Сбербанк требует оплатить задолженность по выплаченному полностью в 2016 году кредиту. Документы об оплате и квитанции не сохранились. Как доказать банку, что кредит выплачен?
Таким образом, предоставление физическому лицу кредита (займа) является финансовой услугой, которая относится в том числе к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей (см. Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г.).
По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита (см. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 № 146).
Резюмируя вышесказанное, кредитная организация не имеет права отказать вам в получении информации о выплаченной кредитной задолженности. Вы можете обратиться в другое отделение кредитной организации (не в тот офис банка, где получали кредит) с заявлением о предоставлении информации о сумме совершенных платежей по кредитному договору. Подтвержденная банком информация о совершенных вами платежах снимает необходимость поиска документов об оплате. Вариант подделки и сознательного сокрытия информации о платежах по кредиту со стороны банка представляется маловероятным.
ну так не надо было выкидывать квитанции
хранить их нужно не менее 3 лет — таков срок исковой давности
если срок исковой давности истек, то взыскать сумму через суд будет нельзя
Поэтому, чтобы не обременять свою жизнь лишней головной болью, после погашения кредита нужно требовать от банка справку о том, что кредитный счет закрыт. Этой справки будет достаточно для того, чтобы избавить себя от беспричинных претензий.
Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!
Здравствуйте,пришло письмо о процессуанальном правопреемстве( где говориться что мой долг переходит к другому лицу) займ был взят в 2011. к письму было приложен документ (копия ) где указаные мои паспортные данные и сумма долга, но копии договора не было, что я брал у них заем. О взыскании с меня долга они подали в этом году 2016. этот долг я погасил в 2011 но платёжный документ не сохранился. что делать
Ответы юристов ( 4 )
- 10,0 рейтинг
- 1787 отзывов эксперт
Андрей, добрый вечер.
Если последний платеж был в 2011 году (причем не имеет значения, погасили ли Вы полностью или частично), то здесь применяется срок исковой давности, о котором нужно заявлять в суд, если он будет.
1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
пришло сегодня письмо решение суда о взыскании с меня этой суммы
Андрей
Значит, нужно отменять. Я так понимаю решение заочное? Или это судебный приказ? Мировой суд или районный?
это определение. суд районный
- 8,3 рейтинг
- 7759 отзывов эксперт
А решение суда уже имеется? Если иск только в суде, то вы в любое время вправе подать ходатайство о применении сроков исковой давности в порядке ст.196-200 ГК РФ. Срок давности 3 года, то есть, даже если вы оплатили в 2013 году долг, то срок давности применим.
Также вы вправе запросить выписку по счету из банка. Если откажутся представлять, то нужно просить суд истребовать доказательства.
сегодня пришло решения суда о взыскании этой задолжности с меня
пришло сегодня письмо решение суда о взыскании с меня этой суммы
Андрей
Это решение или суд приказ?
Добрый день, Андрей!
Требуйте доказательства существования долга (договор), обоснование суммы долга (если она отличается от договорной, то почему именно такая сумма).
С долгом не соглашайтесь, говорите что оплатили его, в суде заявляйте о пропуске истцом трехлетнего срока исковой давности.
Если по графику платежей последний взнос должен был быть совершён в 2011 году, то применяется срок исковой давности, который согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ составляет три года.
В соответствии с п. 2 ст. 199 ГК РФ срок исковой давности применяется только по заявлению заинтересованной стороны до принятия судом решения.
Важно иметь в виду, что если по этому долгу вы хотя бы копейку выплатили банку, то считается, что срок исковой давности течёт с момента, когда была перечислена последняя сумма (ст. 203 ГК РФ).
Кстати, уступка долга другому лицу не прерывает течение срока исковой давности (ст. 201 ГК РФ).
Поэтому ни в коем случае не выплачивайте деньги банку. Если дело дойдёт до суда, вы сможете заявить о пропуске срока исковой давности и суд откажет в удовлетворении требований о взыскании долга.