Многие заёмщики, у которых возникают сложности с возвратом кредитных средств, просят банк о реструктуризации долга, видя в этом единственное реальное решение проблемы. И действительно, в жизни может произойти масса обстоятельств, делающих невозможным исполнение обязательств перед банком: потеря работы, серьёзная болезнь или травма, выход в декрет и прочее. Конечно, задолженность никто не спишет, но вот снизить текущие расходы на её погашение вполне можно. И делается это путём реструктуризации – изменения условий кредитного договора в части порядка возврата заёмных средств, снижения процентной ставки или отсрочки платежа.
Банки часто идут навстречу должникам и одобряют реструктуризацию – это выгоднее, чем признание заёмщика неплатёжеспособным. Но не менее часто кредитные учреждения отказывают в такой процедуре. Что делать в данном случае? Поговорим об этом подробнее.
Основная причина отказа – плохая кредитная история. Банковский сотрудник при получении заявления от заёмщика с просьбой о реструктуризации сначала досконально изучает информацию о выполнении должником обязательств по всем имевшимся и имеющимся у него кредитным договорам.
Важно! Если в прошлом вы нарушали сроки исполнения обязательств по возврату задолженности или в настоящее время имеете просрочку платежей, скорее всего, вам будет отказано в проведении реструктуризации.
Кроме того, заёмщик должен представить документы, которые подтверждают его неплатёжеспособность в настоящее время. В качестве такого документа подойдёт, к примеру, трудовая книжка с записью об увольнении. Если банковскому сотруднику представленные доказательства покажутся недостаточно убедительными, может последовать отказ в реструктуризации.
В такой ситуации у заёмщика есть несколько вариантов действий:
- Перестать платить по кредиту и ждать, когда финансовая организация обратится в суд за возвратом заёмных средств, а затем уже в судебном порядке пытаться снизить размер неустойки и просить рассрочку платежей.
- Воспользоваться услугой рефинансирования долга.
- Обратиться в банк с просьбой о пролонгации кредитного договора.
Рассмотрим каждый способ отдельно.
Большинство заёмщиков со страхом относятся к взысканию просроченного долга в судебном порядке. И зря! Порой именно обращение кредитора в суд позволяет должнику наконец рассчитаться с накопившейся задолженностью полностью, причём на выгодных условиях.
Если вам пришла повестка с требованием явиться в судебное заседание, ни в коем случае не игнорируйте ее. Отправляйтесь в суд со всеми имеющимися на руках документами о совершенных платежах. Не забудьте взять с собой и письменный отказ банка в реструктуризации в подтверждение того, что вы пытались уладить проблему в досудебном порядке.
Важно! В судебном заседании просите уменьшения штрафов за нарушение обязательств по кредитному договору. Такое право даёт ст. 333 ГК РФ при условии, что начисленная неустойка явно несоразмерна сумме основной задолженности.
Кроме того, ст. 203 ГПК РФ позволяет заёмщику обратиться к суду с заявлением о рассрочке либо отсрочке исполнения судебного решения в связи с тяжёлым финансовым положением. Аналогичное право закреплено и в ст. 434 ГПК РФ. Таким образом, по заявлению должника суд может отсрочить выплату долга по кредиту или же предусмотреть оптимальный для заёмщика график погашения задолженности. По сути, это та же самая реструктуризация, в проведении которой изначально было отказано банком.
Если вы всё же не желаете доводить дело до суда, в случае возникновения сложностей с погашением займа можно воспользоваться программами рефинансирования, действующими во многих кредитных учреждениях. Рефинансирование представляет собой получение нового займа с целью погашения старого в другом банке, иными словами — это перекредитование.
Важно! Рефинансирование подразумевает оформление целевого кредита с указанием в договоре на то, что выделяемые средства направляются кредитным учреждением на погашение действующей задолженности в другом банке.
Чтобы финансовая организация одобрила рефинансирование, клиент должен соответствовать всем тем же требованиям, которые выдвигаются к заёмщикам при обычном кредитовании, то есть иметь определённый уровень доходов и положительную кредитную историю. Гражданину, имевшему ранее просрочки исполнения обязательств, в перекредитовании, скорее всего, откажут.
Итак, какие действия нужно предпринять человеку, решившему рефинансировать свой кредит?
