Забыл пин код кредитной карты сбербанка что делать как снять деньги

Вопрос: Если забыл ПИН код Сбербанк, возможно ли снять деньги с пластиковой карты? Получилось так, что я забыл ПИН-код свой карты, которая открыта в Сбербанке, видимо потому, что я долго ею не пользовался.

Но на ней находится сумма денег, которая мне сейчас очень нужна. Я слышал, что теперь необходимо только перевыпускать эту карту, но тогда как же деньги, которые были на ней, они пропадут? Подскажите, есть ли выход из моей ситуации и какой?

Ответ: Ваша ситуация решаема, но прежде, чем дать рекомендации, хотим сразу Вас успокоить насчет сохранности Ваших денег – они никуда не денутся.

Все дело в том, что денежный остаток находится на электронном карточном счету, который находится на учете в бане, а уже к этому счету регистрируется карта, которая служит инструментом доступа к нему собственнику этого счета. И сколько бы Вы карт не меняли за время обслуживания в банке, счет у Вас останется неизменным.

Таким образом, как только Вы получите новую карту, Вы сможете сразу увидеть весь свой остаток и совершить с ним любые необходимые операции.

Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка с паспортом, где Вам предложат написать заявление на перевыпуск своей пластиковой карты, в связи с потерей ПИН кода.

Выпуск новой карты происходит по той причине, что содержание ПИН кода является конфиденциальной информацией клиента и у Банка нет права сохранять, ее где бы то ни было. По правилам, установленным Центробанком России, ПИН код может быть известен одному лишь клиенту. Таким образом, Вам необходимо будет выждать срок изготовления новой карты, который составляет около двух недель.

Как Вы уже поняли, если забыл ПИН код карты, ситуация с его восстановлением через банк быстро не решается, поэтому прежде, чем обращаться в отделение попробуйте еще раз, более тщательно вспомнить, где Вы могли положить или хранили документы банка, которые Вам дали при открытии карты. Возможно, что среди них лежит конверт с ПИН кодом.

Возможно, что кто-то из Ваших близких складывает новые бумаги туда же, где хранятся все документы. Возможно, стоит поискать более внимательно и, если ПИН-конверт найдется, тогда не придется перевыпускать новую карту.

В случае, если деньги с карты нужны срочно, а ПИН код так и не нашелся, обратитесь с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка России. Если срок действия Вашей карты еще не истек, Вы сможете получить деньги в кассе Банка по предъявлению паспорта.

Кстати, там же можно и разблокировать карту, если Вы пробовали подбирать код методом перебора возможных цифровых комбинаций, обычно, после трех неудачных попыток карта блокируется на сутки.

Дополнительную информацию по поводу восстановления ПИН кода карты можно прочитать в статье: «Забыл пин-код кредитной карты, как его восстановить, можно ли снять деньги с кредитной карты?«, где есть интересный совет, как использовать для решения этой проблемы интернет-сервис Банка.

Читайте также:  Годовое обслуживание кредитной карты можно вернуть

Даже если вы пользуетесь пластиковой картой постоянно, риск забыть секретную комбинацию (ПИН-код карты Сбербанка) есть всегда. В такой ситуации не стоит паниковать, ведь банк дает возможность своим клиентам восстановить ПИН либо изменить его на новый, путем перевыпуска банковской карты. Как происходит процедура восстановление, постараемся рассказать подробней.

Даже если вы пользуетесь пластиковой картой постоянно, риск забыть секретную комбинацию (ПИН-код карты Сбербанка) есть всегда. В такой ситуации не стоит паниковать, ведь банк дает возможность своим клиентам восстановить ПИН либо изменить его на новый, путем перевыпуска банковской карты. Как происходит процедура восстановление, постараемся рассказать подробней.

Если вы пытаетесь снять деньги в банкомате, а система выдает сообщение, что вы неправильно вводите код, не стоит повторять попытки! Такое действие приведет к тому, что после 3 попытки ввести неправильное значение, банк заблокирует карту, и она останется внутри терминала. Придется ждать выемки инкассаторов, писать заявление, чтобы ее получить обратно.

Первое, что нужно сделать — попытаться вспомнить код, поискать дома конверт, в котором вам выдавалась карта. Возможно, вы его где-то записали. Если попытки тщетны, вы сможете все-таки совершать покупки в сети, вводя не ПИН-код, а защитный CVC2 и CVV2. Правда, наличные уже снять не получится. Придется начинать процедуру восстановления ПИН-кода. Какие есть варианты:

  • вы приходите в банк с паспортом и ИНН, а также, если не утерян, еще и с договором на открытие карточного счета. Сообщаете, что код забыт, вам необходимо его восстановить. Для этого придется написать заявление, указывая причины смены данных по карте. После этого работник банка сверит ваши личные данные с имеющимися в базе данных. Стоит понимать, что так называемая процедура восстановления в этом случае это, по сути, перевыпуск карты. Связано это с тем, что ПИН-код относится к конфиденциальной информации, и она не хранится в базе банка! Так что придется выпускать новый пластик, на который вам установят совсем другой четырехзначный код. Процедура может затянуться до 2 недель. И удовольствие это не бесплатное — вас «накажут» штрафом за утерю карты/информации;
  • другой вариант — восстановление при помощи секретного слова. Этот шифр вы должны были указать, как дополнительный проверочный код во время открытия в Сбербанке карточного счета. Как правило, это девичья фамилия материи, но возможен любой другой вариант. Обратите внимание, что возможность восстановления карты в таком порядке должна быть прописана в договоре. Если информации нет, такая опция вам недоступна, придется перевыпускать карту. Слово известно — предоставляете паспорт, ИНН и буквально за 5 минут в вашем присутствии на карте заменят ПИН-код на новый;
  • если Сбербанк вам открыл карту не VISA и не MasterCard, а своего образца, чаще это дебетовые карты «на выплату» — изменить ПИН-код по ней не составит никакого труда. Это происходит в автоматическом режиме в отделении банка при предъявлении документа удостоверяющего личность.
Читайте также:  Как выпустить свою кредитную карту

Как только вам перевыпустили карту или заменили ПИН-код, стоит повторить операцию еще раз самостоятельно в банкомате и уже переписать конфиденциальные данные и сохранить их в надежном месте.

Если код все же забыт, а вам пока некогда посетить банк и перевыпустить карту, можно воспользоваться онлайн-банком. Это станет выходом, если нужно срочно получить наличные с карты. Для банковских транзакций не нужен ПИН, потребуется лишь защитный CVC2 и CVV2, который указан на оборотной стороне карты.

Если у вас есть «пластик» других банков или карта Сбербанка, где ПИН-код известен, можно осуществить перевод личных средств. Нет другой карты — попросите родственником помочь вам и снять переведенные на их счета деньги.

Не стоит переживать, что деньги на карте, которая перевыпускается исчезнут. Все остатки будут переброшены на новый платежный документ. Чтобы в этом убедиться, можно затребовать в банке выписку за отчетный период или заказать онлайн в интернет-банкинге.

Если вам очень срочно понадобились наличные деньги, а код вы так и не вспомнили, можно обратиться в кассу банка с картой и паспортом, вам даже без ввода ПИН помогут снять средства.

Когда вам перевыпустят карту, где установят ПИН-код, который трудно запомнить, смените его на следующие сутки и запрограммируйте число, которое является для вас значимым. Как это сделать:

  • находите банкомат Сбербанка (лучше не пользоваться терминалами других банков, так как во многих процедура платная). Вставляете карту и в нужном разделе вбираете опцию «смена ПИН-кода», это бесплатно. Вводим старый пароль и меняем на новый, подтверждаем информацию;
  • дожидаетесь, пока система подтвердит успешность операции — отражается на экране банкомата и в чеке о проведенной операции.

Обратите внимание, что Сбербанк устанавливает ограничение на смену ПИН-кода. Нельзя изменить данные по карте, если до ее конечного срока действия остается 40 дней. Связано это с тем, чтобы «заставить» человека вовремя обратиться и перевыпустить карту. ПИН-код — это важная информация, которая способна защитить от хищения ваши деньги, поэтому стоит внимательно отнестись к его запоминанию или хранению.

Когда забыл пин код кредитной карты, деньги вернуть можно. Никто не сможет заблокировать счет или снять ваши сбережения. При этом карта может быть восстановлена или пере выпущена. Также клиент банка может снять деньги без выпуска нового платежного инструмента. Главное, действовать в ситуации потери пин кода спокойно и слаженно.


Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Для начала, стоит обратиться в банк. Сделать это можно:

  • По телефону;
  • В онлайн режиме;
  • При личном визите.
Читайте также:  Как увеличить лимит кредитной карты лето

Далее вам будет предложена возможность снять деньги, выпустить новую карту с сохранением счета или выпустить другую кредитку с другим счетом. При снятии средств в банке вам требуется только паспорт. Поэтому выплаты денег долго ожидать не придется. Такой план действий довольно утомительный.

Многие прогрессивные компании позволяют решить проблему дистанционно. Так, клиент может получить новый пин код:

  • Вспомнив, кодовое слово, если таковое имеется;
  • Отправив запрос со своего мобильного телефона;
  • Подтвердив свою личность.

Рассмотрите все возможные пути решения. Только потом можно действовать. А если вы опасаетесь кражи денег, то можно заблокировать свой счет. Это дистанционная услуга. Клиентам интернет магазинов значительно проще решать такие проблемы. При оплате товаров онлайн, пин код кредитной карты не нужен. Можно сделать новую кредитку, потратив средства со старой.

Даже 4 цифры карточного кода сложно запомнить занятному человеку. Особенно трудно сделать это, если код не имеет зеркального написания или лишен одинаковых цифр. Для победы над такой проблемой вам потребуется:

  1. Сохранить заветные цифры в письменном виде, спрятав среди документов;
  2. Записать пин код в телефон, как номер;
  3. Сохранить код на компьютере;
  4. Запомнить цифры при помощи ассоциативной памяти.

Лучше комбинировать такие варианты. Сохраните код в письменном виде и запомните его при помощи устойчивых ассоциаций. Но не в коем случае не носите бумагу с пин кодом с собой. Это приманка для мошенников.

Злоумышленники могут подсмотреть данные или похитить карту вместе с кодом. Также есть риск потери кредитки совместно с доступом к ней. Более 60% клиентов банка забывают важные цифры из-за собственного халатного отношения. Не стоит рассчитывать на идеальную память. Позаботьтесь о сохранности кода кредитной карты сразу, чтобы потом не было проблем.

После того, как вы забыли пин код, не стоит впадать в панику. В 75 случаях из 100 вспомнить комбинацию возможно. Для этого попробуйте набрать код несколько раз, если это позволяет сделать банк. Затем попытайтесь вспомнить прошлые моменты снятия денег с карты. Это может помочь проблеме.

Можно обратиться за помощью близких. Если ваши родственники пользовались кредиткой, то они могли случайно запомнить пин код. Пересмотрите дома все финансовые документы. Возможно, что банковский пакет с кодом, где изначально хранилась карточка, все еще остался. Если нет опасения за средства, можно подождать одни сутки. Правило «утро вечера мудренее» действует здесь в полной мере.

Ситуация, когда человек забыл пин код кредитной карты Сбербанка или другой компании, не является проблемной. Деньги можно вернуть в любом отделении банка при помощи кассы. Также банк предлагает выпустить новую кредитку или восстановить кодовую комбинацию. А значит, остается просто решить возникшую задачу, и впредь сохранять повышенную бдительность.


В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Adblock
detector