Клиент Тинькофф банка должен понимать, что подписание кредитного договора — это регулируемое законодательством РФ соглашение, предусматривающее обязательства со стороны заемщика.
Если клиент нарушает пункты договора, например, не погашает вовремя задолженность по кредиту, финансовое учреждение применяет предусмотренные соглашением санкции.
А здесь читайте, как выгодно кредитоваться и делать покупки с картой Ламода Тинькофф
Внимательно изучите договор, чтобы ознакомиться с особенностями санкций. Документ внимательно читают единицы, поэтому штрафы, назначающиеся должникам – неприятный сюрприз. Избежать их можно, если заранее узнать о мерах, применяемых к должникам.
Тинькофф использует против должников меры, предусмотренные законом – пеню, штраф.
Санкции действуют, когда в определенное время (период), указанный в договоре, на счет не поступает обязательный платеж. Сумма минимального обязательного платежа зависит от размера задолженности.
Тинькофф действует так.
- При возникновении просрочки впервые, банк наказывает должника штрафом в размере 590 руб.
- При повторной просрочке взимается 590 рублей плюс 1% от общего долга.
- Третий случай задолженности – штраф, сумма составляет 590 рублей и дополнительно 2% от суммы, которую клиент должен.
Как только банк начисляет штраф, дополнительно каждый день насчитываться пеня (вплоть до дня полного погашения долга по кредиту). Общий процент годовых санкции составляет 73%, а значит, в сутки Тинькофф насчитывает 0,2% от общей задолженности.
Узнают о задолженности и получают информацию об обязательном платеже, временных рамках, предоставленных для внесения денег, обратившись к представителю по горячей линии. Пользуются на выбор номером 8 (800) 555-10-10 или 8 (800) 755-10-10.
Проверяют сообщения, приходящие на мобильный телефон, электронную почту. В виде сообщения клиент получает выписку по карте, где и находится нужная информация.
Изучают состояние счета, узнают размер долга по кредиту, пользуясь интернет-банкингом Тинькофф.
Самостоятельно рассчитать платеж просто, обратившись к условиям договора. Банк обязует клиента оплатить 6% от долга (не меньше 600 руб.), дополнительно проценты по кредиту. Если превышен кредитный лимит дополнительно автоматически списывается определенная сумма (рассчитывается с учетом процентной ставки).
Обратите внимание! При просрочке в один расчетный период, в следующем клиент будет платить комиссию и неустойку. Санкции банк указывает в счете-выписке.
Финансово-кредитное учреждение применяет санкции, но предварительно и в последующие дни информирует клиента о задолженности. Высылает смс-сообщения, письма-напоминания на электронную почту, звонит на мобильный телефон должника.
В случае уклонения от погашения задолженности или отказа от сотрудничества с банком, Тинькофф обращается к коллекторам, а позже дело передают в суд.
- Не избегать звонков представителей.
- Правильно оценить финансовые возможности, регулярно вносить минимальные платежи, учитывая штрафы и пеню.
- Связаться с Тинькофф, попросив сотрудника банка найти вариант решения сложившейся ситуации.
Возникновение просрочки – ситуация, в которой единственный простой и эффективный способ избежать больших долгов – закрыть текущую задолженность. Если возможность отсутствует, ждать роста штрафов нельзя.
Получить льготы могут должники, которые оставили заявление, выслав письмо на электронную почту credit@tinkoff.ru. Каждый отдельный случай проблемного кредита Тинькофф рассматривает индивидуально несколько дней и клиента банка информируют об окончательном решении.
Избежать возникновения просрочек просто:
- минимальные обязательные платежи вносят вовремя (лучше всего за 7 или 5 дней до крайней даты);
- учитывают выходные дни и праздничные;
- не игнорируют поступающие на телефон смс-сообщения, в которых указана дата внесения и размер платежа.
Возникновение просрочки – не редкость, так как каждый может оказаться в сложной ситуации. Единственное правильное решение для должника – идти на контакт с представителями банка, рассмотреть доступные варианты погашения кредита, проанализировать расходы, сделав все для погашения задолженности.
Идеальный вариант – никогда не допускать просрочки по взятому в банке кредиту. Когда это произошло случайно, следует как можно скорее погасить возникшую задолженность и пеню. Если взносы по кредиту не уплачиваются заемщиком в связи с очень трудным финансовым положением, то есть возвращать займ нет совсем никакой возможности, нужно действовать грамотно, чтобы минимизировать применяемые кредитной организацией санкции. Какую тактику поведения выбрать при наличии просрочки по кредиту в Тинькофф Банке, расскажем далее.
Предположим, что в связи с трудными жизненными обстоятельствами, денег на оплату кредита совсем не осталось, и вы вынуждены принять решение не выплачивать банку очередной ежемесячный взнос. Обязательно проанализируйте сложившую ситуацию и выберите максимально правильную тактику поведения. В первую очередь подумайте:
- будет ли впредь возможность продолжить отдавать долг? Если вы планируете возобновить платежи, скрываться от банка не стоит. Обратитесь к сотрудникам Тинькофф, составьте письменное заявление, попросив предоставить отсрочку или провести процедуру рефинансирования;
- если кредитная организация не против войти в вашу ситуацию и пойти на уступки, обязательно ознакомьтесь с предлагаемыми ею условиями. Однако не стоит соглашаться на первое предложение, тщательно проанализируйте, просчитайте, насколько выгодно будет его принять;
- когда у вас есть возможность вносить в счет долга хоть какую-нибудь сумму, нужно постараться это делать. Таким образом, вы продемонстрируете организации, что готовы платить, но не в силах осуществлять взносы в полном объеме.
