Подразделение Банка России, осуществляющее надзор за соблюдением кредитной организацией требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг:Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.
Обращение о нарушении кредитной организацией законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено в Банк России через интернет-приемную (www.cbr.ru/Интернет-приемная)
Служба текущего банковского надзора Банка России.
Телефоны Контактного центра Банка России:
8-800-300-3000 (бесплатно на территории Российской Федерации);
8-499-300-3000 (тарификация в соответствии с тарифами Вашего оператора).
Обращение о нарушении кредитной организацией законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено в Банк России через интернет-приемную (www.cbr.ru/Интернет-приемная)
153000, г. Иваново, Шереметевский пр-т, д. 47-А