10.11.2015 у Русславбанка отозвана лицензия. 01.12.2015 мне надо вносить очередной платеж, но сделать этого не могу так как все операции со счетами этого банка заблокированы. сотрудники банка не идут на контакт все телефоны молчат. долги банка никто не купил. нигде нет никакой информации. что делать? процедура банкротства может длиться до года. могут ли мне выставить просрочку? или просто ждать звонка?
Ответы юристов ( 1 )
что такое депозит нотариуса?
Агентства по страхованию вкладов тоже нет информации.
Платежи по кредитам Русславбанка
Возник вопрос у многих клиентов Русславбанка, куда платить кредит после отзыва лицензии, каким банкам были переданы полномочия? В случае возникновения таких ситуаций не стоит сильно переживать и беспокоиться. Если у вас был открыт депозит, то он был застрахован, и вы можете рассчитывать на возврат средств в размере до 1,4 миллиона. Если же вы должны по кредитам банку, то компетентными органами назначаются банки-агенты, которые уполномочены принимать платежи по погашению долга.
После того, как по решению арбитражного суда города Москвы о несостоятельности компании РСБ24 была отозвана лицензия, был оглашён список банков-агентов, которые принимают платежи по погашению долговых обязательств. Вносить денежные средства вы можете как непосредственно в кассах этих организаций, так и в банках-партнёрах, без комиссии за это.
Не стоит пытаться перевести свои деньги на прежний счёт для погашения. У вас ничего не выйдет. Для того, чтобы выполнить внесение средств на счёт банка, которому вы должны деньги, и у которого была отозвана лицензия, вам следует узнать, какой организации переданы полномочия для принятия средств от населения. Список компаний для клиентов Русславбанка, куда платить кредит после отзыва лицензии, приведён выше. В самих организациях вы сможете узнать на какой конкретно счёт следует вносить платежи для погашения кредита в конкретной валюте.
В принципе, интересующую вас информацию вы можете получить и у нас, оставив заявку для консультантов. Они оперативно ответят на все интересующие вас вопросы и найдут нужную вам информацию. Это не займёт у вас много времени, а в итоге вы сможете сэкономить много времени и сил.
- Оформляйте заявку в нашей системе
- Заполните небольшую анкету
- Укажите интересующие вас вопросы
- Оставьте свои контактные данные
Вы сможете в сжатые сроки получить ответы на любой интересующий вас вопрос. Мы напрямую ведём сотрудничество со многими финансовыми организациями, и обладаем самой свежей информацией по многим вопросам.
В случае, если у вас были какие-нибудь просроченные платежи или штрафы, вам следует уточнять свой вопрос в индивидуальном порядке. Тогда вам тем более следует консультироваться со специалистами, как вам поступать в сложившейся ситуации. Но как бы там ни было, даже после отзыва лицензии у обслуживавшего вас банка вам следует погасить задолженность в полном объёме. Вам лишь может быть предоставлена отсрочка в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
Россияне, которые оформляли кредит в РСБ 24 (Русславбанк), после отзыва у него лицензии 10 ноября 2015 года столкнулись с огромным количеством проблем. Правда основной объем жалоб начал появляться с начала февраля текущего года, когда коммерческая структура Арбитражным судом была признана банкротом, и конкурсный управляющий по его ликвидации – Агентство по страхованию вкладов (АСВ), опубликовало новые реквизиты для оплаты задолженности.
Форумы забиты сообщениями
Практически на каждом авторитетном финансовом сайте есть комментарии о работе АСВ с заемщиками Русславбанка. Причем их просто огромное количество. Все направленные жалобы можно разделить на три основных группы:
- Невозможно дозвониться, чтобы получить консультацию.
- Платежи, отправленные по новым реквизитам, возвращаются.
- Пришло требование о полном досрочном погашении кредита по причине несостоятельности.
Причины появления жалоб, относящихся к первой группе, еще в прошлом месяце АСВ пояснило огромной загруженностью телефонной линии, выделенной специально для заемщиков Русславбанка. Так, по комментарию АСВ, общее количество клиентов, имеющих кредит в РСБ 24, составляет чуть более 34 тыс. человек, а сотрудников кол-центра всего пятеро. Естественно они физически не смогут ответить на все звонки не только за день, но и за неделю.
Если первая часть проблем объяснима, то две вторых сложно понять. Ведь даже если человек хочет оплатить свой долг, и использует реквизиты, опубликованные самим АСВ на своем сайте, то у него это не получается сделать. Более просто тем, кто проводит платежи через интернет-банк или свой текущий счет, куда деньги потом автоматически возвращаются, а вот другие столкнулись еще большей проблемой.
Помимо полученного уведомления о необходимости досрочного погашения всей суммы кредита, у них появляется еще один вопрос – где их деньги и как их вернуть? Причем пояснений АСВ, касающихся сложностей использования новых реквизитов, никаких не дает. Хотя по количеству жалоб в виде комментариев на форумах, они, вероятнее всего, в курсе данной проблемы.
Основная проблема все же одна
Юрисконсульт финансового портала ЗанимайОнлайн.ру, Виктория Логинова, из всего перечня проблем все же выделила одну – самую главную. Причем стоит отметить, что именно на этом сайте оказалось наибольшее количество сообщений от заемщиков Русславбанка, попавших в сложную ситуацию.
«У нас не проходит практически ни дня, чтобы мы не получили хотя бы одно сообщение о проблемах возникших у должников Русславбанка, – сообщает Виктория, – мы сталкиваемся в основном с тремя сложностями наших посетителей. Это невозможность дозвониться по телефону службы поддержки заемщиков Русславбака, возврат платежей, внесенных даже по новым реквизитам и, с недавнего времени, требования о досрочном погашении кредита в связи с несостоятельностью.
На мой взгляд, главная проблема – недоступность контакт-центра. Ведь это основной, а для многих единственный, способ получить полноценную консультацию или найти выход из сложной ситуации в процессе общения непосредственно с кредитором. Ни один финансовый портал, в том числе и мы, не сможет дать детальный ответ, предложит ли владелец долга реструктуризацию или что-то еще.