Владельцы банковской карты ВТБ24 могут обнаружить, что доступ к счету у них ограничен, причем по неизвестной причине. А причин на самом деле может быть великое множество. Тем не менее, зачастую причина блокировки карты – это арест судебными приставами. Многие клиенты не знают, что делать, если заблокировали карту ВТБ 24. Причины могут быть разные, поэтому стоит внимательно изучить данный вопрос.
Есть две основные причины, по которым банк ограничил доступ к счету клиента: по подозрению в мошенничестве со стороны третьих лиц и по требованию судебного пристава. То есть если у банка появилось подозрение, что кто-то пытается снять средства с вашего счета, то он имеет право ограничить доступ к счету. Во втором варианте банк обязан по заявлению судебного пристава предоставить ему информацию об имеющихся счетах клиента, а он, в свою очередь, накладывает арест на счет и снимает с него средства без уведомления должника.
Причем приставы не выясняют, с какого счета они снимают средства. Это может быть вклад, детские пособия или заработная плата. Даже кредитный счет, то есть этот счет, который вы пополняете для оплаты кредита, может быть заблокирован. Но по закону некоторые действия пристава могут быть неправомерными, об этом речь пойдет далее.
Если вы обнаружили, что банк ограничил вам доступ к счету, посмотрите информацию в личном кабинете Телебанка обратитесь к оператору горячей линии или в отделение банка.
Судебные приставы исполнители могут заблокировать карту клиента в том случае, если в отношении его было возбуждено исполнительное производство. То есть если гражданин имеет задолженность перед физическим или юридическим лицом либо государственной организацией, то дело рано или поздно передается в суд, а затем к судебным приставам. Возбудить исполнительное производство можно по решению суда, после того как поступит исполнительный документ или по заявлению иных государственных учреждений, например, налоговой инспекции или ГИБДД.
После возбуждения исполнительного производства, пристав принимает меры по принудительному взысканию долгов, в том числе и арест счета в банках. Пристав делает запрос в несколько банков и выясняет, есть ли на них средства должника. Если средства были обнаружены, то банк переводит деньги на счет судебного пристава, а тот переводит их истцу.
Итак, есть ряд причин, по которым приставы заблокировали карту ВТБ 24. Что делать дальше также зависит от некоторых обстоятельств. Потому что любое действие судебного исполнителя можно оспорить, но только в том случае если они были неправомерны и нарушили право ответчика.
Для начала стоит отметить, что действия клиента во многом зависят от того, какой счет был заблокирован. Если это вклад, то вряд ли с этим можно что-то сделать, здесь действия пристава полностью правомерны. Вы, конечно, должны знать, если у вас долги, например, по штрафам ГИБДД, по налогам, за коммунальные услуги или кредиты. Если средства были взысканы с вас через суд, то вы должны были получить копию судебного приказа.
Нельзя полностью исключать тот вариант, что приставы наложили арест по ошибке, то есть, простыми словами с вашего счета списали деньги в счет погашения чужого долга, или, например, за неоплаченный штраф ГИБДД, который вы ранее оплатили, но платеж по какой-то причине не прошел. Здесь у вас есть все шансы вернуть свои средства. Как действовать:
- Придите в отделение банка ВТБ24 и попросите у сотрудника дать вам выписку со счета, в ней же должно быть указано, кто именно наложил арест, на основании какого документа, имя пристава и адрес отделения ФССП.
- Далее, вам нужно пойти к приставу, только разумнее для начала позвонить, потому что для приема граждан есть определенные часы работы. Вы должны прийти лично к приставу и уточнить причину ареста ваших средств.
Дальнейшие ваши действия будут зависеть от того, какой счет был арестован. Рассмотрим несколько вариантов развития событий.
Если у вас заблокировали зарплатную карту ВТБ 24, что делать дальше. Несомненно, ни при каких обстоятельствах, пристав не имеет права вас лишать средств к существованию и блокировать вам доступ к заработной плате. Согласно закону судебный исполнитель имеет право снимать со счетом 560% от вашего дохода, в редких случаях до 70%, если вы имеете высокий уровень дохода. Если на иждивении есть несовершеннолетние дети, тогда вычет может быть снижен до 25%.
Если у вас заблокировали карту ВТБ24, рекомендуется ознакомиться с ФЗ «Об исполнительном производстве», чтобы оценить правомерность действий судебного пристава.
- Для начала обратитесь в банк, чтобы выяснить, кто и на каком основании заблокировал ваш зарплатный счет, к слову, приставы не обязаны выяснять, какой именно счет они блокируют, их задача взыскать долг по решению суда или заявлению иного уполномоченного органа.
- Потом вы обращаетесь в бухгалтерию того предприятия, которое выплачивает вам зарплату и берете справку о доходах за последние полгода, обратите внимание, что в данном документе должен быть указан номер банковского счета, на который предприятие перечисляет средства.
- Затем вы идете в ФССП и пишите заявление на снятие ареста с зарплатного счета и просите сделать копию с подписью и печатью, которое впоследствии может понадобиться вам в качестве доказательства, что непосредственно к судебному исполнителю вы обращались.
