от страхования;
- При необходимости, вы можете включить сервис «Авто-погашение». В этом случае с вашей дебетовой карточки станут перечисляться деньги в счет своевременной оплаты использованного кредитного лимита. Каждая операция сопровождается снятием комиссии – 1,9 процента от суммы сделки (минимум 29 руб.);
- Размер кредитного лимита, предоставляемого организацией, одобряют в зависимости от платежеспособности и КИ клиента. Если вы рассчитываете на крупную сумму, предоставьте кредитору справки о доходе и другие документы, способные подтвердить вашу материальную обеспеченность.
Когда был открыт Почта Банк, то снять деньги с карты без комиссии было невозможно даже в собственных банкоматах. Но прошло время, и руководство пересмотрело некоторые позиции, в том числе условия обналичивания денег. Ведь в прочих банках России отсутствие комиссии — один из привлекательных моментов для держателей карт.
Условия получения денег с банковской карты Почта Банк сейчас зависят от типа самой карты. Карты встречаются двух видов:
Важно! Если карта кредитная, то снять деньги без процентов не получится. Кредитная карта предназначена для безналичных расчетов, с ней удобно оплачивать покупки и услуги. Но деньги на ней заемные, поэтому Почта Банк снимает комиссию при обналичивании до 6%, независимо от принадлежности банкомата.
Почта Банк выпускает, в том числе и дебетовые карты. Дебетовая карта привязана к расчетному счету клиента банка. Она предназначена для следующих операций:
- Снятие наличных средств;
- Оплата покупок и услуг;
- Перевод денежных средств клиентам данного или другого банка;
- Накопление или вклад.
Самое главное отличие дебетовой карты от кредитной в том, что на ней хранятся собственные деньги клиента, то есть в сущности это просто кошелек человека в электронном виде. Еще по условиям обслуживания дебетовой карты сальдо денежных средств на счете не может уходить в минус, в отличие от кредитной карты.
У Почты Банка на сегодняшний день четыре вида дебетовых карт:
- Карта «Пятерочка»;
- Онлайн карта;
- VISA PLATINUM;
- Карта «Мир».
Все дебетовые карты имеют свои особенности в размещении и обслуживании, но объединяет их одно – допустимость беспроцентного съема наличных. При этом поступления на карты должны быть в виде: наличных, которые держатель внес на счет; по зарплатному проекту; от пенсионного фонда; или если деньги лежали на счету более 30 дней. Также существуют некоторые ограничения по размеру наличных, которые можно снять без процентов с карты. За месяц с дебетовой карты допускается снять не более 100 тысяч рублей наличными.
Внимание! В случае превышения установленного лимита комиссия составит 7,9% от суммы обналиченных денежных средств.
Снять деньги с карты Почта Банк допустимо разными способами. Можно придти в центр клиентского обслуживания «Почта банк». Надо понимать, что Почта Банк основан совсем недавно и обладает своей спецификой. Практически в любом отделении Почты России найдется стойка, за которой находятся сотрудники банка. У них можно получить наличные по своей карте.
Поскольку Почта Банк был организован на основе Лето банка, то теперь его офисы расположены в зданиях, которые когда-то принадлежали другому банку. Независимо от того, куда отправится клиент, в отделении почты или в офисе придется предъявить доказательства того, что карта принадлежит конкретному держателю, то есть надо предоставить сотруднику паспорт и карту. Кроме того, скорее всего, будут проблемы с длинными очередями к сотруднику.
Ответ на вопрос, где снять деньги без очередей, лишней мороки и комиссии, очевиден. Конечно, это банкомат, принадлежащий Почта Банку. При снятии с банкомата клиент не ограничен во времени, так как они работают круглосуточно. Ему не нужно предъявлять никому документы и процедура простая: вставить карту, употребить пин-код и выполнить операцию. Чтобы найти адреса банкоматов в своем городе, можно воспользоваться сервисом на официальном сайте Почта Банка. Достаточно зайти на главную страницу сайта и выбрать иконку «Адреса на карте», обратив предварительно внимание на правильность определения адреса. Терминалы Почта Банка размещаются в офисах и в почтовых отделениях.
Совет! Кроме официального сайта можно воспользоваться интернет-сервисом Google Map. Банкоматы на карте обозначены специальными значками. Кроме того, здесь можно построить маршрут проезда.
Уже говорилось, что Почта Банк молодой. Он был организован только в 2016 году, так что в России родные банкоматы еще не распространены. Как снять деньги без комиссии, если в городе или поселке нет родного банкомата, а стоять в очереди к сотруднику нет желания? Для этого существуют банки-партнеры, с которыми у Почта Банка есть соглашение об обслуживании карт клиентов без снятия процентов. Почта Банк был учрежден ВТБ 24, поэтому все кредитные организации, относящиеся к группе ВТБ 24, могут классифицироваться как банки-партнеры. Соответственно, это, прежде всего банкоматы ВТБ 24, Банка Москвы.
Можно также использовать перевод с карты на карту в интернете или в мобильном приложении, чтобы затем снять деньги с распространенного по месту жительства терминала. Но сначала надо изучить условия перевода, так как за перевод на карту постороннего банка может взиматься комиссия.