Некоторые граждане-клиенты Тинькофф и других организаций ошибочно полагают, что на последней выплате действие их кредита заканчивается, ведь они больше ничего не должны. Однако юридическую процедуру закрытия займа никто не отменял, и чтобы убедиться, что вы точно больше не являетесь заемщиком, нужно взять справку о закрытии кредита в банке Тинькофф. Этот документ является единственной бумагой, официально подтверждающей отсутствие у вас задолженностей по конкретному кредиту.
На самом деле, при штатном завершении действия кредитного договора, сотрудники Тинькофф сами формируют соответствующую справку и отправляют в электронном виде на e-mail заемщика. Как вы понимаете, предельно важно указать правильный действующий адрес, чтобы получить документ без каких-либо проблем.
Другой способ отправки письма – интернет-банкинг. Если взаимодействие клиента с организацией велось через онлайн-платформу и личный кабинет, электронный экземпляр справки будет направлен туда. Однако рекомендуется на всякий случай все-таки мониторить свой почтовый ящик, потому что в результате ошибки письмо может быть направлено туда. Не пренебрегайте этим и не переоценивайте работу компьютерных систем.
Что делать, если ни на один ресурс не пришло письмо? Рекомендуется подождать 30 календарных дней (максимальный срок ожидания документа), а затем позвонить в службу поддержки. Причин может быть много: начиная от переплаты, из-за которой банк не может закрыть счет, и заканчивая элементарным техническим сбоем.
Бывает и такое, что ждать целый месяц со дня погашения – слишком долго, нет времени. Такое происходит, когда Тинькофф только отправил данные в Бюро кредитных историй, при этом клиент уже намерен взять кредит в другой организации. Соответственно, в течение короткого периода времени нужно подтвердить, что все предшествующие кредиты погашены.
Максимум, через 1-2 суток вам вышлют документ.
Так как процедура формирования и получения такой справки абсолютно стандартна, она является бесплатной для клиента, причем вне зависимости от того, погашает он кредит досрочно или нет. Процесс полностью автоматизирован, и создание справки занимает не более 5 минут.
Если же клиент обращается за подобного рода документами слишком часто, с него могут в редких случаях взять комиссию согласно действующим нормативам банка. Однако, повторимся, такое случается крайне нечасто, так что не переживайте!
Некоторые банковские заемщики сразу же после погашения кредита забывают о нем. Иногда в результате технического сбоя или ошибки клиента остаются непогашенными копеечные суммы, но они серьезно портят кредитную историю человека. К тому же, на остаток долга набегают штрафы и пени, увеличивающие его в разы. Решить вопрос поможет справка об отсутствии задолженности. Как получить документ, если у Тинькофф Банка нет офисов, куда идти разбираться?
Порядок действий заемщика, расплатившегося с долгом, несложен. Справка об отсутствии кредитного долга автоматически не отправляется клиенту после его закрытия. Для этого банк должен получить от плательщика заявку на формирование документа. Как оформить справку, что нет долгов в Тинькофф Банке?
Важно! Обратите внимание, что в справке об отсутствии задолженности должен стоять исходящий номер документа, дата, печать банка, подпись уполномоченного сотрудника, номер и дата кредитного договора, его сумма и дата полного погашения.
Подать заявку на изготовление подтверждающего документа можно в любой день, даже спустя несколько лет после выплаты кредита. Следует знать, что взять справку может любой клиент, который полностью выплатил кредит. Требования выдать документ совершенно законны, и банк не вправе отказать в его оформлении по обращению заемщика.
Оригинал справки об отсутствии задолженности отсылается Почтой России по месту проживания клиента. Срок доставки зависит от работы почты и может достигать месяца. Одновременно документ будет отправлен на электронную почту клиента.
Обратите внимание на правильность заполнения справки. Если вы обнаружили ошибки, следует сразу же заказать другой вариант документа, указав представителю банка на несоответствие. Как должна выглядеть справка об отсутствии кредитного долга?
- В шапке документа находится наименование банка, его логотип и юридический адрес.
- Ниже указывается исходящий номер документа и место его оформления.
- Далее следует текст о том, что между Тинькофф Банком и заемщиком был заключен кредитный договор. Обязательно указывается его номер и дата подписания, сумма займа (цифрами и прописью).
- После перечисления обязательных сведений о кредите банк сообщает о погашении задолженности с указанием даты выполнения обязательств. Договор между кредитором и заемщиком считается расторгнутым.
- В конце справки ставится подпись уполномоченного сотрудника с расшифровкой и печать банка. Ниже идут реквизиты Тинькофф Банка (корсчет, БИК, ИНН и КПП).
Как правило, при своевременном погашении кредита проблем с заказом подтверждающего документа не возникает. Однако иногда при попытке взять справку клиент сталкивается с отказом. Это может быть вызвано остатком долга на ссудном счете, в этом случае вам необходимо сделать сверку платежей и позвонить на горячую линию банка. Если вам удалось найти ошибку и выяснить причину возникновения задолженности, ее следует закрыть и заново сделать запрос на получение справки.
Справка о выполненных обязательствах – гарантия того, что впоследствии банк не сможет выдвигать в отношении заемщика финансовых претензий по данному кредиту. Любой суд встанет на сторону клиента, если у него на руках есть документ о том, что он выплатил долг. Постарайтесь не затягивать получение справки и закажите ее сразу же после итогового платежа.
Некоторые граждане-клиенты Тинькофф и других организаций ошибочно полагают, что на последней выплате действие их кредита заканчивается, ведь они больше ничего не должны. Однако юридическую процедуру закрытия займа никто не отменял, и чтобы убедиться, что вы точно больше не являетесь заемщиком, нужно взять справку о закрытии кредита в банке Тинькофф. Этот документ является единственной бумагой, официально подтверждающей отсутствие у вас задолженностей по конкретному кредиту.
На самом деле, при штатном завершении действия кредитного договора, сотрудники Тинькофф сами формируют соответствующую справку и отправляют в электронном виде на e-mail заемщика. Как вы понимаете, предельно важно указать правильный действующий адрес, чтобы получить документ без каких-либо проблем.
Другой способ отправки письма – интернет-банкинг. Если взаимодействие клиента с организацией велось через онлайн-платформу и личный кабинет, электронный экземпляр справки будет направлен туда. Однако рекомендуется на всякий случай все-таки мониторить свой почтовый ящик, потому что в результате ошибки письмо может быть направлено туда. Не пренебрегайте этим и не переоценивайте работу компьютерных систем.
Что делать, если ни на один ресурс не пришло письмо? Рекомендуется подождать 30 календарных дней (максимальный срок ожидания документа), а затем позвонить в службу поддержки. Причин может быть много: начиная от переплаты, из-за которой банк не может закрыть счет, и заканчивая элементарным техническим сбоем.
Бывает и такое, что ждать целый месяц со дня погашения – слишком долго, нет времени. Такое происходит, когда Тинькофф только отправил данные в Бюро кредитных историй, при этом клиент уже намерен взять кредит в другой организации. Соответственно, в течение короткого периода времени нужно подтвердить, что все предшествующие кредиты погашены.
Максимум, через 1-2 суток вам вышлют документ.
Так как процедура формирования и получения такой справки абсолютно стандартна, она является бесплатной для клиента, причем вне зависимости от того, погашает он кредит досрочно или нет. Процесс полностью автоматизирован, и создание справки занимает не более 5 минут.
Если же клиент обращается за подобного рода документами слишком часто, с него могут в редких случаях взять комиссию согласно действующим нормативам банка. Однако, повторимся, такое случается крайне нечасто, так что не переживайте!