Андрей поехал отдыхать в отпуск во Францию и взял
с собой рублевую карту Mastercard. Во время очередной прогулки
по Парижу, Андрей решил купить круассан.
Сергей в отличие от Андрея поехал не во Францию, а в Японию. И тоже
взял с собой свою рублевую карту. В Токио он решил купить суши.
Получилось гораздо сложнее:
В первом случае была всего одна конвертация, а во втором — уже две.
И каждая по внутреннему курсу, сперва банка, потом Mastercard.
Несмотря на то, что суммы были примерно одинаковые, Сергей потерял
больше на конвертации из валюты в валюту.
При снятии наличных c карты банк может предложить выбрать валюту
проведения операции. Но тут есть небольшой подвох. Зарубежные банки
конвертируют валюту по своему собственному курсу, который сильно отличается
от курса ЦБ не в лучшую сторону. Поэтому можно потерять лишние деньги.
Столкнуться с конвертацией валют можно не только при покупках за рубежом. Если вы покупаете через интернет на зарубежном сайте, то вы можете заплатить больше, чем планировали.
Если вы часто путешествуете,
лучше всего оформить сразу две
карты в разной валюте.
Картой Mastercard лучше пользоваться
в еврозоне, а картой Visa в странах, где
официальная валюта — доллар США.
Срочно понадобилась валюта, снятие со счета.
Менеджер колл-центра ответила что нужно будет ждать 3-4 дня, а мне на следующий день улетать в командировку ( а банкомат такую сумму.
Увидев пачку у меня в руках, она сразу парировала:»У меня нет столько денег!» Я.
При получении карты я спросила, когда будет взиматься плата за обслуживание карты, на что мне сотрудник ответил, что плата будет взиматься после активации карты, т.е.
совершении любой операции по ка.
не работает привязка брокерского счета к обычному счету.
Отсутствует оперативная реакция сотрудников организации Сбербанк Онла.
За что хочу сказать отдельное спасибо и выразить свою благодарность сотруднику отделения Дмитриевой Татьяне Анатольевне.
Татьяна проявила себя как компетентный сотрудник, прекрасно влад.
В меню указал долларовый счет, валюту — доллар.
Банкомат без предупреждения выдал рубли, сконвертировав доллар по 61 руб.
В отделении дали «отличный» совет внести рубли обратно, с дв.
При снятии денег в банкомате обнаружил лимит на снятие (до 100 т.р.), хотя в тарифах банка лимит составляет 200 т.р.
Работник банка мне объяснил, что для «отдельных» категорий граждан лимит может быть снижен.
При этом насколько я понимаю списание с валютного счёта возможно при недостаточности указанной в исполнительном производстве суммы на рублевом счёте.
Тем не менее списания были с об.
К представитель Банка не соизволил написать ответ в комментариях, задам вопрос повторно, хотя для меня и моего окружения Банк оставил впечатление.
Мой вопрос был таков : «Собственно мой вопрос, почему в тарифах Банка, указана ифно, только о том что, при совершении операции идет.
Обращался вечером под закрытие с целью снять 200 долларов в поездку за границу, смысл обращения именно через офис был в том, что за неимением валютного счета ранее.
К сожалению, именно это отделение было территориально удобным.
У них есть недорогие молодежные карты, кэшбэк бонусами и частые акции.
Решил я как-то протестировать одну интересную фичу — сберегательный счёт в иностранной валюте.
Открыл и пополнил.
Мне пока все нравится.
При обращении к сотрудникам, получаю грамотные, профессиональные консультации.
Хорошо помогли с выбором рублевых и валютных вкладов.
Особенно этим отличается руководитель офиса Светлана.
Дальше я заметил что баланс в онлайн приложении меньше на 39,56 ЕВРО. При.
Размещает информацию о комиссиях в тарифах, информацией о которых, на поверку, не владеют операторы в зале.
По факту элементарный перевод средств в оплату штрафа за ПДД в Германии отнял в моей жизни 2.
КАК КЛИЕНТ БАНКА ВТБ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ЗА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ СОТРУДНИКОВ ДО.
СЕМЕНОВСКИЙ ГОРОД МОСКВА.
НА ПРОТЯЖЕНИИ ДЕСЯТИ ЛЕТ СО МНОЙ, КАК КЛИЕНТОМ БАНКА РАБОТАЕТ ГЛАВНЫЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ДО СЕМЕНОВСКИЙ Г.
МОСКВА — ГНУСАРЕВА ЮЛИЯ А.
В момент регистрации карты мне предложили подключить мультивалютную систему, которая позволяет переключать карту между счетами и тем самым менять.
Круглосуточное обслуживание и почти круглосуточная возможность совершать переводы.
Удобный банк-клиент Служба поддержки решает) Из минусов: несколько не честное отображение курса покупки/продаж.
За 4 года проживания за границей у меня закончились дебетовые карты банка, но обстоятельства сложилис.
12 сентября после частичного гашения облигаций, финансовый результат стал отображаться как убыточный! Оператор в чате ответил «Мы в курсе ситуации. » До сих пор ничего не изменилось.
В итоге в результате каких-то неисправностей в банке не могу осуществить операции по счету.
Выдает ошибку «превышение лимита по инструм.
Напишу те, которые коснулись меня.
Мили были бессрочными, теперь срок действия 1 год.
Снятие наличных в сторонних банкоматах было бесплатно, теперь с комиссией.
Перевод с карты на карту был беспл.
Без каких либо предупреждений МКБ сконвертировал рублёвый перевод по своему ужасному курсу в Евро и зачислил как платёж в иностранной валюте.
Ничего лучше не нашла! Здесь и % на остаток по основному счету и к дополнительным счётам.
