Здравствуйте.по просроченной задолженности по кредиту заблокированна зарплатная карта.На какое время могут заблокировать карту зарплатную.
Ответы юристов ( 3 )
Здравствуйте. Вам нужно обратиться к судебным приставам. Банк не может удерживать более 50% Вашей заработной платы в Вашем случае.
Карта будет заблокирована до момента полного погашения кредита на сумму указанную в исполнительном документе. При этом исполнительный документ может быть подан тем банком где брался кредит напрямую в тот банк куда поступает Ваша заработная плата без участия судебных приставов.
При погашении кредита от банка в котором брался кредит необходим отзыв исполнительного документа после чего карта будет разблокирована.
Мы не будем рассматривать в формате данной статьи случаи добровольной блокировки карты самим держателем по причине утери, поломки или смены банка. Или те редкие случаи, когда она происходит по ошибке, например, случился технический сбой. Итак, почему банк заблокировал карту и может ли он это сделать.
На это есть порядка десятка причин, но вот самые распространенные:
- за нарушение держателем договора обслуживания
- на основании 115-ФЗ
- подозрение в мошеннических операциях
- за факт проведения операции вне России
- неправильный ввод несколько раз пин-кода
- отзыв у банка лицензии
- судебные приставы
НА ЗАМЕТКУ! Так же причиной может стать истечение срока действия карты, но надо понимать, что кусок пластика по факту заблокировать нельзя, он выпускается к счету, если случилась просрочка, то работать не будет только карта, со счетом все будет в порядке. И как правило банк уже выпустил для вас новую, которую в скором времени вы и сможете забрать.
А теперь всё по порядку.
Это самая популярная причина блокировки. У всех банков договор обслуживания любых видов пластиковых карт примерно одинаковый, так как составляется на основании действующего законодательства, но, тем не менее, его стоит прочитать, чтобы точно знать причину наложения санкций, например, за несвоевременное уведомление о смене личных данных клиентом. Сюда относится замена паспорта, сведений о регистрации по месту жительства или номера контактного телефона.
Следующий пункт — это блокировка на основании 115-ФЗ. Тут всё сложно и неоднозначно, потому что банк, подчиняясь закону, не имеет права сообщать клиенту о мерах, проводимых в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Не стоит пугаться такого замысловатого названия, нас естественно никто не обвиняет в подобном, но зато подозревает.
Есть несколько случаев, если они происходят с вашей картой, то банк обязан подчиниться ФЗ РФ:
Банк хоть и не может информировать клиента о предпринимаемых мерах касательно соблюдения 115-ФЗ, но оповестить держателя карты о её блокировки обязан. В этих случаях, разблокировка может произойти только одним способом – банк попросит предоставить документы по совершаемой операции, которые способны подтвердить, что все произошло на законных основаниях.
Далее это операции, носящие мошеннический характер. Под это попадает много чего, в том числе и операции, проводимые держателем без злого умысла. Например, покупки в интернете, некоторые из них со стороны банка могут быть расценены, как жульничество, он сразу приостановит такую транзакцию. И постарается связаться с владельцем карты. И только в том случае, если не сможет дозвониться до клиента, заблокирует ее. Разблокировка не причинит много хлопот, если сотрудник смог поговорить с клиентом и разъяснить ситуацию, если этого не случилось, посещения отделения не избежать.
Теперь рассмотрим операции, совершаемые за границей. Прежде, чем отправиться за пределы Российской Федерации, лучше уведомить свой Банк об этой поездке, тогда вы избежите определенных проблем, таких как остаться за рубежом без доступа к денежным средствам, тем более, если направляетесь в страну, которая не участвует в международном сотрудничестве в сфере противодействия легализации доходов, полученных преступным путем. Также это следует сделать, если вы переводите или получаете денежные средства от юридических или физических лиц, у которых карты оформлены в недружественном банке с точки зрения РФ.
Особое внимание со стороны банковской структуры России уделяется таким странам, как Босния и Герцеговина, Эфиопия, Ирак, Шри Ланка, Сирия, Тринидад и Тобаго, Тунис, Вануату, Йемен.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Если вы захотите сделать денежный перевод родственнику, обосновавшемуся, например, в Тунисе, и не быть наказанным банком за это, то лучше заранее предупредить о своих намерениях кредитное учреждение, и быть готовым, что у вас могут попросить документальное подтверждение родства с таким получателем платежа.
Еще одной причиной блокировки карты банком может стать неверно введенный пин-код. Произойти это может только в том случае, если вы ввели ошибочный код три раза подряд и более. Но тут беспокоиться не стоит, и никаких лишних движений предпринимать не надо – карта автоматически начнет действовать уже через сутки. Это всего лишь одна из мер предосторожности со стороны организации – вдруг кто-то чужой пытается подобрать доступ к вашим финансам.
