Да при звонке в отдел по урегулированию , они признают что свои кредитные обязательства по договору я выполнил , но в банк всё же они посылают в настойчивой форме . + сыпятся угрозы о невыдачи кредитов в дальнейшем и грозят испортит кредитную историю . По телефону они эту проблему решить не могут.
Просто получается денег я внёс вовремя , а должен был ещё и проконтролировать что бы сняли .
Охота доставить им проблемы ,
Стоит ли платить % за несвоевременное погашение , или тем самым я косвенно потвержу свою вину ?
Финансовая организация предоставляет свои услуги с 2012 года, предоставляя такие услуги, как выпуск пластиковых карт и выдача кредитов. Заемщики могут выплачивать долги по займам заранее, т. к. компания всегда находится на стороне своих клиентов. Должники могут самостоятельно выбирать сроки и вносить любую сумму, производя действия удалено без посещения офиса компании.
Досрочное погашение кредита в Почта Банке осуществляется в соответствии с установленными правилами без наложения штрафных санкций. Перед оплатой задолженности заблаговременно нужно изучить условия и следовать рекомендациям.
Оплату по кредитному продукту можно производить частями или сразу всю сумму. В первом случае размер задолженности снижается, а сроки не меняются. Списание денежных средств осуществляется в день запланированного платежа. Перед закрытием долга рекомендуется уточнить сумму.
Для получения нового графика нужно обратиться в филиал на следующий рабочий день после того, как будет произведено списание. Его можно сформировать самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте или же лично явиться в офис компании.
Осуществить досрочное погашение кредита в Почта Банке можно несколькими способами.
- Через терминал и банкомат организации;
- Банкоматы ВТБ;
- При помощи онлайн-банкинга;
- В точках официальных партнеров.
С комиссией принимают:
Перед тем как досрочно погасить кредит в Почта Банке ознакомьтесь с планом действий:
- Написать заявление установленного образца. Документ нужно зарегистрировать не позже 7 суток до обязательного платежа.
- Связаться с сотрудником компании, сообщить Ф. И. О., сколько средств будет зачислено, и указать номер по договору.
- Внести средства и получить новый график. Составят его только через 1 рабочий день.
Перед оплатой нужно учитывать следующие условия – сроки зачисления денежных средств на счет, выбирая подходящий способ для совершения транзакции. Лучше всего использовать родные банкоматы и отделения. Средства будут зачислены в таком случае в день пополнении личного счета, что достаточно удобно.
Если клиент решил оплачивать задолженность частями, то сотрудники финансовой организации не будут списывать сумму, которая будет выше прописанной в договоре, без предварительного уведомления со стороны должника. Поэтому для заблаговременной выплаты имеющегося долга надо сначала созвониться с сотрудником компании и уведомить его об этом.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос
Частичное досрочное погашение в Почта Банке не уменьшает сроки. После оплаты задолженности производится перерасчет ежемесячных обязательств. Даже после доведения оплаты до минимума сроки остаются прежними. Такой подход позволяет уменьшить финансовую нагрузку и неплохо сэкономить на процентах, которые рассчитываются от действующего остатка.
Досрочное погашение в Почта Банке осуществляется следующим образом:
Если после проведенного перерасчета будет переплата со стороны заемщика, вся сумма будет возвращена на указанный в договоре номер счета.
Для того чтобы самостоятельно рассчитать размер остатков, если речь идет о неполном погашении или узнать остаток, можно использовать специальный сервис – онлайн-калькулятор. Для этого укажите общую сумму ссуды, сроки и ставку по процентам. Также следует внести в колонки информацию по дате, размеру ежемесячных обязательств и первого платежа. В автоматическом режиме калькулятор рассчитает комиссию и размер оставшихся платежей.
Обратите внимание, что калькулятор выдает не 100% точную информацию. Для получения актуальных сведений следует проконсультироваться с сотрудником финансовой структуры, который в индивидуальном порядке предоставит верный расчет.
Еще в момент подписания договора сотрудники компании предлагают оформить страховку. Расчет суммы осуществляется за первый срок, после чего включается в общую задолженность. Обратите внимание, что условия по договору не предусматривают возврат страховых средств при заранее сделанных выплатах.
Для этого необходимо подать заявление в компанию, представляющую услуги по страховке. Как правило, в выплате отказывают, после чего клиент может обратиться в суд. Для того чтобы избежать подобных проблем следует заблаговременно оценить все за и против. При небольшом размере кредита в оформлении страховки нет необходимости.
Выплаты по займу раньше срока предусмотрены без начисления штрафов и взимания комиссионных издержек. Для самостоятельного расчета остатков можно воспользоваться онлайн-калькулятором. Чтобы получить более точную информацию следует обратиться в офис компании лично или по телефону. О возврате страховки уточняйте при подписании договора, чтобы впоследствии не столкнуться с непредвиденными ситуациями.