Всегда хороший % по вкладам, хороший курс валюты, кэшбэк.
Несколько раз возникали спорные ситуации по начислению повышенного кэшбэка (например.
Всё отлично, позвонил заранее на мобильный телефон, предупредил о встрече и подождал меня пока я собрался.
Специалист показал и объяснил а также настроил мобильное приложение! Рекомендую этого специалиста! Также подска.
Получив смс о готовности карты, прибыла в банк.
Обслуживала: Зайцева Яна Евгеньевна.
В течение 15-20 минут сея сотрудница откры.
Указателей нет, ресепшн нет.
Куда идти не особо понятно.
Осмотрел главный холл, вижу коридор во второй.
В коридоре охранник хватает меня рукой, преграждая путь, хотя никаких запрещающих табличек «только для персонала».
Семену спасибо за сотруднич.
Большая Садовая г.
Ростов-на-Дону! С удовольствием обращусь снова, потому что теперь для меня удобно расположение офиса.
Выбран вид услуги «денежны.
Клиентом банка Тинькофф являюсь давно и банковскими услугами доволен.
Решил проверить как обстоят дела в Тинькофф с брокерскими услугами.
Подключил сразу тариф Премиум — показался более выгодным, чем остальные.
и тут все плюсы закончились.
10.09.2019 через программу Quick мною было дано поручение для вывода денежных средств с брокерского счета в долларах и евро на обычный счет Пополняй Онлайн.
10.09.2019 мне пришла СМС, что средства поступят на мой долларовый и евро счет (пополняй онл.
Являюсь держателем дебетовой карты и возникла необходимость выпуска дополнительной карты для родителей, чтоб использовать в заграничной поездке.
Специалист Михаил (6903254) помог выпустить дополнительную карту к моему.
Хочу быть объективным, вновь столкнулся с проблемой по обслуживанию валютного счета.
За границей не прошел платеж, деньги вернулись, но так как платеж осуществлялся не в валюте счета на этой операции я потерял не.
Не 1 банк не согласился переводить деньги с валютного счета банка «Bолга-Экспрес».
За это взялась только она одна, хотя обращались в Саратовский СовкомБанк.
Спасибо ей огромное за ее безграничную помощь, внимательное отношение к клиентам.
С ЮКБ мы сотрудничаем достаточно давно (как юр.
лицо), в принципе все всегда устраивало, вс.
Наворачивая круги вокруг квартала в поиске свободной, бесплатной парковки между домами (приехал в другой банк) заметил оранжевую вывеску, забежал со своим вопросом, просто, что бы пол.
Очень приятное продолжение! После обращения на Банки.ру, пришло 2 сообщение от банка Открытие.
Первое — проблему рассматриваем.
Второе — о возврате.
Проверки счетов показала, что действительно вернули и на рублёвый, и на валютн.
Очень качественный сотрудник. Я обратился в офис 09.09, так как возникла проблема с прохождением валютного перевода.
Сергей полностью вошел в ситуацию, лично связался с валютным контролем и выяснил все в.
Мне необходимо было перевести определённую сумму денег отцу в Болгарию, для этого я создал счёт в евро в личном кабинете и выполнил данную операцию через п.
После покупки через интернет у зарубежного эквайера в долларах (не Еврозона) операция обработалась с конвертацией.
В ответ на обращение с требованием вернуть курсовую разницу банк ответил, что «.
Всегда валюту покупаю у вас в банке, так как удобно, у меня в банке зарплатная карта.
В свое время сотрудники подсказали мне, что если открыть валютный счет и делать перевод между своими счетами, а потом снимать в кассе наличную валю.
Очень радуют вежливые и доброжелательные сотрудники.
Зав.кассой Светлана располагает приятной беседой, всегда на позитиве, что передается нам, посетителям.
Интересно было бы узнать причины подобных ограничений, особенно с учётом того что со счетов в сторонних банках подобное пополнение возможно.
Через кассу в отд.
Уже 10 Сентября и поступлений все нет.
На вопрос где мои денежные средства, банк отвечает что ждите.
В других банках операция п.
Ничего необычного, обычный SWIFT перевод.
Сотрудники отделения несколько раз перепроверили все реквизиты, назначение платежа и тд.
Сотрудники заверяли, что перевод дойдет, в.
Обычно был доволен и сервисом и компетентностью сотрудников.
Но, к сожалению, столкнулся с откровенной некомпетентностью ( а может, это и умышленно сделано) сотрудников.
Ниже прилагаю письмо, отправленное мною в техподдержку банка.
совершал через карту Халва расчеты в валюте, и немного не сошлись остатки, написал в чат, заявку приняли, на следующий день все разрешилось, пришла смс с информацией о заявке.
В других банках заставили бы 100 заявлений написать, а тут просто написал в чат! Надеюсь н.
Сегодня, 09.09.2019, посетил операционный офис На Набережной, по адресу Архангельская обл., Архангельск, наб.
Северной Двины, д.
55, с целями: снять нал.
На него периодически поступает зарплата — «круглыми суммами».
Перевожу на дебетовую карточку «круглую сумму», поэтому остаток не меняется =1997.
Таким образом, единственный способ “обналичить” деньги – это договориться с друзьями или родственниками о том, что вы покупаете им товар с помощью карты, а они отдают вам наличные.
Перевести деньги с карты рассрочки Совесть нельзя. Так же как и с наличными, данная функция у карты не предусмотрена.
Ничего страшного, просто баланс на карточке станет положительным. Деньги снять нельзя, но можно потратить их на товары. При этом ежемесячные платежи будут взиматься в счет суммы, пополненной сверх кредитного лимита.