Нередко могут услышать клиенты МТС: «Номер заблокирован». Что делать в данном случае? Как разблокировать сим-карту? И вообще, можно ли сделать это? На самом деле однозначно ответить на поставленные вопросы не получится. Ведь многое зависит от того, почему именно произошла блокировка сим-карты. В некоторых случаях придется смириться с тем, что вернуть работоспособность номера так и не получится. Только чаще всего решить возникающие проблемы достаточно просто и легко. Как именно поступить, если абонент услышал «Набранный вами номер заблокирован»? Или когда звонящему сообщают о том, что его сим-карта блокирована системой?
Уже было сказано, что многое зависит от ситуации. Для начала стоит рассмотреть довольно распространенный случай — когда речь идет о ситуациях, при которых можно услышать от МТС: «Номер временно заблокирован». Что делать?
Рекомендуется повторить звонок несколько раз. Если сообщение повторяется, то об этом требуется сообщить собеседнику любым способом. И уже он будет решать проблему, связанную с блокировкой. До этого момента дозвониться до абонента не получится.
Следующая ситуация — это невозможность работы с номером ввиду неправильного введения пин-кода. В современном мире встречается крайне редко. У абонента МТС номер заблокирован? Что делать?
Единственное решение здесь — это использование PUK-кода. Если пин-код был неверно введен, то именно «ПУК» поможет восстановить доступ к сим-карте. Обычно эти данные имеются на карточке, к которой была прикреплена «симка». Ничего особенного. Проблемы будут тогда, когда эта карта утрачена.
Соответственно, по запросу телефона вводится PUK-code, затем придумывается новый PIN и повторяется. Так доступ к номеру будет восстановлен. И можно без особых проблем пользоваться сим-картой дальше.
У абонента МТС заблокировали номер? Что делать в данном случае? Существует один неплохой прием, который позволит решить проблему. В частности если абонент воспользовался услугой «Добровольная блокировка». В течение полугода можно вернуть себе номер. Как именно?
Делается это легко и просто. Если абонент задумался, как разблокировать номер телефона МТС, рекомендуется обратиться с удостоверением личности в ближайший офис компании. Зачем? Для написания заявления установленного образца на восстановление сим-карты и разблокировку номера. Проблемы могут возникнуть, если «симка» оформлена не на реального пользователя.
Тем не менее, если у пользователя МТС произошла по тем или иным причинам блокировка, можно решить задачу в офисе. Как уже было сказано, посредством написания заявления на восстановление доступа к номеру.
У абонента МТС номер заблокирован? Что делать в данном случае? Можно попытаться разблокировать его путем связи с оператором. Достаточно сообщить свое намерение, а также назвать личные данные. Актуально для ситуаций, при которых имеет место «Добровольная блокировка».
Чтобы позвонить оператору МТС, стоит на мобильных устройствах набирать 0890. Звонок бесплатный. А вот для звонящих со стационарных номеров, комбинация меняется. И тогда придется набрать 8 800 250 08 90.
В любом случае, это еще один способ решения поставленной задачи. Следует заметить, что далеко не всегда требуется помощь тех или иных служб. В некоторых ситуациях абоненты способны самостоятельно решить проблему. Но как именно? Какие способы разблокировки актуальны у МТС на сегодняшний день? Разумеется, за исключением всех ранее перечисленных методов.
Что делать, если заблокировали номер телефона? МТС предлагает еще один относительно новый метод решения поставленной задачи. Какой именно? Речь идет об использовании «Личного кабинета» на официальном сайте МТС.
Если номер был заблокирован, то придется руководствоваться следующим алгоритмом действий:
Соответственно, больше ничего не нужно будет делать. Обычно для разблокировки достаточно выбрать соответствующий пункт меню и подтвердить действия. Теперь не так страшно, если выяснится, что у абонента МТС номер заблокирован. Что делать в данном случае? Уже выяснили, но при всем этом стоит рассмотреть еще несколько ситуаций.
Все ранее перечисленные способы актуальны для блокировки, произошедшей вследствие использования услуги «Добровольная блокировка». Иногда сам оператор не позволяет пользоваться тем или иным номером. Например, при долгом «простое» телефона. То есть когда номер не используется какое-то время.
С момента блокировки у абонента будет 6 месяцев на возврат номера себе. Лучше всего написать заявление установленного образца и обратиться с ним в офис МТС. Если прошло больше времени, не получится восстановить сим-карту. Такие правила действуют у всех операторов мобильной связи. Иными словами, если около полугода номер не использовался, то он изымается из активных. Поэтому не стоит забывать о работе с теми или иными сим-картами хотя бы раз в полгода.
Последний и наиболее распространенный вариант — это блокировка из-за отрицательного баланса. Именно в таких случаях решить проблему проще всего. Как именно? Достаточно просто пополнить баланс сим-карты. До какой степени? Либо до нулевого баланса, либо до положительного. Достаточно будет даже 1 копейки «в плюсе».
Пополнение счета производится любым доступным и известным методом. Например, через интернет или платежные терминалы. Как только денежные средства придут на указанный заблокированный номер, произойдет разблокировка оного.
Многие рекомендуют при блокировке звонить оператору. Именно у него можно уточнить причину, по которой обслуживание сим-карты приостановлено.
- Как разблокировать счет МТС
- Как заблокировать номер мтс
- Как разблокировать карту мтс
- Документ, удостоверяющий вашу личность, сим-карта.
Процедура восстановления номера МТС в Украине состоит из следующих этапов:
— идентификация абонента;
— блокировка утраченной SIM-карты;
— восстановление и получение новой SIM-карты с прежним номером.
