Добрый день! Хочу сказать спасибо персоналу Банка Хоум Кредит. На днях я столкнулся со следующей ситуацией. Снимая наличные в банкомате, я перепутал дебетовую и кредитную карты и случайно снял деньги с кредитной карты. В результате чего с меня списали комиссию. Вернувшись домой я перевел снятые деньги на кредитную карту используя интернет-банк, а также написал сообщение в Хоум-чат. На следующий день мне вернули комиссию. Я очень рад, что банк в этой ситуации встал на мою сторону. Могу смело рекомендовать Хоум кредит банк как один из лучших в стране.
Aelita0127, г. Сочи
17.05.2019 я обратилась к специалисту Хоум кредит банка за помощью в оформлении кредитной карты Свобода с целью совершения покупок в магазинах и интернете. Представитель банка сообщила мне о преимуществах карты Свобода, как установить и пользоваться мобильным приложением для смартфона. С помощью этой карты мне удалось совершить ряд важных покупок. Выражаю огромную благодарность за оказанное мне внимание, помощь в выборе кредитной карты и быстроты ее оформлении. Карта оказалась очень удобной при совершении покупок. Для себя я ответила на вопрос: брать ли кредитную карту Хоум Кредит Банка, а вы?
Елена, г. Нижний Новгород
20.05.2019г. мне пришлось обратиться в отделение Хоум Кредит Банка по адресу: Н.Новгород, ул. Октябрьской революции, 64, по вопросу уменьшения лимита по кредитной карте. Начну пожалуй с того что в данном отделении была большая очередь, поскольку обслуживание клиентов занимался только один операционист-кассир Шестакова Е.С. при наличии трех рабочих мест. Когда подошла моя очередь и я обратилась с просьбой выдать мне бланк заявления, Шестакова Е.С. ответила, что заявление составляется только сотрудником банка и мне снова продеться ждать своей очереди.
После того как подошла моя очередь Шестакова Е.С. стала заниматься моим вопросом, но почему то не смогла увидеть мой первоначальный лимит по карте рассрочки и сказала что мне необходимо обращаться в Москву и решать этот вопрос с ними. После непродолжительного поиска в компьютере она все же смогла увидеть мой лимит, но при всем этом мне было предложено самой писать заявление в произвольной форме, объяснив всю ситуацию, и отправить его по почте… При этом ранее мне было сказано совершенно иное… У меня достаточно большой опыт общения с сотрудниками банка, но я первые столкнулась с таким обращением к клиенту со стороны сотрудника банка.
При разговоре со мной Шестакова Е.С. постоянно меня перебивала и не давала сказать ни слова, лишь после того, как вмешалась начальник отдела, я смогла написать необходимое заявление. Шестакова Е.С. произвела на меня крайне негативное впечатление.
На протяжении нескольких лет я пользовалась кредитными картами многих банков, но в настоящее время у меня нет такой необходимости. По этой причине я стала отказываться от кредитных карт и уменьшать лимиты на имеющихся картах.
Нужно отметить, что в других банках процедура, связанная с уменьшением кредитного лимита гораздо проще и быстрее, нежели в Хоум кредит Банке. Так, в Сбербанке мне уменьшили лимит непосредственно во время телефонного разговора по горячей линии с оператором банка, в офисе ВТБ заявление об уменьшении лимита было подготовлено самим сотрудник банка, нужно было только поставить свою подпись. Вся процедура заняла не более пяти минут, после чего я получила смс с подтверждением изменения лимита по карте.
Ну а что же получилось с походом в Хоум Кредит банк? Полчаса потраченного мною времени, большая часть которого проведена в ожидании своей очереди к сотруднику банка и беседа с некомпетентным во всех отношениях сотрудником банка. Хочется задать вопрос к руководству банка: как вы набираете сотрудников и следите ли за качеством оказываемых услуг? 30 минут на оформление типового заявления на уменьшение лимита по кредитной карте! Это очень долго для одного клиента!
