Банк Хоум кредит появился в России в далеком 2002 году и вот уже почти 17 лет он активно развивается и привлекает все новых и новых клиентов.
Банка одним из самых первых начал принимать биометрические данные своих клиентов.
Банков также 1 Россия выдала кредит, через онлайн соединения.
Кроме того, Хоум кредит насчитывает огромное количество наград и достижений, в том числе за лучший интернет приложение, благодаря которому можно использовать услуги финансово-кредитной организации.
Для того, чтобы попасть в личный кабинет банка, необходимо выполнить ряд последовательных действий.
- Перейдите на официальный сайт банка.
- Вы окажетесь на главной странице.
- В правом верхнем углу вы увидите вкладку личный кабинет.
- Нажмите на неё.
- Появится пустое поле, куда нужно ввести логин или номер телефона. Ещё ниже вводится пароль.
- При необходимости, можно запомнить логин.
- Нажмите на клавишу вход.
Почта Банк предлагает своим клиентам следующие услуги.
- Возможность доступа к своему счёту через личный кабинет 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
- Как в отношении других клиентов банка, так и в отношении кредитов сторонних организаций.
- Перевод денежных средств в валюту.
- Изучении истории своих трат и пополнений.
- Оплата услуг.
- Оплата счетов.
- Индивидуальные предложения от банка.
Для того чтобы зарегистрироваться в банке, необходимо выполнить ряд последовательных действий.
- Перейдите на официальный сайт банка.
- Нажмите кнопку вход.
- На вкладке, где требуется ввести логин и пароль нужно нажать на клавишу зарегистрироваться.
- Сайт потребует номер телефона.
- Введите свой адрес электронной почты.
- Телефон придёт SMS с кодом. Введите код в специальное пустое поле.
- Вы зарегистрированы, дождитесь подтверждающего сообщение на электронный адрес.
Если пароль был утрачен, его можно легко восстановить.
- Перейдите на официальный сайт банка.
- Нажмите на вкладку войти.
- Под полем для ведения логина или телефона, нажмите на вкладку забыли логин или пароль.
- Сайт попросит ввести номер карты или номер кредитного договора.
- После этого, данные о входе будут высланы вам на привязанный электронный адрес.
Мобильное приложение доступно для телефонов на Android и iOS. Скачать приложение можно бесплатно. Приложение позволяет использовать весь функционал личного кабинета.
Также, можно пользоваться дополнительными услугами и отправлять заявки.
Для уточнения проблемных вопросов звоните по телефону 8 805 55 70 80.
Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.
Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту , оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.
Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).
Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.
Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:
- звонок на горячую линию Home Credit Bank,
- личный кабинет,
- online-чат,
- посещение отделения или офиса кредитной организации,
- мобильный банк.
Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.
Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара. Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22.
Обратите внимание! Срок ожидания ответа оператора может достигать 12 минут, при этом деньги за звонок взимаются с клиента.
Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.
Плюсы:
- круглосуточно,
- из любого места,
- минимум документов.
Минусы:
- Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.
Плюсы:
- за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
- возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
- удобный и простой интерфейс личного кабинета.
Минусы:
- воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.
Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).
Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).
Плюсы:
- оператор быстро отвечает на вопросы,
- бесплатно,
- профессиональная консультация.
Минусы:
- воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.
Обратите внимание! Вся информация, содержащаяся в сообщениях, недоступна третьим лицам – канал связи банка Хоум Кредит надежно защищен.
Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.
С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.
Обратите внимание! Необязательно обращаться в то отделение Хоум Кредит Банка, где был оформлен зам. Вы можете выбрать любой офис или представительство, чтобы узнать сумму задолженности.
Плюсы:
- отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
- возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.
Минусы:
- не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.
Плюсы:
Минусы:
Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.
Все клиенты банка Home Credit получают доступ к интернет-банку, в котором пользователь может управлять своими счетами, картами и другими банковскими продуктами в режиме реального времени, не выходя из дома.
- Контролировать баланс и транзакции по картам и счета
- Делать переводы между своими картами и клиентам банка.
- Осуществлять межбанковские переводы (10 руб. за операцию).
- Управлять вкладами.
- Погашать кредиты (в том числе кредиты других банков).
- Обменивать валюту.
- Оформлять новые карты и займы.
В верхней панели личного кабинета следующие поля:
- Продукты (дебетовые карты, кредитные продукты, вклады) – тут можно получить всю необходимую информацию по действующим продуктам клиента (баланс, выписки, график платежей по кредитам и т. д.).
- Платежи и переводы (переводы между своими счетами, клиентам банка, клиентам других банков, коммунальные платежи, оплата связи и т. д.).
- Конвертация (обмен валюты).
- Оформить кредит (возможность отправить заявку на кредит банка).
- Сообщения и настройки.
Доступ к личному кабинету получают только действующие клиенты банка. Соответственно, чтобы зарегистрироваться, вам нужно изначально оформить займ, кредитную или дебетовую карту в отделении банка Home Credit или в контактном центре 8 (495) 785-82-22, 8-800-700-800-6 (горячая линия).
Логин и пароль выдаются клиенту в отделение банка при подписании договора. Однако, если этого не произошло или вы их забыли или потеряли необходимо нажать кнопку получить или восстановить логин / пароль.
Далее вам понадобится номер договора или карты, а также номер паспорта.
Заполняем все поля и нажимаем продолжить. В следующем окне необходимо ввести номер телефона и кодовое слово, которые вы указали в договоре. Важно указывать тот номер, который есть у вас под рукой, так как новые данные придут именно туда в виде СМС.
Преимуществами интернет-банка Хоум-Кредит можно воспользоваться и с помощью телефона, скачав мобильное приложение в Google Play, App Store или Microsoft Store. Приложение своим удобством и функционалом не уступает веб-версии.
Преимущества мобильного банка:
- Он всегда с собой.
- Вход осуществляется по отпечатку пальца.
- Банк присылает push уведомления.
- Онлайн-чат с банком.
- Аналитика расходов.
- Фильтр по банкоматам (плюс возможность построить маршрут для ближайшего банкомата).
Регистрация в мобильном банке осуществляется по номеру договора с банком или по номеру карты.