Информирование клиентов банка Хоум Кредит посредством сообщений — довольно популярная опция. С ее помощью владельцы карт могут всегда просматривать информацию о движении средств на своем счету. Но эта услуга платная и не всегда нужна клиентам, поэтому многие хотят отключить навсегда СМС пакет в Хоум Кредит банке, но не знают как. На самом деле это простая процедура: выключить уведомления можно через личный кабинет, позвонив по горячей линии Хоум Кредит банка или же непосредственно в ближайшем филиале финансовой организации.
Подключение оповещений по СМС позволяет контролировать движение средств на счету. Клиенты банка всегда в курсе, сколько денег сняли через банкомат, когда и сколько было зачислено средств на их счет другими пользователями. В каждом СМС прописывается информация об остатке на вашем счету. В течение 10 минут приходят сообщения о таких операциях:
- оплата услуг и товаров в оффлайн-магазинах;
- оплата товаров в онлайн-магазинах;
• снятие наличных средств с карточки в банкоматах Хоум Кредит и других финансовых организациях; - любые операции через интернет со списанием денег с карты;
- активация определенной услуги;
- блокировка счета.
Несколько дольше приходят оповещения о зачислении денег на баланс владельца пластика при помощи касс. Также вы можете подключить пакет SMS специально для дебетовой, кредитной карты. Поступает по СМС информация о минимальном платеже, различных изменениях в оплате, списании денег в счет погашения кредита, текущей задолженности, ее погашении.
ВАЖНО! Информирование по СМС доступно каждому клиенту Хоум Кредит банка. Эта услуга подключается обычно, когда карточку выдают впервые, но перед этим консультант спрашивает, нужна ли она. Если подключить опцию можно с помощью сотрудника банка, то ее отключение прозводится самостоятельно.
Информирование по СМС платное. При этом возьмут одинаковую сумму с владельцев как кредитных, так и дебетовых карт. Сейчас плата составляет 59 рублей в месяц.
Стоит отметить, что присутствуют дополнительные возможности СМС оповещений. В частности, клиенты могут без обращения в филиал организации узнать информацию о кредите на товары и услуги. Хоум Кредит отправляет данные о поступлении средств, их списании, текущей задолженности.
Стоимость включается в производимый каждый месяц платеж по кредиту. Для потребительских займов, заключенных до 2 августа 2005, плата составляет 29 рублей в месяц, с 3 августа 2015 по 29 августа 2016 — 39 рублей, с 29 августа 2016 по 17 апреля 2016 — 59, с 17 апреля 2016 по текущий момент — 99. Необходимо учитывать этот фактор, когда вы оплачиваете свой счет. В противном случае клиент может подумать, что уже погасил заем и вернул все средства, но в то же время будет насчитываться определенная пеня.
Отключить навсегда СМС информирование может понадобиться клиенту по ряду причин. В первую очередь — это денежный вопрос. Конечно, оплата информирования по СМС не существенная, но если посчитать, во сколько она выливается в квартал, год и более, то это довольно внушительная сумма. Также некоторые клиенты недовольны в случае, если они часто рассчитываются картой в магазинах, супермаркетах, интернете — СМС от Хоум Кредит постоянно приходят и занимают всю память мобильного устройства. Отказываться от услуги можно различными способами, дополнительную плату за это никто не возьмет.
Отключить СМС оповещение через личный кабинет Хоум Кредита довольно просто.
Алгоритм действий такой:
СМС оповещения больше не будет приходить на ваш телефон.
Обратите внимание, что расчет совершается в конце месяца. Если вы отключили СМС 16 числа, то плата возьмется не за половину, а за целый месяц.
Другой способ, который также не потребует непосредственного обращения в филиал Хоум Кредит — звонок по горячей линии. Наберите номер телефона 8 495 785 82 22 (это бесплатно), дождитесь связи с диспетчером. После нужно подтвердить личность владельца карты.
Понадобится предоставить информацию:
- паспортные данные;
- номер счета;
- кодовое слово.
Только после того, как идентификация пройдет, сотрудник может отключать СМС информирование.
Этот способ также прост, но может занять некоторое время. Потребуется найти ближайшее отделение в городе, дождаться своей очереди и обратиться к любому сотруднику.
С собой нужно иметь паспорт. Отключение производится за несколько минут, заявление писать не нужно.
Отключение СМС происходит быстро и бесплатно. Обратите внимание, что если услуга была подключена случайно и вы не знали о том, что из-за нее снимаются деньги, вернуть потраченные средства будет невозможно.
Скачать приложение мобильного банка от Home Credit:
Минимальные требования к устройствам:
- приложение для iPhone/iPad: операционная система iOS версии 7.0 и выше;
- приложение для Android: операционная система Google Android версии 4.1 и выше;
- приложение для Windows Phone: операционная система Windows Phone версии 7.5 и выше.
- Получайте подробную информацию по своим продуктам
- Отслеживайте движения средств на своих счетах
- Находите ближайшие отделения и банкоматы
- Поддерживайте связь с банком удобным для вас способом
- Оплачивайте кредиты (при наличии дебетовой карты)
- Переводите деньги между собственными счетами, на счета внутри банка и в другие банки (при наличии дебетовой карты)
- Оплачивайте без комиссии:
— Штрафы ГИБДД, госпошлины, налоги;
— Коммунальные услуги и электроэнергию;
— Услуги мобильной связи, Интернет-провайдеров, домашнего телевидения и многие другие.
Несмотря на то, что активация услуги обычно является добровольным решением физического лица, финансовая компания может не уведомить его, что произошло её подключение, потому как данный пункт прописан в договоре на обслуживание.
С её помощью происходит круглосуточное уведомление обо всех операциях по банковскому счёту. В случае, если картой воспользовался мошенник, это ещё и поможет своевременно заблокировать продукт.
- Получение наличных средств в устройствах самообслуживания Хоум Кредит или сторонних организаций.
- Оплата товаров и услуг в торговых точках или через интернет.
- Активация карты.
- Блокировка, разблокировка карты или счёта.
Указанная информация поступает на мобильный телефон в течение 10 минут с момента проведения операции. Если наличные средства были получены в кассе Хоум Кредит, уведомление поступит на следующий день.
В том случае, если человек оформил кредит или кредитную карту, в СМС будет указано:
- Сумма денег поступившая и списавшаяся со счёта.
- Остаток по долговому соглашению.
- Дата и размер обязательного платежа.
Кроме этого, все клиенты получают в текстовом сообщении информацию о подключении и отключении услуги.
Вне зависимости от количества проводимых транзакций или типа карты, для всех обладателей устанавливается единая плата за пользование услугой. В настоящее время она составляет 99 рублей в месяц.
Но для клиентов, заключивших договор кредитования с банком Хоум Кредит, действует небольшая скидка, которая зависит от года подписания соглашения:
| Год | Сумма в месяц (Рубли) |
| До 2015 | 29 |
| 2015 — 2016 | 39 |
| 2017 — 2018 | 59 |
Отказаться от СМС – уведомлений Хоум Кредит достаточно просто. Для этого существуют два способа. В зависимости от своих возможностей каждый пользователь может подобрать подходящий вариант.
После того, как опция была деактивирована, клиент имеет право в любой момент подключить её заново. Для этого используются те же способы, что и для отключения. В этом случае добавляется возможность включения опции через Личный кабинет интернет – банка.