Ах да, на следующий мне сообщили, что уменьшить мне лимит по карте банк не может, поскольку это не предусмотрено условиями акции, которая уже закончилась. Это вообще, какой то кошмар! Ведь я не прошу выдать мне кредит, а наоборот прошу уменьшить его размер. Ни в одном банке у меня не возникло никаких проблем с этим вопросом кроме Хоум кредит банка!
Aneg84, г. Геленджик
При этом базовые баллы 2% по карте мне исправно приходят в течении 2-3 дней. А вот с начислением акционных баллов возникли вопросы. Поскольку банк обещает начислить акционные баллы 5,4% в течении 70 дней после совершения покупки. При этом я обратил внимание на то, что акционные баллы приходят по четвергам. Так, судя по моим расходам по карте мне должны начисляться в среднем около 3-4 тысяч акционных балов в месяц, соответственно в неделю у меня должно получаться около 1000 р, но по факту в месяц приходит максимум 200 рублей.
Можно ли получить наличные в Хоум Кредит без отказа даже с плохой историей? Банковская организация Хоум Кредит является одной из крупнейших компаний, предоставляемых кредитные продукты населению. Банк предлагает различные формы кредитования, такие как кредит наличными, кредитная карта, потребительское кредитования при покупке товара.
На сегодняшний день получить кредит в банке достаточно просто. Кредитный рынок расширен и присутствует возможность подобрать индивидуальные условия по кредиту.
Для оформления кредита в банке Хоум кредит необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Возраст клиента берущего кредит не должен быть в промежутке от 22 до 64 лет;
- Клиент должен обязательно быть зарегистрирован в Российской Федерации;
- В некоторых случаях банк запрашивает справку о стабильности дохода;
- Положительная история кредитования это обязательный пункт в оформлении кредита.
Важно! Для приобретения товара в кредит от Хоум Кредит банка возрастные рамки сокращаются, поэтому заемщик должен быть не младше 18 лет и не старше 75 лет.
Не всегда для получения кредита в Хоум Кредит банке требуются справки о подтверждении дохода. Займ на потребительские нужды можно оформить, имея минимальный пакет документов, предоставив только паспорт и второй документ в виде СНИЛСа или военного билета. Для пенсионеров необходимо предоставить пенсионное свидетельство.
Довольно часто потенциальные клиенты банка Хоум Кредит получают отказ в получении займа. Этому могут послужить определенные показатели.
- Плохая кредитная история является самым главным критерием для отказа. Клиент должен иметь хорошую кредитную историю, это является проходным билетом для получения займа. Удалить плохую кредитную историю невозможно, поэтому для положительного ответа от банка необходимо соблюдать
- Отсутствие кредитной истории. Данный фактор тоже имеет весомое влияние на одобрение заявки. Дело в том, что банковским организациям доступна информация о всех займах которые присутствовали или присутствуют у клиента. По тому, как происходит оплата ежемесячных платежей в других банковских организациях, оценивается общая возможность клиента выплачивать в срок другие кредитные займы. Без данной статистики банки не могут объективно оценить платежеспособность клиента.
- Загруженность кредитами. Если клиент имеет большое количество действующих кредитов и выплаты по ним составляют более 40% дохода, то банк рассматривает его как неплатежеспособного клиента. Такое мнение не зависит от идеальной кредитной истории.
- Неверные личные данные. Для одобрения кредита необходимо указывать только правдивую информацию. Это и касается размера заработной платы. При рассмотрении заявки банк делает глубокий анализ размера заработной платы в вашем регионе и если данные будут превышены, то вероятнее всего банк воспримет это как ложь со стороны клиента.
- Наличие проблем с законодательством. Банки не одобряют кредиты тем лицам, которые имеют частые судимости и правонарушения.
- Большие задолженности по коммунальным платежам. Для банковских организаций данный пункт является немаловажным, ведь коммунальные платежи это обязательное внесение денег ежемесячно за пользование удобствами. По этим данным банки оценивают возможность клиента вносить платежи за кредит в срок.
Существует несколько правил, соблюдение которых поможет получить кредит без отказа.
- При заведении заявки необходимо указывать полную и правдивую информацию о себе.
