На меня оформили кредит. (2 банка) Как написать заявление в полицию о разбирательстве. Если можно отправьте пример заявления.
Ответы юристов ( 4 )
Как вы об этом узнали? Вам сообщил банк?
Напишите, при каких обстоятельствах стало известно о том, что в отношении Вас были оформлены договоры займа денежных средств, тогда можно помочь составить заявление, ничего проще нет.
Вы получили по почте требование от банка погасить задолженность, но при этом ссуду не оформляли? Что нужно делать в таком случае, как такое могло произойти, что на вас незаконно взяли кредит? Ниже мы расскажем, что делать в подобных ситуациях.
Без паспорта нет кредита
Самое главное, что вам нужно знать: для заключения договора на получение кредита нужен оригинал паспорта. Вот вторым документом может быть любой другой, но только паспорт является основным документом, устанавливающим вашу личность. Если вы потеряли паспорт или его украли, то мошенники смогут получить на ваше имя займ.
Как кредитные мошенники используют чужой паспорт:
- Подделывают внешность, используя при этом разные косметические средства, чтобы было полное сходство с владельцем документа.
- Более сложный вариант, который позволяет злоумышленникам получить более крупные займы – это замена вашей фотокарточки на другую в украденном документе.
Если у вас появился долг по займу, а вы его не брали, то, что делать?
О краже или пропаже вашего паспорта стоит заявить в полицию. Далее вы обращаетесь в БКИ за информацией по текущему займу. Там вы можете уточнить, действительно ли кредит был оформлен на украденный паспорт.
Если ваше предположение подтвердилось, то нужно действовать подобным образом:
- Незамедлительно обратиться в тот банк, откуда вы получили требование.
- Предоставить им копию вашего заявления о краже или потере паспорта.
- Подать заявление в учреждение о незаконном займе с просьбой провести проверку ситуации.
- Если служба безопасности банка отказывается это сделать, то вам стоит потребовать документы по ссудному договору. Еще один момент – при получении кредита, как правило, каждого заёмщика фотографируют.
- Дальше нужно оформить в полиции заявление о мошеннической операции с вашим документом. Готовьтесь к тому, что такая процедура затянется надолго. Если при согласовании займа была сделана фотография, то вам – проще. Если такого не было, то стоит настаивать на проведении экспертизы почерка, чтобы получить доказательства вашей непричастности к оформлению кредита (может потребоваться в суде).
- Когда факт незаконного получения займа доказан, то составляйте иск в органы суда. Для таких целей лучше привлечь опытного адвоката.
- Посоветуйтесь с толковыми юристами, перед тем как подавать иск в суд.
- Во время разбирательств с финансовым учреждением лучше не выезжать за пределы страны. Даже в случае рабочей зарубежной командировки, вполне возможно, что из-за просроченной задолженности по ссуде вам не разрешат уехать.
- Ход разбирательств по делу в службе безопасности финансового учреждения и в полиции не оставляйте без пристального внимания.
- Может быть и так, что кредитное мошенничество случилось благодаря халатности банковского менеджера.
Трезво оцените ситуацию
Перед тем, как бросаться к адвокату или с претензиями к самому банку, вспомните, не брали ли вы в нём когда-нибудь кредит? Не выдавало ли вам учреждение, к примеру, кредитную карту, которую вы активировали и не пользовались никогда? Эти все вопросы сводятся к тому, что вы все же можете быть источником наличия просроченной задолженности в банке.
В первом случае, если вы оплатили последний платеж по кредиту в этом банке, но не взяли справку о полном погашении займа, то возможно у вас осталась небольшая сумма, даже учитываются несколько рублей, о погашении которой банк будет вам напоминать ещё не раз. А при втором варианте, если вы даже не пользовались кредиткой, на неё вполне возможно могла начисляться ежемесячная комиссия, которая и будет считаться вашим долгом. И обычно проходит год или два, пока банк не спохватиться, да и сумма задолженности не вырастет до существенных размеров. В результате – кредит всё-таки ваш, и банк не виноват в том, что вы не попросили документ о полном закрытии займа или не пользовались кредитной картой.
Но если вы точно знаете, что таким моментам не место в конкретном банке, то стоит знать, почему так произошло.
Как мошенники делают такие операции
Все знают, что оформление кредита невозможно без паспорта. Да и в кассе деньги просто так получить вам никто не даст. Поэтому мошенники прибегают к двум возможностям:
1. Воруют паспорт, вклеивают туда чужую фотографию, или просто меняют внешность, и обращаются в банк за кредитом.
2. Получают займы по ксерокопии паспортных данных. Такое возможно, если преступники идут на сговор с сотрудником отделения.
На большие суммы займов мошенники не могут рассчитывать, так как там сложная процедура оформления и проверки, но вот микрокредиты за полчаса – это как раз то, что предпочитают злоумышленники.
Что в такой ситуации делать
После необходимо просмотреть видеозаписи выдачи мошеннической сделки, где вы можете удостовериться в том, кто все-таки получил займ. В вашем заявлении о просмотре записей наружного наблюдения банк отказать не может, поэтому проблема с кредитом может решиться довольно быстро.
Но если злоумышленники удачно загримировались под вашу фотографию в паспорте, то вам остается только заказать экспертизу подписи, которую мошенники оставили на кредитных документах. При этом ваши шансы на получение положительного решения возрастают.
После того, как вы уладите все взаимоотношения с банком, который снимет с вас все претензии, стоит обратиться в БКИ с письмом от финансового учреждения, чтобы подкорректировать свою кредитную историю.
Но что делать в случае, если банк отвечает отказом на ваше письмо-заявление о пересмотре кредитного дела, к которому вы прилагаете результаты экспертизы?
Если банк не желает сотрудничать
Ситуации могут быть разные: коллекторы мешают жить или банк просто не отвечает на ваши запросы, но судовые органы в таком деле помогут вам всегда. Дополнительно к письму о мошенничестве в милицию, стоит написать заявление и в прокуратуру о возбуждении уголовного дела против мошеннических операций по банковскому займу. Все документы, которые вы успели на этот момент собрать стоит приложить в качестве доказательной базы.
Также у мирового судьи не забудьте написать заявление о том, что вы бы хотели официального ответа от банка по поводу сложившейся ситуации с кредитом и вашими доказательствами.
С документами по кредитной сделке, а также вашими документальными доказательствами вы можете смело идти в суд с обращением о прекращении преследования со стороны коллекторов и банка, а также потребовать восстановления вашей кредитной истории. Кредитные учреждения никак не могут повлиять на решение суда, поэтому им придётся с этим смириться, и уже самостоятельно решать данный вопрос на своем уровне.
Вы же после всех этих манипуляций можете сразу подать иск на банк о возмещении всех расходов на доказательную базу (проведение экспертизы, оплата госпошлины в суде и пр.), а также морального ущерба на ту сумму, которую сами пожелаете указать в документе.