В этой ситуации, вам, скорее всего, придется уплатить штраф за просрочку, но данная мера наказания будет прекращена, как только вы договоритесь с банком об уступках. Если заемщик принял твердое решение больше не возвращать долг, то лучше подстраховать себя следующими способами:
Важно! Перед тем, как решить, что делать, необходимо подумать, будет ли возможность вернуть средства, взятые у банка, либо четко оценить возможные последствия принятия решения уклоняться от своих обязательств.
- Не закрыв долг, у вас не будет никакой возможности получить займ в другом банке. Действительно, сложности с его оформлением могут быть, так как сведения непременно передадут в Бюро кредитных историй. Однако точно говорить о невозможности взять кредит в будущем нельзя.
- По просроченному кредиту будут отвечать родственники заемщика. На самом деле, такие требования могут применяться исключительно к созаемщикам или поручителям. Перекладывать долг на третьих лиц незаконно.
- Кредитная организация конфискует деньги, имеющиеся на счетах должника. В действительности, описать собственность клиента имеют право лишь судебные приставы.
- Не выплатив кредит, вы рискуете понести уголовную ответственность. Такой исход событий имеет место, когда суд докажет, что заемщик злостно уклоняется от уплаты.
Внимание! Если на кредитный счет регулярно поступали минимальные взносы, то привлечь заемщика к уголовной ответственности достаточно проблематично.
Если все разговоры с клиентом окажутся нерезультативными, Тинькофф начнет действовать решительнее. Определив, что заемщик в ближайшее время не собирается отдавать долг, банк продаст задолженность коллекторской фирме. Процедура будет содержать в себе следующие этапы:
- заключение между Тинькофф и коллекторским агентством договора о переуступке права на взимание долга;
- получение банком от организации комиссии;
- уведомление должника о том, что выплачивать оставшуюся сумму необходимо коллекторской фирме.
И банк, и коллекторская фирма могут сформировать в отношении должника судебный иск. При удовлетворении судом требований кредитной организации в службу приставов будет направлен исполнительный лист, содержащий сведения о необходимой сумме взыскания. На данном этапе заемщик может добровольно погасить задолженность. Если этого не произойдет, можно ожидать такой развязки:
- судебный пристав проведет с должником беседу, выяснит его намерения в отношении оплаты задолженности;
- получив отказ от добровольного погашения суммы долга, пристав на законных основаниях вправе описать все ценное имущество заемщика и продать его на специальных торгах. Вырученные деньги пойдут на выплату истцу нужной суммы;
- если денег, полученных от продажи собственности должника, окажется недостаточно, с заработной платы заемщика автоматически будет удерживаться определенная сумма в счет погашения обязательств.
Нередко, заемщики, не имеющие во владении никакой собственности и не работающие в период вынесения судом решения, преднамеренно не расплачиваются по своим обязательствам, полагая, что с них нечего брать. Однако когда в будущем должник приобретет машину, квартиру или начнет получать заработную плату, приставы обязательно взыщут сумму по исполнительному листу. Таких клиентов может ждать запрещение на выезд за границу РФ, ограничение действия водительского удостоверения и прочие проблемы.
У меня несколько кредиток. Я всегда вношу все платежи, но не всегда вовремя. Бывает, рядом нет точек оплаты, или закрутился, или забыл — в итоге просрочка в пару дней.
Мне кажется, в моем банке этому уже не удивляются. Но я боюсь, что с кредитной историей из-за этого все не очень хорошо. Чем это может мне грозить? Не дадут еще один кредит? Не одобрят ипотеку?
Андрей, любые просрочки — это плохо, даже если в вашем банке к ним относятся нейтрально.
Для банков есть общие правила: банки обязаны регулярно направлять в бюро кредитных историй подробную информацию по обслуживанию клиентов. В том числе отправляют и все факты просрочек, даже в два дня, даже в один. Это не прихоть и не политика банка, это требование закона.
По закону информация в БКИ хранится не менее 10 лет — все эти 10 лет информация о ваших просрочках будет доступна другим кредитным организациям.
Не могу сказать, что хуже: подолгу не вносить платежи по кредиту или опаздывать с ними на пару дней, но регулярно. У каждого банка могут быть свои выводы по этому поводу.
Банки используют вашу кредитную историю для одобрения новых кредитов. Если вы никогда в жизни больше не будете брать кредиты, то качество вашей кредитной истории может никого больше не интересовать. Если же вы, например, обратитесь за ипотечным кредитом, банк может автоматически вам отказать из-за имевшихся просрочек.
Сейчас ваша главная задача — восстановить репутацию как заемщика. Учитывая, что у вас несколько кредитных карт, достаточно будет просто вовремя платить по ним.
Смените дату выплат. Предположим, платеж по кредитке надо вносить третьего числа, а зарплата всегда пятого. Это неудобно. Попросите банк поменять вам дату на более поздний срок — на тот день, когда вы гарантированно сможете заплатить. Обычно дату меняют бесплатно. Смена даты платежа доступна не всегда — уточняйте у кредитора.
Платите заранее. Чтобы платеж случайно где-то не задержался и не попал в просрочку, вносите деньги заранее. Я рекомендую делать это хотя бы за 5 дней до даты платежа.
Настройте автоплатеж. Тогда каждый месяц банк будет списывать со счета фиксированную сумму в счет задолженности. Автоплатеж полезен, если вы регулярно забываете вовремя внести платеж.