Ответ: К сожалению, доказать то, что требование банка Русский Стандарт по оплате стоимости обслуживания предъявлено вам не правомерно — не получится, т.к. оплата услуги банка обусловлена заключённым с вами договором.
Так, заполнив Анкету (Договор) на получение дебетовой карты, вы автоматически подписались на «Условия банковского обслуживания дебетовых карт «Русский Стандарт»» (далее «Условия») и на «Тарифный план», в которых определены условия и цены за услуги, Вот как об этом прописано в «Условиях»:
Активация карты – это процедура отмены Банком установленного при выпуске карты технического ограничения на совершение Держателем расходных операций с использованием выпущенной на его имя карты, предусматривающего отказ Банка в предоставлении авторизации.
С момента заключения договора к взаимоотношениям Банка и Клиента в рамках договора применяется тарифный план, определённый в заявлении либо в экранной форме «подтверждение» в зависимости от способа заключения договора (п. 3,5)
Согласно «Условий» получается, что «Активация карты», это всего лишь техническая процедура, которая нужна для отмены ограничений на совершение определённых операций, с использованием карты, которые при выпуске каждого вида карт устанавливает кредитная организация. И самый главный минус для доказательства вашей точки зрения, это то, что как в тарифах, так и в «Условиях» банка нет конкретизации (расшифровки) услуги «Стоимость обслуживания».
Пакет услуг «Банк в кармане® Престиж» с картой Gold Банка Русский Стандарт предусматривает:
- Вид карты — дебетовая Gold
- Стоимость обслуживания — первый год — 3000 руб.,
- Стоимость обслуживания в последующие годы — бесплатно (при годовом обороте более 300 000 руб.) и т.д.
Исходя из утверждённых банком тарифов, ваш долг ежегодно будет увеличиваться на 3000 рублей, поэтому вам стоит ускорить разрешения проблемы и закрытия счёта. Вы конечно можете попробовать отстоять свою позицию через суд, но…, Вы подписали Договор, «Условия» и Тарифы и обязались их исполнять, а в этих документах нет сносок, которые увязывали бы начало исполнения договорных условий и платежей с моментом активации карты.
Что же входит в обслуживание карты? Повторюсь, что утверждённого Банком Русский Стандарт перечня услуг, которые входят в годовое обслуживание карты на сайте банка я не увидела, но обычно банки к этому виду услуг относят следующие:
- стоимость по изготовлению пластиковой карты,
- персонификация карты – оформление дизайна, нанесение личной информации клиента на магнитную полосу,
- расходы на выдачу или доставку готовой карты клиенту,
- обслуживание операций по зачислению средств на карточный счёт,
- затраты на обслуживание клиента в Call-центре банка
- затраты на консультации и обслуживание держателя карты в отделении и др.
И часть из этих услуг Банк Вам уже оказал.
В заданном мне вопросе был один момент, который меня беспокоил и который стоит прокомментировать. В процессе подготовки материала у меня в голове постоянно крутился такой вопрос: — Почему Банк «Русский Стандарт» предъявил только 3 000,00 рублей, и почему только в 2015 году, если карта была оформлена в далёком 2013 году? Ответа я не находила, и вот. от респондента было получено дополнительное письмо, которое поставило всё на свои места. Оформляя карту в 2013 году банк руководствовался «Тарифным планом», который предусматривал оплату за услуги по обслуживанию карты в следующих случаях:
«Начисляется и подлежит оплате за каждый год обслуживания карты. Год обслуживания Основной карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Основной карты начинается с даты открытия счета. Впервые начисляется и подлежит оплате за год обслуживания Основной карты, в котором Основная карта была АКТИВИРОВАНА.»
Эта формулировка говорит о следующем: — пока нет активации Основной карты, нет и оплаты за обслуживание. И вот в 2015 году Банк «Тарифный план» по данному виду карт изменил, выше процитированную формулировку убрал, и тут-же выставил счёт на оплату услуги за 2015 год.
Что в данной ситуации необходимо предпринять держателю карты?
Держателю карты необходимо:
- Проверить наличие в договоре (и приложениях к нему) какой либо формулировки, которая предоставляет банку право менять тарифные планы в одностороннем порядке в течении всего срока обслуживания выпущенной карты и карточного счёта.
- При отсутствии такой формулировки в договоре — оформить претензию к банку по необоснованному применению Тарифного плана 2015 года, выставлению платежа за услугу и необоснованному отказу по
закрытию счёта. - При наличии такой формулировки в договоре — оплатить долг и ускорить закрытие счёта, так как держатель карты заранее дал своё согласие на изменения тарифных планов.