- Обратиться с соответствующим заявлением и документами, подтверждающими платежеспособность, в финансовую организацию, где действует программа перекредитования.
- Посетить банк-кредитор и узнать условия досрочного погашения долга.
- Подписать в рефинансирующем кредитном учреждении договор.
Пожалуй, на этом всё. Новый банк, как правило, самостоятельно производит выплату средств первоначальному кредитору. Однако после перекредитования вам всё же следует затребовать у последнего справку, подтверждающую полное погашение задолженности и закрытие кредитного счёта.
Важно! Зачастую рефинансирование бывает выгодно при наличии долгосрочных крупных займов. К такой процедуре не имеет смысла прибегать для избавления от мелких потребительских кредитов, поскольку экономия в таком случае отсутствует.
Это ещё один способ уменьшить финансовое бремя должника. Пролонгация подразумевает сокращение ежемесячного платежа по кредиту путём увеличения общего срока кредитования. Не надо путать такую процедуру с реструктуризацией – это не одно и то же. И если банк отказал вам в реструктуризации, вполне возможно, что пролонгацию он одобрит.
Чтобы продлить срок действия займа, необходимо обратиться в кредитное учреждение с соответствующим заявлением и документами, характеризующими финансовое положение. Банк рассмотрит предоставленные бумаги и примет то или иное решение. В случае положительного ответа будет составлено дополнительное соглашение к кредитному договору с указанием нового срока окончания исполнения обязательства и уменьшенной суммой ежемесячного платежа. Другие условия остаются при этом неизменными.
Важно! Как правило, банки соглашаются на пролонгацию только один раз в течение срока действия кредитного договора. К тому же нельзя забывать о возрастных ограничениях – банк не сможет перенести конечную дату возврата долга на более поздний срок, если в этот период возраст заёмщика будет выше пороговых значений, установленных финансовой организацией.
Итак, если банк отказал в реструктуризации, не надо отчаиваться. Можно попробовать уменьшить кредитное бремя путём рефинансирования или пролонгации займа. Если и это – не выход, остаётся ждать, когда кредитор обратится в суд, и уже в судебном порядке просить о рассрочке или отсрочке платежа, а также о снижении штрафных санкций.
Конечно, никогда не знаешь, с какими нюансами придётся столкнуться при общении с сотрудниками кредитных учреждений. Человеку, недостаточно знакомому с банковской сферой, довольно сложно противостоять кредиторам. В такой ситуации лучше обратиться к квалифицированному юристу, который расскажет, как действовать в том или ином случае, и при необходимости возьмёт на себя полное сопровождение вашего дела.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.
Не всегда удается выплачивать кредит по плану.
Причин тому множество — потеря работы, смерть близкого человека, тяжелая болезнь, рождение ребенка и т.д. Но исполнение обязательств по кредиту никто не отменял.
Многие заемщики, у которых возникли финансовые трудности, просят банк предоставить отсрочку. Для них это единственный шанс снизить текущие расходы и поправить материальное положение.
Банки зачастую идут навстречу должникам и одобряют реструктуризацию. Лучше получать деньги, чем признать заемщика неплатежеспособным. Но что делать, если вы рассчитывали на отсрочку, а банк отказал? Расскажем далее.
Банк одобряет реструктуризацию долга по кредиту лишь в определенных случаях:
- наличие положительной кредитной истории;
- отсутствие просрочек по предыдущим займам;
- подтверждение уважительных причин, не позволяющих сейчас вносить ежемесячные взносы;
- ваш возраст не превышает 65 лет.
Для вас самое важное — это предоставить в банк документы, подтверждающие уважительные причины просрочки (справку о болезни, трудовую книжку с отметкой об увольнении и т.д.).
Предоставить вам отсрочку или нет — решать только банку. Это его право, а не обязанность.
Причин несколько, но основная — плохая кредитная история. Как только вы подали заявление на реструктуризацию долга по кредиту, вас тщательно проверят по базе БКИ. Если вы и раньше нарушали обязательства по кредитам, то вряд ли получите отсрочку.
Второе основание для отказа — отсутствие уважительных причин просрочки. Если банку представленные доказательства покажутся недостаточно убедительными, реструктуризацию не оформят.