При возникновении дополнительных вопросов следует обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8(800)550-07-70. Опытные сотрудники помогут разобраться в любой сложившейся ситуации.
У заемщика может возникнуть желание вернуть долг ранее оговоренного срока – частично или полностью. Для клиентов в Почта Банке предусмотрено бесплатное досрочное погашение кредита. При этом пересчитываются проценты по займу, а затем создается новый график выплат по кредиту.
Существует два варианта досрочного погашения кредита:
- Частичное – внесение суммы больше очередного платежа, но меньше остатка по займу.
- Полное – выплата всей суммы долга раньше времени и закрытие кредитного договора.
Данная услуга бесплатна и не предусматривает каких-либо дополнительных комиссий и штрафов.
Частичное досрочное погашение предусматривает уплату очередного платежа по займу в объеме большем, нежели указано в графике платежей.
Выгода для клиента:
- уменьшение тела кредита на сумму переплаты;
- экономия средств за счет пересчета процентов по кредиту;
- уменьшение суммы ежемесячных платежей и снижение финансовой нагрузки.
При этом срок кредита не подлежит пересмотру – он остается прежним.
Никаких заявлений писать не потребуется, но нужно выполнить следующие условия:
- За 7 календарных дней до обязательного платежа сообщить банку об этом решении, указав точную сумму, которая будет внесена. Куда обращаться: на горячую линию (8-800-550-0770) или в клиентский центр Почта Банка.
- Внести платеж в оговоренный день.
- Ознакомиться с новым платежным графиком, а именно новой (уменьшенной) суммой ежемесячного платежа. За этим можно подойти к сотруднику банка или войти в Личный кабинет через Интернет-банкинг.
Если клиент захочет снова совершить частичную досрочную проплату кредита, то он обязан каждый раз уведомлять банк минимум за 1 неделю до этого.
При частичном досрочном погашении в день внесения суммы по займу будет списан обязательный платеж, состоящий из тела кредита и процентной части. Сумма, внесенная сверх обязательного платежа, будет засчитана в счет основного долга. Таким образом, тело кредита будет уменьшено на сумму переплаты. Далее сотрудник банка совершит перерасчет процентов и составит новый платежный график.
У клиента есть право погасить кредит досрочно в полном объеме и закрыть кредитный договор. При этом происходит экономия на уплате процентов, поскольку проценты по кредиту за оставшиеся месяцы платить не нужно. Чтобы узнать точную сумму для полного погашения займа, нужно обратиться к кредитному менеджеру.
Подобное решение требует письменного уведомления банка. Такую заявку невозможно оставить онлайн или по телефону.
Необходимо пройти следующие этапы:
Необходимо чтобы внесенные денежные средства полностью покрыли кредит. Даже если не хватит 5 рублей, платеж будет засчитан как частичный и будет создан новый график платежей.
Чтобы рассчитать примерный новый график платежей можно воспользоваться специальным калькулятором.
Как работать с калькулятором:
- внести данные по кредиту: сумму, срок и кредитную ставку;
- выбрать тип выплат (аннуитетный или дифференцированный);
- внести дату 1-го платежа;
- внести данные о планируемом досрочном погашении (дата и сумма).
За точными данными необходимо обратиться к сотруднику банка.
Способы внесения денег в счет кредита:
При пополнении кредита через перечисленные платежные системы будет взиматься оговоренная комиссия.
Вместе с оформлением займа в Почта Банк предлагается страховка на сумму займа. Сумма страховых взносов зачастую включается в кредит. В случае досрочного погашения в полном объеме стоит вопрос о компенсации страховых взносов за неиспользованный срок. Страховые компании, как правило, отвечают отказом на подобные заявления, поэтому приходится обращаться в суд.
Судебный процесс требует финансовых и временных затрат, что выгодно лишь при весомой сумме для компенсации. Если клиент точно знает, что будет досрочно гасить заем, то не стоит оформлять страховку.
У меня был кредит в Почта Банке сроком на 2 года. Через год захотел вернуть весь долг досрочно, пришлось писать заявление. Платил два раза, так как за счет sms списались какие-то копейки, которых и не хватило. Виталий, Киров.
Я пунктуальный клиент Почта Банка еще с 2013 года. Для получения нового кредита в другом банке мне потребовалось полностью досрочно погасить заем. Обратившись к сотрудникам и узнав полную сумму и дату, я сделал платеж. В дальнейшем оказалось, что я недоплатил 2 тыс. рублей и кредит до сих пор не закрыт. Ошибка сотрудника в расчете точной суммы стоила еще целого месяца возни с заявлениями и дополнительных трат. Клиент Почта Банка, Калининград.
При желании клиент может вносить суммы очередного платежа по кредиту в большем объеме, чем указано в платежном графике. Банк произведет перерасчет по займу и уменьшит ежемесячный платеж. Частичное досрочное погашение, равно как и полное, осуществляется бесплатно. Процедура досрочного погашения займа потребует устного или письменного уведомления банка.