Онлайн-заявка на кредит является удобным и простым способом оформления ссуды. Однако случаются ситуации, когда заемщик принимает решение отказаться от привлечения заемных средств после того, как заявка уже оформлена или на стадии ее оформления. Также может быть произведена ошибка при вводе информации о заемщике, необходимой сумме, сроке и других условий кредитования. Поэтому возникает потребность в удалении заявки.
В этом случае заявка будет аннулирована без отражения ее в истории операций клиента, передачи информации в бюро кредитных историй.
Пока заявка находится на рассмотрении заявитель может позвонить в банк и попросить об ее удалении. В этом случае банк не будет рассматривать заявку и принимать по ней решение.
Необходимо учитывать тот факт, что оформление заявки на кредит онлайн ведет к ее отражению в кредитной истории заемщика независимо от принятого банком решения.
В случае, когда банк уже принял решение о предоставлении кредита заемщик может просто отказаться от его получения до подписания кредитного договора.Когда кредитная организация отказывает в выдаче кредита, заявка отражается в истории операций красным цветом, информация попадает в БКИ.
Такие варианты возникают в тех случаях, когда заемщик одновременно подает заявки в несколько банков с целью получения возможности выбора более выгодных условий кредитования.
Аналогичным образом удаляются онлайн заявки на оформление кредитных карт в Сбербанке.
Оформление заявки на кредит онлайн, удаление ее из базы данных не приводит к возникновению каких – либо обязательств для заявителя и не требует финансовых затрат при отказе от услуги.
В жизни человека не исключена ситуация, когда заявление на ссуду подано в банк, но деньги нужны срочно, и удается ситуацию решить без помощи услуг выбранного кредитора. И тогда возникает вопрос: как удалить черновик заявки на кредит в Сбербанк Онлайн? Ответ на этот вопрос и смежные вопросы, связанные с отменой заявки на субсидирование в банке разберем ниже.
- внесение персональных данных, включая данные паспорта, контактную информацию и сведения об образовании;
- сведения о семейном положении;
- информация о трудоустройстве и доходе;
- наличие объектов в собственности;
- определение способа получения кредита;
- ответы на вопросы анкеты.
Если заявка заполнена в полном объеме и отправлена на рассмотрение, аннулировать ее можно до заключения договора, но уже прибегнув к помощи сотрудника банка.
Если банк дал добро, но договор на предоставление ссуды еще не подписан, намечающуюся сделку можно аннулировать. По закону, обязательства вступают в силу только после подписания договора. Поэтому чтобы решить выше обозначенную проблему, нужно лично позвонить в банк и сообщить сотруднику о своем намерении аннулировать сделку. Невостребованная заявка будет удалена штатными средствами в банке. Следует учесть, что в кредитной истории заявка и ее аннулирование будет отражено.
Представим себе следующую ситуацию. Из Сбербанка вам звонит сотрудник и сообщает, что на ваше имя одобрен кредит на сумму 500 000 рублей. При этом вы за кредитом не обращались, да вам он и не нужен, по крайней мере, в ближайшее время. Нужно ли в таком случае отказываться от кредита? Конечно же, нет, вы можете вообще ничего не говорить работнику банка по телефону и это не породит никаких правовых последствий.
Лучше сообщить работнику сразу, что вас кредит не интересует, в противном случае, вам позвонят еще не единожды.
- прийти в офис Сбербанка и сообщить лично об отказе от кредита;
- позвонить в банк высказать свои намерения по телефону;
- зайти в Сбербанк онлайн и удалить свой заказ на кредит.
Удалить заказ на кредит через интернет-банкинг возможно только в случае, когда банк еще не произвел его одобрения. Если одобрение состоялось, то придется ехать в банк или звонить. Что делаем для того, чтобы удалить заказ на кредит?
Хуже дело обстоит, если договор подписан. В этом случае клиент уже взял на себя обязательства по исполнению его условий, но шанс выкрутиться еще есть, если деньги не успели выдать или перечислить. Думать в этом случае некогда, потому что деньги банк выдает либо сразу, либо в тот же день и таким образом, исполняет свою часть договора. Что нужно сделать?
Необходимо незамедлительно сообщить работнику банка о том, что вы не желаете брать кредит. В этом случае банковский работник начнет вас уговаривать, возможно, попытается хитрить, рассказывая о том, что договор подписан, и кредит все равно придется оплачивать. Вы на подобные уговоры не поддавайтесь. Немедленно сообщите, что составите претензию в адрес организации, где укажите, что конкретный банковский работник в нарушение закона и корпоративных инструкций создает препятствия для осуществления клиентом своих прав.