Комментариев пока нет. Комментирование отключено
08.04.19
Льготный автокредит Кредит Урал Банка с господдержкой на 2019 год
Если не пользоваться пластиковой картой Сбербанка будет начисляться плата за годовое обслуживание?
При оформлении пластиковой карты Сбербанка вы подписывали договор на годовое сервисное обслуживание и обязательство платить за действующую карту.
Причем у меня, когда выпустили карту Виза, сразу сняли 700 рублей за весь год. Не важно, идут поступления на карту или вы не пользуетесь ей вообще, но она действующая и находится у вас на руках.
По условиям договора Сбербанка вы будете обязаны заплатить опять такую же сумму, ровно через год.
Поэтому лучше закрыть эту карту до того времени, пока не подошел срок платить комиссию за новое годовое обслуживание, если карта вам не нужна. В этом случае деньги не снимут..
Лучше обратиться в отделение Сбербанка и сдать им эту карту, чтобы не платить комиссию на следующий год.
Обычно за годовое обслуживание плата взымается сразу, в начале года пользования(не пользования) картой.
Факт в том, что карту выдали, то и платить за обслуживание придется вам. И не важно пользовались ли ей или нет.
Можно и не оплачивать, но плата все равно будет взыматься и счет на карте будет минусовым. То есть -минус сумма(сумма за годовое обслуживание). Тем самым, если не платить за обслуживание несколько лет, на сколько давалась карта, то сумма долга будет плюсоваться и в конечном итоге все равно придется платить.
Лучше заблокировать карту и вернуть ее банку, если вы и в дальнейшем не собираетесь ей пользоваться, так как это пустые и лишние расходы.
Обычно в Сбербанке вторую карту выдают в качестве рекламной акции, с бесплатным обслуживанием в течение года.
Такую карту можно сдать обратно до окончания срока акции.
Мне тоже в ноябре 2015 года выдали карту Visa Classic, которой я пользовался до октября 2016 года, а затем просто сдал её в банк и получил вместо неё бесплатную карту моментальной выдачи «Momentum».
Никакой платы за годовое обслуживание при этом с меня не взяли.
По моему мнению нет никакого смысла платить 800 рублей в год за обслуживание таких карт, когда почти все те же услуги можно получить бесплатно, если иметь карту «Momentum» и подключить к ней Сбербанк Онлайн.
Правда такую карту сотрудники Сбербанка не очень охотно выдают, однако при определённой настойчивости получить её все-таки можно.
Подробнее о картах мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard можно прочитать здесь: clck ru
Если пластиковой картой не пользоваться, а это значит не производить её активацию — не вставлять в банкомат, не класть на неё деньги, не расплачиваться в магазине, никакой платы за обслуживание взиматься не будет.
Но как только вы вставите карту в банкомат, введёте пин-код, она считается активной, и с этого момента с вас будут брать деньги за годовое обслуживание.
Многим дарят карты, их даже по почте присылают, но пока пластик не использовался — не введён пин-код, он ничто.
Поэтому если у вас есть карта, которую вы не активировали, не переживайте — она будет бесплатной.
У меня такое впечатление, что русские (наши граждане) не очень продвинутые в плане пользования кредитными картами, когда есть льготный период, в течение которого можно бесплатно пользоваться деньгами банка. Как правило, он — от 50-55 дней. И это очень удобно.
И банки пользуются неосведомлённостью, нелюбопытством граждан в этом вопросе, и раздают направо-налево свои кредитки.
Русский человек быстрее полюбопытствует и пойдёт читать «новости от партнёров» о том как «умер/разбился Якубович» или «жена Путина вышла замуж», чем откроет кредитный договор и начнёт читать несколько страниц, напечатанных мелкими буквами, чтобы вникнуть ))
Допустим, у человека кредитка, и ему приходит смс-сообщение о том, что сумма обязательного платежа 2 тысячи рублей. А то, что основной долг по карте 30 тысяч рублей пишут как-то вскользь. А если не внести все деньги, начнут начислять проценты. За счёт этого банки и живут. Поэтому годовое обслуживание карты по сравнению с процентами по кредиту — просто смешно.
Не стоит брать в руки карту, которой вы не собирались пользоваться, не стоит вставлять её в банкомат и вводить пин-код.