Но даже если все в порядке с бумагами и кредитной историей, вам могут отказать. Иногда отказы следуют один за другим, пока банк не решит предоставить услугу. Причина — наличие риска, что в дальнейшем вы не сможете оплатить долг по кредиту.
Убедите банк, что ваши финансовые трудности кратковременные.
У вас есть несколько вариантов решения проблемы:
- ждать суда и просить о снижении размера неустойки и рассрочке платежей;
- обратиться за рефинансированием;
- попросить о пролонгации кредитного договора.
Рассмотрим каждый способ отдельно.
Не стоит бояться суда. Это прекрасная возможность решить проблему:
- остановить начисление пени и штрафов по кредиту;
- снизить размер неустойки;
- попросить суд о рассрочке платежа.
Главное — заранее подготовьтесь к судебному заседанию. Возьмите все документы, которые подавали банк на реструктуризацию. Важно показать суду, что вы просили решить проблему мирно и не отказывались от своих обязательств, но банк не пошел вам навстречу.
Отказ банка на ваше заявление — доказательство вашей добросовестности.
Помните, что ст. 333 ГК РФ позволяет снизить размер неустойки, если она несоразмерна сумме основной задолженности. Просите судью об уменьшении штрафов за неуплату кредита. Кроме того, вы вправе попросить о рассрочке либо отсрочке исполнения судебного решения в связи с тяжелым финансовым положением.
Таким образом, вы получите реструктуризацию, но только через суд. Он отсрочит выплату долга по кредиту и утвердит оптимальный для вас график погашения задолженности.
Подайте в суд свой расчет и составленный график платежей.
Если вам отказали в реструктуризации, но вы не хотите дожидаться суда, обратитесь за рефинансированием. Вы можете подать заявление как в свой банк, так и в сторонний.
Рефинансирование — это получение нового займа для погашения старого. При этом кредит выдается на более выгодных условиях.
Рефинансирование — шанс избежать суда и получить кредит с низкой процентной ставкой.
Чтобы рефинансирование одобрили, вам нужно соответствовать определенным требованиям — подтвержденный доход и хорошую кредитную историю. Если вы раньше допускали просрочки, то в перекредитовании откажут.
Для получения нового займа нужно пройти три этапа:
- изучить старый кредитный договор на предмет досрочного погашение займа;
- подать заявление на рефинансирование и пакет документов в выбранный банк;
- подписать новый кредитный договор.
Отметим один нюанс.
После досрочного погашения старого кредита потребуйте у банка справку о полном погашении задолженности и закрытии счета.
Пролонгация — это сокращение ежемесячного платежа за счет увеличения общего срока кредитования.
Поэтому если банк отказал в реструктуризации, то пролонгацию может одобрить. Причина — итоговая переплата по кредиту возрастет. Банк останется в плюсе, а вы добровольно оплатите задолженность.
Процедура обращения аналогична предыдущей — подаете в банк заявление о пролонгации кредитного договора и документы, которые характеризуют ваше материальное положение.
Банк рассмотрит заявление, проверит ваши документы и примет решение. Если ответ положительный, вы подпишите дополнительное соглашение к кредитному договору. В нем указан новый срок окончания исполнения обязательств и сумма ежемесячного платежа. Другие условия не изменяются.
Отметим один нюанс.
Пролонгацию можно получить лишь раз в течение срока действия кредитного договора.
Таким образом, если банк отказал в реструктуризации — действуйте. Попробуйте оформить рефинансирование или убедите банк в пролонгации займа.
Если и здесь получили отказ, то тщательно подготовьтесь к судебному разбирательству. Это ваш шанс попросить о рассрочке или отсрочке платежа, а также о снижении размера неустойки.
Никогда не знаешь, с какими нюансами придется столкнуться при общении с банком. Поэтому лучше заручиться поддержкой юриста. Он изучит ваш кредитный договор и подскажет, как правильно действовать в случае отказа провести реструктуризацию.
Полтора года назад я брала кредит. Сейчас у меня нет возможности его оплачивать, т.к. я мать-одиночка и нахожусь в в отпуске по уходу за ребенком, ребёнку 3 месяца. Банк в реструктуризации отказывает ссылаясь на то, что программы такой нет. Что мне делать? Они Уже угрожают передачей моих персональных данных в коллекторскую контору.
