В последние годы люди все чаще стали обращаться за материальной помощью в микрофинансовые организации. Как известно, они предлагают с десяток способов получения заемных средств, среди которых выделяются займы в Евросети.
Микрозайм в Евросети — один из самых популярных способов получения денег в долг среди заемщиков, у которых нет электронных кошельков или карточки VISA/Mastercard.
Какие организации предоставляют займы в Евросети онлайн? Какие требования они выдвигают к потенциальному заемщику? Какие есть преимущества и недостатки у этого способа получения наличных? Реальный пример получения займа в Евросети из жизни постоянного посетителя.
Какие МФО дают займы в Евросети?
Организациями, предоставляющими микрозайм в Евросети наличными можно назвать любые компании, которые выдают займы переводом через Золотую Корону.
Такого способа получения денег — как займ в Евросети нет, но только в салонах Евросеть можно получить перевод Золотая Корона или карту Кукуруза, на которую впоследствии переводят займ. А такие способы предоставления микрозаймов есть в активе некоторых МФО.
Например, только в Евросети можно получить микрозайм в МФО MILI. Переводом через Золотую Корону в офисах Евросети можно получить займ наличными от Moneyman, еКапусты и других организаций.
- Сумма займа до 15 тыс. рублей при первичном обращении, до 80 тыс. повторно
- Сроки займа от 5 дней до 18 недель
- Получение Яндекс Деньги, счет в банке или карту, через систему Contact
- Для заемщиков с 18 лет
- Можно продлить займ до 4 недель
- На любые цели — до 30 тыс. рублей под 0% в рамках акции
- Сроки займа от 7 до 21 день
- Только для людей с хорошей кредитной историей
- Быстрый перевод денег на карту при одобрении в течение 1 часа
- Получение на карту и счет в банке, Visa Qiwi Wallet
- Вы получите деньги даже ночью
Требования к потенциальным заемщикам
Конкретный перечень требований зависит от микрофинансовых организаций. Составим примерный список, основываясь на условиях обслуживания в компании MILI, которая чаще всего выдает займы в Евросети:
- Физическое лицо, гражданин РФ
- Возраст от 18 лет. Максимальный возрастной порог не установлен.
- Наличие персональной активной страницы в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники или Фейсбук)
- Наличие мобильного телефона с сим-картой, оформленной на имя заемщика
- Электронная почта
Процесс получения займа в Евросети на примере разных МФО
На самом деле, Евросеть является полноценным агентом только одной микрофинансовой организации — MILI. В остальных случаях заемщики просто забирают перевод Золотая Корона в офисах Евросеть, не более того.
Поэтому рассмотрим процесс получения займа именно в этой компании. Тут у заемщика 2 варианта:
Понятно, что более удобным вариантом является первый способ. Его и рассмотрим. Изначально заемщик должен выбрать сумму и срок, на который он хочет получить деньги в долг.
После этого зарегистрировать личный кабинет, авторизовавшись в одной или сразу нескольких социальных сетях. Чем больше аккаунтов заемщик добавит, тем выше будут шансы на получение микрозайма. Многое тут также зависит от даты регистрации странички в социальной сети. Чем она старше, тем лучше.
Далее нужно будет заполнить анкету, указать паспортные данные, личную информацию, место работы и адрес регистрации. Также придется дать контакты своих знакомых или родственников, с которыми служба безопасности Мили обязательно свяжется, расспросит о заемщике, расскажет, что он хочет получить деньги в долг и т.д.
После проверок сервис вынесет решение. Если заявку одобрят, то заемщику нужно будет обратиться в любой салон связи Евросеть и оформить карту Кукуруза. Далее нужно будет позвонить в call-центр МИЛИ и сообщить об этом. После этого деньги перечислять на пластик.
Микрозайм Мили на Кукурузу в Евросети зачисляется только после того, как будет совершен звонок в контакт-центр непосредственно заемщиком.