В такой ситуации до суда дело не доходит, но если что, нужно быть готовым и к такому варианту развития событий.
Договорившись с работником банка о расторжении договора, необходимо проследить, чтобы документ был уничтожен. Также нужно взять справку о том, перед банком у вас никаких задолженностей нет.
Остается еще один вопрос: можно ли рассчитывать на расторжение договора, в случае если соглашение подписано, а деньги выданы? В такой ситуации шансы аннулировать сделку есть, только если не прошло 10 дней с момента перечисления денег по потребительскому кредиту или 30 с момента подписания ипотечного договора.
- не ссорится с банком;
- прийти лично, объяснить ситуацию и написать заявление на досрочное погашение кредита;
- выбрать наиболее выгодный вариант досрочного погашения и выполнить условия договора на 100%.
При немедленном обращении в банк и написании заявления на досрочное погашение, на сумму долга начислят минимальные проценты. Для многих это лучше, чем судебные тяжбы с минимальным шансом на успех.
Иногда планы меняются. Тогда запросы нужно отменять. Аннулировать заявление нужно, например, из-за:
- ошибок или опечаток, допущенных при заполнении формы. Важно вовремя заметить, что внесены некорректные данные, поскольку это может привести к отклонению обращения;
- необходимости изменения запрашиваемой суммы;
- неправильно указанного вида кредитного продукта;
- того, что изначально подавались заявки в несколько банков и тот, что предложил более выгодные условия, согласился на сотрудничество.
Теперь клиент своими силами удалить электронный документ не сможет. Форма отправляется на проверку. Сначала данные анализируют в автоматическом режиме. Если этот уровень пройден успешно, то заявка передается на рассмотрение андеррайтеру.
Если не удалось аннулировать обращение на этапе его обработки, нужно ждать результата проверки. Если заявление отклонили, то вопрос с тем, как не оформлять кредит, решается сам собой.
Также есть возможность отказа от получения займа уже после получения положительного решения.
Если кредитка все таки была выпущена, поступила в офис и готова к выдаче, следует быть готовым к возможным последствиям и постараться решить вопрос как можно скорее.
Выпущенный бланк будет храниться до 2-3 месяцев в том отделении, на адрес которого его заказали. Потом карточку передадут в центральный офис региона. Общий срок хранения готовой кредитки – 6 месяцев.
Все данные в базе данных БКИ хранятся 10 лет. Отсчет ведется с даты совершения последней операции по договору, а не с даты окончания срока его действия. Каждый банк устанавливает свои временные границы для анализа кредитной истории. Чаще смотрят последние 1-5 лет.
Аннулирование обращения за кредитованием тогда, когда оно существует еще в черновом варианте, никоим образом не отражается в отчете о кредитной истории.
Обращения, по которым вынесено решение, как положительное, так и отрицательное, фиксируются в кредитной истории. Значит, прочие кредиторы в любом случае будут знать, что Сбербанк уже работал с клиентом.
Если решение было отрицательным, то для других крупных игроков это может стать причиной для отказа в сотрудничестве просто по факту браковки анкеты сбербанковской системой. Ведь возможно, что служба безопасности Сбербанка получила о заявителе некую компрометирующую информацию, которая свидетельствует о его неблагонадежности. Кредиторы, что менее строги к потенциальным заемщикам, учтут факт отказа крупнейшим банком страны лишь в том случае, если это будет одна из нескольких неудачных попыток прокредитоваться.
Как реагировать на такую информацию, кредиторы решают самостоятельно. Чаще всего они просто не обращают на это внимание, ведь, на самом деле, отказ от кредитования не дает никакой информации о финансовой дисциплине заявителя, о его благонадежности.
На качестве кредитной истории отразится ситуация, когда подписана кредитная документация, деньги получены, а клиент решил досрочно (в течение нескольких дней после заключения сделки) вернуть средства. Тогда заявителя станут рассматривать как легкомысленного, неспособного к планированию, человека. Впоследствии это, при наличии прочих отягчающих обстоятельств, может привести к отказу в выдаче займа.
Отказ от получения кредитной карточки не отражается на кредитной истории, только если заявка отозвана на этапе создания. Если по обращению было принято решение, то оно (и положительное, и отрицательное) будет отражено в кредитном досье заявителя. Также в БКИ передается информация о тех заявках, что были аннулированы на стадии рассмотрения.