Ответы юристов ( 2 )
Во-первых, попробуйте обратиться в другой банк.
Во-вторых, угрозы банка можете записать и написать заявление в полицию.
В третьих, про коллекторов можете вообще забыть!
На настоящий момент требования коллекторского агентства незаконны.
Сейчас существует Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года
№17 пункт 51 которого говорит о незаконности передачи прав требования по кредитному договору Банком другой организации, не имеющей лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не
установлено законом или договором. Но даже если передача прав требования
коллекторам установлена в вашем кредитном договоре, то есть Письмо
Роспотребнадзора от 23 июля 2012 №01/8179-12-32, которое в п. 11 говорит об
оспоримости условия кредитного договора, позволяющего передавать коллекторам
право требования по договору. Коллекторы не работают в законном русле. Советую
при следующем звонке сослаться на данные документы и заявить о том, что вы
можете оспорить в судебном порядке передачу вашего долга перед банком
коллекторам.
Большое спасибо за Ваш ответ! Так в другом банке мне никто не даст кредит, у меня в данный момент нет никакого дохода. Я хочу реструктуризовать долг, но мне отказали и сейчас капают процент за каждый день просрочки оплаты. как мне добиться реструктуризацию долга?
Так в другом банке мне никто не даст кредит, у меня в данный момент нет никакого дохода. Я хочу реструктуризовать долг, но мне отказали и сейчас капают процент за каждый день просрочки оплаты. как мне добиться реструктуризацию долга?
Светлана, при всём моём желании Вам помочь, ответ — никак. Только ждать, когда Банк подаст на Вас в суд и в судебном порядке пытаться уменьшить проценты и штрафы.
ещё по вопросу возврата стоимости страховки о жизни. Возможно ли её вернуть? И Как лучше всего это сделать?
Оперируя этим — можно вернуть.
Спасибо! Дождусь пока они подадут в суд и воспользуюсь этими статьями. Хотя сотрудник банка мне уже сказала, что если по требованию банка я в течении трёх дней не выплачу всю сумму долга досрочно, то они передадут моё дело в коллекторскую контору с которой у них договор заключен.
то они передадут моё дело в коллекторскую контору с которой у них договор заключен.
Забудьте Вы об этом и не ведитесь на развод.
Спасибо большое за поддержку!
Добрый день! Полтора года назад я брала кредит. Сейчас у меня нет возможности его оплачивать, т.к. я мать-одиночка и нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, ребёнку 6 месяцев. Банк в реструктуризации отказывает ссылаясь на то, что программы такой нет. Ранее я писала в вашу рубрику 19 апреля 2014г. Получила ответы на вопросы. Огромное спасибо Вашим юристам. На сегодняшний день у меня опять возник вопрос. Мне пришло смс сообщение с банка «Ваш адрес постоянной регистрации в приоритете на выезд группы взыскания. В течении 2-х дней находитесь дома или предупредите родных о визите.» Имеет ли право эта группа что либо у меня забирать без решения суда? И как быть в данной ситуации?
Большое спасибо! Надеюсь выдержу. Могу ли я сама обратиться в суд по вопросу реструктуризации долга? Подскажите, пожалуйста, ещё по вопросу возврата стоимости страховки о жизни. Возможно ли её вернуть? И Как лучше всего это сделать?
Могу ли я сама обратиться в суд по вопросу реструктуризации долга?
К сожалению, нет; суд не может обязать банк произвести реструктуризацию долга.
Подскажите, пожалуйста, ещё по вопросу возврата стоимости страховки о жизни. Возможно ли её вернуть?
Страховки (жизни, здоровья, от потери работы) навязываются при предоставлении потребительских кредитов практически во всех банках. Ни банки, ни страховые компании, как правило, в добровольном порядке уплаченные страховые премии не возвращают. Для их возврата приходится обращаться в суд. По данной категории дел (впрочем, как и по большинству иных категорий гражданских дел) отсутствует устойчивая, единообразная судебная практика — не только суды разных регионов, но даже различные судьи одного суда при разбирательстве аналогичных дел выносят совершенно противоположные по сути решения, которые благополучно оставляются без изменения судами вышестоящих инстанций, после чего вступают в законную силу.