В статье разберем, можно ли вернуть страховку по кредиту Сбербанка. Узнаем, как вернуть страховку при досрочном погашении, какие документы для этого понадобятся и как заполнять заявление. Мы расскажем, обязательно ли страховать кредит и как получить деньги без страховки.
Любому клиенту банка при оформлении кредита предлагается услуга страхования. Бывает и так, что страховку при получении займа работники банка попросту навязывают, а человек в 90% случаев соглашается.
Аргументируют в банке такие манипуляции со страховкой тем, что клиенту откажут в займе либо процент по кредиту будет повышенным. Как вести себя при выдаче кредита и каким образом застрахованному вернуть свои средства, поговорим сегодня. А также ознакомимся с рекомендациями и отзывами экспертов.
Перед тем как вы согласитесь на участие в программе добровольного страхования, ознакомьтесь с ее условиями. Отметим, что если мы говорим о страховании потребительского кредита — это дело сугубо добровольное, и вы сами решаете, нужна вам страховка или вы обойдетесь без нее.
Что касается самого полиса, то каждый год его необходимо переоформлять. Оплачивать можно единым взносом либо каждый месяц, если размер страховки включен в сумму вашего кредита.
Страховщиком может выступать собственная страховая компания Сбербанка либо другая по вашему выбору. Ознакомиться с актуальными условиями в полном объеме можно на официальном сайте Сбербанка. А в самом полисе можно прочитать правила возврата средств.
Условия страхования предусматривают несколько вариантов страховых программ. В этот список входят следующие:
- На случай потери вами рабочего места (сокращения).
- В связи с утратой трудоспособности и приобретения инвалидности 1 или 2 групп. Если такая ситуация сложится, страховая компания выплатит за вас кредит в полном объеме.
- На случай смерти заемщика. К этому виду страхования прибегают те клиенты, у которых нет желания перекладывать свои долговые обязательства на родственников.
Данные виды страховки являются самыми распространенными при оформлении потребительских займов. При этом не забывайте, что от вашего согласия либо отказа от страхования зависит, какой процент вы будете платить по кредиту.
Существует 2 варианта возврата денег, уплаченных в счет страховки.
В соответствии с распоряжением Центробанка, с прошлого года в РФ действует так называемый период охлаждения, который позволяет вам оформить отказ от страхования в течение 5 дней после подписания договора. Для этого вы подаете заявление, которое рассматривается в десятидневный срок. По результатам рассмотрения средства возвращают на ваш счет.
А также есть вариант, который предлагает своим клиентам сам Сбербанк. Средства можно вернуть, если вы откажетесь от страховки в течение 14 рабочих дней с даты подключения к программе страхования. Раньше продолжительность составляла 30 рабочих дней. В данном случае особых проблем не возникает, банк идет на уступки клиенту.
Разберемся, возвращает ли Сбербанк деньги уже после погашения кредита. Итак, как забрать деньги, уплаченные за страховку по кредиту? Здесь действует следующее правило: страховку можно вернуть в течение 36 месяцев с даты полной выплаты займа. Это своеобразный срок давности, в течение которого вы можете обратиться за возвратом.
Возвращается ли вся сумма, зависит от того, как вы гасили заем. Если кредит погашен раньше срока, можете рассчитывать на возврат только части средств.
Сама процедура стандартная: вы обращаетесь в банковскую организацию с заявлением, в течение 3 рабочих дней оно рассматривается, деньги выплачиваются. Если же заявление вы не подадите, сумма страховки останется на счету кредитного учреждения.
Для возврата страховки при погашении кредита нужно выполнить несколько действий. Остановимся на этом подробнее:
- Соберите всю документацию, которая подтвердит, что кредит вами погашен.
- Обратитесь в офис Сбербанка, заполните бланк заявления. Один экземпляр с отметками специалиста оставьте себе, второй отдайте на рассмотрение.
- Ожидайте вынесения решения в течение десяти рабочих дней.
- Если решение отрицательное либо вам вообще не ответили, можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.
Теперь обсудим, как вернуть деньги, если вы погасили кредит досрочно.
Если осуществлено досрочное погашение, добиться возврата страховки можно следующим образом: ознакомьтесь еще раз с договором страхования, перед тем, как обращаться в банк. После этого, выполните несколько действий:
- В офисе кредитного учреждения попросите образец заявления и заполните его.
- Если сотрудники организации отказываются предоставить бланк либо заверяют вас, что возврат уже невозможен, попросите их подтвердить свои слова письменно.
- Другой вариант: сразу обращайтесь к управляющему офисом банка и просите разъяснить ситуацию.
- После того как заявление будет принято, ожидайте решения.
Если в возврате денег отказали либо проигнорировали ваше заявление, напишите аргументированную претензию. Можете отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении или лично принести в отделение банка, где оформляли кредит. Обязательно отметьте, что хотите решить проблему в досудебном порядке. Помните, чем грамотнее составлена претензия, тем выше вероятность, что деньги вам вернут.
Проблема может заключаться в том, что сотрудники банковской организации откажутся принимать заявление на возврат. Здесь действу й те так: берите книгу жалоб и укажите свои претензии к действиям конкретного сотрудника. За тем обращайтесь к старшему менеджеру и проинформируйте его о факте отказа. Не забудьте в разговоре упомянуть, что обратитесь с жалобой в ЦБ РФ (это можно сделать оперативно, в режиме онлайн). Кроме того, проследите, чтобы ваше заявление было должным образом зарегистрировано.
Для оформления возврата предоставьте в банковскую организацию следующий пакет документации:
- заполненное заявление — 2 экз.;
- ксерокопию паспорта;
- платежки, чеки, которые подтвердят погашение займа;
- страховой полис;
- кредитный договор;
- справку о полном возврате займа и процентов по нему.
Вы составляете заявление на возврат в свободной форме. Главное, чтобы в нем была указана следующая информация:
- ваша фамилия и инициалы;
- адрес прописки;
- серия и номер паспорта.
В самом тексте подробно опишите ваши требования о возврате средств, укажите реквизиты договора страхования и договора займа, сумму и дату погашения. При этом обоснуйте причину обращения, желательно со ссылками на законодательство.
Фактически ситуация такова, что приобрести страховку гораздо проще, чем от нее отказаться. Если самому вернуть деньги не получается, обращайтесь в Роспотребнадзор и органы прокуратуры. А также изначально внимательно ознакомьтесь с условиями договоров, в которых ставите свою подпись.
Если вы планируете оформить беззалоговый потребительский кредит, то страхование вам предложить могут, но вы имеете полное право отказаться от него либо позже вернуть средства.
Если же программа кредитования подразумевает наличие залога, то оформление договора страхования — обязательное условие получения займа. При этом отметим, что страхованию подлежит именно имущество, выступающее в качестве залога, а не вы, как заемщик.
Отказ от страхования не оказывает влияния на выдачу кредита. Но если у вас есть серьезное заболевание, из-за которого вы можете лишиться трудоспособности, ситуация изменится.
Вместе с тем нужно понимать, что нередко встречаются случаи, когда при отказе от страховки банковская организация не выдает кредит. Напрямую об этом специалист не скажет, но факт остается фактом.
Если у вас именно такая проблема — обратитесь к руководителю отделения Сбербанка. Если заявка была одобрена, договор кредитования подписан, средства вам переведут без страховки.