То же самое касается счета, на который вы кладете деньги для оплаты кредита или получения детских пособий, алиментов. Данные счета, по сути, не принадлежат своему владельцу, потому что кредитный – это деньги банка, а пособия и алименты выплачиваются держателю карты для содержания третьих лиц, значит, их никто не имеет права взимать.
Если вам удастся снять арест со счета и получить доступ к средствам на карте, это еще не говорит о том, что исполнительное производство будет окончено. Пристав будет вынужден принимать иные меры по взысканию долга. В рамках закона пристав будет вынужден описать и реализовать имущество должника, поэтому разумнее предусмотреть это факт. Если вы не готовы расплачиваться собственным имуществом, то вам стоит обратиться в тот судебный орган, который выдал исполнительный документ и ходатайствовать об отсрочке или отсрочке платежа.
Например, исполнительный документ выдал мировой суд, на обжалование которого отводится 10 дней, а срок, соответственно, уже прошел, вам нужно подать заявление в судебный орган о восстановлении срока обжалования, а затем ходатайствовать о пересмотре дела и предоставлении отсрочки либо рассрочки выплаты долга. Не забудьте взять копию заявления, заверенную в канцелярии суда и предоставить судебному приставу с заявлением о прекращении исполнительного производства.
Что будет дальше, определить однозначно невозможно, ведь суд может изменить решение только с согласия истца, а от ответчика понадобятся веские основания для вынесения решения в его пользу. Например, низкий уровень дохода, в связи с чем вы не можете вернуть долг сразу.
Итак, если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована, вы можете обратиться либо на горячую линию банка, либо непосредственно в отделение для выяснения причины. Далее, вы будете действовать по обстоятельствам, если блокировка не связана с арестом счета судебным приставам, то сотрудник банка должен проконсультировать вас по дальнейшим действиям.
Судебные приставы имеют право арестовывать счета людей, которые не платят по своим финансовым обязательствам. Согласно законодательству они могут арестовать счета, на которых хранятся средства самого неплательщика, а не банка. Однако в реальности все обстоит иначе.
Иногда возникают ситуации, когда приставы блокируют для различных операций кредитный счет. То есть, его владелец не может не только воспользоваться кредиткой, но и внести обязательный ежемесячный платеж, а это может привести к дополнительным штрафам и начислению комиссий от банковской организации. Попробуем разобраться почему так происходит и что необходимо делать в такой ситуации.
Информация о счетах заранее неизвестна представителям закона. Чтобы получить нужные данные, они отправляют запрос в банк, а банковские служащие уже передают информацию о всех счетах клиента, в том числе и о кредитных. По идее, банковское учреждение может не предоставлять по запросу суда информацию о кредитных картах, ведь там не хранятся средства клиента.
Но иногда эта информация все же поступает судебным представителям. Обычно счет, к которому привязана кредитка, имеет отрицательный или нулевой баланс. Приставам поступает во владение только информация с реквизитамии и размером средств, доступных должнику.
Таким образом, им неизвестно назначение счетов клиента, а соответственно под заморозку может попасть и карточка, где находятся заёмные средства. Теперь становится понятным, почему пристав может заблокировать не только ваши зарплатные карточки, но и «пластик» с определенным лимитом.
Что же делать в таком случае пользователю? Можно ли как-то разблокировать кредитку?
Вам нужно обратиться к судебным приставам с заявлением о разблокировании, по причине того, что эта карта не хранит средства принадлежащие Вам. Для этого необходимо получить в банке информацию о назначении данного продукта. Вам необходимо доказать, что его назначение — использование кредитного лимита, и на нем находятся средства банка.
Получив соответствующий документ, вам необходимо узнать, какой именно специалист занимается вашим делом. Сделать это можно либо в банке, либо на официальном сайте fssprus.ru. На главной странице вы сразу увидите поля, где необходимо будет указать ваши ФИО и регион проживания, если есть информация на ваше имя, то система автоматически выдаст результат. Обращаться нужно лично по указанному адресу в часы приёма граждан.
В случае отказа о снятии ареста, мы рекомендуем обратиться Вам к юристу, который поможет грамотно составить претензию, а так же подскажет более подробно Ваши дальнейшие действия. Также можно попробовать воспользоваться услугами кредитного брокера, который также часто разбирает такие ситуации. Подробнее о том, чем может помочь такой специалист, читайте тут.
Как погашать долг? Ежемесячный платеж до разблокировки можно осуществляться в кассе банка по своему паспорту и договору. Если в вашем городе нет отделений нужной вам организации, вам необходимо позвонить по телефону горячей линии, указанному в договоре, и уточнить этот вопрос.
Обратите внимание, что блокировка карточки не снимает с вас обязательств по своевременному погашению задолженности, в противном случае вы еще больше обострите и испортите свои отношения с банковскими компаниями.
Дополнительно предлагаем ознакомиться с этой статьей, где мы рассказываем о том, как правильно судиться с банком по своему кредиту.