Клиенты банка Ренессанс могут погасить заем в любое , для чего им потребуется узнать задолженность по кредиту. Обычно, сумма указана в договоре, т. к. в данном банке действует система, при которой оплата производится ежемесячно равными суммами. Но не все заемщики знают, что делать, если в документе отсутствует данная информация.
Существует несколько способов проверки кредита по остатку в Ренессанс банке:
Пойти в один из филиалов банка.
На сегодняшний день этот способ является самым распространенным, потому что он простой и надежный. Изучив режим учреждения, заемщик может обратиться в любое ближайшее отделение банка. Для того, чтобы подать запрос на проверку остатка по кредиту, потребуются только паспорт и номер договора.
Сделать звонок в РКБ.
В данном случае, необходимо позвонить по горячей линии 8 (800) 200-09-81, ответить на несколько вопросов оператора и получить необходимую информацию.
Оповещения через смс.
Клиент Ренессанс может подключить услугу sms-оповещений. Этот способ может помочь избежать просрочки по платежам. Больше всего такой способ подходит тем, кто владеет картой или имеет несколько займов. Для того, чтобы подключить карту к данной услуге, надо позвонить по горячей линии.
Сайт РКБ предоставляет несколько способов проверки кредитной информации. Здесь приведена инструкция, чтобы узнать остаток по кредиту в Ренессанс через интернет:
Открыв сайт, клиент должен перейти в раздел Лента обращений. Далее, нажав на ссылку Отправить сообщение, необходимо заполнить форму, в которой обязательно надо указать:
- ФИО, номер телефона и e-mail клиента, регион;
- повод, по которому заемщик обращается;
- принадлежность к данному банку;
- способ, по которому клиент хочет получить ответ;
- далее, необходимо ввести капчу и подтвердить, что заемщик ознакомился с правилами, после чего данная форма отправится в работу.
Ответ по таким запросам приходит в течение 24 часов.
Многие заемщики не знают, как в Ренессанс посмотреть остаток по кредиту. Быстрее всего будет прочитать договор, т. к. в данной организации действует система, при которой оплата производится ежемесячно равными суммами. Обычно в документах указана вся информация: условия, сроки, сумма ежемесячной оплаты и т. д. Но если такой информации нет в договоре, то необходимо воспользоваться любым другим удобным для клиента способом:
Если у клиента возникнут какие-либо вопросы по договору, рекомендуется обратиться в один из филиалов банка, где наиболее качественно пройдет консультация.
В Ренессанс Кредит банке предоставляется возможность узнать остаток по кредиту благодаря звонку по горячей линии. Клиент может позвонить по данному бесплатному номеру 8(800) 200-09-81 (действует по всей России), либо по платному 8(495) 981-0-981 (для Москвы). В случае автоматического обслуживания необходимо выполнить несколько действий:
- выбрать пункт 1 для данного случая;
- выбрать пункт 2 для получения информации по кредиту;
- внести номер договора;
- выбрать один запрос из предоставленных системой.
В случае, когда клиент разговаривает с сотрудником банка, он должен предоставить паспортные данные и номер договора для идентификации, после чего оператор предоставит необходимую информацию.
Оформить онлайн заявку на кредит в Ренессанс Банк можно тут: