Одна из наиболее популярных кредитных организаций Казахстана имеет собственный электронный кошелек, интернет-банкинг, терминалы и прочие сервисы для удобства своих клиентов. Процедура погашения долга максимально упрощена, но вопросы по ней иногда возникают. Прочитав эту статью, вы получите информацию о том, как узнать задолженность по кредиту в Каспи банке.
Сведения об остатке долга по кредиту можно получить несколькими способами: через интернет, по номеру контактного центра и в отделении кредитора.
Пользователю становятся доступными следующие сведения:
Так как узнать задолженность по кредиту в Каспи банке через интернет могут практически все заемщики, другие способы менее востребованы, но все же имеют место в случае, когда у человека просто нет доступа к сети.
В качестве альтернативы интернет-банкингу в процессе получения информации о своей ссуде можно воспользоваться услугами:
- Служба поддержки клиентов по бесплатному номеру 9999. В разговоре потребуется указать паспортные данные, номер кредитного договора и кодовое слово.
- Менеджер банка. В этом случае понадобится паспорт и личное присутствие заемщика.
Важно вовремя получать сведения о размере и дате следующего платежа, чтобы не допускать просрочек.
Своевременное погашение задолженности по кредиту в Каспи банке – залог хорошей кредитной истории и, соответственно, возможность получить заемные средства в будущем на льготных условиях. Способы внесения ежемесячных выплат можно узнать из кредитного договора или непосредственно у сотрудника, который консультировал вас при заключении соглашения.
Для осуществления выплат есть несколько способов:
Проверить размер задолженности необходимо еще до наступления так называемого штрафного периода, то есть срока, с которого начинается начисление пени.
Подробнее о санкциях за несвоевременное внесение ежемесячного платежа можно узнать в соответствующем разделе кредитного соглашения. Внимательно ознакомьтесь с этими положениями, и выплачивайте долги в соответствии с графиком.
Получить данные о текущей просрочке или долге по кредиту можно в банке, обратившись непосредственно к сотруднику, позвонив на горячую линию, или по карточке через банкомат.
Чтобы получить сведения по остатку кредита и необходимым выплатам, следует подойти в ближайшее отделение банка со своим кредитным договором и гражданским паспортом. Сотруднику банка нужно предоставить номер договора по кредиту, индивидуальный цифровой код и паспортные данные заемщика.
Заемщик может позвонить на бесплатный номер 9999 и уточнить у специалиста остаток по кредиту. Для подтверждения личности нужно также назвать данные кредитного договора, паспорта гражданина РК и цифровой код.
Звонки с мобильных телефонов на территории Республики Казахстан бесплатные.
Этот способ позволяет получить сведения об остатке задолженности в банкомате только по карточке. Комиссия за такую проверку не взимается. Можно проверить баланс с помощью банкомата других банков. В течение месяца первые 5 операций осуществляются бесплатно. В дальнейшем взимается комиссия.
Клиент может воспользоваться любым из предложенных способов.
Для регистрации понадобится:
- указать дату рождения, номер контактного телефона;
- получить логин и пароль (код придет в виде СМС).
- Кредит (дата заключения договора, сумма и срок).
- Процентная ставка (она указана в договоре).
- Минимальная сумма взноса.
- Текущий остаток или задолженность.
Используя онлайн-приложение, заемщик имеет возможность самостоятельно контролировать своевременное зачисление средств, внесенных в счет погашения задолженности.
В следующем видео наглядно представлена инструкция по использованию сервиса Мой банк на kaspi.kz для получения информации по кредиту:
Во вкладке Кредиты → Информация о кредите вы можете уточнить следующие данные:
- сумма, дата получения и срок кредита
- процентные ставки
- минимальная сумма для досрочного погашения
- сумма задолженности
Для просмотра информации вам нужно зарегистрироваться. Для регистрации вам понадобится ваш мобильный телефон и карта, которую вы получили при оформлении кредита.
Регистрация займёт всего минуту. И вы сможете в личном кабинете смотреть всю информацию и выписку по вашему кредиту в любое время, не приходя в отделение банка.