Процесс оформления займа в Евросети через систему переводов Золотая Корона происходит немного другим образом. Изначально заемщик должен заполнить анкету, дождаться положительного решения и номера перевода. С ним нужно прийти в любой пункт Евросети, предъявить паспорт и номер перевода Золотая Корона. После этого деньги выдадут наличными или на карточку, если клиент захочет ее оформить. Все, никаких звонков совершать не придется.
Преимущества и недостатки
Как и любой способ получения займа, оформление кредита через Евросеть имеет свои достоинства и недостатки. К положительным качествам можно отнести:
- Близкое расположение офисов и широкая территория присутствия. По всей России насчитывается свыше 4500 салонов связи Евросеть и с каждым годом их количество только растет. Практически в каждом населенном пункте с численностью от 20-50 тыс. человек есть хотя бы один салон Евросеть в шаговой доступности.
- Клиент получит деньги наличными или на бесплатную дебетовую карту Кукуруза платежной системы Mastercard. В итоге заемщик одним даром убивает сразу 2-х зайцев: получает деньги и карточку с бесплатным обслуживанием, которой можно пользоваться в течение всего срока действия в личных целях.
- Получить одобренные займы в Евросети на карту Кукуруза можно сразу после принятия компанией положительного решения. Клиенту не придется ждать 3-е суток, постоянно проверяя банковский счет и карточку. Деньги поступят на пластик Кукуруза моментально.
К негативным сторонам получения займа в Евросети можно отнести следующие факторы:
- В сравнении с другими способами получения (банковский счет, электронные деньги, карта) этот вариант является не таким доступным и распространенным. Салоны связи есть во многих городах, но с количеством банкоматов и банков им все равно не сравнится.
- Предоставлением займов в Евросети занимается небольшое количество микрофинансовых организаций.
- Процесс оформления займа несколько дольше за счет необходимости оформлять карточку перед получением микрозайма.
- Заем в Евросети нельзя назвать полностью дистанционным, поскольку клиенту придется посетить ближайший офис для подписания соответствующих бумаг и получения денег.
Реальная история получения займа в Евросети Дмитрием К. из Воронежа
Недавно Дмитрий окончил институт и только устроился на работу, стал зарабатывать собственные деньги. Он уже давно хотел купить себе дорогой смартфон популярной марки, откладывал деньги, но накопить всю сумму так и не удавалось.
В рекламе он увидел, что в Евросети этот смартфон продавали со скидкой и решил оформить телефон в кредит, оплатив внушительную сумму первоначальным взносом.
Он пошел в ближайший салон сотовой связи, узнал условия кредитования, но банки предоставляли кредит лишь с 23-х лет, а Диме всего 22. Тогда девушка-консультант предложила получить микрозайм в Мили на карту Кукуруза. Недолго думая, Дмитрий согласился.
Вместе они заполнили заявку, анкету, отправили ее на рассмотрение. Чтобы напрасно не ждать решения, Дмитрий отправился на прогулку по Торговому центру, в котором находился офис. Примерно через 25 минут ему позвонили из контакт-центра и задали несколько вопросов, сообщили, что решение будет известно через несколько минут. Следом на телефон пришло смс-сообщение с положительным вердиктом.
Дима сразу отправился в офис Евросеть, где оформлял заем. На месте девушка попросила заполнить и подписать договор на выпуск и обслуживание банковской карты Кукуруза, документы по микрозайму в Мили. После этого Диме выдали карточку, на которой уже были деньги.
О компании Евросеть — история формирования
Созданная в 1997 году как несколько точек сотовой связи, она насчитывает сейчас около 4 500 салонов по всей стране. Удалось воплотить в жизнь идею шаговой доступности для жителей многих городов. Ассортимент Евросети представлен не только телефонами, компьютерами и планшетами. На сайте компании можно приобрести и спортивные товары, бытовую технику, детские игрушки, книги, подарки, оплатить билеты на различные мероприятия, авиаперелеты и пр.
Также в салонах Евросети клиенты могут совершать следующие финансовые операции:
- пополнение баланса на телефоне;
- оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, цифрового телевидения и пр.;
- услуги по страхованию;
- оформление потребительских займов и кредитов;
- взнос погашающих платежей;
- пополнение банковских карт.
Займ в Евросети онлайн
Как оценивают заемщика в микрофинансовых организациях, кому отказывают и как работают с должниками, а также о том, что нового появилось в МигКредит за последнее время. На эти и другие вопросы отвечает генеральный директор, председатель правления компании МигКредит Лора Файнзильберг.
— Вы значительно расширили линейку займов с единовременным погашением и теперь клиент может выбрать дату возврата долга с точностью до дня. Почему было принято такое решение и не разбегаются ли у заемщиков глаза от такого разнообразия?
При этом помощь персонального финансового консультанта МигКредит позволит клиенту проще и быстрее определить продукт, удовлетворяющий его потребностям, и, что немаловажно, наш сотрудник поможет трезво оценить возможности заемщика.
– Займы на какие сроки пользуются наибольшей популярностью?
— Изменился ли портрет заемщика после начала сотрудничества с Евросетью? Как он выглядит сейчас?
— Ярко выраженных, заметных изменений, как и ожидалось, мы не увидели. Может быть, наш клиент в целом немного помолодел благодаря аудитории Евросети. Однако по-прежнему к нашим потенциальным клиентам можно причислить почти 72% трудоспособного населения страны. Это миллионы людей, ежемесячный доход каждого из которых колеблется от 20 до 50 тыс. рублей. Двое из трех наших клиентов – женщины; также двое из трех наших заемщиков относятся к возрастной группе 31-50 лет.
Благодаря такому подходу мы вполне мирно уживаемся с банковскими организациями, ведь, по сути, у нас разные предложения для разных групп россиян. Более того, МФО воспитывают свою аудиторию в финансовом плане, прививают цивилизованные формы кредитных отношений. Наши сегодняшние клиенты – потенциальные клиенты банков в недалеком будущем.
— Предложение, которое действует в Евросети, отличается от Вашей основной линейки?
— Структура продуктовой линейки в салонах Евросети фактически идентична той, которую мы предлагаем в собственных точках продаж. Единственное отличие состоит в том, что верхняя планка суммы займа в салонах партнера чуть ниже, чем в собственной рознице МигКредит.
— Обычно в оценке заемщика участвует персональный менеджер компании. При выдаче займа через Евросеть, кто принимает конечное решение?
— Визуальная оценка заемщика достаточно тонкий психологический процесс, которому обучаются наши финансовые консультанты. Мы проводим такое обучение и среди сотрудников Евросети. Новшество МигКредит заключается в том, что мы впервые в практике российских МФО делегировали ряд полномочий по принятию решения о выдаче займов сторонней компании-партнеру. Консультант салона Евросети принимает участие в выдаче займа, общаясь с клиентом, проводя визуальную оценку и заполняя с ним заявку. Окончательное решение о предоставлении заемщику средств принимается автоматизированно, что обеспечивает единый подход к оценке платежеспособности клиентов.
— По каким причинам чаще всего приходится отказывать клиентам?
— Микрофинансовые организации отказывают в подавляющем большинстве случаев только мошенникам, т.е. тем, кто изначально не собирается возвращать займ. Распознавание мошенников сегодня уже отлично налаженный технологический процесс. Потенциальный заемщик проходит визуальную оценку в офисе МигКредит или на встрече с финансовым консультантом. В этом случае крайне важен прямой контакт и персональная работа консультантов с заемщикам. Используется и дополнительный широкий инструментарий скоринговой системы, службы безопасности.
Есть и другой тип клиентов, которым мы просто вынуждены отказывать, проявляя, прежде всего, заботу о них. Это люди, которые не совсем адекватно оценивают свои финансовые возможности, не вполне четко осознают, из каких источников они будут погашать заем. Как правило, таких соискателей немного.
— Я считаю персональную работу финансовых консультантов с клиентами неоспоримым преимуществом МигКредит. Компания лучше узнает своего заемщика, а он компанию. Это облегчает принятие решения о выдаче займа, благодаря чему МигКредит может гордиться, с одной стороны, низкими показателями проблемных займов, а с другой, качеством отношений с клиентами, когда практически половина из них после первого опыта работы с нами регулярно пользуется услугами микрофинансирования. Финансовый консультант договаривается с заемщиком о встрече в удобное для клиента время и в комфортном для него месте – дома или на работе. Тем самым мы экономим деньги и время наших клиентов, что, как показывает наша статистика, благотворно отражается на их лояльности.
Наша компания и рынок микрофинансирования в России в целом достаточно молоды. Мы ведем постоянную работу с персоналом, направленную на увеличение клиентоориентированности. И хочу поблагодарить тех клиентов, кто помогает компании получить обратную связь об услугах МигКредит. В том числе благодаря отзывам о нашей работе мы имеем возможность взглянуть на бизнес с обратной стороны и скорректировать векторы развития. Призываю отзывы о работе МигКредит и предложения для оптимизации нашей работы присылать на электронный почтовый ящик [email protected] . Наши специалисты непременно рассмотрят каждое письмо.
— Что делается, чтобы повысить уровень работы персонала?
— Я слышала, что ряд нововведений позволил в целом сократить время на получение займа. Что было сделано и каких результатов удалось добиться?
— Традиционный камень преткновения между кредиторами и должниками — возврат долга. Как правильно должен вести себя заемщик, у которого возникли временные финансовые трудности? Кому сообщить?
— Важнейший тезис, который необходимо понимать всем участникам финансово-кредитных отношений – кредитору важнее не выдать займ, а вернуть его. Поэтому мы придерживаемся в своей работе принципа ответственного кредиторания. Только убедившись, что потенциальный клиент соизмеряет свои потребности с финансовыми возможностями, мы заключим с ним договор.
Но в жизни бывает всякое, финансовые трудности могут неожиданно появиться не то что на горизонте, а прямо у порога нашего дома. Если у заемщика возникает такая ситуация, главное – не скрываться, не уходить на дно, меняя номера телефонов и т.д., а обратиться к своему кредитору для совместного поиска решения проблемы.
Ошибочно думать, что МФО необходимо забрать у клиента все при несвоевременном погашении займа. Это совсем не так. Ведь если финансовое учреждение будет так поступать со своими клиентами, то лишиться постоянного источника дохода. Кто же обратиться в такую компанию за займом? Большая конкуренция на микрофинансовом рынке не позволяет компаниям терять своих клиентов. Поэтому, если клиент действительно испытывает временные трудности с погашением займа, реструктуризация или отсрочка выплат по долгам поможет цивилизованно решить эту проблему.
Однако следует понимать, что микрофинансисты пойдут клиенту навстречу и облегчат кредитное бремя только в том случае, когда будет очевидно, что он открыт к диалогу, не уходит от ответственности и готов совместно работать над погашением задолженности.
— Уменьшилась ли просроченная задолженность за счет увеличения количества способов оплаты займов? Какие способы погашения займа сейчас предлагают МФО клиентам?
Очевидно, что такое разнообразие способов погашения займа, а также их, буквально, шаговая доступность позволили большему числу наших заемщиков вовремя погашать текущие задолженности.
— В каких случаях дело передается в коллекторское агентство?
— Позиция Миг Кредит и лично моя в этом вопросе состоит в том, что никто не сделает работу лучше наших сотрудников. Поэтому мы сами занимаемся взысканием просроченной задолженности, стараясь предложить выгодный для обеих сторон сценарий выхода из кризисной ситуации. Мифы об ужасных методах работы коллекторских агентств сейчас переходят из уст в уста в России. Зачастую эти мифы основаны на реальных событиях, но это говорит лишь о том, что коллекторский бизнес в стране достаточно молод и некоторые компании действуют не совсем профессионально.
Отмечу еще раз, что в своей работе с должниками мы используем индивидуальный подход, и будем работать с ответственными людьми столько, сколько будет нужно. Ну а в случае с безответственными заемщиками выход только один – судиться.