Срок рассмотрения заявки на кредит наличными в Альфа-Банке зависит от параметров кредита, который хочет получить заемщик. В целом, Альфа-Банк рассматривает заявку на кредит наличными от 30 минут до 1-5 рабочих дней. Следует понимать: чем больше сумма кредита, тем дольше банк будет проверять заемщика, его платежеспособность и кредитную историю. Так, по кредиту «Быстро» решение принимается в течение 30 минут, поскольку максимальная сумма займа составляет 250 000 рублей. С другой стороны, по классическому кредиту наличными Альфа-Банк будет принимать решение в течение 1-5 рабочих дней, поскольку сумма кредита может достигать 2 млн. рублей.
26 января 2015 года посетил новое отделение в нашем городе — ККО «УФА-ПК-ТОЛПАР», с целью внести ден. средства на счет кредитной карты. Народу в отделении мало, стоят новые аппараты только по приему ден.средств, по одной купюре. Это даже к лучшему. Единственное, что меня озадачило — это как правильно подобрать силу нажатия на сенсорный экран, чтобы добиться от него отклика?!
Решил попробовать заказать кредитную карту 100 дней без процентов, на данный момент в наличии уже была кредитная карта Аэрофлот-бонус на 60 дней. Заявку приняли быстро, сотрудник все объяснил и ответил на все мои вопросы. Ответ пришел в течении 5-10 минут, предварительно одобренный кредитный лимит 42000, с годовым процентом 39,99%, в принципе ожидаемо было при нынешней ситуации. Подписал бумаги, сказали ожидать в течении 5 рабочих дней перезвонят с проверкой.
Звонка так от Альфа-банка не поступило, зато пришло СМС 02 февраля 2015г., с уведомлением о том, что предварительно одобренная кредитная карта поступила в отделение. Тут же решил позвонить в КЦ узнать о моей заявке на кредитную карту, естественно робот сообщил о том, что заявка может рассматриваться от 5 рабочих дней, по окончании со мной свяжутся по телефону и сообщат с помощью СМС.
Звонков не было, раз в неделю периодически звонил в КЦ, информация не менялась, созвонился с оператором, ответ тот же — на рассмотрении.
Уже 18 февраля я снова оказался рядом с отделением, и решил, раз так долго идет рассмотрение заявки, то наверное надо будет отказаться от карты. Подойдя с этим вопросом к сотруднику, сотрудник отделения сообщила, что карту я могу получить, мне оказывается ее все-таки одобрили. Если при получении карты Аэрофлот-бонус мне выдали всего один листок с индивидуальными условиями, то к новой карте уже было 3 листа, где все было растолковано и расписано. Расписка о получении банковской карты, где есть пункт о том, что я получил ПИН-конверт, хотя его не было, ПИН-код устанавливали в отделении. Поручение на перевод денежных средств в пользу Линия жизни, при остатке денежных средств менее 1000 рублей после закрытия карты. Ну, и, как всегда нигде нет печатей, только подпись сотрудника.
Очень удивил пункт 4 «Процентная ставка или порядок их определения», где было указано, что в случае изменения ключевой ставки Банка России более, чем на 0,5% относительно значения ключевой ставки Банка России, которое действовало на дату заключения Договора кредита, Банк вправе соразмерно изменить (увеличить или уменьшить) процентную ставку по Договору кредита. Отсюда возник вопрос. То что могут увеличить, я не сомневаюсь, а в то, что могут уменьшить, — трудно поверить. Значит ли это что при понижении ключевой ставки Банка России, мой годовой процент 39,99% изменится в меньшую сторону? До этого с таким пунктом я не в одном банке не сталкивался.
В целом, сотрудники данного отделения сработали на отлично, претензий никаких. Ничего лишнего не подключили. Предлагали страховку и дебетовую карту, от всего вежливо отказался. Банковские продукты знают очень хорошо, в справочники не заглядывали.
Балл снизил из-за того, что службы банка, прежде всего КЦ, не могут предоставить единую информацию, так как в 2-х источниках она разная. После получения карты, робот из КЦ сообщил, что мне одобрили кредитную карту. Если бы я не обратился в отделение, я думаю он по-прежнему мне сообщал, что заявка на рассмотрении. А там уже и карту бы уничтожили в связи с невостребованностью.
При выборе банка-кредитора стоит обращать внимание на множество факторов. Но иногда возникает такая ситуация, что деньги нужны, а времени ждать решение банка очень мало. Некоторые банки могут затягивать срок рассмотрения до недели и даже больше. В этом случае стоит обратить внимание на банки, которые готовы рассмотреть заявку в максимально короткий срок. Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке можно в течение 2-5 рабочих дней.
Чтобы оформить заявку на кредит в Альфа-Банке, необходимо обратиться в отделение банка, либо иметь доступ в интернет с компьютера. Т.е. потенциальному заемщику даже не надо выходить из дома.
