Кредитование давно стало привычным в России. Каждый второй человек сталкивался с такой услугой банка, многие берут деньги в Хоум Кредит. Когда заемщик получил денежные средства, главным условием для поддержания хороших взаимоотношений являются своевременные выплаты. Отслеживать остаток тела долга и процентов можно по документу (графику платежей), который выдается плательщику в момент подписания договора. Поскольку такой формат неудобен, банк Хоум Кредит предлагает узнать остаток по кредиту точнее и быстрее.
Финансовая репутация чрезвычайно важна для людей. В условиях непростой экономической ситуации у немногих получается жить, не занимая деньги. Речь идет не только о покупке бытовой техники. Люди создают семьи, поэтому вынуждены брать ипотеку или автокредит.
Именно поэтому так важно своевременно проверять остаток по кредиту в Хоум Кредит. Одна задолженность может усугубить ситуацию и уменьшить шансы на получение денег тогда, когда в них будет острая нужда.
Основная причина ― кредитная история. Это финансовый показатель, который меняется в зависимости от поведения человека. Он зависит от:
- своевременность выплат;
- размер и количество полученных ссуд;
- семейное положение (наличие супруга, детей);
- характеристики (пол, возраст);
- наличие постоянной работы;
- уровень дохода и пр.
По данным на 2019 год кредитная история хранится в БКИ (Бюро кредитных историй) 10 лет. Эта величина подвергается изменениям, но остается длительной. БКИ ― организация по хранению историй, которая сотрудничает с банками. Финансовая организация, правоохранительные органы и ее хозяин могут запросить выписку. Если есть или была задержка в выплатах ― об этом узнают, и факт повлияет на решение банка.
Важная информация! Если есть долг перед банком ― регулярно проверяйте кредит по номеру договора и другим данным. Так, вы убережете себя от неприятных последствий в виде штрафов, пени и ухудшения кредитного балла.
Далее, рассмотрим способы проверки остатка по кредитному договору.
Узнать остаток и задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет, по телефону или при личном посещении. Условно разделим способы на 5 пунктов.
- Звонок на горячую линию +7 495 785-8222.
- На сайте в ЛК (личном кабинете).
- На сайте через чат с оператором.
- В мобильном приложении, доступном на платформах IOS и Android.
- В отделении банка.
С последним способом всё понятно без разъяснений. Возьмите с собой паспорт, обратитесь к сотруднику банка и он расскажет об интересующих данных. А также можно попросить распечатать документ на официальном бланке, где будут отражены действия по займу (сколько оплачено и осталось).
Иные способы рассмотрим подробно и дадим пошаговую инструкцию. После этого будет проще выбрать предпочтительный способ получения информации в зависимости от потребностей и возможностей.
Преимущество метода заключается в том, что это бесплатно, но, требует устройства с выходом в интернет. Воспользоваться услугой проверки остатка можно из любой точки мира, даже находясь в путешествии за границей.
Рассмотрим, как Хоум Кредит банк предлагает узнать задолженность и остаток по кредиту: по номеру договора, телефона и личным данным (Ф.И.О., дата рождения).
Для тех у кого нет телефона с выходом в интернет, одним из наиболее предпочтительных способов проверки остатка задолженности по ссудам является личный кабинет на официальном сайте.
Для входа в ЛК потребуется информация:
- номер сотового телефона, который указан в договоре;
- дата рождения;
- капча (код) с изображения для проверки того, что вход осуществляет человек, а не робот.
Оператор запросит данные паспорта, Ф.И.О., номер кредитного договора. Поэтому рекомендовано подготовить требуемые данные заблаговременно. Оператор не имеет права разглашать закрытую информацию и делать операции по счетам, но озвучить остаток задолженности, сумму ежемесячного платежа и ближайшую дату, может.
А также оператору можно задать иные вопросы, связанные со взаимоотношениями финансовой организации и заемщика.
Смартфон давно стал предметом первой необходимости. С помощью него вы можете узнать задолженность и оплатить кредит в Хоум Кредит банк по номеру телефона, номеру договора, фамилии и дате рождения:
- через приложение;
- позвонив в контактный центр.
Рассмотрим оба способа детально.
Первый способ предполагает, что клиент должен скачать приложение в магазине согласно своей операционной системе (IOS ― App Store, Android ― Google Play). Для того чтобы войти в кабинет необходимо:
- быть подключенным к услуге мобильного банка;
- знать идентификационный код (можно получить на горячей линии или в отделении).
Преимущество способа заключается в том, что это:
- бесплатно;
- доступно круглосуточно;
- не требует посещения отделения или разговора с оператором;
- быстро, в пару кликов.
Официальное приложение регулярно обновляется, его работа улучшается разработчиками, а ошибки исправляются. Кроме того, с помощью него можно настроить получение уведомлений о совершенных по картам операций (зачисление, траты, переводы, информация о кредитах).
Второй способ предполагает звонок на горячую линию технической поддержки клиентов. Номера службы +7 495 785-8222 (оператор может взимать плату согласно тарифу) и 8-800-700-8006 (звонок бесплатный по России, линия временно не функционирует).
Заранее приготовьте кредитный договор или его номер, паспорт гражданина РФ. Этот метод удобен, поскольку не требуется выход в интернет. Но, в связи с тем, что номер платный, а время ответа оператора занимает время, наименее предпочтительный.
Есть общие правила, как узнать о задолженности по кредиту. Вся информация тут