Теперь поговорим о том, что случится с нашей картой, если у банка неожиданно отзовут лицензию. Тем более, сейчас, когда мы почти через день слышим об этом. Конечно, невольно каждый задается вопросом, как быть, если эта участь постигнет тот банк, где хранятся ваши деньги.
Если сумма на карте превышала установленный страховой лимит, то после её выплаты держатель карты сохраняет за собой право требовать возмещение оставшейся суммы, но на практике добиться положительных результатов мало реально.
Это одна из самых распространенных и неприятных причин, из-за которой разблокировать карту можно только путем потери части или всех денежных средств, находящихся на ней, или путем ее пополнения, если требования со стороны приставов превышают доступный остаток.
Если кто не в курсе, то напомним один безусловный факт – кто-либо может изымать ваше имущество или ценности только по решению суда, в ходе которого уполномоченные лица постановили, что вы в чем-то виноваты и должны за это ответить своим имуществом. Далее дело передается судебным приставам, которые и будут в принудительном порядке взыскивать с вам полагающееся. И кто бы вас чем не пугал (банки, коллекторы), сначала пусть подают в суд, выигрывают дело, а затем прикасаться к вашей собственности могут только СП.
Кто может написать на вас заявление в судебные органы? Все, у кого есть к вам денежные претензии. Но чаще всего это делают:
- налоговая
- ЖКУ по коммунальным долгам
- Супруг/а по вопросам алиментов
- реже банки
Как происходит процедура:
Таким образом, мы видим, что нерешаемых проблем нет. Главное быть на связи с банком и не забывать вовремя уведомлять о смене личных данных, либо о проведении нетипичных операций за границей.
Несколько лет назад взял кредиты в банке втб 24 и в сбербанке. платить не смог из-за уменьшения зарплаты, ходил просил отсрочку — не дали, просил сделать реструктуризацию — отказали. два года назад уехал в Москву, чтобы поправить финансовое положение. год назад развелся с женой. у меня двое детей 16-ти лет, и я снимаю жилье. живем на одну зарплату а в этом месяце заблокировали зарплатную карту, тоже втб 24 и оставили без средст к существованию, не предупреждали. был ли суд, не знаю. подскажите, что предпринять, с чего начать. заранее спасибо
Действия банка ВТБ 24 являются законными.
В условиях кредитного договора с ВТБ24 скорее всего есть условие о безакцептном списании денежных средств (Вы дали свое согласие на то, чтобы Банк самостоятельно, без Вашего ведома, списывал денежные средства на погашение кредита).
Единственное, в Вашей ситуации возможно, что истек срок действия кредитного договора. Посмотрите в тексте договора до какого числа он действует. Если срок действия кредитного договора прошел, значит банк действует неправомерно и можно писать претензию о возврате незаконно удержанных денежных средств.
Что касается получения заработной платы — Вы вправе обратиться к работодателю и требовать перечисления денежнх средств в другой банк, предоставив работодателю новые реквизиты своего расчетного счета.
Для начала Ваме необходимо выяснить кто наложил арест на счет банк или же СПИ.
если речь идет о списании произведенном Банком в счет погашения задолженности по кредитным обязательствам, важно знать указано ли в Вашем КД , что Банк имеет право на безакцепное списание денежных средств с Ваших счетов? Если нет, то Вы вправе обжаловать такие действия Банка путем подачи письменной претнзии в Центробанк и непосредственно в сам банк, который произвел списание.
если речь идет об аресте на основании Постановления СПИ,
Вам необходимо связаться с СПИ, занимающимся взысканием по данному делу и получить копию решения суда. (если речь идет о судебном приказе, Вы вправе его обжаловать в течении 10 дней, с момента его получения).
Согласно положений Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», исполнительное производство о взыскании любого долга по решению суда производится только на основании исполнительного документа, к которому относятся исполнительный лист или судебный приказ выданные судом. При наличии задолженности, по решению суда судебный пристав-исполнитель вправе (обязан) должнику выслать копию Постановления о возбуждении исполнительного производства и предложить ему в течение до 5 дней погасить долг. Если должник этого не сделает, то судебный пристав-исполнитель (один судебный пристав-исполнитель занимается конкретным Исполнительным производством) вправе наложить арест на счета должника в банке.
Если должник не согласен с этим действием судебного пристава-исполнителя, он вправе обжаловать этот арест в судебном порядке.
Вы вправе обратиться с жалобой на действия судебных приставов на имя главного судебного пристава Субъекта РФ, далее в прокуратуру и суд (а лучше во все инстанции сразу, по отдельности смысла нет).
Законом также предусмотрено Ваше право на обжалование действий должностного лица в судебном порядке.
Порядок обжалования действий/бездействия СПИ описан здесь: