Зато вы можете заполнить заявки на наши продукты:
- Онлайн-заявка на Кредит наличными
- Онлайн-заявка на Карту рассрочки Свобода
| А еще вы можете задать любой вопрос в наших группах в социальных сетях: |
 |
 |
 |
Created by Multiline
- Сообщество банка ВКонтакте
- Официальная страница банка на Facebook
- Официальная страница банка на Одноклассниках
- Микро-блог банка в Twitter
Для получения информации по Вашему договору, пожалуйста, обратитесь к нам завтра в это же время. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Умер заемщик кредита. Пенсионерка.
Съездил в банк написали заявление о приостановлении процентов, санкций и платежей по кредиту. Банк ответил на заявление через трое суток, просит предоставить ему документы:
1. Справка о смерти (в загс)
2. Выписка из амбулаторной карты поликлиники за весь период времени диагноз/дата (в поликлинники)
3. Посмертный эпикриз либо отказ (в больнице где умер заемщик)
4. Протокол-карта (вроде как в морге получать)
5. Патологоанатомическое исследование (в морге)
Банк так же застраховал кредит пенсионерке, и страховая компания требует документы:
1. Свидетельство о смерти (нотариально заверенное)
2. Копия договора страхования
3. Заявление о выгоде приобретателя (в договоре страхования написан преобретатель — наследник), а значит только через пол года получается страховая сможет оплатить. Т.к. сейчас никто не вступил в наследство.
4. Заверенная копия справки о смерти
5. Выписку из амбулаторной карты поликлинники за последнии 5 лет с указанием диагнозов и дат их постановки.
6. Заверенная копия посмертного эпикриза либо отказ от больницы
Собственно вопрос такой: Имеет ли банк и страховая компания требовать столько документов, или это их работа!? Разве банк не обязан после смерти приостановить платежи после заявления, а не тогда когда соберутся справки. Т.к. не все справки ещё готовы в некоторых заведениях. А проценты все капают по кредиту.
Ответы юристов ( 2 )
Роман, добрый день!
Вам либо родственникам в сложившейся ситуации нужно найти и тщательно изучить содержание страхового договора, полиса, в нем должны быть описаны права и обязанности Сторон Именно с этого всегда следует начинать процедуру страхового погашения займа. В банк вы подаете перечисленные документы для приостановления процентов, а в страховую компанию-для гашения полной задолженности Заёмщика (умершего).
Если банк всё таки не приостановит начисление процентов, то на основании статьи 333 ГК РФ можно снизить величину суммы неустойки.
Суд обязательно учтёт обстоятельства, которые послужили причиной задолженности. Особенно если это была смерть заемщика.
Понял. А как быть к примеру с выпиской из амбулаторной карты, если поликлинника мотивирует тем что это врачебная тайна и не выдает мне документ. А банку и страховой нужны эти документы, они требуют их от меня.
Роман, действительно, медицинская карта является документом внутреннего обращения мед.организации и на руки пациентам не выдается. Однако, пациент имеет право на достоверную информацию о состоянии своего здоровья и мед.учреждение обязано выдать пациенту копию мед.карты иливыписку из мед.карты по его просьбе, но мед.учреждение может отказать в выдаче копии мед.карты родственникам пациента на основании положения о медицинской или врачебной тайне.
Статья 1 Федерального закона № 323-ФЗ ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ гласит:
Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации (далее — в сфере охраны здоровья).
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации правом читать историю болезни умершего обладают его ближайшие родственники: родители, жена и дети — наследники прав пациента
Обратитесь письменно к главному врачу, истребовав выписку, на каждый письменный запрос должен быть письменный ответ!
Банк Хоум. являясь агентом ряда страховых компаний, начинает предлагать разработанные ими новые страховые продукты с повышенной ценностью для клиентов.
«Мы сосредоточены на совершенствовании продуктов и повышении их ценности для клиентов. В первую очередь мы снизили ставки по кредитам для того, чтобы соответствовать требованиям качественных клиентов с хорошей кредитной историей.
В ходе опроса своих клиентов Банк Хоум Кредит выяснил, что одним из важнейших условий вклада при выборе продукта является наличие условий капитализации процентов.
Ежегодно Банк Хоум проводит Исследование удовлетворенности клиентов. Его цель – выявить основные предпочтения клиентов и соответствие им банка. Одним из направлений измерения удовлетворенности являются продукты, в том числе, вклады.
Все документы по страховому случаю следует в течение 60 дней после его наступления направить не в Хоум Кредит банк, а в ООО Чешская страховая компания. Это страховая компания, в которой Вы оформляли страховку при получении кредита в Хоум Банке.
Необходимые документы по страховому случаю потеря трудоспособности — уведомление о наступлении страхового случая, нотариально заверенная копия документа, удостоверяющего Вашу личность, нотариально заверенная копия справки об инвалидности или нотариально заверенная копия листка временной нетрудоспособности с пометкой о присвоении инвалидности, выписка из ЛПУ о состоянии здоровья с перечнем диагнозов, на основе которых была установлена инвалидность.
Вклады Хоум Кредит – это достаточно выгодное вложение денежных средств. Вклады помогают не только сохранить накопления, но и приумножить их.
Предлагаемый спектр услуг по страхованию от Хоум Кредит включает в себя следующие основные виды: финансовые риски, ваша жизнь, здоровье, имущество клиента, медицинская страховка, страхование гражданской ответственности, возможен вариант страхования в случае потери работы, в перечень входят несчастные случаи, имущество, купленное в и средства, находящиеся на банковских картах.
Финансовые учреждения пытаются обезопасить себя, навязывая страховку от утраты работы.
Хоум кредит предлагает своим клиентам услуги страхования от болезней и несчастных случаев. По программе застрахованные лица получают защиту от следующих рисков:
Банк Хоум кредит является участником системы страхования вкладов с 11 ноября 2004 года. Это означает, что все вклады физических лиц и индивидуальных предпринимателей застрахованы государством на сумму до 1,4 млн руб. Под защиту также попадают сбережения в иностранной валюте (например, в долларах или евро).