Не всегда под рукой есть доступ в Интернет, а совершить операцию или узнать баланс нужно срочно.
В таком случае Вы всегда можете воспользоваться услугой СМС-банк ОТПдирект.
Отправьте короткую команду на номер 5927 .
* Стоимость исходящей СМС определяется тарифами Вашего оператора,
ОТП Банкне взимает плату за использование короткого номера
Проверить остаток денежных средств по карте
Получить список последних операций по Вашей карте
Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты, сумму и дату окончания льготного периода по Вашей кредитной карте
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Временно заблокировать карту
Запросить дату и сумму минимального платежа, информацию по текущей задолженности по Вашему кредиту
Узнать сумму остатка на Вашем вкладе
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Оплатить сотовую связь, телефон, Интернет и т.д. Перевести деньги на свой счет или счет другого клиента.
Создать шаблон Вы можете в Интернет-банке при совершении операции
Пополнить баланс Вашего телефона без создания СМС-шаблона в Интернет-Банке
Узнать текущий курс валютнообменных операций Банка
** Последние 4 цифры номера карты/счета
*** Последние 4 цифры номера договора
Если услуга СМС-банк у Вас не подключена — активируйте этот сервис, через Контактный центр,
настройте его самостоятельно в мобильном или интернет банке ОТПдирект или обратитесь в любое
отделение ОТП Банка.
Справочно-информационный центр:
8 (495) 775-4-775 (для Москвы),
8 (800) 100-55-55 (для регионов России)
Денежные займы прочно вошли в жизнь современного общества. Хорошо, когда клиент имеет возможность возвращать их в полном объеме и в срок. Хуже, когда у человека по разным причинам появляются просрочки. В такой ситуации важно выяснить, какие возможности в этом вопросе представляет ОТП-банк и есть ли шанс узнать задолженность по кредиту через интернет.
Самый распространенный и доступный большинству должников способ проверить сведения по счету – это просто отправиться в офис банка, где открыт кредит. Никаких особых документов брать с собой нет необходимости. Достаточно принести общегражданский паспорт и указать номер договора. Или как вариант прихватить с собой кредитку. Сотруднику для предоставления всей необходимой информации потребуется всего несколько минут.
Главным минусом такого получения сведений можно считать серьезную потерю времени, особенно если добираться до отделения банка далеко. К тому же наверняка придется отстоять в очереди. Такой способ больше подходит для людей в возрасте, которые не очень хорошо освоили интернет – технологии.
Чтобы определить сведения о задолженности по своей карте обязательно нужны паспортные данные вне зависимости от того каким способом решит воспользоваться клиент. Остальная запрашиваемая информация может несколько разниться. Чаще всего сотрудники банка просят назвать номер договора.
Так происходит при обращении в call – центр. Порядок действий в данном случае будет следующим:
- Нужно перевести телефон в тональный режим.
- Набрать номер, указанный на обратной стороне карты.
- Нажать цифру 2.
- Ввести номер карты.
- Набрать звездочку.
- Указать цифры телекода.
- После соединения с оператором нужно назвать номер договора, и получить сведения об остатке денежных средств, сумме, которую следует внести для погашения задолженности и о дате погашения.
Кстати, если клиент желает сменить номер телекода, то ему необходимо позвонить по номеру 88002007007 и дальше следовать голосовым подсказкам.
Узнать долг по кредиту в ОТП – банке можно множеством способов. Одним из них будет получение, так называемой, экспресс-справки, которая содержит в себе всю необходимую информацию (сумму задолженности, дату внесения платежей и т. д.). Для этого необходимо будет воспользоваться услугами официального сайта организации.
- Фамилию, имя, отчество держателя карты.
- Номер договора с банком и/или номер пластиковой карты.
- Телекод (три цифры, которые предоставляются каждому при подписании договора).
- Одноразовый код, который приходит в виде СМС на телефон.
Проверить свой счет каждый заемщик может просто при помощи мобильного телефона. В этом поможет специальное приложение ОТПдирект, которое следует установить на планшет или мобильник. Процедура эта совершенно бесплатна.
Те лица, кто пользуется службой ОТПдирект, имеют доступ к следующим возможностям:
- Они получают точную сумму остатка по кредиту.
- Узнают срок, в течение которого необходимо погасить свой долг.
- Получают список всех близлежащих отделений банка и платежных терминалов с привязкой по карте местности.
- Имеют возможность отследить все платежи по договору вместе с датами их внесения.
- Могут настроить СМС оповещение с указанием необходимости погашения очередной суммы по долгу.
- Отслеживают сроки зачисления и сумму установленной комиссии по займу.
- Им предоставляется возможность погасить образовавшуюся задолженность прямо со счета телефона.
Узнать сумму, которую задолжал банку сейчас проще всего с помощью личного онлайн – кабинета. Для этой цели был разработан специальный сервис ОТПдирект. Чтобы им воспользоваться необходимо зайти на официальный сайт организации.
Следующим шагом будет открытие личного кабинета, если это еще не сделано. При подписании договора каждому заемщику выдают личные логин и пароль. Если этого не сделано, то каждый может получить их самостоятельно. Для этого достаточно обратиться в любое отделение банка со своим паспортом. Сотрудник на финансовый номер отправит логин. А пароль придет в виде смс.
- Номер соглашения с банком и дата его заключения.
- Наименование финансового продукта, которым пользуется клиент (например – автокредит).
- Номер счета, куда следует перечислять деньги для погашения задолженности.
- Общая сумма предоставленного кредита.
- Размер процентной ставки кредитования.
- Какой штраф назначен за просрочку.
- Сумму и дату внесения следующего платежа.
На получение информации уходит несколько минут. Никакая плата за предоставление услуги не взимается.
Каждому заемщику необходимо периодически узнавать задолженность по кредитной карте ОТП–банка, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков. Иначе в процесс может быть втянута Федеральная Служба Судебных Приставов. И тогда для гражданина, который занял деньги, это может обернуться очень серьезными проблемами.
ОТП банк очень популярен у россиян, в нем уже получили кредиты тысячи клиентов. Заемщики могут узнать остаток по кредиту несколькими простыми способами. Как уточнить задолженность по номеру своего телефона, расскажем ниже.
Самый надежный способ узнать информацию о своем кредите – обратиться непосредственно к специалистам в отделении банка. Если приехать в офис ОТП нет возможности, можно воспользоваться услугой СМС-сервиса. С ним будет гораздо проще получать актуальные данные о состоянии ссудной задолженности.
Важно! Через сообщение заемщики могут узнавать текущий остаток долга, совершать переводы между счетами, открытыми в ОТП или стороннем банке, оплачивать жилищные и другие услуги, блокировать карточки. Как уточнить остаток долга на счету ссуды по номеру телефона:
- Отправить сообщение на номер 5927 с текстом CREDIT, таким образом можно получить только краткую информацию.
- Если нужны более подробные сведения, напишите Help и отправьте СМС по тому же номеру.
В ответном сообщении содержится запрошенная информация. Это быстрый и простой способ узнать нужные сведения об остатке долга по кредиту.
Проверить задолженность по потребительскому кредиту можно, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8 800 200 70 05. Звонок доступен как со стационарного, так и с мобильного телефона. Перед этим аппарат нужно перевести в тональный режим набора номера.
Когда соединение установлено, нажмите 2 и напишите номер договора потребительского займа, затем поставьте * (звездочка) и укажите телекод. Это кодовая комбинация из трех цифр, которая выдается клиенту при подписании кредитной документации. Если вы желаете поменять текущий телекод, нужно действовать следующим образом:
- После набора номера горячей линии, нажмите 2, затем номер кредитного договора и *.
- Укажите старый номер телекода, затем 4, а потом уже обновленное значение телекода.
Для уточнения задолженности по кредитной карте нужно звонить по другому номеру телефона — 8 800 200 70 07. Команды набираются аналогичным образом: цифра 2, затем *, далее номер кредитной карты, снова * и телекод. Изменение телекода происходит по горячей линии 8 800 200 70 01 описанным выше способом, вместо договора займа вводится номер кредитной карты.
Быструю выписку по ссудному счету можно заказать по номеру 8-800-200-70-01. Для этого нужно позвонить по указанному телефону и сообщить, что вам нужна справка об остатке задолженности. Это платная услуга, выписка доставляется письмом по адресу электронной почты заемщика.
Клиенты, которые держат в ОТП банке депозит, дебетовую или кредитную карту, имеющие заем, могут воспользоваться особым приложением ОТП Директ для дистанционного обслуживания. В нем содержится полная информация обо всех клиентских счетах, в том числе и ссудном. На первой странице представлены сведения о состоянии кредита и остатке долга для оплаты.
В приложении клиенту доступны более широкие возможности в отличие от СМС-сервиса. Можно увидеть не только актуальные сведения о кредитном договоре, но и переводить деньги без обращения к банковским специалистам.
Для использования этой опции нужно пройти несложную процедуру регистрации. После этого клиенту станут доступны следующие действия в онлайн-режиме:
- получение выписки приходно-расходных операций;
- отчет за определенный период по любому счету – депозиту, ссуде, кредитной или дебетовой карте;
- совершение платежей – жилищных, налоговых, штрафов и др;
- уточнение срока оплаты кредита;
- получение информации о реквизитах для оплаты и многие другие действия.
Выше представлен неполный перечень возможностей, предоставляемых в личном кабинете ОТП Банка. С его помощью можно переводить деньги не только внутри банка, но и на счета других финансовых организаций. Все операции совершаются в режиме реального времени.