- Если у вас имеется не активированная кредитная карта, перед тем как подать заявку на новый кредит нужно совершить ее закрытие. Эту нужно для того чтобы банк не посчитал ее как задолженность, ведь клиент может снять с нее деньги в любой момент без обращения в банковскую организацию.
- При оформлении общайтесь с сотрудником и спрашивайте какие еще необходимо предоставить документы для максимально возможного одобрения. Даже если в условиях указано наличие одного документа, лучше всего предоставить несколько, чтобы банк получил о вас больше информации.
- Если ранее у вас имелись задолженности по выплате кредита, а теперь они полностью погашены, не стоит об этом молчать. Скажите это сотруднику банка, как правило, они могут пойти вам на встречу. Любая информация, которая скрылась, все равно будет им доступна, особенна та, что касается плохой кредитной истории, долгов и просрочек.
- Заниженный или завышенный уровень дохода может повлиять на одобрение заявки. Следует указывать реальный доход и если имеются подработки, то это уже отдельный пункт.
- Если вы решили подать заявку на большой по сумме кредит, то необходимо брать во внимание такие пункты как срок и переплата. Обратитесь к сотруднику, чтобы он вам помог скорректировать так срок, чтобы ежемесячное выделение денег за кредит не было обременением.
- Если сумма кредита велика, то для большей вероятности одобрения лучше всего пригласить поручителя. Главное чтобы у него была, как и у вас, хорошая кредитная история.
Соблюдайте всегда условия кредита, тогда вы сможете не переживать за последующее одобрение заявок. В случае положительного решения от банка необходимо внимательно изучить все пункты условий по договору. Это поможет избежать в дальнейшем недопонимания и большой переплаты. Хоум Кредит банк всегда идет навстречу своим клиентам и предлагает самые выгодные условия.
По всей России безналичный расчет пользуется все большей популярностью. В связи с этим клиенты идут в банк, чтобы иметь возможность пользоваться новым платежным инструментов. Одним из популярных предложений выступает кредитная карта Home Credit Bank. На данный момент клиентам предлагают оформить один из 4 продуктов с наиболее подходящим тарифом.
По каждому предложению разработана индивидуальная система накопления бонусов. Выгода составляет до 10% от общей суммы трат. При этом льготный период актуален только при безналичных транзакциях.
Тарифный план и сумма подбираются индивидуально для каждого заемщика. Зарплатные клиенты могут рассчитывать на сниженную процентную ставку.
Виды карт и тарифы:
При оформлении кредита по карте банка не обязательно нужно пользоваться счетом, клиент вправе отказаться от получения пластика до момента совершения первой расходной операции. Плата за обслуживание в такой ситуации не взимается.
Условия выдачи карты хоум кредит привлекают заемщиков тем, что не требуются обязательные справки и поручители. Документ о доходах можно принести самостоятельно, это даст шансы на увеличение лимита.
Основные требования к заемщикам:
- гражданство РФ, место проживания должно быть в регионе, где предоставлен кредит;
- возрастное ограничение – от 22 до 64 лет;
- наличие стабильного источника дохода, непрерывный стаж на последнем месте работы должен быть от 3 месяцев;
- наличие стационарного рабочего телефона, а также по возможности домашнего, также предоставляется мобильный номер заемщика.
Для оформления кредитной карты, понадобится только гражданский паспорт, неработающим пенсионерам нужно предоставить удостоверение, выданное ПФ РФ.
У каждого кредитного продукта есть определенные особенности. Учитывая которые, следует делать выбор какую лучше взять карту от Хоум кредит банка.
Пластик не высылается по почте, для его получения требуется обращаться непосредственно в отделение.
Тарифы Голд и Премимум:
Помимо основной ставки, со счета может быть списана плата за страховые услуги, а также штрафы и неустойки за пропуски графика платежей. Полная стоимость указывается в договоре, который подписывает заемщик.
По перечисленным 4 продуктам минимальный платеж колеблется от 5 до 7% от размера общей задолженности, но не менее 1000 рублей. В противном случае нужно погасить весь долг по карте.