Заблокировать и восстановить SIM-карту можно только после прохождения идентификации абонента. Эта процедура обязательна и отличается в зависимости о того, какой тарифный план (предоплата или контракт) у вас подключен.
Абонентам МТС Контракт достаточно предоставить паспортные данные для физических лиц или реквизиты компании для юридических. Далее напишите заявление на блокировку и восстановление, после чего вам уже будет выдана новая симка.
Если данные услуги у вас не подключены, то для восстановления номера идентификацию личности следует провести непосредственно в отделении компании МТС. Для этого вам потребуется паспорт. После проверки паспорта оператор задаст вам 3 основных и несколько дополнительных вопросов, из которых вы должны ответить минимум на два. Вам необходимо будет вспомнить три последних телефонных номера, которым вы звонили и которым отправляли смс-сообщения. Если вы пользовались GPRS, то сообщите оператору используемую точку доступа APN. Также вас попросят вспомнить дату первого звонка, дату последнего звона или смс, дату последнего пополнения, текущую сумму на счете, тарифную модель.
Найдите упаковку от стартового пакета. На ней будет указан код PUK1, который поможет вам быстрее пройти идентификацию абонента для восстановления номера.
Операторские модели телефонов популярны среди пользователей, желающих получить недорогое, но функциональное устройство для повседневного использования. Такой смартфон, хоть и не будет обладать выдающимися способностями, позволит без труда выполнять самые необходимые задачи.
Однако у таких гаджетов есть одна особенность, заключающаяся в том, что использовать его можно только с симками своего оператора связи. В зависимости от оператора, заблокированными для использования могут быть как один из слотов, так и оба, если речь идет о двухсимочной модели.
Сегодня расскажем, как разлочить телефон от оператора МТС: как раскодировать его для использования с сим-картой любого сотового оператора, и что делать, если устройство не читает даже симку МТС.
Возможностью разблокировать гаджет под брендом МТС для работы с сим-картами МегаФон или Билайн, интересуются не только те, кто покупает телефон, но и другие устройства для использования интернета — модемы и роутеры. Так, на различных форумах в интернет можно найти вопросы по разблокировке модели роутера МТС 823F, чтобы использовать его с симкой другого оператора.
Сегодня у оператора доступно приобрести четыре модели брендированных смартфонов. Их стоимость не превышает пяти с половиной тысячи рублей, а самая доступная обойдется менее чем в две тысячи, и некоторые не имеют блокировки.
Несмотря на такой ценник, телефоны имеют достаточно широкий функционал для своей категории. С ними можно использовать не только основные функции сотовой связи, но и новые решения. Так, две из представленных сейчас моделей поддерживают вызовы по Wi-Fi, что помогает существенно экономить тем, кто использует свой телефон для связи в другом регионе и за границей. Именно поэтому разлочка телефонов от МТС остается актуальным вопросом для тех, кто хочет использовать их с сим-картой другого оператора.
Учитывая интерес к возможности переделать телефон МТС для использования с другой сим-картой, неудивительно, что есть масса предложений, как сделать это, и не всегда бесплатно. Так, самым простым вариантом является помощь специалистов на любом радиорынке. За небольшую плату и в течение нескольких минут там помогут разблокировать старые модели телефоном МТС 970 (970H) и 268, так и выполнить разлочку новых моделей линейки Smart, если в нем заблокирована сим.
Однако такой вариант не подойдет тем, кто недавно приобрел устройство. Это связано с тем, что в случае перепрошивки перестает действовать гарантия.
А вот если необходима разблокировка новой модели телефона, то можно сделать это самостоятельно, через сервисное меню. Задача не сложная, и с ней под силу справится даже неопытному юзеру.
Чтобы попасть в него нужно набрать команду *#*#3646633#*#*, после чего перейти в «сетевые настройки» раздела SIMmeLock, а далее в «разблокировку». Здесь потребуется ввести специальный код разблокировки. Отметим, что на различных сайтах предлагают приобрести его онлайн, однако не спешите этого делать. Введите в качестве кода восемь цифр от единицы до восьми, и подтвердите разблокировку.
Если же универсальный метод самостоятельной разлочки не принес желаемого результата, то стоит обратиться в салон к оператору. Здесь после подачи заявления вам будет предоставлен универсальный код для разблокировки именно вашего устройства. Услуга предоставляется бесплатно, но только по обращению покупателя телефона, и для этого обязательно возьмите с собой чек.
Нередко в отзывах про брендированные телефоны от оператора МТС можно найти вопросы и по другим видам блокировок, с которыми столкнулись их покупатели. На самом деле такие ситуации никак не связаны с конкретной моделью, и возникают из-за проблем в работе симкарты, либо забывчивости самих пользователей.
Так, нередко можно встретить вопросы, как разблокировать, к примеру, модель телефона МТС 970 от графического ключа. Если пользователь забыл установленные для блокировки рисунок, то снять блокировку он сможет с помощью альтернативного варианта. При установке графического ключа всегда устанавливается альтернативный вариант в виде цифрового кода или пароля. Если же пользователь забыл и его, то единственным вариантом является сброс устройства до заводских настроек. В этом случае сохранить информацию на нем можно только в том случае, если установлено копирование данных через облачные сервисы, а для контактов и настроек через гугл-аккаунт.
А вот если телефон не видит вашу сим-карту, которая прежде работала на телефоне от МТС исправно, то проблема может быть как в ее физическом повреждении, так и лотка для симки.
В этой ситуации просто попробуйте переустановить ее повторно, а если не поможет, то в любой другой телефон. Если на другом устройстве она не будет регистрироваться, то потребуется заменить ее на новую. Сделать это можно в салоне компании бесплатно.