Получить кредитную карту сейчас нетрудно, банки стараются выпускать их как можно больше, ведь безналичный оборот денег выгоден для них. С другой стороны, для нас, простых обывателей, использование пластика тоже удобно, ведь не нужно носить с собой большое количество налички.
Иногда мы берем кредитную карту на всякий случай, вдруг понадобятся деньги на какие-то срочные непредвиденные расходы. Ведь это удобно, в трудную минуту не искать, у кого одолжить, а решить денежный вопрос без всякого стресса. Но со временем пользователи пластика начинают задумываться, что будет, если не активировать кредитную карту? Ведь банк в любом случае хочет заработать, какие здесь существуют подводные камни, а, может, скрытые платежи?
В настоящее время банк может предложить вам два вида карт: дебетовую и кредитную. В первом случае на пластике находятся ваши личные средства, но при использовании могут сниматься деньги за обслуживание счета и за обналичивание в банкомате. Однако с использованием дебетовых карт вопросов, обычно не возникает.
Другое дело кредитные, ведь многие банки обещают, что если не пользоваться кредитным лимитом, то проценты не набегают.
Кредитную карту можно получить по-разному. А именно:
- по почте;
- заключив договор с банком в отделении.
В первом случае банк вам высылает кредитную карту, при этом лимит на ней уже будет установлен. Для использования карты необходима ее активация, она и будет означать. Что вы согласны с условиями ее использования. Теперь в зависимости от условий договора по этой карте может быть списана комиссия сразу за годовое обслуживание и другие дополнительные услуги.
Нужно ли платить за обслуживание, если кредитная карта не активирована? В этом случае банк не может списывать с нее любые деньги. Оставив ее просто лежать на полке, вы не рискуете залезь в долги, но, все же рекомендуется позвонить менеджеру банка и уточнить условия использования кредитки.
В другом случае вы приходите в банк, чтобы получить кредитку и подписываете с ним договор. Нужно ли платить за обслуживание, если не пользуешься кредитной картой, будет зависеть от того, что в нем написано. Большинство банковских учреждений не берут оплату за выпуск пластика и за первый год обслуживания. В таком случае никаких расходов по кредитке не предвидится.
Часто можно слышать такие нарекания на банк: «Взяли кредитную карту, она нам не понадобилась и мы ее не активировали и деньги с нее не снимали. Через 2 года приходит СМС- сообщение из банка о том, что у нас просроченный платеж по кредиту». Что произошло, и почему получилась такая ситуация?
Дело в том, что кредитка — это не всегда возобновляемая кредитная линия. Часто банки выдают потребительские кредиты на дебетовые карты и в этом случае, когда банк уже перечислил средства на пластик, отказаться от кредита уже нельзя.
Финансовое учреждение выдало вам кредит и дальше его уже не очень беспокоит, как вы будете его использовать, нужны ли вам деньги. Оно начисляет проценты за пользование кредитом и списывает в определенные даты, определенный договором минимальный платеж.
Вот и получилось в описанном выше случае, что банк кредит выдал и продолжал списывать платежи с процентами с той же карты, пока не осталось денег. В этом случае, если клиент передумал использовать кредит, нужно было как можно скорее вернуть пластик в банк и закрыть карточный счет. Скорее всего, в договоре прописывают, что сделать это нужно в течение трех дней.
Иначе придется заплатить все проценты по кредиту, погасить задолженность и пеню, если такая возникла. Можно попробовать обратиться в суд, но выиграть его вряд ли удастся, так как клиент сам виноват в своей неосмотрительности.
Сбербанк — крупнейший государственный банк России и большое количество людей пользуются кредитными продуктами, в том числе и кредитными картами. Со многими предприятиями у банка заключены зарплатные проекты и часто вместе с зарплатной карточкой сотрудникам предлагают и кредитные. Но не все работники проявляют к ним интерес, и часто возникает вопрос, что будет, если не пользоваться кредитной картой Сбербанка.
Особенно это актуально в связи с тем, что происходит автоматическая активация банковского продукта. При этом сотрудники банка утверждают, что если не пользоваться кредитными деньгами, то никаких комиссий платить не нужно, обслуживание по ней бесплатное. Также бесплатно подключается услуга «Мобильный банк».
И все же, некоторые сотрудники принципиально отказываются от навязанного банковского продукта и спрашивают, как сдать кредитную карту в Сбербанк, если ей не пользовался. Сделать это нетрудно, но придется лично прийти в банк и подать заявление о том, что хотите отказаться от кредитки и просите закрыть счет. Никто не вправе вам навязывать никаких услуг, если они вам не нужны.