Альфа-Банк предлагает своим клиентам заполнить онлайн заявку через интернет.
В специальную форму через безопасное соединение вводятся данные, необходимые банку для рассмотрения кредитной заявки. Ошибиться в процессе оформления невозможно, система автоматически проверит все ошибки, сообщит о неточностях заполнения и укажет на поля, которые были пропущены.
После окончания ввода данных, на телефон, который указывает заявитель, приходит смс с кодом подтверждения оформления заявки. Заявитель, вводя код из смс, подтверждает свое согласие с отправкой заявки на кредит.
С этого момента заявка поступает на рассмотрение в банк.
При подаче заявки необходимо будет указать, какие документы будут предоставлены помимо основного документа (паспорта). Следует указывать те документы, которые заемщик реально сможет предоставить, потому что при обращении в отделение для подписания условий кредитования, необходимо будет предъявить заявленные документы.
В том случае, если по заявке принято положительное решение, заявитель должен обратиться в отделение банка с паспортом и указанными ранее документами. Сотрудник отделения распечатает заполненную ранее анкету и предложит проверить указанные данные. После подписания анкеты заявка будет отправлена на окончательное рассмотрение, по результатам которого и будет принято финальное решение. Обычно этот процесс занимает от нескольких минут до нескольких часов.
В случае положительного решения банк формирует пакет документов, содержащий все условия, на которых банк готов предоставить кредит.
Узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок. Время рассмотрения заявки зависит от многих факторов. Однако Альфа-Банк максимально сократил период ожидания, обеспечив рассмотрение кредитных заявок даже в выходные дни.
Мы рекомендуем не ждать решения банка, а подать заявку на получение кредита в другие банки
- Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
- Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
- Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
- Деньги можно перевести на карту Кукуруза
- Быстрое принятие решения
- Ставка от 16.9%
- Сумма до 3 млн. рублей
- От 6 мес до 5 лет — срок займа
Как только заявка поступила в банк, сразу начинается ее рассмотрение. Сотрудники банка оценивают платежеспособность по множеству факторов, основываясь на данных, указанных в анкете.
Если все данные в анкете заполнены правильно и соответствуют требованиям банка, принимается положительное решение. Это может произойти и в течение нескольких часов после подачи заявки. Но если у сотрудников возникают вопросы по данным в заявке, они могут связаться с заявителем по указанным телефонам для уточнения информации.
Отрицательное решение может быть принято как сразу, так и по окончании стандартного срока рассмотрения заявки. Банк делает все возможное для того, чтобы принять объективное решение по заявке. Поэтому при заполнении так важно указать все достоверные данные для проверки платежеспособности.
После того, как банк рассмотрел заявку на кредит, на номер телефона заявителя поступает смс с уведомлением о решении банка. Если решение отрицательное, то не стоит отчаиваться, повторную заявку можно подать уже через месяц.
В случае принятия банком положительного решения, заемщику надо собрать все указанные при оформлении заявки документы и обратится в любое удобное отделение банка.
Если смс по каким-то причинам не пришло, заявитель может проверить статус заявки в Альфа-Банке, позвонив по телефонам горячей линии Альфа банка.
В настоящий момент действующее законодательство не обязывает кредитные организации сообщать потенциальным заемщикам причину отказа по кредитной заявке. Альфа-Банк оставляет за собой такое право, а сотрудник отделения, который будет принимать заявку, вряд ли увидит причину отказа.
Тем не менее, основных причин отказа по кредитной заявке не так уж много.
Причина первая. Негативная кредитная история по имеющимся или ранее открытым кредитам в Альфа-Банке, либо других банках. Заемщику необходимо всегда помнить о том, что даже в случае полного погашения задолженности кредитная история не удаляется из бюро кредитных историй, а хранится в соответствии с законами РФ.
Причина вторая. Высокая закредитованность может стать еще одной причиной отказа. Это означает, что кредитные обязательства заемщика настолько велики, а денежных средств, получаемых в качестве дохода, может не хватить на все выплаты по долгам и на покупку необходимых вещей.
Причина третья. Несоответствие требованиям банка. Банк выдвигает определенные требования к заемщикам (возраст, уровень дохода, стаж на последнем месте работы). Если на начальном этапе заявка была принята, но при рассмотрении были выявлены факторы, влияющие на окончательное решение Банка, заявка может стать отказной по причине несоответствия определенным критериям.
Причина четвертая. Недостоверные сведения. Внесение заведомо ложной информации в анкету может стать причиной немедленного отказа. Стоит помнить о том, что банк обладает широкими возможностями для проверки данных заемщика, и малейшее сомнение в его благонадежности станет причиной отказа, как по текущей заявке, так и в будущем.
Альфа-Банк не только предлагает выгодные условия обслуживания своим заемщикам, начиная с того, что узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок.