Иногда держатели банковских карт сталкиваются с удержанием с их пластика небольших сумм денежных средств. Это, так называемый, овердрафт. Списание платы за овердрафт в Сбербанке, как и в других банках осуществляется в любой рабочий день. Разберемся, что это такое и как отказаться от услуги, если она не нужна.
Банк предоставляет овердрафт лишь в том случае, если уверен, что держателю карты в скором времени поступят деньги и он сможет погасить образовавшуюся задолженность. Это возможно, если карта относится к зарплатной или принадлежит привилегированному клиенту. Списание платы за овердрафт производится с первого поступления на карточный счет автоматически, заявление на погашение долга между банком и клиентом не заключается.
Овердрафт предоставляется на непродолжительный срок. Годовой процент по этой услуге выше, чем по необеспеченным кредитным программам банка. Это объясняется простотой получения и отсутствием анализа платежеспособности клиента.
Пользователи финансовых услуг иногда отождествляют овердрафт с кредитом, мотивируя это тем, что и в первом, и во втором случае банк предоставляет деньги под процент.
Помимо срока, на который предоставляется овердрафт, можно выделить еще 4 ярких различия:
- Величина.
- Характер погашения.
- Плата за пользование заемными средствами.
- Скорость получения заемных средств.
Кредиты могут предоставляться в суммах, которые в несколько раз превышают величину среднего заработка заемщика. Что касается овердрафта, то его размер редко выше объема среднемесячного поступления на карточный счет.
По условиям овердрафт списывается единовременным платежом. Если на момент возврата долга денег на карте недостаточно, то банк инициирует еще одно списание на недостающую сумму. Кредиты погашаются равными или дифференцированными платежами с периодичностью 1 раз в месяц. По некоторым кредитным программам возможно предоставление отсрочки (кредитных каникул).
Процент по овердрафту всегда выше, чем по кредитным продуктам. Однако, за счет того, что он предоставляется на непродолжительный срок, плата не воспринимается как высокая.
Для оформления кредита требуется предоставление документов в кредитное учреждение. Срок рассмотрения заявки составляет от 15 минут до нескольких суток в зависимости от банка и кредитной программы. Овердрафт предоставляется моментально, посещение кредитной организации не требуется.
Плата за овердрафт, как и кредита, включает 3 элемента:
Для расчета применяется формула сложных процентов. Что касается комиссий, то в большинстве случаев они незаконны. Некоторые недобропорядочные кредитные организации, пользуясь низкой финансовой грамотностью населения, в комиссии включают плату за открытие овердрафта по карте.
Отдельно следует остановиться на штрафах. Они взимаются за нарушение условий предоставления краткосрочного кредитования. Избежать их можно в случае обеспечения постоянного финансового потока по карте.
На практике встречаются технический и разрешенный овердрафты. Первый возникает в том случае, если клиент выходит за рамки установленного лимита, то есть тратит больше, чем фактически возможно по карте.
Такие ситуации могут возникнуть в следующих случаях:
- при курсовой разнице (оплата покупки с рублевого пластика в иностранной валюте);
- при технических ошибках банка;
- при наличии несвоевременно подтвержденных трансакций.
При неразрешенном овердрафте соглашение между клиентом и банком не заключается. Плата за эту разновидность краткосрочного кредитования в несколько раз выше, чем по разрешенному овердрафту.
Для примера: в Сбербанке годовой процент по услуге составляет 18%. При возникновении технического овердрафта плата за пользование заемными средствами увеличивается до 30%. В 2017 году планируется сохранить тариф на прежнем уровне.
Более подробно виды овердрафта описывались в предыдущей статье.
Овердрафтная карта — это платежный инструмент, предусматривающий наличие разрешенного краткосрочного кредитования. Для ее оформления достаточно написать заявление в банке-эмитенте.
Условия подключения краткосрочного кредитования карты различаются между кредитными организациями. В одних банках потребуется только заявление, а в других — дополнительный пакет документов, состоящий из СНИЛСа и ИНН.
При этом общими условиями подключения овердрафта являются:
- постоянное движение денежных средств по карточному счету;
- отсутствие задолженности перед банком;
- официальное трудоустройство;
- наличие постоянной регистрации в регионе присутствия кредитора.
Каждому клиенту рассчитывается индивидуальный лимит краткосрочного кредитования. Он 
указывается в заявлении. В первую очередь, на величину овердрафта влияет объем поступлений на карту. Между ним и лимитом установлена прямо пропорциональная зависимость: чем больше оборот по карточному счету, тем более высокий лимит будет установлен заемщику и наоборот.
В качестве не менее значимого фактора также можно отнести экономическую ситуацию в стране. Если она нестабильна, то кредитная организация может уменьшить лимит. В период кризиса сохраняется высокий риск потери работы, а также наблюдается стремительное падение реально располагаемых доходов населения. В результате возникает повышенный риск невозврата овердрафта.
На установку лимита овердрафта влияет и кредитная политика банка.
Обычно подключение овердрафта по карте ограничено по времени. Оно осуществляется на срок от 6 месяцев до 1 года. Считается, что за этот период заемщик сможет сохранить свое финансовое положение на прежнем уровне. В дальнейшем клиенту достаточно обратиться в банк, чтобы написать новое заявление. Стоит отметить, что кредитор может предоставить как прежнюю сумму лимита, так и скорректированную в сторону увеличения или уменьшения.
Наличие просроченных платежей по кредитным картам или кредитным продуктам может стать причиной отказа в предоставлении краткосрочного кредитования.
Выигрывают от предоставления услуги и банки.
Во-первых, они получают надежных заемщиков. Овердрафт списывается автоматически, согласие клиента не требуется.
Во-вторых, кредитные организации получают дополнительный источник дохода. Процент по краткосрочному кредитованию немаленький, в некоторых банках он достигает 44-50% годовых. Этот продукт всегда дает положительный финансовый результат.
В-третьих, при оформлении овердрафта банк расширяет клиентскую базу, готовую кредитоваться под проценты. Попробовав этот продукт, многие держатели карт уже не боятся оформлять кредитные продукты.
Важно! При оформлении овердрафтной карты особое внимание следует уделить контролю за состоянием счета. Иногда возникают ситуации, когда держатель банковского пластика меняет место работы и ему выдается карта другого банка. В этом случае нужно написать заявление на отключение овердрафта по старому платежному инструменту. Иначе возникнет долг. Сумма небольшая, но за счет несвоевременного погашения она может увеличиться в несколько раз.
Тем держателям карт, у которых нет регулярных поступлений, рекомендуем отключить овердрафт. В противном случае они рискуют попасть в кредитную кабалу. Если необходимы заемные средства, то лучше оформить кредитку, поскольку она имеет льготный период погашения долга, а плата за овердрафт начисляется в момент его использования.
Отключить услугу можно 3 способами:
- обратиться в банк и написать соответствующее заявление;
- аннулировать карту со встроенным овердрафтом;
- подать заявку на отключение услуги через интернет-банкинг.
На практике аннулировать услугу не совсем просто. Многие зарплатные карты Сбербанка, ВТБ 24 и других крупных игроков оснащены встроенным овердрафтом. В этом случае клиент обязан контролировать состояние своего счета. Есть другой вариант — в момент открытия счета (см. статью «Как открыть счет в Сбербанке«), выпуска карты и оформления овердрафта указать лимит, равный нулю. Кредитная организация не может его изменить без согласия клиента.
Овердрафтные карты завоевали признание среди частных лиц. По сути, они представляют собой возобновляемую кредитную линию для клиента, позволяющую ему тратить больше, чем его остаток на карточном счете. Это легкий способ получить небольшую сумму заемных средств в свое распоряжение. При этом обеспечение или подтверждение платежеспособности не требуется , а списание платы за пользование овердрафтом производится автоматически.
Многие клиенты запаниковали: овердрафт — это банковский кредит, и, по общепринятым на рынке правилам, он автоматически предоставляется, если собственных средств на карте (счете) не хватает для совершения операции. Владелец овердрафтной карты может невольно стать пользователем кредитных денег банка, а за них обычно приходится платить проценты.
Сбербанк пытается сбить панику заверениями, что буквально воспринимать написанное в онлайн-банке нельзя, что овердрафт для дебетовых карт по сути является фальшивым и связан с особенностями внутрибанковской технической системы. Но панику пока не удается остановить.
«Друзья! Если вы еще не в курсе, то обратите внимание! Сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем онлайн банке.
метаморфозы с картами заметили даже подростки, уточняющие, что им пока вообще нельзя брать кредиты.
никаких уведомлений от банка о переводе карты в новый статус не поступало,
что менять условия договора в одностороннем порядке банк не может, ведь это является нарушением, и интересуются, что делать дальше, так как платить за навязанный овердрафт они не хотят.
Ответы Сбербанка почти во всех обсуждениях стандартные. «Никаких изменений в условиях обслуживания карт Сбербанк не производил.
Если упростить этот и другие комментарии представителей Сбербанка, то речь идет исключительно о технических особенностях внутрибанковской системы. Для корректного проведения платежей по некоторым картам внутри банка должно быть указано, что это карта с нулевым овердрафтом, поэтому она и названа овердрафтной. В реальности же банк никакого кредита клиенту не предоставляет. Для подключения такой услуги надо писать заявление.
Овердрафт, который сейчас вызвал бурю обсуждений, является техническим.
Сейчас в Сбербанке уже решают, как можно оперативно изменить название карт в системе, чтобы клиенты не переживали.
Вместе с тем заверения Сбербанка, что клиентам не о чем тревожиться, опровергаются данными некоторых пользователей, которые утверждают, что с августа им начали приходить сообщения от банка о списании платы за овердрафт.
Суммы небольшие — в пределах 2-3 рублей. Через некоторое время банк возвращает эти деньги клиентам. Тем не менее появление таких списаний лишь усиливает тревогу владельцев карт.
Ситуацией с картами Сбербанка уже заинтересовались специалисты по защите прав потребителей.
Поделиться сообщением в
Внешние ссылки откроются в отдельном окне
Внешние ссылки откроются в отдельном окне
Несколько клиентов Сбербанка заявили, что банк снимает с их дебетовых карт средства за овердрафт (перерасход средств). В банке утверждают, что никаких изменений в обслуживании карт не вводилось.
Клиенты госбанка жалуются, что их дебетовые карты теперь отображаются в мобильном приложении как овердрафтные, то есть допускающие перерасход средств за плату.
Русская служба Би-би-си разбиралась в ситуации.
Как правило, дебетовые карты допускают снятие только собственных средств. Такие карты используются как зарплатные, на них перечисляются пенсии и стипендии. Если деньги кончились, карта не сработает ни в магазине, ни в банкомате.
Отличие карты с овердрафтом состоит в том, что она допускает перерасход средств, то есть это своего рода мини-кредит у банка на короткий срок — «до зарплаты».
«Если перевести это в годовой процент получится 36,5%-511% годовых», — подсчитала она.
11 сентября пользователи социальных сетей начали делиться информацией о том, что дебетовые карты Сбербанка могут допускать перерасход средств и с них взимается плата за пользование овердрафтом.
Многие клиенты обнаружили, что их карты в мобильном приложении начали отображаться как офердрафтные, хотя они были дебетовыми.
В банке подтвердили, что часть дебетовых карт отображаются как овердрафтные, причем давно. «Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами», — сообщила пресс-служба финорганизации.
В Сбербанке уверяют, что карты при этом остаются дебетовыми и списание платы за овердрафт по ним невозможно.
«Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября — все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые», — говорится в сообщении банка.
Есть такое понятие как техническая задолженность (неразрешенный овердрафт, технический овердрафт, теховер). Она может образовываться в двух случаях.
Во-первых, технический овердрафт иногда происходит при оплате в валюте, когда от даты операции до ее подтверждения проходит несколько дней, за которые курс может измениться.
«С карты спишется более крупная сумма в рублях, чем сумма, указанная в смс-сообщении, полученном в момент совершения покупки, — уточняет пресс-служба Сбербанка. — Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки».
Во-вторых, техническая задолженность может появиться при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка, если средства с карты Сбербанка были сняты сразу же после пополнения.
«Как вы знаете, перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования, — сообщает пресс-служба банка. — Однако расчеты между банками занимают несколько дней, и поэтому, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка».
В Сбербанке уверяют, что не берут процент за технический овердрафт. Из письма службы поддержки сотруднику Би-би-си следует, что процент за использование «неразрешенного овердрафта» все же списывается.
У корреспондента Би-би-си дважды происходило списание средств за технический овердрафт по второму сценарию — при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка и последующего снятия всех переведенных средств.
В обоих случаях сумма перевода составляла 20 тыс. рублей. Плата за овердрафт в первом случае составила 43,78 рубля, а во втором — 37,52 рубля. После обращения в службу поддержки банк вернул деньги и извинился.
При этом в ответе службы поддержки сообщалось, что банк выдал «неразрешенный овердрафт» и за пользование этими средствами был списан процент. «За использование овердрафта предусмотрено начисление 40% годовых», — говорилось в сообщении службы поддержки.
Там же указывалось, что исключить повторение такой ситуации не представляется возможным: «Для предупреждения возникновения овердрафта в будущем необходимо учитывать период обработки зачислений денежных средств на счет вашей банковской карты при совершении расходных операций по карте».
Во вторник, комментируя публикацию Би-си-си, Сбербанк уточнил: «Сейчас мы решили вопрос овердрафта для большинства карт, и в скором времени даже при его возникновении проценты списываться не будут».