Возможности онлайн-обслуживания позволяют клиенту заказать выпуск кредитной карточки без посещения офиса банка. Для этого ему необходим доступ в интернет и немного времени. О том, как подать онлайн заявку на кредитную карту Сбербанка – читайте в статье.
Процедура подачи заявки-анкеты на кредитную карту Сбербанка через интернет имеет ряд преимуществ:
- значительно экономит время клиента, избавляет от стояния в очередях и лишней нервотрепки;
- позволяет выбрать именно ту карту, которая выгоднее для клиента, а не ту, которую предложит сотрудник банка;
- дает возможность в спокойной обстановке ознакомиться с условиями использования карточных продуктов и тарифами на обслуживание.
Оформить заявку онлайн возможно на кредитки классические, золотые, мгновенной выдачи, молодежные и партнерские. Доступный тип кредитной карты зависит от платежеспособности клиента.
Далее необходимо внести данные в анкету и отправить ее на рассмотрение.
После отправки заявки из банка поступит звонок в течение 1-2 дней. Сотрудник кредитной организации уточнит намерение оформить карту.
Срок рассмотрения заявки на кредитную карту определяется согласно выбранной программе и кредитной политике банка. Рост популярности кредитных карт привел к появлению, кроме классических, еще и карт мгновенного выпуска, которые принципиально отличаются от классики. Но и те, и другие предусматривают предоставление кредитного лимита, в рамках которого заемщик может многократно пользоваться заемными средствами при соблюдении условий кредитования и ежемесячного пополнения карты на сумму, не меньшую определенного процента от задолженности.
Срок одобрения заявки на кред. карту интересует заемщиков прежде всего при обращении за классической кредиткой. Ведь оформление этого вида карты связано с предоставлением в кредитную организацию полного пакета документов заемщика и сравнительно длительным рассмотрением поданной заявки. Если банковская организация принимает решение о кредитовании потенциального заемщика, определяется, какой кредитный лимит может быть установлен по его карте в соответствии с получаемым им доходом.
Намного более короткий срок рассмотрения заявки предусмотрен по картам мгновенного выпуска. Обратиться за получением кредитки каждый заемщик может только с паспортом и дополнительным документом, после чего ожидание ответа банковской организации не займет более часа. Однако мгновенные кредитки, оформляемые без документального подтверждения доходов, характеризуются ограничением по величине кредитного лимита и начислением повышенных процентов.
Также начисляется комиссия за обслуживание, так что при оформлении моментальной кредитки стоит в обязательном порядке поинтересоваться наличием льготного периода. Зато получить на руки неперсонифицированный пластик можно буквально сразу после одобрения банковской организации и подписания договора кредитования. Хотя денежные средства в пределах установленного лимита будут зачислены еще через несколько часов, однако в любом случае рассчитывать на получение необходимой суммы можно буквально в день обращения за кредитной картой.
В рекламных кампаниях Сбербанк обещает, что от подачи заявки до решения 2 минуты. Максимальный же срок – 2 дня. Чтобы проверить, сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит на самом деле, мы провели эксперимент – решили оформить кредит наличными.
Подать заявку на кредит Сбербанка можно двумя способами – в отделении или через интернет-банк.
Мы подали заявку через онлайн-банк, и стали считать сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит.
В целях экономии времени мы использовали второй вариант – через интернет-банк. У нас уже было предодобренное предложение по кредиту на сумму до 95 тыс. руб. Им мы и решили воспользоваться, решив, что по таким персональным предложениям срок рассмотрения заявки будет минимальным.
Выбрали условия по кредиту – сумму, срок, убрали программу страхования. Система автоматически определила процентную ставку и рассчитала ежемесячный платеж. Вы можете прямо сейчас рассчитать потребительский кредит на калькуляторе прямо на нашем сайте и узнать сумму ежемесячного платежа.
Так как условия были предодобренными, банк уже имел по нам минимальную информацию. Но все равно пришлось заполнить анкету полностью – за исключением паспортным данных и номер телефона – они были внесены.
В анкете указываются:
- Общие сведения – ФИО, телефон, пол, возраст, доход;
- Паспортные данные;
- Адрес и прописка;
- Информация о семье: семейное положение, количество детей. Если указываете, что у вас есть супруг, то по нему также потребуется заполнить информацию о дате рождения, месте работы и доходе;
- Информация о работе и доходе. Здесь потребуется указать полное наименование работодателя: ИНН, численность и сферу деятельности компании, должность, стаж работы и уровень заработной платы;
- Собственность. Если есть квартира, автомобиль или другая собственность, то они заполняются в этой части анкету. Также потребуется написать их примерную рыночную стоимость.
Когда заявка была заполнена на 100% – отправили ее на рассмотрение. Дата 05.09.18. Время 10.57.
В течение всего дня неоднократно проверяли – статус не менялся. Позвонили в колл-центр банка. Сотрудник сообщил, что информация появится в базе только на следующий день после подачи заявки. Т.е. помочь ничем не смог. Первый звонок от сотрудника Сбербанка поступил рано утром следующего дня. 6 сентября. Время 9.26.
С момента подачи заявки прошло 23 часа. Менеджер уточнила еще раз параметры запрашиваемого кредита, цель кредитования. Поблагодарила и попрощалась.
А еще через 2 часа пришло и долгожданное СМС-уведомление о том, что заявка на кредит одобрена. Дата 6 сентября. Время 13.31.
Теперь ответим на вопрос, почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит? Процесс рассмотрения заявки на кредит сложный и многоступенчатый. В нем участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Сначала пакет предоставленных вами документов проверяется в отделе продаж на соответствие минимальным требованиям. Если документы им соответствуют, сотрудник оформляет анкету на получение кредита и копирует ваши документы.
Далее пакет документов передается в отдел сопровождения продаж, где проводится более глубокая проверка – повторно проверяется комплектность, осуществляется предварительный расчет платежеспособности, и если вы подходите под все требования – формируется заявка на выдачу кредита.
После чего подключается отдел андеррайтинга, где проверяется информация о клиенте. Это самый длительный по времени этап. Именно здесь запрашивается информация из пенсионного фонда, налоговой, бюро кредитных историй, а также производится звонок работодателю. Если на этом шаге андеррайтерами принято положительное решение по заявке, то оно возвращается в отдел продаж, который информирует клиента о том, что кредит одобрен.
Заявку на потребкредит Сбербанк рассматривает до 2-х рабочих дней, кредит на жилье – до 8 рабочих дней. В процессе рассмотрения заявки участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Именно поэтому иногда возникают ситуации, когда банк не соблюдает нормативные сроки – например, может произойти накладка между взаимодействующими подразделениями, либо потребоваться дополнительная проверка заемщика.