У владельцев карт часто возникает необходимость проверки остатков денег на счетах. Банк предусмотрел достаточное количество способов, чтобы они могли уточнить свои финансовые возможности.
Если вы сотрудничаете с Альфа Банком недавно, не помешает выяснить способы уточнения баланса на карточке, постоянные клиенты тоже могут найти для себя новый пока неизвестный им метод.
Люди, пользующиеся услугами Альфа Банка, относятся к разным возрастным категориям и имеют отличия в уровне достатка. Банк предусмотрел варианты для проверки баланса, устраивающие любых клиентов. Свой способ для проверки баланса найдет любой желающий, даже самый не искушенный в современных технологиях человек.
Вести контроль финансов можно с использованием:
Клиентам, ведущим динамичный образ жизни, лучше всего подойдет Услуга Альфа-Чек. Она позволяет экономить главную ценность – время. Сообщения, касающиеся ваших расходов, начисления денег, остатков на счетах, поступают почти мгновенно после осуществления операций с финансами. Альфа-чек позволит всегда знать состояние вашего бюджета.
Для подключения понадобится совершить одно из действий:
Многим клиентам, привыкшим к постоянному общению, будет удобно сделать звонок на телефон горячей линии. После короткого общения с оператором, вы получите весь комплекс возможностей, представленных в Альфа-Клик.
Для постоянных, давно использующих сервисы Альфа Банка, клиентов, все гораздо проще. Подключение SMS сообщений займет несколько минут.
Люди преклонного возраста уже не могут так просто использовать интернет-банкинг. Им удобно, если рядом с местом работы или проживания есть банкомат Альфа Банка, для них больше подойдет этот способ:
Во многом неудобным и требующим времени, является способ, когда подключение происходит непосредственно в банке. Есть риск, что все менеджеры заняты, и вы будете вынуждены дожидаться своей очереди для оформления заявки на подключение.
Имейте в виду: сервис предоставляется бесплатно только в течение одного месяца использования. Его дальнейшая стоимость находится в зависимости от подключенного пакета услуг.
- перевод средств внутри Альфа-Банка;
- пополнение телефона;
- оплата интернета;
- оплата кабельного телевидения.
Находясь в любом городе на территории страны, вы легко получите полную информацию о балансе счетов. Банк предусмотрел такую возможность, создав для этого Телефонный Центр:
Жители Москвы могут звонить на номер +7 495 78-888-78.
Клиентам из других регионов России Телефонный Центр доступен по номеру 8 800 200-00-00.
Пользуйтесь сервисом, будьте в курсе:
- дат и сумм кредитных платежей;
- суммы, необходимой для досрочного погашения кредита;
- остатков, и поступления финансов на ваших карточках;
- баланса средств на депозитах.
Услуга позволяет получать необходимую информацию круглосуточно. Наберите указанный выше номер телефона, пройдите авторизацию, и нажмите нужную последовательность цифр, руководствуясь подсказками автоответчика.
Обратите внимание на некоторые особенности системы. Для различных категорий держателей карт предусмотрены немного отличающиеся функции.
Держателям пластика, не являющимся клиентами банка, для авторизации нужно нажать 1.
После ее прохождения, нажмите:
- 1 – для просмотра остатков на карте, контроля поступления средств;
- 2 – получения информации, касающейся кредитов;
- 3 – для выяснения состояния депозитных счетов.
Для удобства пользования, не помешает познакомиться со схемой голосового меню. Это можно сделать, перейдя на страницу.
Клиентам банка полезно знать, что при условии совершения звонка с номера, указанного во время регистрации, авторизация происходит автоматически:
- проверить баланс — нажмите 1;
- все данные о кредитах — 2;
- просмотр данных о депозитах — 6.
Подробно схему для клиентов банка смотрите, перейдя по ссылке. Руководствуясь подсказками, оцените возможности.
Всего, Альфа Банком предусмотрено три способа авторизации:
| Способ авторизации с использованием. | Ваши действия | Действия системы. |
|---|---|---|
| Номера телефона. | Звонок с зарегистрированного в банке номера. | Переход в личный кабинет в автоматическом порядке. |
| Логина и пароля. | Звонок с номера неизвестного в банке. Нажмите единицу, введите логин и пароль. | Запрос логина и пароля. После их введения переадресация в личный кабинет. |
| Паспортных данных. | Звонок с номера, не зарегистрированного в банке. Для получения логина и пароля нажмите двойку. Получив их, войдите в систему. | Запрос данных. Присвоение логина и пароля. |
Чтобы получить дополнительную информацию, свяжитесь с оператором нажав 0.
Постоянное развитие мобильных технологий, создало предпосылки для возникновения новых услуг. Альфа Банк не остался в стороне, он предлагает использовать мобильное приложение Альфа Мобайл. Это дает возможность совершать фактически любые операции, связанные с финансами.
Выберите интересующий баланс. На открывшейся вкладке можно:
- изменить счет карточки;
- просмотреть информацию о владельце карточки;
- провести оплату разных услуг, покупок;
- осуществлять управление лимитами;
- заблокировать карточку.
Подробно о возможностях приложения Альфа Мобайл, узнайте просмотрев видео:
Идеальным инструментом для занятых людей является многофункциональный интернет-банк Альфа Клик. Набор, заключенных в нем инструментов, позволяет клиентам выполнять различные операции со счетами, платить за покупки и услуги, контролировать расходы. Находясь дома или в офисе, вы можете получить информацию, касающуюся карточек и счетов, в максимально возможном объеме.
Войдите в личный кабинет Альфа-Клик. Данные о картах доступны на первой вкладке при входе в систему.
Чтобы ознакомиться с информацией более подробно, нажмите на строку требуемой карты. Кроме того, вы можете просмотреть:
- текущую информацию о кредитах и историю выплат;
- всю информацию, касающуюся кредитной карточки;
- весь список проведенных в течение трех последних месяцев операций по картам;
- информацию, касающуюся депозитов.
Для некоторых людей общение с компьютером и современными телефонами проблематично. К тому же, не всегда есть возможность подключения к интернету. Зато, почти везде есть банкоматы, которыми можно воспользоваться для проверки баланса средств на карте:
Не забывайте, проверяя баланс карты через банкомат стороннего банка, вы будете вынуждены платить комиссию за проведение операции.
Если вы находитесь далеко от дома, при этом забыли пароль, или не можете подключиться к интернету, вам можно обратиться непосредственно в офис банка. При себе вы должны иметь паспорт. Этот способ, наверное, наиболее трудоемок, и занимает много времени, но у вас появляется возможность выяснить, при непосредственном общении с работником банка, другие актуальные вопросы. Сама процедура крайне проста – оператор выдаст вам распечатку с затребованными данными.
Альфа Банк обеспечил возможность проверки баланса по картам всеми доступными способами (за исключением запроса Альфа Банка по SMS) на бесплатной основе.
В течение первого месяца с момента подключения, услуга Альфа-Чек предоставляется на бесплатной основе. Ее дальнейшая стоимость находится в зависимости от пакета услуг, к которому подключен клиент, и достигает до 79 рублей каждый месяц. Для клиентов, имеющих корпоративный тип подключения, и держателей кредиток, ее стоимость составит 59 рублей.